4.2 / 5
14 оценок
5
11
4
0
3
0
2
1
1
2
+ Добавить отзыв

Отзывы (14)

Василий
31 октября 2023
Отвратительная компания. Качество изделий на самом низком уровне, сервис по обслуживанию клиентов и жалоб тоже ниже некуда. Купил компьютерный стол, начал собирать. В процессе начальной сборки нижней части оказалось миллион косяков: 1 - направляющие для ящиков при прикручивании их в отмеченные места производителем встали по разному относительно лицевой кромки стола, т.е. ящики не могу закрываться одинаково, один ящик будет выбирать вперёд так как его направляющие выпирают. 2- начал собирать сами ящики стола, все стороны ящиков кривые, углы у ящиков не заподлицо и его ответной части ящика, всё торчит, соответственно при укреплении фасадов все фасады будут криво приурочены 3- при сборке тумбы поставили цоколь которые идут в комплекте, один цоколь плотно прилегает к основанию ящика с другой стороны цоколь не доходит до ящика 5 мм 4- на фасадах есть просверлены места для крепления ручек, ручка крепится через фасад и переднюю часть ящика, а вот в ящике нет просверленных отверстий для ручек, значит делайте сами как придётся. 5 - при сборке боковой тумбы оказалось, что одна из сторон тумбы по размеру меньше другой, что полностью прекращает этап сборки, так как собрать это не возможно. И это все косяки при сборке только 1/4 части стола, страшно представить, что ждать дальше и как этот конструктор можно вообще собрать какой кривой он выйдет. Да и что касается инструкций по сборке, отвратительная, просто схематическая схема стола без указания конкретной делали и места этой делали в изделии. На все мои вопросы и просьбы вернуть стол в соответствии с законом о возврате товара, менеджеры сказали это не возможно так как вы начали собирать стол, по их словам нужно было всё изменить каждую деталь и каждое отверстие, а только потом собирать??? Что за бред. Вернуть свой товар магазин отказывается, видимо будем решать через суд. Не рекомендую данный магазин на 200%, очень странно, что нет ни одного отрицательного отзыва, или они из не публикуют или отзывы пишут сами.
Александр
23 января 2022
вчера ночью приехал мой комод. хоть убей, не понимаю, зачем доставлять ночью, когда люди спят. может тогда легче передвигаться по Москве, но я ночью привык спать. это меня выбивает из колеи. однако, вернёмся к самому комоду. я его собрал сам. там нечего собирать. всё понятно и ясно, как день. детали все были на месте. не хлипкий. фурнитура хоть и стандартная, но красивая. обошёлся мне в 12 с копейками. не большая сумма. я конечно рекомендую этот магазин в любом случае.
Оля
06 декабря 2021
Магазин отличный!Сразу можно приобрести все, что необходимо!На сайте представлен полный каталог товара, вежливые и компетентные менеджеры терпеливо консультируют по любому вопросу (я вот лично раз 20 звонила когда заказывала прихожую и шкаф). Доставка быстрая и именно в сроки, оговоренные с исполнителем. Не маловажный плюс магазина, что оплату товара производят после доставки, причем любым удобным покупателю способом. Действует удобная рассрочка на 6 месяцев. Вообщем я в этом магазине не нашла минусов, одни плюсы!Так держать ребята, удачи!
Екатерина
25 ноября 2021
первый раз заказала тут мебель и хорошо, что так и сделала. ведь хорошая же мебель. и обслуживание у них нормальное. чуть задержали по сбору шкафа, но это мелочи. можно выбрать цвет, составляющие, фурнитуру. зеркало сделать, даже если его нет в первой комплектации. так я и делала. в новой квартире теперь новый шкаф и комод. хорошие цены. благодарю и рекомендую.
Николай
19 сентября 2021
Купил новую квартиру, сделал там ремонт. По мебели нужно было буквально всё. Посоветовали "Мебель на Руси". Нашел их сайт и добавил в корзину товаров на значительную сумму. Созвонился с менеджером и мне дали рассрочку от магазина без процентов. Также бесплатно доставили. Оплачивал только поднятие на второй этаж. И после звонил сборщику, оставлял заявку, но потом передумал, сам собрал. Немного сэкономил. Вживую вся мебель выглядела также, как и на сайте. Очень удобная и красивая получилась в итоге.
Марта
21 июня 2021
Искала компьютерный стол для сына, а заказала еще и обеденный кухонный уголок для мамы. Мне понравилось: цены, вид хороший, презентабельный. Так же менеджер очень вежливо и понятно все объясняет. Рассказали условия доставки, сроки, спросили нужна ли будет сборка (что-то я на эмоциях, что нашла выгодную цену, совсем забыла что надо сборку еще заказать, хорошо что напомнили). Очень понравилось, что кухонный уголок с вместительными местами для хранения, и превращается в гостевое спальное место. Очень удобно на мой взгляд. Это я описала кухонный уголок Форест 1, чтобы сразу его искать, если кому-то тоже нужен такой трансформер. Компьютерный стол брала "Арден". Он простой, ничего лишнего, как сейчас любит молодежь. Если нужно, там кажется тумбу с ящиками в цвет к столу можно выбрать. Тогда этот стол можно использовать как письменный, чтобы удобно было хранить канцелярию в ящиках.
Александра
09 апреля 2021
мне понравилось обращение в эту компанию. мебель приехала в разобранном виде. ночная доставка не понравилась. тяжело вставать ночью. если бы у меня была опция выбора, я бы выбрала дневную доставку конечно же. а в целом всё понравилось.
Михаил
23 марта 2021
Мне Мебель на Руси делали прихожую. Честно сказать она оказалась вживую лучше, чем я себе представлял. Всё собрано добротно.
Валенитина
10 марта 2021
Когда выбирали мебель для прихожей, в первую очередь смотрели на цвет. Нам очень хотелось, чтобы новая мебель вписалась в интерьер. Наш выбор пал на модульную прихожую Квадро 3. Есть два шкафа, для верхней одежды, так же отдельно есть крючки. То есть одежду можно повесить на крючки или же убрать в шкаф, чтобы ее не было видно. Удобные, вместительные выдвижные ящики, куда можно сложить всякую мелочевку. Есть место, куда можно поставить сумки и пакеты, пока будешь одеваться или раздеваться. Внизу вместительные полки, куда можно убрать обувь. Что немало важно есть зеркало, хоть оно и не большое. Так что при выходе у вас будет возможность поглядеться в зеркало. Что касается сборки, тут тоже проблем не возникло, прилагается подробная инструкция. В целом своей покупкой мы очень довольны: за адекватную цену получили качественную мебель. Будем советовать вас друзьям.
Антон
20 января 2021
Хочу поделиться положительным впечатлением от этой фирмы. Я заказал шкаф из дорогого сегмента. Книжный шкаф Арден 3 вызвал во мне неподдельный интерес. Я давно мечтал о таком шикарном шкафе и нашёл фирму, которая реализовала мои мечты. Я ждал его достаточно долго.. Более двух недель. Всё из-за изготовления. Они ведь не продают готовое.. В общем, ждал лет 20, так 2 недели уже не важны. .. Хочу сказать, что шкаф превзошёл все ожидания. Он стоит почти 250 тысяч рублей, и он того стоит. Простите за тавтологию... Мои рекомендации!
Юрий
11 января 2021
Если б можно было поставить минус пять звёзд - то именно такой оценки заслуживает это убогое ИП(потому что-реально это ИП, а не какая-то МНР). Надеюсь, что большая часть людей, прежде, чем обратиться в эту забегаловку-всё же прочитают отзывы, в отличии от нас с женой. Мы это сделали уже после приобретения "недошкафа", за что и поплатились. Жена заказала шкаф-купе в начале декабря в цвете венге, доставку пообещали 24.12, за день до доставки позвонила менеджер с ИП и сообщила, что венге нет и не было, есть либо коричневый либо чёрный, ну решили, из-за срочности-пусть уж чёрный, привезли в 6 утра, на следующий день пришёл Сборщик, долго мучался, но кое-как собрал это страшилище-куча сколов, непрокрасов, косо, криво, отверстия просверлены пьяным владимирским плотником , но самое интересное- вместо дверок просто листы кривого ДСП без каких либо окантовок и сами дверки эти кривые и выгнутые, будто долгое время лежали под грузом. Жена позвонила менеджеру, некой Жанне, прям на так званую фабрику. Та попросила фото кривой дверки и какую именно нужно заменить, жена скинула фото и указала-левую центральную. Жанна заверила-завтра утром привезут. Ни утром ни в обед никто ничего не привёз. В обед жена пыталась дозвонится до Жанны-та не брала трубку, но как позвонил я, мой номер ей был неизвестен, сразу ответила и заверила, что вечером в 22.00-23.00будет дверка 100%. Разумеется - очередное враньё. Дозвониться к ней снова получилось лишь на следующий день после обеда и, эта хамка, ещё начала огрызаться-выходной и тд, но сказала, что дверку в 18.00-19.00привезут. И да, её привезли. Мы снова вызвали Сборщика, это кстати отдельная тема - вначале этот Анзор заверял, что сборка 10% от стоимости, но после сборки началось нытьё о сложности сборки и что он не мог собрать шкаф лёжа, а значит 13%,но это, как я понял-у них всех одна песня. В 22.00 приехал Сборщик и поставил дверцу, но стало только хуже:1) она кривая как и в первом случае;2) дверка не та-нужна была левая центр, привезли-левая край. Зазоры на дверках выставить невозможно, сверху щель в 1,5 см, снизу впритык, шкаф весь кривой. Ранее планировали приобретение, возможно в этом балагане, ещё различной мебели, но теперь вариант остался лишь один - это суд.
Юрий
11 января 2021
Если б можно было поставить минус пять звёзд - то именно такой оценки заслуживает это убогое ИП(потому что-реально это ИП, а не какая-то МНР). Надеюсь, что большая часть людей, прежде, чем обратиться в эту забегаловку-всё же прочитают отзывы, в отличии от нас с женой. Мы это сделали уже после приобретения "недошкафа", за что и поплатились. Жена заказала шкаф-купе в начале декабря в цвете венге, доставку пообещали 24.12, за день до доставки позвонила менеджер с ИП и сообщила, что венге нет и не было, есть либо коричневый либо чёрный, ну решили, из-за срочности-пусть уж чёрный, привезли в 6 утра, на следующий день пришёл Сборщик, долго мучался, но кое-как собрал это страшилище-куча сколов, непрокрасов, косо, криво, отверстия просверлены пьяным владимирским плотником , но самое интересное- вместо дверок просто листы кривого ДСП без каких либо окантовок и сами дверки эти кривые и выгнутые, будто долгое время лежали под грузом. Жена позвонила менеджеру, некой Жанне, прям на так званую фабрику. Та попросила фото кривой дверки и какую именно нужно заменить, жена скинула фото и указала-левую центральную. Жанна заверила-завтра утром привезут. Ни утром ни в обед никто ничего не привёз. В обед жена пыталась дозвонится до Жанны-та не брала трубку, но как позвонил я, мой номер ей был неизвестен, сразу ответила и заверила, что вечером в 22.00-23.00будет дверка 100%. Разумеется - очередное враньё. Дозвониться к ней снова получилось лишь на следующий день после обеда и, эта хамка, ещё начала огрызаться-выходной и тд, но сказала, что дверку в 18.00-19.00привезут. И да, её привезли. Мы снова вызвали Сборщика, это кстати отдельная тема - вначале этот Анзор заверял, что сборка 10% от стоимости, но после сборки началось нытьё о сложности сборки и что он не мог собрать шкаф лёжа, а значит 13%,но это, как я понял-у них всех одна песня. В 22.00 приехал Сборщик и поставил дверцу, но стало только хуже:1) она кривая как и в первом случае;2) дверка не та-нужна была левая центр, привезли-левая край. Зазоры на дверках выставить невозможно, сверху щель в 1,5 см, снизу впритык, шкаф весь кривой. Ранее планировали приобретение, возможно в этом балагане, ещё различной мебели, но теперь вариант остался лишь один - это суд.
Елена
25 декабря 2020
Мне понравился сервис в Мебели на Руси. Быстро отработали наш заказ, который состоял из трёх позиций. Для изготовления всех трёх у них заняло всего пять дней. Я думаю, это быстро. Сделали качественно. Приятно было иметь дело с ними.
Лида
23 ноября 2020
у них качественная мебель. сама столкнулась с этой компанией еще пару месяцев назад. искала как и все (рано или поздно :) ) себе шкаф. но нужен был не простой, а угловой. везде были оочень скучные угловые шкафы.. если и были, то какието прям такие что покупать не было желания. а вот тут я приметила интересный вариант. шкаф рустико 20. он показался мне таким пестреньким. заказала в итоге. хороший, вместительный и смотрится красиво. были проблемы при сборке, но я не вникала, муж занимался. в общем я очень довольна.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы