3.1 / 5
14 оценок
5
3
4
3
3
1
2
7
1
0
+ Добавить отзыв

Отзывы (14)

ВВ
02 мая 2018
Был очень много раз в разным ресторанах. Очень нравится многообразное меню и вежливый персонал. Последний раз отмечал др в кругу близких и друзей, все было на высочайшем уровне. СПАСИБО!
fpkjurist
19 сентября 2017
Отличный ресторан! Рекомендую! Народу всегда много, мест практически не бывает. Вкусно, большой выбор.
liliazlt
19 апреля 2016
Очень много хороших отзывов! И это действительно так, там очень уютно, комфортно, частенько с друзьями заглядываем в это кофе, приятная обстановка, можно вкусно поесть и провести время! Как хорошо, что есть еще вот такие классные места в нашем городе! Ставлю оценку +10
Оксана
12 января 2015
Очень вкусный кофе,отменный салат в цезаре а вот креветок маловато))обслуживание на пять у них,и вино вкусное
Genius
06 сентября 2014
Ходили сюда на бизнес-ланч и просто покушать. Очень вкусно, обслуживают хорошо, интересный интерьер. Столики с барными стульями не очень удобные. Ресторан предлагает заполнить открытки, которые они потом отправляют куда угодно. Подтверждаю: открытки дошли по России и даже в Европу. Очень приятно :)
azelenskiy
31 августа 2014
Слишком тесно, столы стоял очень близко друг к другу, слышно как разговаривают за соседним столиком. В дальнем помещении детская. Дети так сильно кричали, что мы попросили нас пересадить. В остальном приемлемые цены, приятный персонал, нормальная еда)
Женя Фрейдер
30 июня 2014
Очень обрадовалась, узнав, что день рождения подруги отмечаем в Рататуе, ведь в последний раз впечатления от обслуживания и угощений были более чем положительные! Но, увы, ситуация не повторилась, потому, что нас обслуживал ужасно надменный, хамоватый официант Роман! Я таких не то, что официантов, людей не встречала! Да, некоторые не улыбаются, некоторые не расторопные и медлительные, но как можно допускать сотрудника до работы с клиентами, после минуты общения с которым хочется попросить, чтобы наш столик обслуживал кто-то другой?! Пока мы сидели с подругой вдвоем и ждали остальных гостей, Роман не поленился подойти к нам аж три раза, спрашивая каждый раз, готовы ли мы сделать заказ, хотя мы сразу обозначили, что заказ будем делать все вместе, когда подтянутся все остальные! Получая вежливый отказ, он каждый раз гримасничал, тяжело вздыхал и демонстративно уходил! Насторожило. Как только все собрались, Роман тоном учительницы, заведомо знающей, что к контрольный никто не готов, но тем не менее просит достать двойные листочки, спрашивает, предъявим ли мы ему свои паспорта?! К такому повороту событий оказалась готова лишь одна из нас, но он не обратил на это никакого внимания, потому как не паспорта он от нас хотел вовсе, а просто подпортить наше общее праздничное настроение, и после того, как улыбка на наших лицах стала медленно исчезать, он с чувством выполненного долга, ретировался. Время заказа. Кто-то из нас попросил Романа порекомендовать что-нибудь из местной лапши. Во время его чувственной прокламации, мы пошутили между собой о чем-то, и тут же нас пристыдил Роман, будто нашкодивших котят! " Можно я договорю?!" - спросил нас надменно он, и не дождавшись ответа, продолжил. Мы решили без его помощи определиться с выбором, но здесь уже он вклинивался в наши обсуждения блюд, как бы насмехаясь над нами и показывая, что лучше него меню все равно не знает никто. Да мы как бы и не претендовали. По причине собственного самолюбования и самодовольства Роман забыл принести двоим из гостей пиццу, зато не забыл через 15 минут, как другие двое уже получили по порции лапши, подойти и не без доли сарказма поинтересоваться, хорошо ли нам?! Ответ был такой, что если бы остальные гости не сидели без еды, то было бы вообще замечательно! Роман намека не понял и хотел было отпустить очередную колкость, но здесь был вопрос в лоб: долго ли ждать пиццу? Оскорбленно удалился исправлять оплошность. Вскоре, к сожалению, нам снова понадобилась помощь официанта, потому, что я опрокинула бокал вина, здесь у меня уже не хватает слов, чтобы описать выражение лица Романа, остервенело вытиравшего стол от пролитого вина! Мы стали ему помогать, но попытки были пресечена на корню: "Я сам в состоянии это сделать!". Ну, что ж, видимо привык парень все делать сам, не стали мешать. Хотели было заказать чего-нибудь еще, но отказались от этой идеи, дабы не волновать лишний раз Романа. Но здесь он снова появился, теперь чтобы с чувством, с толком, расстановкой объявить нам, что смена его (к счастью!) закончилась, и нас теперь будет обслуживать Дарья. Мы не смогли скрыть от него нашей радости и поспешили распрощаться! Дарья, конечно, тоже нам расслабиться не дала, в том плане, что и ее выражение лица не сподвигло нас на продолжение банкета, но это уже другая история. Для следующей встречи решено выбрать любое другое место, только не это. А Роману хочется сказать: молодой человек, вам бы в театральный, на этих подмостках вы, увы, не убедительны!
Barsa
23 июня 2014
Были там втроем в районе 13 часов дня в воскресенье, так, что было свободно. Сидели на веранде. Ее интерьер мне понравился. Обслужили тоже быстро. Даже горячее мигом принесли. Кухня средняя, роллы весьма посредственные. Ну вот собственно и все плюсы. А теперь о недостатках. Мы сели в самом углу, чтоб вроде как поуютнее было. Но рядом с нами стоял их комод, и возле него девушка-администратор, что ли. Вобщем не официант она была. Наблюдала за залом. Она стояла практически в полуметре от меня (так все у них там расположено), и это было неприятно. Молчаливая такая фигура за спиной. Разговаривать сразу расхотелось, кому приятно, что твои разговоры с друзьями будут слушать. Мы через 10 минут сами пересели на пару столов подальше от нее. Делая заказ (мясное горячее) один из нас попросил хлеб. Когда его не принесли, он напомнил о своей просьбе. И официантка тут же вступила с ним в спор (!), якобы он хлеба не заказывал. Хотя мы все слышали его просьбу. Я, конечно, официантом никогда не работала, но мне кажется, что одним из основных правил для них является - не спорить с клиентом. Это просто невежливо. Ну развернись молча и принесли хлеб, в чем проблема. Далее после первых блюд наша официант унесла ведерко с приборами, чтобы пополнить его вилками. При этом принесла роллы, а палочки остались в ведерке! Через 3 минуты совсем другая официант приносит ведерко с вилками, но уже без палочек! И сразу убегает. Пришлось окликивать третью официантку, чтобы принесли палочки. Под конец, когда мы пили чай, нам принесли счет и, собирая со стола пустые тарелки, зачем-то унесли сахар. Хотя мы еще не допили чай. В общем навыки официантов и уровень сервиса явно хромают. А прочитав здесь кучу нелестных отзывов именно об этих моментах, я поняла, что администрации явно наплевать, нравится ли посетителям, как их обслуживают на Толмачева-12. Ничего не изменилось. На Опалихинской я, например, с таким не сталкивалась, однако, как следует подумаю, если захочу пойти туда в следующий раз. Потому, что впечатление остается о сети кафе в целом. И если хозяевам наплевать на тебя в одном кафе, то оставлять им деньги в другом все равно не хочется.
Andrew Burdin
04 июня 2014
Видимо Рататуй пошел тоже по накатанной. Обслуживание с каждым днем все дольше и дольше, кухня не успевает. Сначала приносят блинчики с вареньем а потом шашлык из курицы. Исправляйтесь пожалуйста, очень надеемся!
LilMouse
30 мая 2014
Очень люблю "Рататуй" на Ур. Рабочих. Узнала про бонусную карту, но получить её можно только на Толмачева. Съездила туда, перекусила, заполнила анкету - сказали карта будет через 2 недели. Прекрасно.) Вспомнила, что надо забрать карту только через 3,5 недели. Приехали туда с подругой, мест нет. Очень хотели покушать именно там и никуда не торопились, поэтому стояли у входа ждали места. Администратор или хостес, не знаю уж кто она там была - флегматичная девушка, сказала мест нет, а через 15 минут посадила других девушек за столик, хотя мы стояли глаза ей мозолили. Я у нее спрашиваю, что за фигня, мы стоим ждем, а она других сажает, она ответила что-то невнятно и ушла. Ладно, думаю, спрошу про карту. Назвала имя-фамилию, она сходила проверить, сказала на такое имя карточки еще нет. Я подумала, что это странно, так долго делают карту. Ну нет так нет. Наконец дождались столика, покушали, все вкусно.)) Но немного медленно. И вот ради интереса решила у нашей официантки спросить про карту, и, что вы думаете!? Она мне её принесла! Я просто в шоке была. Я сомневаюсь, что у них там столько карточек, что можно по невнимательности не найти или что её только что сделали. Очевидно, что хостес просто не захотела мне её приносить. Не знаю уж почему - лень ей было или я не понравилась. Но это возмутительно. На Толмачева больше не пойду.
Лео
24 мая 2014
Всегда была хорошего мнения о кафе и о их еде, но сегодня испортили все впечатление, вряд ли когда-то туда еще пойду. Пришла уютно посидеть с кофе и кусочком тортика, но принесли кофе, а торт к нему через 30 минут. Все ждала торта, не пила кофе, в итоге отчаявшись, что десерт все же принесут, пришлось пить холодный кофе, было одно желание уйти. И тут чудо - принесли десерт. Который готовить не надо - заранее приготовленный кусок торта. Есть его не было никакого желания. А официант почему-то пояснил, что мне придется за него заплатить. Отношение, как к свиньям, бездумное просто, что принесли первое - то и ешьте. Испортили настроение: - ( Ходили туда почти каждый день. Наверно, знак свыше, что пора искать новое кафе.
Spam
28 апреля 2014
В этом кафе была до реконструкции много раз, вот и по старой памяти заглянули снова туда. Как оказалось, в интерьере особенных перемен нет. Что касается меню, оно стало больше, но не вкуснее. Заказала морепродукты на сковороде, так они сковородку толком не разогрели:) Коктейль молочный нормальный. Солянка кислющая, глаза на лоб лезли, а раньше была очень вкусной. Салат на картинке не совпадает с тем, что принесли:) И это не ошибка, просто оформлен был криво настолько, что его не признали. Блюда выносят как попало, салат был в самом конце подачи снеди. Официанты не заморачиваются очередностью блюд, как кухня готовит, так и несут. Даже не интересуются, в каком порядке приносить еду. В итоге больше туда не пойду. Стало как-то так себе. Не могу сказать, что все безнадежно плохо, но желания посетить Рататуй пропало.
Станислав Золотов
20 апреля 2014
При открытии было вроде ничего так. На данный момент довольно неуютная забегаловка. Почти никак не разделен зал для курящих, при большом наплыве посетителей - невыносимая вонь курева. В общем заведение для среднего класса и молодежи, которая придет туда пожевать роллов, запивая пивасиком.
Александра Данилова
27 февраля 2014
На Уралмаше - замечательное место. Очень вкусно. В меню разбегаются глаза. Уютно и спокойно. Правда, очень часто слишком много людей - мест не хватает
Добавить отзыв

Оценить
Регионы