Аптека Опора и Движение - отзывы

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам салонов оптики «Золотое Пенсне» за отличную работу! Очень внимательные, вежливые и компетентные сотрудницы приложили максимум усилий для быстрого решения моей проблемы накануне Нового года (29 декабря 2022 г.), в частности хочу отметить прекрасную работу консультантов: Лилии (салон оптики на Малышева,40) и Соколовой Инны Васильевны (салон оптики на Сурикова,6). И отдельно большое спасибо мастеру по ремонту очков — Денису, отличный специалист, выправил брендовую оправу, которую фактически нельзя было восстановить из-за большого шанса её поломки, Денис сделал невозможное возможным! Дополнительно установил потерянный носоупор, который нужно было заказывать и ждать длительное время! Денис сделал мне новогодний подарок, он настоящий Волшебник!!! Очень вежливый мастер, аккуратно, качественно и главное быстро отремонтировал очки! Денис — специалист высочайшего уровня, профессионал своего дела! Я осталася очень доволен и счастлив! Всем рекомендую обращаться! Примите мои искренние поздравления с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть 2023 год станет стартовой площадкой для новых взлётов, достижений, открытий и побед! Пусть в Новом году любое начинание будет иметь неоспоримый успех, а планы легко и точно реализуются в конкретные дела и мероприятия! Плодотворного, результативного и щедрого на вознаграждения Нового года вашей сети салонов оптики «Золотое Пенсне». Всем здоровья, счастья, добра, тепла и мира! С уважением, Владимир Лопатин

Хочу оставить отзыв, что бы "будущие клиенты" имели представление куда и к каму они попадают. "Имела удачу" работать в этой конторе, так как Салоном оптики назвать язык не поворачивается. И так! Что же ждет клиента, зайдя туда....? В первую очередь не квалифицированная Зав. Салоном оптики, не имеющая представление как работать в клиентской зоне. По поводу образования и соответствующих документов- это большой вопрос. Далее клиента ждет завышенная цена на товар, качество которого ожидает желать лучшего. Далее, изготовление и готовность очков занимает 2-3 НЕДЕЛИ!!! В то время как эти же простые заказы изготавливаются за 1 день в других оптиках. Полное нарушение Санитарно-эпидемиологического режима. Если хотите квалифицированную проверку зрения и подбор очков, и качественные очки НИКОГДА НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОНТОРУ В НИЖНЕМ ТАГИЛЕ И В ЕКАТЕРИНБУРГЕ!

очень дорогие оправы не соответствуют брендовым линейкам обман покупателей не заказывайте очки в салонах Золотого Пенсне!

Выбор очков и линз вроде бы неплохой. Но качество оставляет желать лучшего. Линзы покупала дважды. Оба раза была ими недовольна. На какое-то время перешла на очки. Оправы только дорогие. Но, выбирала, выбирала и решилась. Через неделю из этой дорогущей оправы выпало стекло. Пошла в оптику. Говорят, ничего страшного. Поставили, что-то там закрепила. Еще через неделю выпало второе. Ну, в общем, это не товар отличного качества, мягко говоря. Хуже другое. Если товар столь некачественный, то и цены должны быть намного ниже.

Отзыв на работу филиала Оптики «Золотое Пенсне» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бисертская, 26. Читая отзывы на сайте Оптики «Золотое Пенсне» я убеждаюсь полностью в правоте своих действий. 16.06.16 г. я заказала очки на Бисертской, 26, оплатив 50% стоимости - 6000,00 руб. Зрение и размер фокуса мне определила здесь-же Соколова Инна Васильевна. Очки я получила 27.06.2016 г. у сменщицы. Они оказались совершенно не пригодны для эксплуатации. Те же самые неприятные ощущения, как и описаны в других отзывах: все расплывается, жуткое головокружение и оправа сваливается с лица. В оптике мне сразу же стали навязывать свое мнение: - вы должны к ним привыкать три недели, линзы тяжелые, поэтому они сваливаются, но это не страшно и т. д. Я забрала очки, доплату делать отказалась. Сказала, чтобы со мной связалась заведующая Соколова И. В. и я намерена забрать свои деньги. 28.06.2016 г. я обратилась к специалистам по оптике в специализированную лабораторию. Мне замерили зрение и расхождение оказалось на 0,5% ниже. Там частично обследовали линзы очков, полученных мной у "Золотого пенсне" и у них возникли подозрения, что это подделка, т. е. я оплатила за дорогую Французскую фирму, а получила дешевку. Заключение экспертизы я имею право получить на законных основаниях после полного тестирования данных очков. И стоит это приличных денег. Вечером на Бисертской, 26, Соколова И. В. на мое требование о возврате денег заявила, что (+, -, 0,5) погрешности в фокусе зрения это допустимая норма и я должна написать претензию, отдать им назад очки, сделать доплату и только после этого они рассмотрят жалобу в течении 10 дней. Я потребовала от них заключить договор, предоставить мне все сертификаты на продукцию, ознакомить меня с юридическими документами фирмы и предоставить лицензию на услуги, так как я намерена провести независимую экспертизу товара. В результате оказалось, что лицензии у них все просрочены, юр. документов и сертификатов на этой точке нет. Информации о предприятии на вывеске-стенде нет. Я зафиксировала факт нарушения моих прав на фото. Во время съемки Соколова пыталась вырвать у меня из рук фотоаппарат и документы. Я описала все эти бесчинства в претензии на имя руководителя «Золотого пенсне» с намерениями в дальнейшем обратиться в органы по борьбе с экономическими преступлениями и в суд. На следующее утро по телефону меня пригласили получить деньги. Я решила, что весь этот кошмар для меня закончился. Но, как говорят: «Не тут-то было». Вечером 29.06.2016 г. свои деньги я забрала с боем. По тому же адресу, ул. Бисертская, 26, все та-же, Соколова Нина Васильевна забрав, подписанный, мной РКО о получении денег отказалась выдать мне мои 6000,00 руб. Издевательски требовала вернуть копию моей квитанции и кассовый чек, выданный при первоначальной встрече и сами очки. В конечном итоге я силой вырвала свои деньги из рук Соколовой, заставила написать ее расписку о том, что претензий к вернувшимся очкам она не имеет, передала ей этот непригодный товар, и мы расстались. Напрашивается вопрос: на каком основании работает точка Оптики «Золотое Пенсне» по адресу, г. Екатеринбург, ул. Бисертская, 26, если у них нет ни одного право устанавливающего документа и сертификатов на оправы и линзы. Почему с клиентами не заключают договора на предоставление услуг. Почему квитанция выдается без живой подписи и печати. Требование вернуть квитанцию и чек, документ, подтверждающий мою оплату и факт продажи мне именной оправы с результатом установки фокуса моего зрения, отказ в выдаче мне денег после подписания мной РКО, непредставление мне документов и хамское обращение со стороны представителя Оптики «Золотое Пенсне» на Бисертской, 26, расцениваю, как способ незаконного обогащения путем обмана и вымогательства. Данный отзыв будет опубликован в сетях интернет.

В эту оптику пошел специально за линзами, пошел именно сюда, потому, что эта оптика находится рядом с моим домом. Бывал там до этого часто, всегда все было хорошо, чистое просторное помещения, опытные и квалифицированные продавцы всегда помогут в выборе. Я, конечно, очень шокирован ценами этой оптики, как мне показалось все очень дорогое, взял линзы поштучно, две штуки вышло на 500 рублей, хотя в других оптиках брал намного дешевле, но выбора не было, линзы нужны были срочно. Продавщица, которая продавала мне их, хотела, чтобы я купил 3 штуки, так усердно она мне их предлагала, что напрочь отбило желание еще раз туда прийти

На Бардина, 34, очень ХОРОШЕЕ отношение к клиентам, чтоб заманить на заказ, но самые дешевые очки обходятся в 4200 р., это почти половина пенсии А чтобы в старых очках заменить только стекла, пугают тем, что оправа потрескается. Только проверка зрения там стоит 600 р. Из за этого я год не могу читать газеты и книги. Где можно решить мою проблему по "карману"?

Итак, начну с того, что мне нужны были очки в срочном порядке. Походила по салонам, цены оказались везде бешенные. И тут наткнулась на "Золотое пенсне". Выбор оправ большой, по цене более менее приемлимой можно выбрать (что я в дальнейшем, собственно, и сделала). Выбрала оправу, проверили зрение, оформили заказ, оставалось подождать день-два (точно сколько не помню уже). Пришел заказ, мне отзвонились, мол приходите, забирайте. Прихожу и вижу ужас. При получении очков заметила, что с ними что-то не так. Оказалось, что вместо металлических вставок мне сделали стразы, т. к. одна вставка отвалилась и где-то потерялась. Стразы, конечно, красиво выглядели, но все бы ничего, если бы не слой клея в месте премыкания страз и видимые щели. Видимо металлические вставки лопатой выковыривали. Отдала очки, чтобы исправили косяки. Через день звонят, приходите, забирайте. Прихожу и вижу, что ничего не изменилось. Написала претензию и отдала очки. Через 15 дней звонят, говорят приходить за деньгами, мол сделать ничего с ними не можем. Женщина продавец-консультант извинялась. К ней претензий нет. Помогла в выборе, вежливая и т. п. А вот сам процесс формирования очков - ужас.

Отвратительный салон, продавцы сами принимают решение, какие линзы написать в итоговый чек, после приостановления заказа самовольно его запускают обратно в работу, не позвонив покупателю и не уточнив окончательное решение. Без заведующей притворяются левым парнем на деревне, который не несёт ответственности ни за что. Блеск! И это ещё и за ваш счёт.