+ Добавить отзыв
Быть современным потребителем непросто – порою это заставляет нас решать весьма нелегкие задачи.
Взгляд нижегородца, идущего по улице родного города, останавливается на множестве брендов, под которыми аптечные сети предлагают ему свои услуги. Но что скрывается под этими яркими вывесками и броскими названиями?
У нижегородцев появилась возможность ощутить на собственном опыте, что такое аптека XXI века.
Аптеки "Farmani" созданы при участии западных специалистов, и главный посыл нового бренда – это максимальный комфорт и удобство для клиентов в каждой детали, эталонные стандарты качества обслуживания.
Это касается буквально всего – от внешнего оформления входов аптек и изменения их интерьеров с применением современных дизайнерских решений до преимущества свободного доступа к товарам безрецептурного отпуска и четкой и понятной навигацией ассортимента.
Венера
26 июля 2023
Ужасная аптека, фармацевт на Ленина 49.г Дзержинск не продала препарат из количества 56 таблеток, хотя был рецепт на 1 год. По спец, назначению. Сказала ходите каждый месяц и берите по упаковке . Больше никогда не воспользуюсь и другим не советую. В другой аптеке без проблем продали
Светлана
18 февраля 2023
я живу рядом с аптекой Формани на Пролетарской 7 Там работает замечательная женщина Малышева Ольга Викторовна .Это высочайший профессионал в своем деле,Отзывчивая ,внимательная ,всегда поможет и подскажет.От жителей и себя лично прошу отметить ее работу.Только высокие отзывы и пожелания ей!!
Наталья
21 мая 2017
Добрый день! 17.05.17 г. заказала товар на Аптека-ру (не в первый раз). Заказ прибыл в аптеку Фармани на Веденяпина, 12 18.05.17. Позвонили мне из аптеки около 20-00, предупредили., что я должна подойти до 20-15. Прихожу в аптеку в 20-15-она закрыта. (часы работы с 8:00 до 21:00). Пришла за заказом 19.05.17 г. И, что я увидела; коробка с заказом вскрыта, упаковки лекарств помяты. Конечно, я задала вопрос почему мой заказ вскрыт? Фармацевт ответила, что это указание руководства. Я спросила, почему вскрыли не при мне? На, что она ответила, что знать ничего не знает. т. к. вскрывала ее сменщица 18.05.17.! Спрашивается, ЗАЧЕМ, ПОЧЕМУ и что им ПОНАДОБИЛОСЬ в МОЕМ ЗАКАЗЕ??? Естественно мне стало очень это неприятно! Я отказалась от заказа. В этот же вечер свой заказ повторила и направила в аптеку Максавит! Очень надеюсь, что в Максавит работают адекватные сотрудники!
Олег
22 марта 2017
Сегодня 22.03.2017 г. в аптеке по адресу: пр. Кораблестроителей, 26, корп. 2, попросил тестовые полоски на глюкометр, пока заказывал другие лекарства, упаковали в пакетик. Дома коробку вскрыли, вместо тестовых полосок оказались иголки (микролет ланцеты). На просьбу поменять получил ответ: "Вы просили иголки.")) ))) В Фармани открыли новый бизнес для зарабатывания??? Или только в этой аптеке продавцы не чистят уши, или не знают фармацевтику??? Продать товар, не поменять, и просто нагло врать в лицо, что им не то сказали, это просто нонсенс)) ). Чека не пробили, бейджик не носят с Ф. И. О. Пожилой женщины у которой на листке был прописан амлодипин, просто продали атаканд, который стоит в 2 раза больше амплодипина. якобы не заметили. Похоже только в этой аптеке и не слышат, и грамоте не обучены.И это только в этой аптеке на пр. Кораблестроителей 26 корп.2. Заведующая вообще не реагирует на замечания, ей тоже лишь бы продать, а, что продать не важно.
Михаил Васильев
27 января 2017
Все объясняют подробно и дружелюбно! Всегда помогают с выбором и советуют что нужно! Например, мне часто советуют наши российские аналоги, которые дешевле импортных. А это очень важно, т.к. импортные ужасно дорогие. Спасибо за хорошее обслуживание!
Денис
22 января 2017
Сегодня 22012017 зашёл в аптеку Фармани по адресу: Н. Новгород, страж революции, 20. Попросил обычный парацетамол. Мне сказали, что в наличии дешёвого нет, есть только парацетамол Экстратаб, цена 76.00 руб. позвонив в справочную Фармани и назвав адрес магазина мне сказали, что на данный момент в аптеке по этому адресу, есть в наличии 58 упаковок парацетамола по 6, 1. Данное отношение к покупателям, а именно вранье со стороны сотрудников аптеки, с целью увеличить выручку, считаю неприемлемым, т. к. теряется доверие к самой фирме Фармани. В следующий раз я пройду мимо этой аптеки, благо у нас в районе аптеки на каждом углу.
Валентина
08 сентября 2016
Аптека Фармани на ул. Плотникова, 3. Работает там "чудесная" женщина по имени Балакина Юлия Борисовна, которая обманывает людей и пробивает в чек лишние 500 р, наверное, надеясь на то, что не заметят, лично нашу семью она обманула уже 4 раза. Мы вовремя замечали подвох и деньги нам возвращали, но для себя ЭТУ аптеку мы закрыли раз и навсегда. Я считаю, что таких людей нужно увольнять.
Александра
20 июля 2016
Совершенно ужасное время работы. Если уж наоткрывали везде, так и делайте чтобы аптеки работали как все нормальные с 7 до 22. Это ведь не просто магазин, а Аптека!
Надежда Балыкина
30 марта 2016
Ужасное обслуживание!!!! Одна продает только дорогие лекарства, другая просто хамло!!! Неприятная продавщица!!! Не трогай , не смотри у нее ничего на полках! Гнать таких!!!! Из -за них больше не хожу туда
Неважно
10 января 2016
Вчера, в аптеке на Академика Баха 2а, провизор, совершенно бессовестное создание, вместо раствора для ингаляций отпустила глазные капли. Мол, то же самое, берите.
Я понимаю, муж у меня раздолбай, но провизор что, последнюю совесть потеряла?
Пусть зальёт в ингалятор глазные капли и дышать даёт ребёнку-аллергику. Одно и то же ведь.
Дорошенко Н. Б. так написано в чеке.
И почему на сайте компании нет раздела "Отзывы"?!
Интересно, куда можно пожаловаться на такое отношение к своим обязанностям?
Владимир
24 ноября 2015
Позвонил в аптеку фармани на страж революции, спросил цену на лекарство, назвали одну. Прихожу, цена другая. Господа, зачем так мелочно. Я бы без обмана подал, раз нуждаетесь.
Дмитрий
30 мая 2015
30.05.15 г. в аптеки "Фармани" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Гаугеля, д. 2, приобрёл Хондрогард вышел из аптеки и обнаружил, что на упаковке указано 1 мл., а мне нужно было 2мл. Через 5 минут вернулся в аптеку, чтобы обменять с доплатой. На просьбу поменять мне с доплатой на 2 мл. отказали, ответили, что нет такого. На просьбу вернуть деньги, мне ответили, что деньги они не возвращают на карту. На вопрос: Почему??? Мне ответили: Мы не возвращаем деньги и точка! Спросил как связаться с их нем руководством. Мне по хамски ответили: Что руководства у них нет и никогда не будет!
Вот и все права защиты потребителей!
Вопрос к несуществующему руководству аптеки "Фармани": Зачем вы берёте на работу такой персонал, который элементарно не может провести операцию по возврату или обмену товара? Задумайтесь, с такими ценами и продавцами вы потеряете последних клиентов.
Редко Я ходил в аптеки Фармани, а после этого случая вообще перестану там, что либо покупать.
Ylanka
12 апреля 2015
Очень люблю эту аптеку, часто захожу,т.к. находится рядом домом. Все лекарства всегда в наличии, очень вежливые и внимательные фармацевты, всегда могут посоветовать (плохого ещё пока не советовали!). При покупке дорогостоящих лекарств всегда информируют о более дешёвых аналогах, что позволяет сэкономить. Цены там действительно несколько выше, но по скидочной карте получаются как везде, а сервис на порядок выше, чем в других аптеках, в которых мне довелось побывать!
Елена
05 марта 2015
25.02.2015 г. вечером аптеку по ул. Интернациональной в г. Бор посетила моя племянница 11-ти лет для приобретения детских принадлежностей для младенца. Мама находилась с младенцем и по семейным обстоятельствам не было возможности направить в аптеку взрослых родственников. При первом посещении сотрудница грубо и недовольно сделала замечание, что ребенок пришел с листом бумаги, что там "каракули", якобы. При втором посещении потребовала передать матери, что "та нахалка", раз сама не пришла, посылает ребенка. Считаю недопустимым хамское общение сотрудника с ребенком, который пришел домой со слезами! Прошу руководство известной сети аптек обратить внимание на данного сотрудника и применить дисциплинарное взыскание к данной сотруднице. Разговаривала она по хамски и со мной, когда я попросила жалобную книгу, которую она мне не дала.
Чалова Светлана Александровна
15 января 2015
Кончился конкор и я специально пошла в эту аптеку по ул. Героя Васильева, 9, т. к. там у меня приличная скидка. Девушка назойливо начала предлагать мне разные препараты для сердца, для желудка. Я объяснила продавцу, что мне не нужно, что у меня одного тирозола только 4 таблетки в день не считая всех сопутствующих и если мне захочется еще что-нибудь принимать я обращусь к врачу. Неграмотность продавца убила, она начала предлагать еще и еще препараты. У меня тирозол и значит тиреотоксикоз и 4 таблетки говорят о сильном тиретоксикозе и моя нервная система не в лучшем виде. Я сдержала свои эмоции, схватила свой конкор и вышла из аптеки, но мои нервишки были заведены. На упаковках тирозола нет этикеток со штрих-кодом аптеки, нет цены и даты. Могу догадываться, что этот препарат был давно закуплен, дата выпуска этого препарата АПРЕЛЬ 2014 года!. Почему цена на него изменена, как буд-то он был сделан по новым закупкам??? На чеке стоит Сергеева Н. В. продажа №1395. Я бы не стала докапываться о стоимости препарата, но назойливость вашего продавца заставит меня дойти если нужно до министерства здравоохранения и я умею поднять волну почему цены изменены на те препараты, которые были закуплены до кризиса.
Рыжая
27 июня 2014
Большой выбор лекарств. Очень нравится делать заказ по интернету, т.к с доставкой получается дешевле чем во многих аптеках.Доставляют в этот же день.Цены на лекарства отличаются порядка 15-50 руб. Очень довольна этой аптекой
adahi
02 июня 2014
Большой ассортимент лекарств, но самое главное, что именно в этой аптеке остался рецептурный отдел, где могут сделать мази и капли по рецепту. Таких аптек осталось очень мало в городе и многие едут с рецептами сюда для приготовления препаратов.
Tonyakoto
30 мая 2014
Недешевая сеть аптек.... Именно эту аптеку не люблю, в ней неприятные фармацевты, особенно женщина с громким поставленным голосом... Она говорит поставленным тоном и спорить с ней сложно, когда она с сомнением посмотрела на меня и спросила 'а кто вам назначил этот препарат?'( это был иммуномодулятор) я была готова сбежать оттуда без него... Плюс сколько бы раз и на какую сумму бы я не покупала там-мне ни разу не предлагали оформить скидочную карту. Она оформляется за покупку от 1тыс Зато в этой аптеке редко встретишь очередь... Возможно из-за того, что я написала выше))
Регионы
Похожие компании
Отзывы (18)