Анкар - отзывы

19.11.24 в сервис на Нагатинской обратился с проблемой -скрип в пассажирской двери и замене и обслуживании всех тормозных суппортов. НЗ НА00022417 Вечером того же дня мастер приемщик позвонил и сказал что машину сегодня не отдадут по причине что не привезли тормозные поршни, или привезли не те. Я не понял. Вечером следующего дня звонит мастер приемщик и говорит что машину сегодня не отдадут по причине что привезли не тот замок в правую дверь и это косяк поставщика или же вообще концерна Киа. И машина будет у них в сервисе ждать замок двери ещё неделю. Тут я не выдержал приехал и забрал машину. Что получилось. Я был без авто 2 дня. Дверь они разобрали замок новый не поставили и содрали с меня 5500р за услугу, которую не оказали. Дверь собрали обратно со старым замком а на мою претензию сказали разбираться самому в этом говне, потому что я живу в России и им пое.... что я заплатил деньги не за что. И вообще мастер орал на меня и говорил что это не он напал на Украину и что я заслужил то что запчасти идут кривым путем. Не надо было нападать на Украину. В связи с этим. Если вы в течении 3 суток не согласитесь признать вашу ошибку и предложить пути решения, я пишу разгромные отзывы где только возможно и обращаюсь куда следует.

Приехала на замену свечей! Машина мазда 2016 г. раньше обращалась к офицалам но сейчас решила с экономить и приехала на Буракова 27к1. Мастер не смог аккуратно выкрутить одну свечу и что то сломал в общем приговорили они меня на замену блока цилиндров. За работу содрали около 60000 тысяч. Запчасти муж покупал уже сам а так накрутили бы ещё столько же. Будьте внимательны если вас всё таки туда занесла нечистая! Лично я теперь экономить не стану и к этим РУКОЖОПАМ точно не поеду.

Сход развал просто не сделали и вязали деньги! Заметил, правда вернули. Помыли машину так, что примерзли дворники - пришлось менять весь механизм дворников. Ну и так далее. Какие то "вопросы" - не хотят слушать. Мало в нашей жизни терпим? Анкар точно не стану терпеть.

Сегодня был в "Анкар" на Нагатинской, беспокоил стук в подвеске. Выяснили, что при проведении ТО недотянули колесо, вот оно и постукивало, но для того, чтобы это определить пришлось оплатить мойку автомобиля, снятие и установку защиты ДВС (?!?!) и полную диагностику подвески. Время ожидания определения и устранения проблемы составило всего с 11:30 до 16:00. Настоящие "профи")))) Не рекомендую данный сервис!

Вчера был был в Анкар сервисе на Нагатинской, - такого уровня непрофессионализма и глянцевого, но глубоко потребительского отношения к клиентам давно уже не встречал. Чувство голубого стыда, что в свои 50 лет опять наступил на грабли разводов 90-х. Люди! Не ездите к ним на обслуживание они думают только о своих деньгах а не о ваших проблемах! Рано или поздно разведут и кинут и вас.

В сервисе на Бауманской работают разводилы. Придумывают дополнительный ремонт, который не нужен. Не стоит тратить свои деньги, время и спокойствие на это заведение.

Привёз в Анкар на Нагатинской свой Nissan X-TRAIL со снятой головкой блока двигателя QR25DE (2, 5 л.) с подозрением на течь масла по прокладке. Надо было установить новую прокладку и убедиться в отсутствии течи. Спасибо единственное за то, что приняли машину в ремонт поздно вечером (в 22:30). А дальше был полный кошмар. Работа продолжалась целых три недели (думаю, 5-6 дней должно было хватить, включая шлифовку плоскости головки блока в сторонней мастерской), при этом не было постоянного мастера (работают 4 дня через 4, или 2 дня через 2). В результате: 1) При снятии передней крышки ГРМ и верхнего поддона картера (требующегося для установки ГРМ по меткам) отломили входной патрубок масляного насоса (пришлось приваривать его самостоятельно). 2) Оторван провод датчика аварийного падения давления масла (отказались найти ответный конец в жгуте, пришлось делать самостоятельно). 3) Установленный новый ремень привода навесного оборудования жутко свистел в течение несколько секунд при запуске двигателя (очевидно, проскальзывал, видимо из-за замасливания). Предложено побрызгать его дополнительно силиконом, чтобы 'замолк'. Пришлось его переустанавливать и тщательно обезжиривать самостоятельно. 4) По возвращении домой, наутро под машиной обнаружилось масляное пятно – течь из-под верхней крышки ГРМ, на которой один из болтов отсутствовал, второй был не затянут, а третий был затянут, но ничего не держал, т. к. был длиннее гнезда, куда был ввёрнут, на 5-7 мм (перепутан с другим). Кроме этого, после снятия крышки обнаружилось, что герметик был нанесён не по всей длине: как раз внизу, куда стекает масло был (как специально) пропущен участок около 5 мм. 5) Утеряны крышка расширительного бачка и несколько клипс крепления арки переднего колеса (предстоит купить). И за всё это удовольствие пришлось заплатить (за работы) 40 тыс. рублей (хотели больше, но согласились на утешительную скидку, совершенно несоразмерную содеянному). Вот такой, с позволения сказать, СЕРВИС!

При обсуждении обещают одну стоимость, а после ремонта озвучивают на 10% больше. Записался к ним на ремонт, т. к. рядом с домом и по телефону обещали за работы меньшую сумму чем в других сервисах. Даже при приемке была озвучена та же цена, что по телефону + мойка в сумме 9500 р. По факту в кассу заплатил 10562, при тех же работах, ничего дополнительного кроме того, что обсуждалось при приемке не делали. На вопрос откуда еще 1000, объяснили, что по телефону они называют примерную среднюю стоимость работ, хотя не понятно из чего она складывается, если есть установленная норма/час на определенный автомобиль, которая не меняется ежедневно. В общем 'замануха'! Выбирайте сервис, который точно указывает цену при приемке и не разводит в процессе. Анкар на Нагатинской - не советую и к ним больше не обращусь!

Живу рядом с этим сервисом. Раньше там ремонтировался. Запчасти - не дорогие и довольно быстро подвозят. Это единственный плюс. Ремонт на троечку. Машина не новая, запчасти ставил аналоги. Но иногда ставили уж очень китайский вариант. Два раза уезжал из этого сервиса без тормозов. Т. е. тормоза были, но до первого перекрестка. В рем. зоне работают молодые ребята, которым на все наплевать. Что-касается приемщиков - сделайте для них какие-нибудь ускоренные курсы, где им хоть что-то расскажут об устройстве автомобиля. А то безапелляционно и с таким умным видом рассуждают, что хочется то ли смеяться, то ли плакать. Пару раз после ремонта на задних ковриках находил визитки других сервисов. Забавный подход к делу. Видно мастера сами намекают - не надо здесь обслуживаться. Дал зарок - ни при каких обстоятельствах не обращаться в эту шарашкину контору. Если машина встала, то дешевле вызвать эвакуатор и отвезти подальше. в какой-нибудь другой сервис. Решил поделиться своим мнением - сейчас они по всему району распихали рекламные письма на лобовое. Неведитесь на эту замануху. Обвинения не голословны. Все заказ-наряды на руках - как приезжал к ним и как очень скоро возвращался переделывать.

Пригоняли 22/03/2016 г. ТО пикап Л200. Мастер обозначил необходимость замены сальников рулевой рейки за 35000 рублей, аргументируя это тем, что 'Капли уже видны'. При этом машина интенсивно эксплуатируется уже 2 года и никаких утечек жидкости из системы гидроусилителя отмечено не было. Подкреплено его желание было отказом в выдаче талона ТО. ТО мы в итоге прошли в другом месте, жидкость на всякий случай докупили, а вот в Анкар дальше ни ногой, благо хватает альтернатив, где не пытаются разводить.

Продают и ставят левые запчасти, а потом с ухмылкой удивляются, такого не может быть, чтоб так быстро опять сломалось.

Анкар на Нагатинской. Удивительный стал сервис. Пришел туда года 3 назад. Ездил на Паджеро, все было классно. Но последний год сервис стал просто отвратительный - то ли мастера поменялись, то ли политика партии сменилась. Живая история. Езжу на Паджеро 4, дизель, Автомат. Перед поездкой долгой решил заехать сход-развал проверить - машина боевая - езжу много и на большие расстояния. Позвонил, сказали - не проблема, приезжайте. Приехал, загнали. Через пол часа вызывают, спустился, подошел к мастеру - он мол, так мол и так, все закисло, болты не крутятся, сход развал не делается, все надо менять резинки, на задней подвеске рычаги, спереди рычаги - ничего не получается. При этом - на болты даже ничего для видимости не попрыскано - ни VD-40 ни чего-то аналогичного, что позволяет прикипевшим деталям крутиться. Мастер же все не унимается - делать мол надо. Беда. Все встало. Ничего сделать не могу. Ладно думаю, надо узнать что-почем. Пошел к приемщику, мол, вот беда, сход развал, все заржавело, ничего не крутится, что делать - мне сходу - ну порядка 80 000 рублей и мы все сделаем, сход развал будет в порядке. Я человек нормальный - не второй день за рулем, как-то дороговато 80 000 за сход-развал, даже если менять. Ладно говорю, закрутите ка все как было и трогать ничего не надо - поезжу еще, а сам взял да и поехал в сервис у себя в районе. Поставил на сход развал и о ЧУДО! Оказывается если побрызгать брызгалкой специальной (VD-40) и т. д. то все чудным образом начинает крутиться и делаться. Причем легко и непринужденно. Так, что в этот раз развод в АНКАРЕ не удался. Почему развод, спросите Вы??? Все очень просто, ровно полтора года назад, точно на такой же машине приезжал точно в этот же сервис, мне также по ушам поездили, что ничего не крутится и все надо менять, и точно также в другом сервисе мне все также за те же 3000 рублей все превосходно сделали. Удивляют две вещи: 1. Клиент я постоянный (был до этого случая) - денег суммарно на сервисе оставил просто немерено, при этом мне и как клиенту карточку специальную презентовали, и заезжать просили только к нам - типа все в лучшем виде будет. 2. Вот зная, что клиент постоянный - за него как-то держаться надо, а не пытаться дешево развести на деньги с более дорогим ремонтом. Ну вот некрасиво.

Больше в этот 'сервис' ни ногой, ни колесом! Приехал туда с заменой сайлентблоков, сделали не по прайсу, а с нормой в час. По факту работали 3 часа (смотрел онлайн), а проставили в счете 7 часов работ! На запрос почему у вас черная такая бухгалтерия-да через ИП, ответ -это не для вас, это чтоб мастеру зарплату отсчитывать. Раскрутили короче, доверяться им нельзя. И это при их акции скидок 15%.))) В общем, очень непорядочные и не дорожащие своей репутацией люди! Вот теперь думаю в какой сервис поехать, чтобы можно с людьми по человечески договариваться не боясь обмана.

Ну вот и мне повезло воспользоваться чудосервисом. Ремонт кузова по ОСАГО. Меняли дверь, бампер и вытягивали заднее крыло. По итогам: зазоры не выставлены, уплотнители стоят криво, в багажнике вода после мойки. но это еще не все кому понадобился регулятор громкости с штатной магнитолы для меня до сих пор вопрос. На вопрос по телефону чуть ли не меня еще обвинили. Надеюсь, эти умельцы только регулятор сняли. Мое мнение - шараш контора.

Разводят на деньги! Вспоминаю об этом сервисе, как о страшном сне.

Анкар на планерной, нужно было купить запчать на Тойоту, позвонила сказали, что есть в наличии причем уверяли, что оригинал! Цена устроила, но когда приехала покупать, деталь была без упаковки потертая с явными признаками гаражного изготовления. Будьте бдительны! На мои вопросы, только ответ, что было, то и привезли, не нравиться гуляйте. Не советую данную контору!

Никого кроме разводящих менеджеров там Вы не увидите. Авто Вам не починят, а покалечат - горе-мастера. Не суйтесь бога ради. Это так же, как купить авто в АТЦ Москва. Развод по-московски.

Консультант АВТОЛЮМЕКС (Дамир), а в реале его зовут Герман (их сайт: http://shop.autolumex.ru), записал меня на установку парктроников (купленных у них же в интернет-магазине), в их партнерский сервис на Нагатинской д. 5 ankar.ru и сказал, что цена установки парктроника 3000 р. Что в итоге, приехал я к назначенному времени, сервис-менеджер вылупил глаза и сказал, да вы что, 3000 р.? Сейчас будем звонить Герману, посидите в клиентской зоне. Посидел час, полтора. Думаю надо зайти, спросить, может про меня забыли? Подхожу, сервис-менеджер отвечает, да вы что, 3000 р., не может быть. В МОЁМ сервисе установка парктроников стоит 4500 р., звоните Герману в АТВОЛЮМЕКС, а то я занят и не могу дозвонится. В итоге я спрашиваю, за 3000 р. вы же получается мне их ставить не будете? Он говорит, конечно нет, что тогда получит мой мастер!? Я просто в шоке от АВТОЛЮМЕКСА и их Партнёров АНКАР. Ребята походу работают на развод, называют одну цену установки, а в итоге, когда клиент приехал и ему не куда деваться, называют другую цену (в моём случае на 50 % больше). В общем я выехал от них в полном шоке и недоумении, прозвонил по пути ближайший центр и поставил в тот же день парктроники, но за 3500 р. Нет я не рекомендую, не АВТОЛЮМЕКС, не их Партнёров АНКАР. Скупой платит дважды. Подумайте хорошенько прежде, чем связываться с этими конторами.