Хельга - отзывы

Заказала фотошторы 24.08 оплатила скинула квитанцию об оплате 26.08 пришло подтверждение заказ отправлен в производство, через 7 дней позвонила узнать, говорят да все готово сегодня отправим... И, так каждый день убеждают, что уж сегодня, то точно все проконтролируют и отправят. Жалею, что не прочитала отзывы, никогда не стала бы заказывать.

Был сделан заказ штор через интернет магазин. Пришел заказ достаточно быстро, тут претензий нет. Но цвет совершенно не соответствует представленному на сайте! Менеджеры ссылаются на цветопередачу монитора. Приложу фото, для сравнения цвета, который заказывала и который пришел.

2 июля приехала, чтобы оформить покупку штор, столкнулась с грубым и неквалифицированным поведением продавца Агеевой Ольги Сергеевны. Ко всему прочему она сама не смогла посчитать, сколько нужно метров на шторы, хотя все исходные данные мы ей дали. Без помощи сотрудницы Елены не могла посчитать стоимость заказа и в конце сказала, что не знает, есть ли ткань и когда узнает, неизвестно, и мы можем, не зная о наличии ткани, оплатить заказ. На вопрос, а почему же она не узнала в прошлый раз или когда мы только пришли сегодня, ответ был опять дерзкий. Когда я сказала, что обращусь с жалобой, ответ был очень хорошо, жалуйтесь. Такие сотрудники не красят такую престижну фирму.

Первый раз пришла в магазин купить ткань. Ткань пришлось ждать 40 мин., никак не могли отрезать! При том, что не шквал покупателей (2 человека). К сожалению, не научил меня сей опыт. Приехала через время второй раз уже заказывать шторы в фирму. Ждать менеджера, который обсчитывает заказ, пришлось около 40 мин (забавное совпадение). Притом очень сомневаюсь в компетентности менеджера. Сама разбираюсь в пошиве штор и расчете метража, так она так насчитала не правильно, что без моей коррекции, получила бы неизвестно что. Срок пошива штор затянули в 2 раза, могли и больше, я начала с ними ругаться. Приехав уже за готовым заказом, узнала, что при заказе менеджер ошиблась в расчете (вот вопрос о профессионализме) и необходимо доплатить около 2000 руб. Оплата заказа была 100%. Естественно я не стала доплачивать, это их ошибка, не моя. Вывод очень простой, никогда не поеду в данный магазин. Спокойствие дороже.

Приобрела два одинаковых комплекта штор для спальни. На обоих указана длина 2, 70 м. В итоге комплект оказался действительно 2, 70, а второй 2, 52. Магазин обменять или вернуть деньги отказался. У меня два окна буквой Г - вид ужасный. Сотрудники не компетентны, сами никогда не перезванивают.

Добрый день! Огромный магазин и отличное качество фотоштор. Очень легко стираются и не линяют.Очень довольны покупкой. И еще сделали скидку 5%, (только при условии, что приобретете через интернет магазин)и укажете КОД "SALE"