АкваИдеал - отзывы

Плохое отношение к клиентам, отдел логистики ужасно работает, временное ограничение не учитывается (дни доставки и время), несколько раз оставляли без воды (просто не уведомили о предпразничном графике) нельзя так относиться к клиентам.

Заказывали воду много лет. В наш БЦ 'Верейская Плаза' поставки были централизованы, сначала Акваидеал завозил, а затем местные работяги по нашим заявкам приносили. Но вот мы переехали, и не хотели менять компанию по доставке воды в офис, и здесь как в сказке - началось. Воду заказываем заранее за два дня, привозят с задержкой на два дня. Офис без воды, бегаем в магазин, начали делать заказы за четыре дня, такая же ерунда. А потом мы еще сдуру у них кулер купили. Теперь сами себя ругаем. Он потек на следующий день. Еле-еле сдали в ремонт, потому как в этот момент начали процедуру смены поставщика воды. Привезли сказали, что сделали, так он на следующий день потек в этом же месте. Позвонила им, а они сообщили, что мол бутылки бракованные у конкурентов, только у них хорошие, на, что я ответила, что первый раз потекло с их хорошей бутылкой. В общем сижу пишу претензии. Жалко расставаться на плохой ноте, менеджеры хорошие, а служба доставка и сервис - дерьмо.