Сервисы Руки из плеч - отзывы

Лгуны и мошенники. 22.10.2022 оставил заявку на сайте на обратную связь. Позвонил менеджер. Я изложил ему проблему: на телескопическом шланге от пылесоса сломалась фиксирующая кнопка – надо заменить. «Да, приезжайте к нам – все отремонтируем, цена 1 650 руб., если назовете свой номер телефона, получите скидку 10%!». Приезжаю в офис в тот же день. «Приемщики» очень долго возились, оформляя документы паре девушек – те очень внимательно их читали, затем стали задавать «неудобные» вопросы, «приемщик» начал выкручиваться, как уж на сковородке – меня это сразу же насторожило. Наконец, очередь дошла до меня. Показываю трубу с поломанной кнопкой. «А почему Вы не привезли сюда пылесос? – Зачем мне его сюда везти? – На диагностику. – Уважаемый, какая диагностика, здесь механическая поломка кнопки. – Все-равно надо проводить диагностику. – Диагностику чего? Телескопической трубки? Там никакой электроники нету». Тот помялся, потом выдавил из себя: «А мы такой ремонт не делаем. Можем только полностью заменить трубку. – Зачем тогда Вы врете людям по телефону, вынуждая их к Вам ехать? – А это не я – это вам менеджеры сказали, вот к ним и претензии предъявляйте». Попросил при мне позвонить по телефону +7 495 134 40 91 и это сказать менеджеру – тот в полный отказ - никому звонить не буду - тебе надо, ты и звони. При нем набираю, прошу объяснить причину вранья – меня шустро перебрасывают на другой телефон. Там женщина спрашивает, чем это я так недоволен? Враньем, говорю, недоволен – зачем так нагло лгать? Зачем я Ваш офис приехал? Чтобы выслушать сказочку про «диагностику», которая не нужна? Или у Вас переизбыток клиентов? Тут же начались в мою сторону наезды и упреки + порция вранья и отговорок. «Приемщик» весь разговор сидел, набрав в рот воды.

Друзья, все те, кто хочет, чтобы МОШЕННИКИ из компании «Руки из плеч» были привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности, и чтобы это шарашка была просто закрыта: 1. Поставьте лайк на это сообщение. 2. Заполните электронную форму обращения https://rospotrednadzor.ru/formrpn на сайте Роспотребнадзора (там всё просто заполняется, для тех, кому лень расписывать свой случай, можно отправить шаблон ТЕКСТ ВАШЕГО СООБЩЕНИЯ, а также добавить этот шаблон к своему тексту): ВЫБЕРЕТЕ ТЕМАТИКУ: Прочие виды деятельности ВЫБЕРЕТЕ РЕГИОН: Москва или Московская область ТЕКСТ ВАШЕГО СООБЩЕНИЯ: Прошу назначить проверку деятельности мультисервиса «Руки из плеч» https://www.ruki-is-plech.ru/ по фактам многочисленных мошеннических действий и оказания недоброкачественных услуг в отношении граждан. Отзывы о компании и факты мошенничества описаны гражданами здесь: https://otzovik.com/reviews/ruki_iz_plech/ https://www.yell.ru/moscow/com/multiservis-ruki-iz-plech_11944481/reviews/ https://irecommend.ru/content/ruki-iz-plech-moskva https://www.spr.ru/moskva/remont-kompyuterov-orgtehniki-mobilnih-telefonov/reviews/ruki-iz-plech.html https://pravda-klientov.org/company/ruki-iz-plech https://www.otzyvru.com/servisniy-tsentr-ruki-iz-plech и т.д. В связи с чем, считаю необходимым привлечь сотрудников и компанию «Руки из плеч» к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности, а также приостановить деятельность мультисервиса «Руки из плеч». ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ !!! Мультисервисом «Руки из плеч» за время его деятельности обмануты даже не сотники, тысячи людей. Доколе?!

Обратилась в эту компанию, увидев информацию на Яндекс.услугах. Позвонила, объяснила, что мне нужна установка Т-образной вытяжки со стеклом, назвала марку и модель (Maunfeld Ancona PlusA 50 Inox Glass Transparent) сказала, что розетка имеется. Надо собрать и повесить на стену. Сразу спросила сколько это будет стоить. Менеджер сказал 1500 рублей. Я еще раз спросила что входит в эту цену. Мне ответили: сборка, установка на стену и монтаж воздуховода. Я согласилась и сделала вызов мастера на воскресенье на 10-00. Мне сказали, что перезвонят позже. Позвонили сказали, что мастер будет. Я еще раз уточнила по стоимости работ. Мне все подтвердили: 1500 руб. с воздуховодом, без - 1200 руб. Попросила чтобы перед выездом утром мастер позвонил за 1 час. Сказали, что обязательно позвонит. Воскресенье. Мастер прибыл в 10-00, никто предварительно не звонил. Посмотрел на вытяжку и сказал, что его услуги составят 5500 рублей. Я очень удивилась и сказала, что по телефону цену обозначили 1500 рублей. "Специалист" выразил недоумение и стал размахивать спецификацией. Якобы вытяжка со стеклом и вообще все надо как следует вывешивать. Потом сказал так и быть минимум 3600 руб. Он видите ли специалист с высшим инженерным образованием. И его услуги и время очень дорого стоят. Я конечно отказалась от таких "высококлассных услуг". Дальше потребовал оплатить его приезд - 600 рублей. Я платить отказалась - пусть обращается к менеджерам своей компании, раз не могут нормально донести информацию до потребителя о стоимости своих "услуг". После его ухода позвонила в эту контору и все высказала. Сходила в строительный магазин купила сверло на 8мм и вдвоем в сыном повесили эту вытяжку за 40 минут. После обеда звонок из этой конторы. Я еще раз все рассказала и на это мне ответили, что надо было сразу самим все делать. И бросили трубку. Сервис зашкаливает. Сегодня опять звонок: спрашивают был ли мастер и сделал ли работу. Я опять все рассказываю. Мне начинаю хамить. Что надо платить за "консультацию" мастера - 600 рублей. Я спрашиваю какая же это консультация. Озвучить стоимость работ? Мне отвечают: Он же приехал. Я ответила, что это их проблемы, если не могут правильно информировать о своих услугах. Что у меня разговоры в том числе с менеджерами о стоимости услуг записаны. Мне нахамили в ответ и бросили трубку. Отвратительная компания

Осторожно мошенники! Вымогают деньги за свой сервис, обещая отремонтировать технику и уверяя при этом на 100 процентов что есть любые запчасти. Далее посылают к вам курьера и говорят что нужно забрать все оборудование. У меня была замена шланга и я хотела привезти его сама но....увы... Расписали так что им необходим весь пылесос. Доставка платная соответственно. Не сказали что обратная доставка тоже платная. Было понятно так что нужно всего заплатить 290 рублей. Но потом когда оборудование было уже в сервисе выяснилось через пару дней естественно никто ничего менять не собирался и за обратную доставку нужно опять платить столько же. Если в течение 10 дней оборудование не забрать или не оплатить обратную доставку то твое устройство они оставляют себе. Разговаривали очень вежливо первый раз при обращении, когда они заполучили прибор - вежливость моментально исчезла. Схема очень простая. Как говорится с мире по нитке....

Осторожно мошенники! Вымогают деньги за свой сервис, обещая отремонтировать технику и уверяя при этом на 100 процентов что есть любые запчасти. Далее посылают к вам курьера и говорят что нужно забрать все оборудование. У меня была замена шланга и я хотела привезти его сама но....увы... Расписали так что им необходим весь пылесос. Доставка платная соответственно. Не сказали что обратная доставка тоже платная. Было понятно так что нужно всего заплатить 290 рублей. Но потом когда оборудование было уже в сервисе выяснилось через пару дней естественно никто ничего менять не собирался и за обратную доставку нужно опять платить столько же. Если в течение 10 дней оборудование не забрать или не оплатить обратную доставку то твое устройство они оставляют себе. Разговаривали очень вежливо первый раз при обращении, когда они заполучили прибор - вежливость моментально исчезла. Схема очень простая. Как говорится с мире по нитке....

Наш проект На Лоха провел проверку данного сервиса. На нашем тестовом ноутбуке мы имитировали простейшую поломку и отдали ноутбук на диагностику в сервис. Что из этого получилось, и как нас пытались развести на 10.000р смотрите в нашем ролике на Ютуб: «ПРОВЕРКА компьютерного сервиса „Руки из Плеч“ — РАЗВОДИЛЫ ИЛИ МЕЦЕНАТЫ?» https://youtu.be/glBq6zxvxA4

Положительный отзыв о сервисном центре Руки из плеч пишу заслужено, так как они отремонтировали любимую швейную машинку моей бабушки. Спасибо за ремонт и за сервис и вообще, отличная компания!

Прям все умеют, аж страшно. Но мы пользуемся услугами Сервисного центра РИП только по ремонту бытовой техники. А если серьезно, то неплохие ребята

По телефону говорят одно а на деле ремонтируют совершенно другое и еще звонят и говорят что у вас скоро отвалится видеочип и процессор на ноутбуке, мол его надо почистить и поменять термопасту а это еще 3т. руб. в итоге ноут уже 2 года после этих горе мастеров работает и все в порядке. В итоге отдал 8т. руб за то что бы просто приклеии крышку ноутбука что бы она не отваливалась, тогда как по телефону обещали ПОЛНОСТЬЮ заменить сломавшийся пластик на НОВЫЙ! НИКОГДА не обращайтесь в эту шаражку!

Стоимость ремонта не соответствует его качеству. При ремонте пылесоса «приговорили» на замену мотор. А в итоге оказалась засорена телескопическая трубка. Больше к этим «горе-ремонтникам» не обращусь.

В данную контору обращался несколько раз. Не могу сказать, что был доволен сервисом и ремонтом, просто полученная ранее карта (пытались загладить свои косяки!) позволяла делать бесплатную диагностику с выездом курьера на дом.Всегда при обращении смущала цена, точнее как быстро она меняется. Как правило изначально цена на ремонт устройств до 20 тысяч сопоставима со стоимостью устройств. Когда справедливо начинаешь говорить о неадекватности такой оценки, то на другом конце провода начинают заливать про сложность ремонта, но если настаивать, то неожиданно находятся альтернативные детали, "личные" скидки и прочая ерунда, и цена немного снижается, лишь бы клиент не слез с крючка. Но даже при таких ценах стоимость у конкурентов гораздо лучше, даже с учетом платной диагностики.Но отзыв написать меня сподвигла не ценовая политика, а руко*опость техников, которые сломали фотоаппарат. Обратился как всегда за диагностикой неисправности фотика, так как фотик зависал при включении и приходил в себя не сразу. Ключевой момент - фотоаппарат был рабочий, он продолжал снимать и радовать хорошими снимками, несмотря на проблемы с включением.Сначала мне сказали, что проблема решаема за 9 тыс, все готовы сделать. Я посчитал, что цена новой беззеркалки превышает 20 и сразу согласился.Через неделю мне позвонили, и сообщили что ремонт не удался, и что требуется замена платы стоимостью 25 тыс, то есть как стоимость новой беззеркалки. Я расстроился, и от ремонта отказался, подумал, что возможно фотик еще проживет какое-то время.При получении фотоаппарата я накосячил - не проверил работоспособность, так как не ожидал, что мне могут вернуть груду пластика с микросхемамми, а зря!После ремонта фотик перестал выполнять свою прямую обязанность - фотографировать. Дальше было недельное разбирательство, с моей стороны звонки каждый день, но... в конечном счете меня послали, сказав, что технику надо проверять.Свою доверчивость и ошибку признаю, но призываю остерегаться нести сюда технику - с такими инженерами и службой поддержки клиентов останетесь и без техники, и с потраченными нервами, а возможно с плохо работающей техникой и без денег... Когда большинство организаций борется за каждого клиента, здесь плюют на вас и вину признавать отказываются.

В пятницу приносила телефон. Ремонт нужен был, но я не знала что именно там ремонтировать.думала, что диагностика будет платная, но здесь провели ее бесплатно и выявили, нужна замена шлейфа. заменили его здесь мне быстро.

Обращение в сервисный центр Руки из плеч 10 ноября. Замена стекла на ноутбуке. Приехал мастер на вызов ко мне домой. Все сделал (посадила его на кухне). Разбирал аккуратно, не раздражался, что я рядом сидела. Не нассорил. Заплатила ту цену, которую по телефону сразу назвали.

Мне понравилось, все очень круто. Выполнили работу быстро и качественно

Поставили новый вай фай приемник в старенький ноутбук. Работает теперь снова интернет от роутера. А то с кабелем как-то не комильфо. Спасибо мастеру из сервисного центра Руки из плеч. Дельный совет и нормальная цена!

Сдала в ремонт планшет. заменили шлейф. зарядка снова идет. спасибо за качественную диагностику и ремонт)

"Руки из плеч": ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!Предупреждаю вас о мошенничестве в замечательном сервисе "Руки из плеч" (ООО "Гранд"). Обратился к ним по обычной причине охлаждения ноутбука наивно предполагая, что объективно скажут о неполадках. Консультация по телефону прошла хорошо, все объяснили и рассказали, ноутбук оперативно взяли на диагностику. Через некотрое время сообщают большой список работ, включаюций замену КВС-контроллера, термодачтика, вентилятора, термопасту и т.д. Мастер также сообщил о неработающей кнопке тачпада, прежде работавшей исправно. Стоимость составила около 5000 рублей, после чего, недолго думая, отказался. Дальше начались странности: представители компании несколько (не менее трех) раз связывались со мной уговаривая сдать ноутбук в ремонт. Сразу же нашлись "более дешевые" запчасти. При возвращении домой оказалось, что машина работает прекрасно (и работает до сих пор). Стало любопытно настолько , что обратился в другой сервис, где мне подробно пояснили, что 1) никаких проблем не было, машина работает прекрасно 2) весь спикок "неполадок" - обман и способ развести на деньги." Максимум, что сделали в "руках из плеч" - это почистили пыль, и хотели сделать это дорого. В ответ на жалобу по телефону "менеджер" в компании спокойно прокомментировал, что мастер ошибся, ничего особенного, и в ответ на вопрос об обмане сообщил "кто же откажется от 5000 рублей".Судя по реакции, мое обращение не уникальное и сложившаяся ситуация рутинна для компании. Не попадайтесь на уловки мошенников.Заказ 45541217, акт от 06.10.2018

Ремонт айфон пять эс. Спасибо специалисту, что сделал все в наилучшем виде, а главное, что быстро. Сразу видно, что для них замена стекла уже обычное дело, но которое делают качественно.