Феникс эвент - отзывы

К сожалению иногда встречаются крайне агрессивные и неуравновешенные заказчики, которые, позвонив узнать по какой либо услуге, при разговоре хамят тебе, затыкают, указывают что ты яко-бы что-то им должен прочее.
Действительно, два дня назад был звонок по Двойнику Сердючки на 25 декабря от Натальи, собственно его и принял я. Дата довольно загруженная, так как предновогодняя, и чтобы понять, сможет ли артист выступить на мероприятии, попытался задать несколько вопросов. Когда начал задавать Наталье уточняющие вопросы по мероприятию, времени начала мероприятия и времени выступления артиста, формате выступления, она крайне негативно в резкой форме выразилась, что ей нужна информация по стоимости артиста и что данные вопросы сейчас не важны.
Я ей пояснил, чтобы понять стоимость и вообще возможность выступления, нужно понимать где территориально будет проходить оно, время выступления и задачи, которые заказчик ставит перед артистом. В итоге, довольно натянуто она ответила, крайне раздражительным тоном. В итоге я взял паузу, чтобы уточнить возможность выступления артиста на запрашиваемое время. В итоге, в течение 10 минут мне поступило ещё 2 звонка от агентств с этим же запросом, из чего я понял, что Наталья обзванивает все агентства подряд по одному и тому же артисту.
В сообщении для Натальи я приложил видео выступления артиста, стоимость, описание работы и написал свой комментарий о том, что поступают звонки по их заказу, что видимо она продолжает всё ещё звонить в агентства по данному артисту.
Сообщение было отправлено, в ответ тишина, ни "спасибо" ни "Ок", вообще, никакой реакции.
Ну, думаю, ладно.
Проходят сутки, артист уже начинает у меня интересоваться, что с этим запросом, так как мы поставили предварительную бронь, до момента получения ответа от заказчика.
Набираю Наталье уточнить, удалось ли просмотреть высланные видео и какой будет ответ. В итоге, опять таки в довольно нервном тоне она ответила, что видео не смотрела, что якобы ссылки на ютуб нерабочие. Я тут же во время разговора открываю сообщение и успешно прохожу по ссылке на видео, о чём уведомляю Наталью. На что она начиная возмущаться, что ей виднее, что у неё открывается а что нет, и ВООБЩЕ что её крайне возмутил мой ЛЖИВЫЙ комментарий. Что как я смею ЕЙ ТАКОЕ писать, и вообще кто я такой. и т. д. и т. п. Я акцентировал её внимание, что она крайне некорректно общается.
Я попытался её привести к нормальному деловому общению, но безуспешно. Это только завело её ещё больше и разговор перешёл в крик с переходом на личности и оскорбления.
В итоге поняв, что невозможно вести нормальный диалог с неадекватным невоспитанным человеком я решил закончить этот разговор. На что она возразила, что она решит, когда разговор будет закончен. На что и получила соответствующий ответ. Конечно хотелось выругаться матом, но я не стал опускаться до её уровня. Поставив этого клиента в чёрный список, надеялись, что более не придется иметь с ней дело, но она решила достать нас таким образом. ))))
Наталья, надеюсь, Вы прочтете мой ответ на Ваш комментарий и поймёте, что требуя вежливости от кого-либо не стоит хамски вести себя и тем более оскорблять собеседника. Вы можете писать какие угодно отзывы, но наши клиенты, в том числе и постоянные в реальности знают как мы общаемся и на каком уровне выполняем свою работу. Удачи Вам в Ваших делах!
С уважением, Максим Чадков