Автоцентр Сити - отзывы

Хотел бы поведать историю сотрудничества с Автоцентром Сити, расположенному по адресу Внешняя сторона МКАД, 22 км. В далеком 2012 я повредил крыло автомобиля, и обратившись в свою страховую компанию Ингосстрах, мне была назначена замена крыла. По бумагам везде прошла замена крыла. В октябре 2019 года я обнаружил, что на замененном крыле стала отлетать краска, в месте повреждения. Я поехал в тот же самый салон, и мне мастер сказал, что замену не производили, а просто выровняли крыло. (но по всем документам по страховой прошла именно замена, а, следовательно, и стоимость ремонта значительно возрастала.) И насчитали счет на ремонт от 30 тысяч рублей самый минимум. Я взял время на раздумье и поехал в другой сервисный центр, где мастер посмотрел и подтвердил, что замена на производилась, и насчитал тот же самый ремонт, значительно, дешевле нежели в Сити. После того как два мастера подтвердили, что замена не была произведена, я позвонил в салон и рассказал им об этой проблеме, в ответ была тишина. После этого я написал официальный запрос в Ингосстрах, по поводу сложившейся ситуации. Они назначили специалиста, который осмотрел автомобиль и подтвердили, что замена не производилась и что выставлены требования к Автоцентру Сити. После того как я сообщил в страховую со мной связались сотрудники центра и предложили бесплатно устранить проблему, только чтобы я отозвал свое заявление от страховой, но машина уже находилась на ремонте, и забрать ее уже не представлялось возможным. Я предложил сотрудникам, чтобы они компенсировали мне стоимость ремонта. После того, как я не отозвал свое заявление, сервисному центру сразу стало все безразлично. Когда же я им сообщил, что оставлю негативные отзывы их начальник кузовного ремонта сказал, что они плевать хотели на все отзывы. Вывод: обращаясь в Автоцентр Сити надо быть готовым, что вас обманут, припишут те виды работ, которые не выполняли то и «якобы заменили», то что не меняли. Задача Автоцентра Сити максимально срубить бабла с клиента любыми способами.

Не сервис, не дилер! Купили машину в 2013-ом году в этом салоне. Поторопили со сборкой, что мексиканская такая хорошая, мол после 01.08.2013 г. начнет российская сборка. Продали такую машину Джетту, что при пробеге 38000 км, менял сцепление DSG по гарантии. Дальше пошли следующие: замена кондиционера по гарантии, ожидали запчасти 3 недели, замена подогрева бокового зеркала, ослабление рамки зеркала заднего вида в салоне, тряска рамки, а в какой-то прекрасный день все внешнее освещение вдруг отключилось причина до тех пор мне не понятна. А самое последнее - будет замена опорных подшипников передних стоек. Больше не дай Бог Фольксваген, и не дай Бог АВТОЦЕНТР СИТИ КАШИРКА!

Не рекомендую отдавать свой автомобиль на ремонт в этот центр. Цены на запчасти и на ремонт заоблачные. По смете насчитали 150 000 руб., в другом сервисе отремонтировал вместе с запчастями 15 000 руб. Развод полный!

Компания привлекает клиентов спец. ценой, при этом когда дело доходит до реальной покупки (интервал между событиями 2 дня)сообщается о проданных автомобилях по привлекательной цене и наличие автомобилей по более высокой цене. При этом подтвердить документально факт проданных машин отказываются, хотя могли бы этим поддержать репутацию компании, а не оставить разочарованными и раздражительными реальных покупателей. Будьте осторожны!

Купил опель мокка в автоцентре сити Видное, также решил и обслуживать. Машине нет и года, за этот короткий срок три обращения по гарантии. На все обращения отказ, лопнул пластик на панели приемщик говорит, что я сломал его сам. Коррозия на накладке багажника, приемщик говорит это от длительного воздействия электролита. На все есть готовая отмазка. Машина не пригодна для эксплуатации зимой и не надо сваливать на владельца. Мы покупаем авто, чтобы ездить, а не для того, чтобы она стояла в гараже зачехленная.

Приехали выбирать машину в "Автоцентр сити" на м. 1905, выбрали "Шевроле круз". Сказали, что в наличии 2 машины и то с доп. оборудованием, от которых нельзя отказаться. Ладно, остановились все таки на "Крузе", внесли залог 10 тыс. Пошли подавать заявление в банк, банк одобрил. Как сказала нам сотрудница банка "Сителем", одобрение по "нашим условиям", в общем все ок. Нам надо было улетать, менеджер салона (Багдан) сказал, что машина нас ждет, не переживайте. По прилету обратно в Москву началось веселье. С утра позвонила сотрудница банка и спросила, когда мы приедем на оформление, вроде бы все, договорились с ней. Через часа три перезванивает нам руководитель и говорит, что еще утром наша машина была продана, а за день была снята с брони. Самое интересное, что нам никто, НИЧЕГО НЕ СООБЩИЛ. В наглую говорили, что это мы не выполняем условия договора. Они машину походу тупо продали кому-то другому подороже! Ребят, СОВЕТ, не покупайте там машину, РАЗВОДЯТ. И к тому же, обманул кредитный отдел. Оказывается, нам одобрили по другим условиям и, конечно же, никто не сказал нам. Узнали мы только, позвонив в сам банк! Эл. адрес: http://avtotochki.ru/poi/add_review/190347919328/.

Уважаемые клиенты этого тех-центра, не гоняйте свои машины на ремонт к этим специалистам. Там их просто нет. Набрали весь сброд с улицы и всё. Моя машина простояла у них 5 дней с проблемой стука в двигателе. Так они вместо того, чтобы ремонтировать двигатель, тупо поменяли всё навесное, для чего не понятно. Машина проехала 33000 км, заплатил я им 73000 руб., а машина как грохотала так и грохочет. А потом они мне ещё звонят и спрашивают, мол, как вам наше обслуживание. Хуже чем вы, я ещё нигде такого не встречал.

Неделю назад приехала по поводу протечки омывателя в салон. Дали какого-то парнишу! Сказал, что типа на всегда сделал! А жидкость как мочилась так и мочится, только в другой точке! Нормально? Как же на покраску ставить? Что-то страшновато. Куда спецы разбежались?

Сколько мучение и нервов было истрачено на сервисное обслуживание машин-машины просто УРОДУЮТ. При покупке ничего плохого сказать не могу, все достойно, но дальнейшая судьба автомобиля в руках АВТОЦЕНТРА СИТИ Видное просто плачевна. Но по порядку: -еще ни разу не обошлось без повторного обращения к дилеру, для устранения его же косяков, будь то покраска или техническое обслуживание. Машины отдают грязные, бывало после покраски с фрагментами тряпок в стыках деталей, после замены лобового стекла вся грязь от среза внутри салона на торпеде, красили крыло первой машины - весь бок обдали грунтовкой (машину забирала в дождь после того как высохла, ужаснулась), двигатель автомобиля даже после оплаты не помоют пока носом в двигатель не ткнешь, а деньги заплачены и еще много много много всего. Причем всю вину исключительно кладут на вас, как и все, что только можно положить при обращении в данный сервис. Но последней каплей стала история с заменой лобового стекла: вклеили, протекло так, что вся задняя часть автомобиля внутри салона находилась в воде текло из под торпеды, по проводке и вниз далее. Как проверяли герметичность до сих не понятно, если при элементарной помывке автомобиля текло все рекой. Хорошо, взяли автомобиль второй раз, обещали все исправить, даже компенсацию не значительную предложили. И все бы ничего но история повторилась. Какие же квалифицированные специалисты там работают, что толком стекло вклеить не могут? Итог - мучаюсь с мая. Езжу с области и постоянно в будние дни за свой счет с работы трачу бензин, нервы и уже терпение, что бы поймать тамошних менеджеров, которые причем встречают по понедельникам со стойким ароматом алкоголя. Единственное в защиту ТО - ребята делают неплохо, долго, но неплохо тут косяков замечено было мало, разве, что диски меняли тормозные один криво привесили, подтерся и скрипел. Но это мелочи по сравнению с кузовным ремонтом. Там как только не чудят. Да еще и мастера по гарантии отчего то не считают гарантийным хромированные части автомобиля которые цветут, в пресловутой Шкоде меняют хром части без лишних слов, но как видно в Автоцентре Сити Видное данные детали идут как расходники.

Покупала машину в автосалоне шевроле круз, принимал заявление сотрудник этого же салона. При подаче заявления сразу предупредила, что отказываюсь от всех страховок. Когда одобрили кредит, сказали приехать забирать машину то узнала, что попала около 150 тыс за страхование жизни и раскидали они сумму на 5 лет. Банк Райффайзен в салоне Автоцентр Сити-22 км. Люди, будьте в этом автосалоне и банке осторожно, все подвохи делают в тихую, а потом у них никто ничего не знает, с их стороны вины нет. Они за эти страхования получают огромные премии, а нас просто дурят. Мы к вам приходим машину покупать, а вы с клиентов дураков делаете и на долги сажаете обманным путем. Обходите этот салон, тем более банк Райфайзен, вас там не слышат, все равно делают по своему, втихаря галочки ставят в договоре, потом говорят, что мы сами поставили и подписались под договором, вот такой лохотрон.

Купил у них осенью Шевроле Круз. Проехал 2350 км. выскочил ключ, затроил, привез на эвакуаторе первый год бесплатно, но не верьте, они всегда с вас деньги возьмут. Мне они выписали бумагу при приемке автомобиля там уже была написана сумма 1950 рублей за что, не понятно. Диагностики еще никакой не было. Так, что следите за бумагами, что в них пропечатано, подержали они мою машину у себя сутки, пришло смс забираете готово. Приехал сказали, что чистили дростельную заслонку, отчего она засорилась, непонятно после такого пробега. Забираю машину проехав 30 км. опять выскочил ключ и троит. Звоню, механник Чернов успакаивает, сразу обратно не гоните, может это в компьтере ошибка еще, поездите, поездил так и троит. Не советую никому этот салон, будьте осторожны.

Много писать не буду. 30 марта 2014 г. заставили застраховаться в Ингосстрах, заведомо зная, что Ингосстрах с ними не продлил договор. Много неприятных моментов, говорить бесполезно! Везде, где брала машину, годами поздравляют с днем рождения. Здесь взяла 2 - ни разу не поздравили. Просто больше к вам я не ходок! Разочарована.

Собрался проводить очередное ТО на Шевроле Тахо. 80 000 км. пробега. Мне объявили, что цена то в сумме выйдет 46 000 рублей. При этом специально прояснил, что входит в это ТО: замена масла и фильтра ДВС, масла и фильтра АКПП, смазка подвески, свечи и воздушный фильтр. Так вот за что здесь 46000 рублей? Машина на гарантии. Да за такие деньги я сам почти любой гарантийный косяк исправлю в любом спец. сервисе (неофициальном), так, что нафиг эту гарантию. Тахо - это не Эскалейд, машина - рабочая лошадка, а не роскошный самолет.

Салон, которому невыгодно выполнять свои обязательства. Обещали 30 декабря привезти антару в 20-х числах января, внес предоплату в кассу салона. В итоге, 7 марта, аже после жалобы в GM, отказываются продавать машину по оговоренной заранее цене. Договора подсовывают на подпись левые - с ценой без скидок и потерей аванса при отказе. Официальный дилер, а стиль поведения, как у мошеннических контор.

Добрый день! Хочу выразить свое НЕГАТИВНОЕ отношение к салону! В декабре 2012 года я купила Chevrolet Cruze 2013 модельный ряд, когда приехала забирать машину, то была в полном ужасе! Она была грязная, в салоне был песок и пыль, на потолке отпечатки чьих-то пальцев! Пришлось ждать, пока ее приводили в надлежащий вид. Как доп. оборудование, я ставила передние и задние брызговики. При получении стояли только передние, задних, как выяснилось, нет на складе (хотя у меня было все оплачено!). Договорились, что меня пригласят, когда они появятся. В итоге, звонка так и не поступило. В течении нескольких месяцев я звонила сама и мне все время предлагали перезвонить, то через неделю, то через две, типа должны появиться, хотя потом выяснилось, что задние брызговики на Cruze после рестайлинга на тот момент вообще не выпускались! В итоге, мне установили их только в августе 2013 года! На этом мои проблемы не закончились, когда я приехала на установку, мне сказали, что пришло обновление для мультимедийной системы, и, что его обязаны мне установить. Я просидела в салоне 4,5 часа (при повторном посещении, мне сказали, что вся эта процедура занимает не больше часа, что делали с моей машиной столько времени, для меня до сих пор остается загадкой!). После вмешательства «потрясающих специалистов» техцентра машина начала жить своей жизнью (при этом хочу отметить, что до этого все работало замечательно!). Стоит открыть дверь, как сама по себе начинает играть музыка, это длится 4-5 сек и все само собой потом прекращается, радиоволны перескакивают одна на другую, то вообще идет накладка друг на друга. Когда я, в очередной раз, приехала в салон и мне попытались исправить проблему, но результата никакого не было, более того, мне оцарапали дверь с внутренней стороны (со стороны водителя). Я думала, что руководство сервиса поможет, но не тут-то было! Видимо, оно тоже оставляет желать лучшего! Я разговаривала с Андреем Евгеньевичем (кажется такое у него отчество), объяснила проблему, он предложил мне приехать в салон еще раз и пообещал, что сам лично будет присутствовать (хочу отметить, что это была не моя просьба, а его личная инициатива!). Перед моим приездом, мы созванивались, я уточнила по поводу нашей встречи, все было в силе, но когда я приехала в назначенный день, то руководства не было! Что за отношение к клиенту? Почему меня никак не оповестили об этом, если встреча была назначена? Или может, салон считает, что у меня нет никаких других дел, нет работы и мне доставляет удовольствие кататься просто так, не решая своих проблем?! Поэтому, всем советую обходить Автоцентр Сити Видное стороной! Худшего салона я еще не видела! Сотрудники совершенно некомпетентны в своей области, отношение к клиентам отвратительное! А еще Прослеживается странная закономерность, на сайте опубликованы только хорошие отзывы, которые не факт, что написаны именно покупателями! Если, просто задать в поисковике «отзывы об Автоцентр Сити Видное», то увидите кучу сайтов с реальными отзывами людей! Поэтому, не рискуйте и ни за, что НЕ ПОКУПАЙТЕ машину в этом дилерском центре! Пожалейте свои нервы и деньги!