Фотопроект - отзывы

Заказал печать 12 фото 30х45 через сайт. Печатали не долго. Цвета и яркость отвратительные: зеленый значительно темнее и совсем другого оттенка, да и вообще все фото получились значительно темнее. На ночные фото вообще смотреть не возможно. Зря выброшенные деньги, хоть и не очень большие. Цвета фото на 2-х мониторах IPS, да и на разных телефонах совсем другие. Ну совсем. фото хоть выбрасывай.

Хотите проблем - смело обращайтесь в шарашкину контору Фотопроект. Никакого контроля конечной продукции у них нет, сотрудники не заинтересованы в решении спорных вопросов. Сервис из серии "моя хата скраю".

Хронически подводите со срочной печатью. После получения смс о готовности и договоренностей с клиентами по приезду выясняется, что машина второй день калибруется и снимки напечатаны отвратительно. Менеджеры позвонить и предупредить о ситуации не в состоянии, руководство улаживать проблемы не стремится.

Номер заказа 1-1639650 04.05.2018 отдал пленку на проявку и сканирование в центр на Бауманской. Сегодня позвонил по центральному номеру, сотрудница подтвердила, что по установленным срокам заказ должен быть готов и предложила мне позвонить на Бауманскую и узнать о причинах задержки. Дозвонившись с шестого(!) раза я узнал от сотрудника о том, что пленка где-то зависла(!!!) и в течении трех дней со мной свяжутся. Теперь сроки исполнения заказа передвинуты на 18.05.2018. Как вы понимаете, доброго слова эта контора не стоит, избегайте дел с ними. А вообще почитайте их фидбэк, по моему из этого уже все ясно.

Заказ на календарь A3 был отправлен 7 марта. 11 марта нет не только заказа (доставки в пункт), но и на письма никто не отвечает. Зря я не посмотрела отзывы. Больше в этц компанию обращаться не буду.

Заказ был готов в пятницу, доставка была оформлена на вторник 25.07 с 12-16, о чем пришли все смс и email, сидела ждала, весь день коту под хвост, и что - вялым голосом оператор на линии мне, после моего же звонка с вопросом "и где" сообщает, что "заказ будет наверое завтра" - это шутка что ли? Предлагается ещё завтра так просидеть-прождать без ответа-привета? Просто произвол. "приносит извинения от лица компании" - вот это да, респект! Даже на просьбу отдать заказ срочно с места, где он лежит (я бы сама забрала) - "не выдаём". Скажите, пожалуйста, вот это сервис. За свои же деньги предлагается ждать милости - привезут-не привезут. Господа, при малейшей возможности избегайте пользоваться услугами этой конторы, которой просто плевать на время и деньги, видимо, от заказчиков, им не нужны.

Сдавала пленку на проявку и оцифровку. Из 36 кадров 11 кадров засветил сотрудник фотопроекта. Это я обнаружила уже после. При том,что пленку мотал сам фотоаппарат и мной пленка не была засвечена . Никто мне ничего не сказал и не извинился. Сотрудники некачественно делают свою работу. Больше в эту компанию не обращаюсь и другим не советую.

Не хотел писать это. Но все же. Фотографией занимаюсь более 20лет. Встречать такое неприятно. На диск записали сканы. Дома увидели поцарапанные кадры а один кадр так вовсе из двух получился. Халатность и не проверяли сами свою работу. Пересдали на переделку. Позвонил перед получением - сказали что было все хорошо и так. Немыслимая наглость!

Самая любимая фотолаборатория. Далее плюсы: Удобный пункт бесплатного самовывоза!! Высокое качество печати! Возможность оплаты картой! Быстрые сроки изготовления!

Удобный пункт вывоза заказов. 10 мин. от метро, самый центр!!

Обычное кидалово. Оплатил заказ онлайн, заказ канул в лету как и деньги. Попросили написать в форму обратной связи, бестолку. Заказа нет уже 2 недели. Помочь ничем не могут.

Плохо делают дело, за которое им платят деньги. Элементарные вещи делаются через одно место (не всегда, но бывает). Казалось, куда еще хуже, а ведь с каждым шагом удивляют, оказывается можно еще хуже, где-нибудь да 'косякнуть'. Я все конечно пониманию, что 'ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ' сканирование пленки длится не более трех дней. Зайдя в личный кабинет на сайт и увидев, что все пункты выполнены и осталась транспортировка, подумал, что заказ опять уехал не туда (за последние полгода два случая было, причем бываю у них относительно редко: раз в два-три месяца). Позвонил днем на четвертый день выполнения заказа. Меня успокоили, сказав, что сегодня вечером Ваш заказ приедет на место. Смс однако не пришло, что меня уже и не удивило. На следующий день, думаю позвоню, спрошу, какая на сей раз будет версия. В итоге за день звонил раз 12-15, просто ради прикола - не берут. Тишина и затем короткие гудки. Телефон однако у меня другие вызовы принимал как ему положено. Но благо офис их находится по пути домой. Зашел вечером, говорю, так и так. Меня снова успокоили, дескать все нормально, у нас просто сервер рухнул. Ну ладно думаю, бывает. Нашли мой, еще не отфактуренный заказ, чувствую в конверте что-то твердое (это был диск). Говорю, зачем на диск записали, у меня же на конверте не стоит отметки о записи на КД? Сотрудница ответила, что ничего не знает, и предложила платить или отложить до завтра. Ну думаю ладно, еще больше с ними время убьешь и заплатил в том числе за диск. Но самая убойная фишка ждала меня впереди. Вечером вставил диск, смотрю сканы (5 штук). Смотрю на одном из них линия. Думаю, классное небо, полоса, наверное, от самолета! Смотрю на следующей фотографии - она еще больше, проходит где-то через половину кадра. В итоге на последнем кадре, все, что выше полосы мутно. Этот кадр сканировал в повышенном разрешении для фотографии, чтоб подарить друг на день рождения. И каково теперь будет она смотреться, а? Смотрю саму пленку - а она в нескольких местах хорошенько так перегнута. Да, что ж вы такие криворукие-то? Найду другое место хорошо, хоть конкуренция еще в Москве есть, с меня хватит, а то они совсем расслабились, настроение и пленку портят.

Позвонила вечером 7.01.13 по телефону фотопроекта (общему), спросила могу ли я сегодня распечатать фотографию, печать нужна срочная, т.к. утром похороны и это фото покойного доя церемонии. Сказали да конечно, но только на Тверском бульваре и только до 23:00, я сразу выехала! Была на песте в 21:30, но человек, который печатает уже ушел, осталась только девушка принижающая заказы, так вот нахрена я тратила свое время??? Не знаю как насчет качества печати, но вот сервис и дисциплинированность персонала полный ноль((( не пойду к ним больше!