БЕЛАЯ МЕДВЕДИЦА - отзывы

Работают только через ДЕПОЗИТ: заплати цену в 3-4 раза больше- тогда будет оказана услуга, остаток вернется в течение двух недель! Любое действие- ПЛАТИ! Делали операцию собаке- заплатили 51 тыс. за все....Отправили нас ночью за донорской кровью собаке... оттуда звоню врачу, которая только прооперировала собаку- узнать, как себя чувствует после операции...так этот звонок посчитали, как консультация и включили в стоимость услуг! Привезли донорскую кровь- опять- заплатите ДЕПОЗИТ, тогда будем переливать! Да как так? Мы готовы платить, но только за реальные услуги...переливание у них стоит 3 200...но на депозит положите 20 тыс.! Люди, вы что! Рядом ветклиника "Гарфилд" находится в подвальном помещении цены во много раз меньше, отношение-лучше...почему так??? И в итоге после дорогостоящей операции в "Белой медведице" пришлось собаку ПЕРЕОПЕРИРОВАТЬ в "Гардфилде", потому что то ли плохо зашили внутренние швы, то ли вообще не зашили....короче...слов нет! ВЫВОД: никому не посоветую ветклинику "Белая медведица"!!! Извините, но это так...

Вет. клиника Белая Медведица, Алексеенков Александр Михайлович - Провели операцию не на том позвонке ! Собаку лишили шанса на выздоровление и сделали инвалидом! С цвергпинчером, 5 лет, с грыжей позвоночника (экструзия) обратились в январе 2020 года в ветеринарную клинику Белая медведица в Южном Бутово. Алексеенков А.М. очень торопил, взялся за операцию на основании сделанного МРТ и промахнулся с позвонком, прооперировал здоровый! Видимо жажда денег Алексеенкова перевесила профессионализм и псевдо доктор, практикующий в основном стерилизацию животных, взялся за сложнейшую нейрохирургическую операцию, чтобы попрактиковаться. Врачей в Москве с опытом подобных операций можно пересчитать на пальцах одной руки, и конечно Алексеенков об этом знал и все таки взялся за то, что делать не умел и не должен был ! Алексеенков сделал эпидуральную анестезию в позвоночник, что недопустимо в таких случаях! Общий счёт составил 70 тысяч, из них 30 тысяч за 3 дня стационара, и доктор хотел оставить ещё на 2 дня (стационар как выяснилось нужен максимум на сутки), нас в стационар просили не заходить, чтоб не тревожить собаку, забрала её худую, одни кости, лапы в собственных экскрементах, в глазах ужас и боль. У собаки теперь нет шансов на выздоровление, будьте бдительны, обходите доктора Алексеенкова и Белую Медведицу стороной, выбирайте тщательно врачей, не повторяйте наших ошибок.

Были недавно в клинике, делали прививку моему очень вредному котику. Очень понравилось обращение с животным, очень вежливое и добродушное, нашли подход к животному, котик почти не нервничал и дался спокойно сделать укольчик. Будем приходить еще!

Отвратительное место! Была там в первый и последний раз и поверьте отговорю всех своих друзей и знакомых! Сидит деваха на ресепшен, которой не до посетителей, свои дела важнее! Почему то она не в курсе, что нужно заводить карточку на впервые пришедших клиентов! Клиенты как китайские болванчики должны ходить от врача к этой деваха, которая нехотя спросит "че вам надо?" и так же нехотя заполнит эту долбаную карточку! После приема мы еще минут 20 ждали, когда же та деваха обратит на нас внимание, чтобы мы расплатились! В итоге попросили обычные успокоительные таблетки для кошки! Заплатили за все это! А уж при выходе из клиники обратили внимание на срок годности! а они уже 4 месяца как просрочены! Вернулись чтобы обменять! Деваха сделала недовольную физиономию и нехотя пошла искать другую упаковку! А они оказались просрочены все! т. е. 4 месяца с учетом того что клиентов почти нет они не могут проверить сроки на таблетках! Замечу, мы брали обычные успокоительные, а чем же тогда они лечат животных? какими препаратами делают уколы? Может от этого умерло не один десяток животных? Кстати, деньги за просрочку мне так и не вернули! Подавитесь вы, коновалы!

04.01.18 в 15:05 позвонил в клинику.Девушка не представилась, на вопросы отвечала невнятно и постоянно на кого-то или что-то отвлекалась. Спросил насчёт записи посмотреть кота. Получил ответ, что записи заранее к терапевту нет и всё происходит в порядке живой очереди. Ок, иду. На месте уже был через пять минут. Сижу жду, проходит минут пятнадцать и перед мной остаётся один человек. После меня уже пришло три четыре со своими любимцами. И тут начинается самое интересное. Заходит девушка с котом, которая была перед нами, а после начинают вызывать всех тех, кто был после меня и так продолжалось на протяжение одного часа и сорок минут. Новые люди приходили и проходили перед нами. Все люди после меня были на прививки своим питомцам. Родился вопрос о том кто же делает прививки и почему так долго ждём. Оказывается, что и прививки делает терапевт и записи на него нету, но те, кто приходил на прививки, почему-то по записи и идут вперёд. Господа, так какого хера вы там сидите и мозг делаете?!! Час сорок в утренний час пик с бабульками в поликлинике столько не сидят! Девушка на рецепшене продолжала свою мелодию залипания в компьютер, люди всё проходили мимо нас, кот у меня уже уснул, я дочитал книгу, проголодался, развернулся и ушёл.Непрофессионализм!Неадекватность!Стыд и срам!Больше никогда не зайду в эту шарашкину контору и всем об этом расскажу! Успехов вам и процветания.П.с Управляющая, смотрите внутреннюю съёмку камер для подтверждения моих слов.

29.01.2017 не стало нашего домашнего любимца собаки Тоши, русского черного терьера, ему было всего 1,5 года. Мы были постоянными клиентами вышеназванной клиники. О поставленном диагнозе и назначенном лечении писать не буду, хотя профессионализм врачей вызывает, мягко говоря, сомнения. Меня поразило до глубины души отношение врачей к больному умирающему животному…. Накануне 28.01.2017 после утреннего приема и назначенного лечения в клинике Тоше стало хуже (появилась температура 40,1 (до этого температура была 39, 0), тяжелое дыхание с хрипами в трахее, понос с кровью), и мы вызвали ветврача на дом по совету знакомых. Чтобы исключить наличие инородного тела в кишечнике, в 1 час ночи с этим же специалистом мы с мужем доставили собаку в эту клинику на рентген. Как позже выяснилось в частной беседе с гендиректором клиники и главным врачом, врачи сразу поняли определили диагноз, который мы узнали позже по результатам анализов, взятых в день смерти, но предпочли нам его не озвучивать, по причине, так называемой врачебной этики и отправили нас со спокойным сердцем и чистой совестью домой УМИРАТЬ (не хочется так думать, но по-другому не получается). А чужого ветврача, который пришел с нами, они просто испепелили своим, с трудом сдерживаемым презрением. «Уважаемые» врачи, это уже цинизм в десятой степени. Кстати, главный врач с удивлением узнала, что оказывается лечение то назначили их врачи, чужой врач всего лишь подкорректировал уже назначенное лечение. Вы представляете себе: в тот страшный для нас день - последний день жизни Тоши, врачи даже не удосужились посмотреть историю болезни…. От того, что происходило в тот день, у меня кровь в жилах стынет…от того ужаса, который нам пришлось пережить. Утром моей собаке стало еще хуже, Тоша уже еле-еле передвигал лапы, но мы его практически донесли до ветклиники. Тоше становилось все хуже и хуже, мы с мужем сидели рядом с ним, пока прокапывали капельницы, врачи и медсестры к нам подходили редко, только после того, как я их звала, всем как-то было некогда, никто не спешил обращать на нас свое внимание и тратить свое драгоценное время на нас с уже умирающей собакой. Капельниц у нас было 3, чтобы поменять бутылочки, мне приходилось бегать по клинике и искать свободные руки. Муж в это время вынужден был останавливать процесс и ждать, когда кто-нибудь соизволит подойти к нам. Важно отметить, что все это время практически каждый сотрудник клиники, кто подходил к нам, выговаривал нам о том, что, если мы предпочли другого врача, то пусть он нас и лечит! То есть, по сути, нам с умирающей собакой объявили БОЙКОТ, только из-за того, что мы посмели явиться в клинику с чужим врачом, с их коллегой, между прочим. Про диагноз нам так никто так и не сказал! А дальше врач-кардиолог забежала к нам поставить глюкозу, высказала нам в дерзкой форме про чужого врача, который нас должен лечить. Муж попросил ее посмотреть зрачки собаки, которые уже перестали реагировать на движения перед глазами. Она посмотрела, сказала, все в НОРМЕ! И удалилась на прием…… Позже главврач скажет: это же кардиолог, он в зрачках не разбирается. Но! Она же врач прежде всего. Как же так!? У Тоши уже начались конвульсии конечностей и дыхание стало прерывистым. Мы с мужем поняли, что наша собака умирает, но к нам никто не шел…. И тогда я выбежала в коридор к администратору и в панике закричала: Люди, помогите, моя собака умирает, вы же врачи или кто…?! Администратор пошла звать врача, после чего врач подошла к нам и начала слушать дыхание и сердце, заметив нам между прочим, что у Тоши проблемы с сердцем (раньше сердце было в порядке). Далее, по требованию моего мужа была проведена реанимация, выполненная добросовестно, но безрезультатно, через минуту Тоша УМЕР. Клинический анализ крови, сделанный в этот день, показал отсутствие в крови лейкоцитов. Мы добросовестно с 18.01.2017 ходили в эту клинику за лечением, другого врача вызвали на дом по острой необходимости и когда уже почти потеряли надежду. Видимо квалификация врачей не позволяет вовремя поставить правильный диагноз, вовремя взять необходимые анализы, назначить правильное лечение……Тем более, мы сказали врачам о просроченной прививке, неужели нельзя было предусмотреть такой вариант развития событий, возможно нам бы удалось его спасти! Собаке было всего полтора года! Когда мы пришли на беседу с генеральным директором и главным врачом клиники с заявлением – просьбой провести служебное расследование в отношении врачей, работавших 29.01.2017, вместо сочувствия и сострадания мы столкнулись с полным непониманием. Никто не удосужился даже извиниться перед нами, видимо хамское поведение врачей этой клиники является НОРМОЙ и входит в состав их врачебного этикета. По мнению руководства клиники, все врачи были правы и делали все правильно. Директор обещала даже посмотреть видеозаписи камер внутреннего видео наблюдения.

Лечились у Андрея Николаевича Улакова (известного также, как Доктор Ладожанин) - ветеринарного стоматолога, каковой, в частности, принимает и в Клинике Белая МедведицаАндрей Николаевич Улаков (доктор Ладожанин) лечит наших собак (разнообразных такс) уже одиннадцать лет (с 2005-го года). Всё это время мы неизменно признательны и чрезвычайно благодарны ему за собственно лечение, отзывчивость и умение хорошо ладить с пациентами и их владельцами. Приведу лишь один (последний по времени) пример: Длинношерстная карликовая такса на десятом году жизни буквально обрела вторую молодость благодаря тому, что Андрей Николаевич полностью привёл в порядок ее зубы и дёсны. Собачка вновь обрела радость жизни: хороший аппетит, блестящую шерсть, интерес к играм и прочая, и прочая, - действительно в связи с тем, что прежде из-за пародонтита, зубного камня и других (в том числе возрастных) проблем была лишена всего этого. Необходимо добавить, что нам было непросто решиться в принципе на какие бы то ни было процедуры и манипуляции с этой собакой, - так как она склонна к довольно неожиданным и бурным аллергическим реакциям и, к тому же, страдает эпилептоидными припадками, каковые не добавляют ей общего тонуса и здоровья. Но! Повторюсь: После того, как Андрей Николаевич избавил её от всех стоматологических проблем, собака в самом деле помолодела лет на… пять )) Спасибо, Андрей Николаевич. РЕКОМЕНДУЕМ Вас как прекрасного ветеринарного стоматолога и внимательного врача!

Обратились с проблемой, что щенок той терьера не стоял на ногах почти. Они толком не обследовав, сказали что здесь несколько инфекций и нужно класть в стоционар. Они поставили ей капельницу с физ раствором, потом через часа 3 сказали что состояние ухудшулилось, им сообщили что щенка кормили в 8 утра, выходит он с 8 утра до 7 вечера был голоден. Ественно состояние ухудшилось. Потом сказали что не могут взять анализы на инфекции и нет время взять их, нужно противовирусные водить. В итоге позвонили заводчице, она приехала, поставила всех на уши. Она утверждала что это не инфекции, а голодный обморок плюс упала глюкоза очень сильно. В итоге они вкалоли собаке глюкозу, через 30 мин она из крайнетяжелого по их словам состояния, вернулась в активное. Как только она очухалась к вечеру, мы её забрали сразу же, сказав чтобы все капельницы убрали. Выходит что компетенция этих врачей очень плохая, если они не знаю таких элементарных вещей и прежде чем пичкать её херней всякой и ставить диагноз что она погибнет, просто с самого начала измерить уровень глюкозы!!! А самое страшное, что если бы они так и не вкололи ей глюкозу, а пичкали от инфекций, собака впала бы в кому!!!! В общем я никому не рекомендую данную клинику, за воздух, что они чуть не убили собаку отдали 5 тыс рублей!!!! Сейчас прошли сутки, как мы во преки мнению врача ее забрали, собачка здоровая, активная, веселая. Теперь подкармливаем мёдом, чтоб глюкоза не падала.

Хочу отметить отличную работу, отношение к животным ( в частности к моему коту по имени Жора), персоналу клиники " Белая Медведица". Моему питомцу сделали операцию по удалению камня из почек----оперировал Евгений Александрович---спасибо большое. Особую благодарность хочу выразить Дарье Анатольевне, к которой я обратилась 8 лет назад, и до сегодняшнего времени продолжаю это делать по всем вопросам, связанных с моим питомцем......Внимание, искренность подкупает. С уважением Петрова Светлана.