+ Добавить отзыв
Римма Белова
28 июля 2017
Билеты по направлению "Новый Уренгой - Норильск" не достать. Раскупаются моментально. Позвонила на удачу. И чудо! 12 августа! А денег не было. Пока деньги перевели билеты чудом еще не купили. Оплачивала через сайт. Иу меня деньги списали, а билета нет. Позво5ила и наговорила очень много лишнего. Вплоть до угроз полицией и обвинений в мошенничестве. Оказалось, что был сбой в системе. Менеджер Вячеслав - спасибо ему большое - видя спрос и ситуацию держал на меня билет. Постоянно звонил программисту, решал мои вопросы с банком и платежной системой PlayMarket, через которую был платеж. В итоге деньги мне вернулись. По прямой ссылке оплаты тоже возникли проблемы. И мне скинули номер личной карты администратора, я перевела деньги и получила билет! СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ТО, ЧТО, НЕ СМОТРЯ НА МОЮ СКОРОПАЛИТЕЛЬНОСТЬ И ОСКОРБЛЕНИЯ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ И ДЕРЖАЛИ БИЛЕТ! 12 вылет. Неужели совсем скоро окажусь на Таймыре?! Ведь я 3 года об этом мечтала!
кристиночка
12 августа 2016
Редко пишу отзывы - лень или не заслуживают, но с агенством Белый Мост все иначе, даже захотелось им официальное Спасибо сказать. Неоднократно обращаюсь в это агенство за билетами, и жд и на самолет пару раз брали с мужем. Всегда радуют нас вежливостью, скидкой, мне редко везет на такие удачные взаимодействия с продавцами, особенно через интернет. В этот раз опят брали билеты уже на юг, и как всегда к сервису не придраться. Спасибо!
danilishin
20 июля 2016
Наконец то я нашел что-то вроде персонального менеджера по поездкам. По работе часто езжу за пределы столицы, и чаще не на автомобиле а на поездах. До этого в двух агентстах подряд меня вообще не восприняли, то ли не интересно им с частными лицами работать, то ли я такой доставучий, не знаю. Ну в итоге поискал по отзывам другую компанию, посмотрел что у Белого Моста хороший рейтинг. Вот как с апреля начал с ними сотрудничать, так и не думаю менять агенство. Вплоть до того, что даже могу позвонить, попросить оформить билеты, так как я у них уже в базе, и сразу плачу через мобильный банк, не теряя времени на административную волокиту. Я доволен, мне такой формат работы подходит идеально.
Санк
17 мая 2016
Нравится это агентство за возможность в любое время, когда мне удобно, купить билет через сайт или, например, если нет времени - просто позвонить им. У меня номер "Белого моста" в избранных контактах на телефоне. Пару раз даже было так, что я по звонку оформлял билет, находясь где-нибудь в городе или в поездке, тут же оплачивал через мобильный банк Сбера, и буквально 20-30 минут, билет куплен. А для меня это очень удобно, потому что работа разъездная и не только по Москве, но и по регионам часто приходится пилить. Вообще ни разу проблем с этой фирмой не было (за 2 года с тех пор, как я у них закупаюсь). Надеюсь, и не будет. Ребята, вы молодцы!
Ксения
06 апреля 2016
Купила билеты на сайте агентства. Разобралась сама с первого раза, оплатила с карты Сбербанка. Удобно, тк я сижу дома с маленьким ребенком, и самой ездить за билетами – не вариант. Заказывала сразу с доставкой курьером по Москве, доставили в оговоренное время. Бумажные билеты были оформлены без ошибок, никаких претензий к работе персонала этой фирмы у меня нет. Обязательно воспользуюсь этим форматом в следующий раз, когда нужны будут билеты на поезд.
diananickolaeva
16 февраля 2016
Мне нравится компания Белый Мост! Довольно часто покупаю у них билеты на сайте, раньше когда жила недалеко от Вернадского, заходила и в офис. Для меня это самый оптимальный формат цены, сервиса, удобства. Нравится то, что любую инфу, в том числе и оформление покупки билета можно посмотреть на сайте в любое время, когда удобно.
polacova
17 августа 2015
Отличный сервис, очень порядочные операторы! неоднократно беру билеты в этой фирме через сайт и по телефону, и всегда мне везет на сотрудников. В этом месяце оформляла билеты для родителей, так сказать удаленно - я в Москве, они в Казани, решили с мужем сделать им сюрприз и оплатить поездку к нам в гости. Покупала билеты снова в Белом Мосте, воспользовалась накопившейся скидкой. Родителям наш подарок очень понравился! А я просто в восторге от такой возможности!
myasnikoffil
23 июля 2015
Покупал билеты через интернет-агенство Белый мост уже дважды. Второй - сегодня утром буквально. Очень приятное общение с оператором Ниной, поэтому решился на отзыв. Сам билеты я не оформляю через сайт, боюсь перепутать что нибудь, поэтому звоню и заказываю у оператора. Устраивают их расценки за услуги и качество. ДОставку заказывать не стал, поеду в офис мне как раз по пути сегодня. Очень рекомендую особенно если надо срочно ехать, и нет билетов или время суток неудобное чтобы заниматься поиском.
ryjayasasha
24 июня 2015
Очень удобно искать билеты на сайте этой компании. Также можно самостоятельно выбрать место в вагоне - это мне понравилось больше всего. так как обычно стоишь возле кассы, как попрошайка, просишь чтобы тебе нашли нижнее место поближе к проводнику...твой комфорт - в руках каасира. Меня это мало устраивает. Удивила небольшая комиссия за оформление. Обычно с меня комиссию брали и в кассе вокзала, если покупала билет не в пункте отправления а в другом городе. Поэтому перейдя на комерческие услуги я ничего не потеряла, даже наоборот стало выгодней - скидка копится за каждый заказ.
philipovaov
30 мая 2015
Мне очень понравилось обслуживание в офисе компании. Мы ходили с подругой, покупали билеты на поезд до Кирова и обратно до Москвы. Я была впервые в этом офисе, но осталась довольна всем, включая накопительную скидку - у нас теперь одна "копилка" на двоих с подружкой.Узнала, что купить билеты можно через сайт "Белого моста", чтобы не ездить постоянно в офис. В следующий раз (уже в июле едем на конференцию в Уфу)попробую сама через сайт оформить. Классный сервис!
Марина
06 мая 2015
Купила у фирмы 'Белый Мост' 2 билета на поезд. Я не знала сколько на самом деле он стоит, а когда увидела в квитанции, обалдела. С доставкой переплатила с каждого билета 740 руб. А когда пришлось мне сдать их, т. к. надо было ещё один купить, получила за два билета на 1800 меньше, а оператор сказал мне, что при возврате я потеряю по 100 руб. НИКОГДА больше покупать билеты у них НЕ БУДУ.
welldomary
21 апреля 2015
Решили заказать билеты в этом агенстве после того, как прочли отзывы здесь, на портале - ориентировались на мнение большинства при поиске интернет кассы. Скажу лишь, что положительная репутация Белого моста вполне оправдана. Цены за услуги здесь ниже, чем в других фирмах. Обслуживание вежливое, доставку заказали - привезли билеты в условленное время. Мы заказывали с мужем по телефону, но если еще раз соберемся в поездку, возможно попробуем сами оформить билеты через сайт. В этот раз на сайте только маршрут смотрели.
acerdykov
16 марта 2015
Я сейчас даже и не езжу за билетами никуда - когда планирую поездку сразу звоню оператору агенства Белый мост. Пару раз даже сам брал билеты через сайт, ничего сложного. Меня вполне устраивают и цены у них, и возможность заказать доставку курьером домой или в офис. Привлекает накопительная скидка и приличная экономия времени.
filatovvasya
09 февраля 2015
Неплохой сервис,особенно пригодится если нет свободного времени на поездку за билетами на вокзал.Покупаю билеты через сайт агенства не первый раз.Претензий нет, но хочется попросить,чтобы увеличили число операторов в праздники, так как пару раз в пиковые дни приходилось ждать ответа "под музыку" по 4-5 минут. Не критично конечно, но иногда раздражает.
belyaevainna
19 января 2015
Приобретать билеты через интернет-агентство "Белый мост" безусловно удобней. Раньше приходилось простаивать большие очереди в жд кассе недалеко от дома, т.к. там была гуманная комиссия за услуги. Но сейчас вопрос со временем и экономией на стоимости билетов отпал: заказ через интернет сайт агентства занимает не более получаса. Если нет электронной регистрации, билеты доставит курьер. Комиссия очень приемлемая, да и накопительная скидка очень быстро нивелирует комиссионный сбор, так что получается выгодно плюс большое удобство по времени.
Антонина
21 декабря 2014
Я очень давно пользуюсь услугами этой компании, но сейчас там совершенно жуткий персонал - какие-то кавказские, хохляцкие акценты, до того неприятно слушать. Что с Вами случилось? Все русские удрали? Были же чудесные девочки - Нина, Олеся. Печально (
menshikovaevv
11 декабря 2014
на новогодние праздники собираюсь в "турне" по родственникам. билеты решила брать заранее. в агентстве Белый мост уже покупала билеты однажды, никаких отрицательных эмоций)). в этот раз решила брать билеты там же. Оформляла сама через сайт, оплатила с карты. В тот же день перезвонила оператор, подтвердила заказ. в пятницу заехала, забрала билеты у них в офисе на Вернадского, и даже получила маленький новогодний презент. приятные люди, хорошее обслуживание.
Арсений
16 октября 2014
У компании одна цель - как можно больше получить в свой карман. С таким отношением они ничем не отличаются от официального сайта ржд, но там хоть цены на билеты ниже. Чтобы получить достойный сервис, по рекомендации друзей, ушел на сайт компании Белый мост. Вот тут видно, что в первую очередь думают о пассажирах.
Регионы
Москва (1)
Похожие компании
Отзывы (27)