Немецкая клиника - отзывы

Посещал по ДМС массажиста, имя не помню, мужчина. Очень приятный и хороший врач. Клиника аккуратная, чистая. Но минус балл за девушек, который работают на ресепшене. Недовольные лица, отвечали так, будто одолжение делали. Может у них такое отношение к ДМСникам? Не знаю.

Оставлю отзыв о работе Немецкой клинике в отделении на Невском проспекте. Грустно осознавать, что «профессиональные врачи» могут так отвратительно взять кровь у двухмесячного малыша. Всегда была уверенна, что это абсолютно элементарная процедура, и никаких проблем быть не может. Но мне доказали обратное. После того, как сняла лейкопластырь, я увидела бордово- синий палец моего ребенка и ободранную кожу. По всей видимости, медсестра со всей силы давила на пальчик , добывая кровь, что понаставила таких гематом. Сжимается сердце от осознания того, как было больно младенцу все это время.На фото видно все « мастерство» медсестры. И видно все синяки на пальчике. Персонал клиники отреагировал через 6 дней!!!! после моего письма с фотографиями. Все это характеризует отношение к пациентам и клиентоориентированность. Никому и дела не было все эти дни до моих жалоб и претензий в адрес клиники.

Уже писала отзыв на офиц. сайте клиники, не знаю, появится ли он там. Судя по тому, что есть модерация и ни одного плохого отзыва, то нет. Хочу предостеречь посетителей клиники о непрофессионализме офтальмолога Вашлнье Л. А., работающей в клинике на ул. Восстания. Были у нее с ребенком по поводу резко ухудшения зрения в одном глазу, на жалобы ребенка, что резко стал плохо видеть один глаз, она ответила: "Ну это ты маме можешь это рассказывать, я же знаю, что у тебя давно зрение ухудшалось". В итоге - диагноз, выписаны очки, капли. Мы в спешке заказали очки. ЧЕрез несколько дней зрение пришло в норму само по себе. После консультации с другими специалистами выяснили, что у ребенка был спазм мышцы глаза, который и привел к временному ухудшению. Спазм прошел - зрение вернулось. В итоге мы потратили почти 8 тысяч на ветер + волновались по поводу неутешительного диагноза. Поэтому предостерегаю всех, чтобы проверяли поставленные диагнозы, ведь врач может быть крайне непрофессионален, как мы это ощутили на своем опыте.

О Немецкой Семейной Клинике могу сказать только хорошие и теплые. Впервые посетила клинику года два назад. Подруга посоветовала. Позвонила - записалась на прием. Диспетчер была вежлива со мной, внимательно выслушала, посоветовала врача. Клинику нашла быстро. В самой клинике очень чистенько, администраторы очень доброжелательны, на все вопросы отвечали с улыбкой. Врача ждала минут 5. С первых минут разговора стало ясно, что я попала к квалифицированному специалисту. В итоге, я осталась очень довольна этим визитом и решила свою проблему. С тех пор, я постоянно посещаю данную клинику. Уже успела сходить к разным специалистам. Могу сказать, что ни один из них меня не разочаровал. Что касается цен, в общем и целом, цены не отличаются от большинства клиник нашего города. Отдельное спасибо Тимофеевой Е. А., Вы отличный врач и чудесный специалист!

Сегодня утром сдавала клинический анализ крови в немецкой семейной клинике на Невском, рядом с ТК Стокманн. Прождала в очереди в процедурный кабинет 30 минут. Все это время там наблюдался один пациент. Скопился народ, все ждали, нервничали и торопились на работу. Обратилась на ресепшн, где, связавшись с процедурным кабинетом, мне озвучили, что у пациента, который уже 30 минут находится в процедурном кабинете, много анализов. Но, господа, это же не 30 минут ожидания! Тогда, будьте добры, распределяйте время работы, записывайте пациентов на сдачу крови, чтобы не ждать у кабинета по полчаса перед работой, как в районной поликлинике. Хотя, как мне кажется, в районной поликлинике очередь в процедурный как раз таки движется! По крайней мере кто-то выходит и заходит следующий. Обычно наблюдаюсь в 157-й медсанчасти, где строго по времени и отличный квалифицированный персонал. У процедурного кабинета ни разу не пришлось сидеть более 5-10 минут. Кроме того, за ожидание никто не извинился. Ни на ресепшн, где девушка сразу же переключила свое внимание на более нужного ей человека, ни в процедурном, где медсестра не профессионально взяла кровь, проткнув вену насквозь, на руке шишка, настроение испорчено. Одно радует, что кровь брали у меня, а не у ребенка. Давайте соответствовать своему имени и держать марку! Лично я более наблюдаться в этой клинике не хочу. И поделюсь своим впечатлением с коллегами и друзьями.

Обратились в данное заведение по поводу офтальмологической проблемы- припухлость нижнего века, болезненность, формирование "ячменя" у ребенка. В результате была неприятно удивлена, когда сумма оплаты превысила озвученную по телефону стоимость приема на 600 рублей. Оказывается, рефрактометрия, которая была сделана(вопрос необходимости в ней-отдельный), в стоимость не входит и оплачивается отдельно. Об этом врач не обмолвилась ни словом. Если же это входит в состав обязательных манипуляций на первом приеме, то администратор должен был предупредить на стадии вопроса о цене визита.Напомнило ситуацию с другой клиникой, где "ватка с борным спиртом в ухо" стоило 800 рублей и об этом тоже узнаешь уже на кассе.Повторно и планово в данную клинику больше не обращусь.PS Входная зона организована отвратительно- не рассчитана на наплыв посетителей: при входе на тебя сваливается чужая верхняя одежда с перегруженной вешалки, мест для ожидания почти нет, стойка рецепции расположена почти вплотную к входной двери. И звукоизоляция оставляет желать лучшего - ревущие в кабинетах дети перекрикивают работающий в холле телевизор.PPS На своем сайте отзыв, естественно, не опубликовали, но прислали на почту ответ с извинениями и обещанием разобраться в ситуации. Также сообщили, что " В ближайшее время в семейном отделении Немецкой Семейной клиники на ул. Варшавской 23 к.1 планируется реконструкция холла. Будет увеличена зона ожидания и гардеробная зона будет полностью модернизирована."Так что, обратная связь здесь существует - пишите отзывы, и это поможет медицинским учреждениям улучшить качество предоставляемых услуг, что пациентам только в плюс.

Добрый день! Недавно пришло время отдавать ребенка в детский сад, и нужно было сделать анализы для его медкарты. Доча моя очень боится сдавать кровь, просто самая настоящая истерика у нее всегда случается, когда это предстоит это делать (несколько раз в районной детской поликлинике сдавала, и каждый раз с боооольшими проблемами…). Я даже и не знала, как лучше поступить, пока мне не посоветовали обратиться в немецкую клинику. Вообще, честно говоря, я совершенно не ожидала такого отношения… Медсестра сразу же нашла с ней общий язык, что-то рассказывала и показывала, улыбалась: одним словом, разительный контраст с районной поликлиникой, даже и сравнивать нечего. Малышка все восприняла как игру… И вот в ходе этой самой игры медсестра умудрилась взять кровь у нее так, что не только слез и боязни не было — она даже и не заметила, как сама процедура произошла! Я считаю, что это — профессионализм высшего разряда, огромное спасибо вам.

обратилась по дмс с болями в руке - у меня остеохондроз и надо было сделать физиотерапию и массаж. назначили иглы и остеопатию. От Игл отказалась так как после двух сеансов начали болеть почки. Я очень хорошо чувствую свой организм и явно причина была в иглах, точнее побочном явлении их постановки. Врач не предложил другой физиотерапии, а только замену на сеансы остеопатии с уменьшением числа сеансов. Но к сожалению, небольшое улучшение после 7 сеансов ( по ДМС разрещено 10 сеансов) превратилось через несколько дней в усиление болей. И Вообще не понравилось в этой клинике сама обстановка и работа персонала.

С первым ребенком наблюдались у педиатра в обычной государственной поликлинике. Располагалось учреждение от нас недалеко, но врачи постоянно менялись, приемы отменялись, лечили как придется... Поэтому со вторым ребенком я решила больше так не рисковать, пересмотрела кучу клиник в районе, и решила остановиться на Немецкой поликлинике. Из всей врачей, больше приглянулась Кумец Наталья Николаевна. Я не прогадала, врач никогда не назначала нам анализов "на всякий случай". Все приемы вела и ведет очень внимательно. Наталья Николаевна обращает внимание на каждую мелочь и подробно отвечает на все мои вопросы. Поэтому со вторым ребенком у меня возникает гораздо меньше проблем, чем с первым. Наталья Николаевна помогла составить для нас индивидуальный план введения прикорма, благодаря которому уже к году мы на 100% перешли на общий стол без аллергий, покраснений и прочих неприятностей. Наталья Николаевна умеет прекрасно найти контакт с детьми. Моя малышка ни разу не плакала у нее на приеме, даже в грудничковом возрасте!!! Она всегда отвечает по телефону, если я звоню. Мы говорим ровно столько, сколько нужно мне. Если у нее нет времени, она просто перезванивает позже. В целом впечатление от врача и поликлиники у меня очень и очень положительное.

Очень раздражена после посещения клиники на Невском. Просто нагло навязывают услуги. Хотела сделать УЗИ малого таза т.к. болело в паху, посмотрела на сайте цену -1050р., позвонила записаться, уточнила цену, 1160р сказали мне, на мой вопрос почему на сайте цена другая, мне сказали, что на Невском все дороже, думаю ладно не беда. Пришла на процедуру врач начал расспрашивать, рекомендовать, советовать, сделал УЗИ, всё оказалось хорошо, причина боли значит не в том. Но когда я пришла оплачивать услугу оказалось что мне провели консультацию гинеколога и в результате я уже оплатила 2000 р. Причём никто не предлагал,не предупреждал об оказании этой услуги. Так что надо просто молчать и отгонять врача когда он пытается сделать осмотр чтобы не пришлось оплачивать что не заказывал??! На этот момент мне не нужна консультация на данный момент она мне бесполезна, так почему я оплачиваю то что мне не нужно?!

12.11.14 я обратилась к врачу вашей клиники, Самариной Наталье Евгеньевне, с жалобами на кашель у моей дочери. Врач послушала её и поставила диагноз бронхит, выписав лечение ингаляциями и сиропом. Через неделю после лечения, на повторном приеме, нам был поставлен диагноз острый бронхит и выписан антибиотик амоксиклав. Когда я спросила надо ли сдать анализ крови, врач сказала, что он не требуется, а надо сделать рентген снимок что бы исключить пневмонию. Когда я в тот же день спросила врача по телефону может ли это быть коклюш, мне было отведено категоричным тоном, что коклюшем это быть не может сто процентов, так как при коклюше нет хрипов в бронхах. Пропив недельный курс амоксиклава и не увидев улучшения в состоянии ребёнка я пошла к другому врачу в другую клинику, где врач, услышав кашель предположила коклюш и рекомендовала немедленно сдать клинический анализ крови и мазки на коклюш. Анализ крови показал аномально высокое количество лейкоцитов и других показателей, нас госпитализировали с диагнозом коклюш под вопросом. Сегодня коклюш подтвердился, моя дочь получает второй курс более сильного антибиотика, а главное антибиотика, который воздействует на коклюшную палочку. От такого количества антибиотиков она страдает расстройством кишечника. Так же она по 9 часов лежит под капельницами и задыхается от мучительных приступов кашля. \rПрошу тщательнее проверять профессионализм врачей, которые работают в вашей клинике. Сейчас стоит вопрос об официальной жалобе.

Впечатления от клиники двоякие. С одной стороны, доброжелательный персонал, оба отделения (через дорогу друг от друга) вполне себе симпатичные, с приличным ремонтом, хорошим оборудованием, действует дисконтная программа (при постоянном посещении клиники возможно получить карту клиента и, как следствие, скидки на услуги). С другой стороны, к сожалению, опыт ведения беременности у Яковлевой Ирины Павловны оставил крайне негативные впечатления. Осталось ощущение "конвейера", не было должного внимания (какие то анализы взять забыли, в карту информацию вовремя тоже внести забыли, что то не спросили и тд), как итог роды на 26 неделе "на фоне общего благополучия". В эту клинику больше не ногой.

Была на приеме у терапевта Паршуковой О. Ю. Крайне негативное, пренебрежительное, равнодушное отношение. В ходе общения с ней появляется сильное сомнение в уровне ее профессионализма. Не советую обращаться в данную клинику.

Посещаем детское отделение клиники уже три года. Наблюдаемся у замечательного специалиста-педиатра Мишариной Анны Владимировны. Все очень нравится - в клинике оборудован детский уголок для игр, есть детский туалет, уголок для кормления. Все очень удобно. Все специалисты приятные, заботливые и внимательные. На осмотр отводится достаточное количество времени, никакой суеты и спешки. Ценник средний, и оно того действительно стоит.

Посещаю данную клинику уже более трех лет, результатом всегда остаюсь довольна. Квалифицированные специалисты помогут в любой ситуации. Отдельно хотелось бы поблагодарить Яковлеву Ирину Павловну за ее прекрасную профессиональную деятельность. Особенно мне нравится услуга звонок доктору, благодаря которой я всегда уверена, что на любой вопрос я получу ответ. Конечно цены с каждым годом становятся только выше, но на здоровье никаких денег не жалко. Рекомендую посещать данную клинику без вреда для здоровья!

Не рекомендую врача Овакимян - пришла к ней с жалобами на кашель, говорила, что я аллергик. Мне был назначен Синекод. Кашель спустя неделю сохранился - пошла в СМТ на Московском, куда хожу обычно, но в тот раз из-за слабости не смогла доехать. Там мне сказали, что дыхание очень шумное и нужно было хотя бы клинический анализ крови сделать, если я аллергик. А Синекод подавил кашель. \rВ итоге острый трахеобронхит, лечусь ингаляциями, Флуифортом, Бронховаксомом. \rОвакимян, по объективным причинам, мне не понравилась. \r\rМой молодой человек ходил туда на физиотерапию - хорошо отзывался о физиотерапевте и мануальнои терапевте. В шоке был от того, что во время процедур в кабинет пришла коллега медсестры и они просто трепались о своих делах - при пациенте, считаю, такое поведени крайне непрофессионально. Да и раздражает. \r

Решила планово посетить гинеколога, а так как в районную женскую консультацию не было никакого желания идти, то по рекомендации подруги отправилась в Немецкую семейную клинику к гинекологу Яковлевой. Абсолютно не пожалела о своём выборе, так как врач действительно оказалась внимательной и адекватной. Ценник в клинике средний по городу, за предельных сумм не требуют и лишних денег не выкачивают.

Не понравилось.\rНе умеют вынимать импланон. Операцию выполняла Тимофеева гинеколог. Разрез сделала не там. Анестезию сделала плохо. Потратила 30 минут. Пинцета не было, бинта не было! Хирурги домой ушли. И в добавок за ответ на вопрос какой крем нужен против зуда заплатила ещё 810 рублей "краткая консультация".\rРезультат. Импланон снят с жуткими мучениями, на всё плечо синяк до локтя. За всё удовольствие "накинули" 810 рублей к базовым 1400.\rНе ходите, мне бы муж дома лучше сделал.