3.7 / 5
205 оценок
5
104
4
31
3
6
2
23
1
41
info@danila-master.ru
+ Добавить отзыв

Изготовление и продажа памятников — специализация нашей компании. Мы оснастили производство самой передовой техникой и высокоточным оборудованием, которое позволяет создавать  популярные памятники и авторские модели монументов с ювелирной точностью. Готовый памятник полностью соответствует Вашим ожиданиям. Надгробные памятники производства нашей компании всегда имеют исключительный внешний вид. Насыщенный, однородный цвет карельского гранита, идеальная многоэтапная полировка, оригинальная форма и фигурная, сложная обработка граней изделия - все это создает композицию необыкновенной эстетики.
В отличие от традиционной гранитной мастерской, изготовление памятников силами компании «Данила-Мастер» — это всегда заводское качество без недоработок, ошибок и халтуры. Вы не будете разочарованы результатом.
Большие объемы, в которых происходит изготовление памятников из гранита, позволяют цены на памятные стелы сделать максимально доступными.   

Отзывы (205)

Ольга
29 июля 2022
Отвратительная мастерская.Очень жалею что обратилась сюда.Заказала памятник со сроком изготовления 1 месяц ( по договору ).Получила со скандалом через 3 месяца.Перед тем как забрать была встреча с художником(он рисовал портрет). И когда я посмела сказать, что мне не нравиться,что портрет не соответствует фото,то услышала в ответ такое хамство и крик, что это не художник, а просто быдло какое-то, не умеющее не только рисовать, но и разговаривать.!!! Не предложено было ничего, никакой коррекции, а потом он просто уткнулся в свой телефон.....А менеджер Катя стояла столбом и просто всё это слушала. В итоге пришлось забрать как есть ((( И теперь каждый раз при посещении кладбища я буду вспоминать этого горе -художника, чтоб ему пусто было !!! и эту мерзкую конторку. Так что если хотите проблем- вам сода !
Эля
14 июня 2022
Офис в г. Ульяновск! Заказывала 3 памятника 2021 году в мае. Отвратительный персонал! Руководители и менеджеры меняются как перчатки! Общение ужасное и хамское! МЫ наконец-то спустя год поставили эти памятники! Когда их изготавливали, раз 3 исправляли каждый памятник, то синяк поставят, то сделают ни как на макете! Никому не советую с ними связываться! В документах бардак, отвечают не сразу, а спустя недели... Подумайте раз 100, когда захотите с ними связаться!
Денис
27 августа 2021
Отвратительная контора! Не способна в срок выполнять свои обязательства!!! Изготовление и установка оплачена сразу в полном объеме при заключении договора. Дата установки до 31.06.2021. На данный момент 27.08.2021г, 48 дней просрочки. На звонки один ответ "Все узнаем -свяжемся" и пропадают на недели, до следующего напоминания о себе. И так по кругу. Установщик - хам. По его словам из-за одного памятника он никуда не поедет. Никаких извинений, никаких компенсаций, никакой выполненной работы - ничего нет! И это не единичный случай! Несколько лет назад так же обращались к ним и тогда они просрочили на 2 месяца, но тогда хоть шли на встречу и пытались решить проблему - в итоге компенсировали часть. Сейчас же абсолютный игнор клиента. Деньги они свои получили и на этом закончилось все. Номер договора УСТ-СГ0000323. Клиента не ценят, на контакт не идут - придется решать по букве закона ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».
Константин
18 июля 2021
Уважаемые дамы и господа, обращаюсь ко всем, кто читал мой комментарий от 11.07.2021 г. о работе фирмы "Данила-Мастер". Считаю, просто необходимым, ПРОДОЛЖИТЬ. Через пару дней мне позвонили и уточнили детали претензии. При повторном звонке, в УВАЖИТЕЛЬНОЙ ФОРМЕ, сообщили, что недоработки признаны обоснованными, принесли извинения и пообещали устранить в ближайшее время. На следующий день со мной связался бригадир монтажника и доложил об устранении недостатков. Выехав на место, я убедился в выполнении работ и продлении гарантии ещё на год. Фирма показала ДОСТОЙНЫЙ ПРИМЕР своего отношения к заказчику. Будем считать, что это было досадное НЕДОРАЗУМЕНИЕ в работе прежних исполнителей, которые достойно исправлены. Хочу ПОЖЕЛАТЬ: - в дальнейшем так же ДОСТОЙНО относиться к пожеланиям клиентов. г. Псков
Константин
11 июля 2021
Дело каждого , ЧТО выбирать и к КОМУ обращаться за ЗАКАЗАМИ в определённых жизненных ситуациях . Но ,если Вы попали под пресс рекламы конторы “Данила-Мастер” , заключили договор и, не дай бог - ОПЛАТИЛИ , то позвольте дать Вам несколько советов : Если есть возможность РАСТОРГНУТЬ его - сделайте ЭТО ! Если ПОЗДНО, то тщательно проверяйте изделие. - сколы и трещины (можно заметить, смочив поверхность, и дождаться пока начнёт высыхать. Забиваясь в трещины, вода делает их контрастными, также можно посыпать мелким порошком и сдуть или смахнуть с плиты. Если этого не сделаете, то контора обвинит Вас. Не стесняйтесь - ПРОВЕРЯЙТЕ и ВОЗРАЩАЙТЕ не ЗАДУМЫВАЯСЬ. Это Ваши деньги и не отдавайте их пройдохам. - гранит могут подсунуть ИСКУССТВЕННЫЙ, то есть из гранитной крошки и связующего состава. Определить трудно, поэтому обращайтесь к проверенной фирме, как Вы понимаете, “Данила- Мастер” НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! (Посмотрите рейтинг и отзывы). Советую, не в коем случае не заказывать монтаж памятника. Но если РИСКНУЛИ, то присутствуйте лично и не оплачивайте раньше срока. Если 10 дней до высыхания, то ждите и проверяйте КАЧЕСТВО монтажа. К сожалению я этого не сделал и по истечении гарантийного срока, обнаружил, что верхняя плита качается и под цветником проявилась металлическая пластина. Обращался к менеджеру, попросили видео, которое доказывает, что это некачественный монтаж. Предоставил в октябре 2020 года, обещали исправить в апреле 2021 года. Продолжали “кормить” обещаниями менеджер, представители горячей линии. Врали до июля 2021 года, затем сказали, что региональный руководитель заявил об истечении гарантийного срока. Впервые сталкиваюсь с такой мошеннической и лживой организацией, на ВСЕХ УРОВНЯХ. Советую не отдавать свои деньги личностям, которые наживаются на Вашем ГОРЕ. Или пеняйте только на СЕБЯ, выбрасывая ДЕНЬГИ, тратя НЕРВЫ и ВРЕМЯ. г. Псков
Олег
31 марта 2021
Памятник стоит уже 4 года. На днях обратился повторно. Сделали скидку, предложили рассрочку. Благоустройство тоже под ключ, всё достойно. Первый заказ успешно пережил и снега и холода. Вид не пострадал. Ни царапин, ни портрет ни побледнел. Надеюсь в этот раз тоже всё будет как надо и не подведёте. Спасибо.
Имя
31 марта 2021
Проработала в компании около 3 лет на удаленной вакансии. Часть сотрудников-удаленщиков официально нетрудустроены. В том числе так работала и я. Хочу, чтобы вы все заранее знали, что ожидание/реальность работы и сотрудничества с этой компанией сильно разнятся. 1. Собственная добыча камня. Да как бы не так, камень поставляют посредники. 2. Специфика работы. Задачи, описанные в вакансии - капля в море. Будете и жнец и певец и на дуде игрец. И не дай бог малейшая ошибка - помимо системы штрафов будет невероятный разнос перед кучей сотрудников от начальства, а вот о начальстве поподробнее ниже. Работа однообразная и часто не несет за собой никакого конструктива, основываясь на мнении руководства "так надо". Все разумные доводы специалистов, которые действительно разбираются в этом вопросе жестко отсекаются. 3. Начальство 33 начальника начальниками погоняют. Все задачи выдаются только в устном виде, дабы потом снять с себя ответственность за результат. Постановка как правило - нужно вчера и сам там разберись чего от тебя хотят. А еще нужно угодить куче начальников. Панибратское и хамское отношение к сотрудникам, целый документ о том, как можно и нужно общаться с руководством, сколько минут и часов отводится на каждый вздох и чих. Но это только для холопов, руководство важные дела делает, им не до регламентов. Если не напомнишь им об их обязанностях и они не предоставят данные - сам виноват. 4. Оплата Пункт, который довел меня окончательно. Греха таить не буду, с выплатой зп всегда все было стабильно - в нужную дату и оговоренную сумму. Вот только эту оговоренную сумму с сотрудником никогда не оговаривали)) система расчета ЗП меняется чуть ли не каждые три месяца. И, конечно, меняется в сторону урезания ЗП. Узнается об этом пост-фактум. Например, в начале 2020 года система оплаты складывалась из набранных баллов, в конце - исходя из утвержденных показателей на месяц. Причем эти показатели утверждались в середине этого самого месяца. То есть существенно повлиять на это ты в полной мере не можешь. Тем более часто эти показатели вообще от твоей личной работы не зависят. Будьте готовы, что руководство будет самостоятельно принимать решение о том, какую зп платить сотрудникам, и узнаете вы об этом пост-фактум без вашего согласия. 5. ДОЛГИ После пандемии компания неплохо так задолжала сотрудникам. Многие работали апрель и май 2020 года за мизерный оклад, хотя фиксировали в отчетных документах полную ЗП. Делать было нечего и все работали со словами "Компания не забудет вашу помощь, обязательно все выплатим". Время шло, а новостей о выплатах все не было. Прибыль была выше плана - но долги не отдавали. Шли месяцы, и вот наступил новый рабочий сезон - март 2021. Как только снова начал подниматься вопрос о выплате долгов - поступила агрессивная реакция от директора департамента - все ждут, я жду и вы тоже ждите, не дай бог это с кем-то обсуждать. Когда выдадут - неизвестно. После всего этого я приняла решение не сотрудничать с этой компанией. Написала ген.директору о ситуации с долгами. Так как работа мной была выполнена и должна быть оплачена. Все выплаты должны быть произведены при увольнении сотрудника. В ответ я услышала, что никто вам ничего не обещал, с вами рассчитались как полагается, идите лесом. Вот такое отношение)) Клиентам советую обратить внимание на отношение компании к сотрудникам. Если к своим людям такое отношение, что уж говорить о клиентах, которые несут им деньги.
Светлана
23 марта 2021
Отделывали новую1-комнатную квартиру с июня по декабрь 2019г. Переделывали буквально все. После приемки обнаружилось, что вода из ванной не уходит, т.к не соблюден наклон канализации, унитаз движется, техн.люки в с/у отпали. Помещенные отрицательные отзывы компания удаляет и блокирует доступ. Судите сами: у них гарантия на их работы всего 1 год, значит они сами не уверены в своем качестве. У конкурентов гарантия на работы- 3 года. Не советую этих отделочников!
Павел
28 февраля 2021
Не понимаю, откуда негативные отзывы. Красота в глазах смотрящего. Если вы точно знаете, чего хотите и умеете разговаривать с людьми, не будет никаких проблем. Даже мелкие разногласия решаются руководством, при условии, что вы адекватно себя ведёте и не скандалите по пустякам. Наш небольшой казус с ретушью быстро уладили, всё переделали без проблем. Самим памятником и ценой более чем довольны. Спасибо, вам удачи и адекватных клиентов
Андрей
27 февраля 2021
Спасибо за памятник брату!Порекомендовал коллега и не зря!! Всё! От приема заказа до общения с художниками и монтажниками. Сделали как надо!
Полина
24 февраля 2021
огромное спасибо от всей семьи Лесниковых, за помощь! Спасибо Вам! Низкий поклон!!!!!! Профессионализм на высшем уровне! все показали, доступно рассказали, разложил все по полочкам, а самое важное для нас что все вышло гораздо дешевле чем мы ожидали. Сотрудник был всегда на связи. Спасибо огромное руководству и продавцу Светлане за чуткость, профессионализм и помощь.
Глеб
31 января 2021
Памятник это память- и должен напоминать о самых светлых моментах жизни погибшего. Нам сделали такой эскиз и такой портрет, что вышло именно так. Художественная работа выше вех похвал. Спасибо и дай вам Бог. Ставили отцу и дяде. Денег не жалели и отдачи хотел соответствующей. Совет родных в итоге остался очень удовлетворён и растроган. Мастера от Бога у вас. И руки откуда положено. Низкий вам поклон и спасибо от всей нашей семьи.
Марк
19 января 2021
Заказал три памятника сразу. Сделали быстро. Отдельное спасибо за фото- было несколько снимков крайне паршивого качества. Предложили портрет на табличке - вышло отлично
Наталья
17 января 2021
К самому памятнику претензий нет никаких.Изготовлен качественно и в срок.Оплачивала на Герцена г Орел, в офисе сразу изготовление и устаноку.Установили памятник ,как зря.Никаких балок и арматуры.Одного из установщиков зовут Александр.Это объебщик и халтурщик.Чтоб у него суки руки отсохли.
Яна
10 ноября 2020
Менеджер в офисе ведет себя по-хамски, позвонила узнать о судьбе памятника , информацию хотела узнать по ФИО заказчика или ФИО усопшего, (чтобы документы не перерывать в поисках договора), так мадам которая в офисе сидет и разговаривать то стала, ссылаясь на то, что без № договора ей не узнать ничего, хрен с ним нащла договор , продиктовала № выяснилось, что заказ в офисе неделю как стоит, а дозвониться до меня она не смогла, тоже очень интересно..... я на связ 24/7 нет ни пропущеных ни СМС ок , вчера съездили с мужем забрали памятник. Изготовлен отлично и портрет и полировка все супер, но вот отношение со стороны менеджера оставило осадок.
Николай
10 ноября 2020
Никому не посоветую заключать договор с ИП Ручкиновым Дмитрием Вячеславовичем, использующим название «Данила-мастер», если не хотите тратить силы, нервы и деньги. Был печальный опыт. Изготовленный по договору надгробный памятник должен приниматься по фотографии, а предъявить претензию по качеству изделия и срокам изготовления - практически невозможно, вариантов нет. Претензии просто не принимаются, в лучшем случае юрист составит отписку. Макет будущего изделия и ретуш (фото) согласовываются, а само изделие (памятник из камня) на который будет нанесена ретуш уже не согласовывается – это как повезет: будут на камне (памятнике) подтеки слюды в том числе на портрете, полосы, трещены, пятна и все другие изъяны или нет. Со слов представителей исполнителя, в том числе регионального управляющего (г. Новосибирск) все изъяны на камне не являются браком или не качественным изделием, говорят: вы подписали Договор, и в пункте «Правила эксплуатации изделия» написано, что изготовление изделия производится из природного камня - и все изъяны от природы! Каким образом выбраковывается камень, что действительно не допустимо на надгробном памятнике, никто ответить не может, тем более предоставить документы. А почему бы изделие (заготовку для памятника из природного камня) не согласовать с заказчиком, до нанесения портрета и надписей, если на камне имеются изъяны? Это маркетинговый ход – не устраивает качество изделия и заказчик не желает приобрести памятник с браком – он уже оплатил 50% стоимости и еще должен возместить исполнителю понесенные расходы (согласно кабального договора), у заказчика практически нет никаких других вариантов и прав. В приоритете этой компании: любым способом выжать деньги из заказчиков без исполнения своих обязательств по качеству памятника и срокам исполнения, которые абсолютно никогда не соблюдаются.
Олеся П
04 октября 2020
Доброго дня! Мои родители заказали в данной фирме памятник за немалые деньги, которые копили в течение года со своей пенсии, во многом себе отказывая. И в итоге получили одну нервотрепку и неисполнение обязательств по сроку и качеству. 15мая 2020 был сделан заказ в г. Саратове. С самого начала все пошло наперекосяк: художник самовольно решил развернуть изображение на фото, в итоге мы получили на памятнике изображение чужого человека. Обратившись по поводу исправления, с нас дополнительно взяли деньги за шлифовку(4000) ,хотя в чем наша вина??? Шлифовку мы ждали более 2-х месяцев... После исправления изображения установка была осуществлена только после нескольких обращений на горячую линию. В офисе на ул. Киселева менеджер Юлия очень вежливо и очень хорошо нам все обещала взять на контроль и лично отзвониться и прислать фото работы. В итоге ни звонков, ни фото от нее мы не получили. Работа начиналась только только с пинка, т.е. звонка на линию поддержки(единственно, что оперативно работает в этой компании) На сегодняшний день 04.10.2020года имеем установленный памятник со сколотым углом(его зашлифовали только после написания претензии) , шатающейся стеллой и незатертыми швами плиток основания. Итог обращения в данную фирму:куча нервов и слез моей матери, которая мало того, что до сих пор не отошла от утраты сына, так и получила неприятный опыт обращения в данную организацию, где одни обещания и косяки. Кстати, ответа на свои две претензии мы так и не получили... Сами думайте, стоит ли сюда обращаться, нужен ли вам этот геморрой за ваши же деньги....
Ирина
09 сентября 2020
Заказывала памятник в фирме Данила мастер в июле 2020 года, тщательно прочитав отзывы и созвонившись с подобными фирмами в городе. Памятник был сложный в исполнении. Безмерно благодарна сотрудникам за высокий профессионализм, чуткое отношение в клиентам, разумные цены и скорость в исполнении. Все этапы работы высылались по фото, цены на много ниже, чем в других фирмах, нестандартные размеры были полностью соблюдены, сроки исполнения были ускорены, за что очень благодарна. Спасибо вам от всей души!
Добавить отзыв

Оценить