2.8 / 5
42 оценки
5
10
4
8
3
4
2
5
1
15
complain@orby.ru
+ Добавить отзыв

Orby – один из крупнейших российских производителей одежды для подростков и детей, а также федеральная розничная сеть, которая с 2015 года развивается в новом формате. Творческая энергия бренда делает магазины Orby настоящими центрами притяжения, где можно купить одежду, обувь и аксессуары в формате total look на каждый день и по любому поводу.

Отзывы (42)

Татьяна
22 января 2023
Столкнулась с этим магазином и поняла, что никогда не буду тут заказывать ничего, так же буду рекомендовать его никому! Магазин совершенно не знает что такое честные продажи. Ситуация такова: для получения бесплатной доставки необходимо оформить заказ на 4000 рублей, но при оформлении оказывается, что товары находятся на разных складах и доставка с каждого склада - рассчитывается отдельно. Однако при выборе товара невозможно просмотреть где находится товар и вообще нигде не сказано об этом, пока не задать вопрос консультанту.
Кристина
29 декабря 2020
Такого ужасного интернет магазина я ещё не встречала!!! Сделала интернет заказ, больше недели назад, ему присвоен трек номер, он весит в неотправленных, дозвонится неделю не могу. Если не хотите просто подарить свои деньги как сделала я , не связывайтесь с этой конторой!!!
Кристина
09 декабря 2020
Не возвращают деньги за товар. Связаться невозможно. С 15 сентября 2020 года жду возврат денег, скорее уже не дождусь. Будьте осторожны когда заказываете через интернет магазин Orby !!!!!!!!!!!!
Нина
07 декабря 2020
Два раза в год бываю в Москве и всегда захожу в магазине в отдел Orby, детям очень нравится стиль их одежды, а мне качество. Но в этот раз приобрели там Джемпер для мальчика Orby Номер модели: 100965_OLB и просто шок по качеству: уже при носке весь джемпер покрылся катушками, как снаружи, так и внутри. Через 5 дней он выглядел как очень старый и заношенный. Большое разочарование
Оксана
17 октября 2020
3 Октября купила куртку для дочери в ТЦ «Планета»пришлось все выбирать самой не кто не помогал . Девушка стояла за кассой в телефоне! Если будет такое отношение больше не придём к вам!
Наталья
25 сентября 2020
Не возвращают деньги!! Не заказывайте! Обман!!!
Наталья
23 сентября 2020
Это просто ужас! Интернет-магазин не отвечает! Деньги получили и притихли! Отвртатительно!
Жанна
23 сентября 2020
Мошенники в интернет-магазине! Не вздумайте заказывать там одежду!!! Останетесь без одежды, денег и изрядно потратите нервы!
Mila
09 января 2020
Добрый день! Хочу написать гневный отзыв по работе сотрудников магазина ORBY - детская одежда. 05.01.2020 мы с семьёй приехали в Мегу за покупками. В данный магазин пришли, чтобы купить верхнюю одежду ребёнку. Очень долго выбирали куртку. Несколько раз спрашивали у продавцов конечную сумму покупки с учётом скидок. В итоге выбрали две зимние куртки. Они предложили нам участие в акции 1+1=3. Мы выбрали в подарок осеннюю куртку, которая висела на стойке «sale», но продавцы обозначили нам совершенно баснословную цену за эту куртку. Мы посмотрели цену данной осенней куртки на различных сайтах, и везде её цена была 2999 рублей. Продавцы же нас уверили, что в магазине она сейчас стоит 7999 рублей и не попадает под скидки. Хотя куртка осенняя и в это верится с трудом. Мы просили продавцов позвонить человеку, который устанавливает цены в магазине, уточнить цену этой куртки. Они отказались. В итоге мы выбрали кофту в подарок. Когда пришло время рассчёта, нам обозначили конечную сумму на 1000 рублей больше, чем должно быть. Дело даже не в этой 1000 - сумма небольшая, а в принципе. Как-то вся ситуация попахивает рыночными торгами, а не приличным магазином. На наше недоумение продавцы начали приводить какие-то нелепые аргументы про суммирование и несуммирование скидок. Но в магазине мы были больше часа, выбирали товар долго, несколько раз спрашивали про конечную сумму покупки. И вот так пытаться обмануть покупателя, это низко. Мы ушли ничего не купив. Конечно, ребёнку очень понравилась одна из выбранных курток, он расстроился. Чтобы его не травмировать, я вернулась и купила одну эту куртку. Но осадок остался. Больше я в этот магазин не пойду принципиально и расскажу всем своим знакомым о таком вопиющем случае. Мало того, что собственник магазина потерял прибыль (ведь мы хотели потратить сумму вдвое больше, чем потратили), он ещё потерял клиентов. Я планирую оставить данный отзыв на других ресурсах, чтобы минимизировать в дальнейшем подобные ситуации. Жаль, что так происходит. Продавцы: Бедина Анна, Нечунаев Иван. Хочется верить, что данная информация не останется без внимания.
Мария
20 сентября 2019
Купила дочке в школу юбку(1999 руб) и брюки (2799руб) после двух дней носки все в ужасных катышках и зацепках, через неделю вида уже нет. Очень обидно.
Надежда
04 июня 2019
Безобразный интернет-магазин! Впервые сталкиваюсь с тем, что в регион, где есть розничный магазин, в котором есть заказанный клиентом товар, покупка доставляется в срок порядка двух недель с момента оплаты. Никогда не сталкивалась с такой длительной доставкой в других интернет-магазинах. Никому не советую пользоваться данной формой доствки.
Екатерина
28 декабря 2017
Не рекомендую интернет-магазин Орби! Заказала дочке пальто в интернет-магазине Орби, размер 164. Пальто пришло с маркировкой 170! И с бумажной этикеткой на 164! Дозвониться до магазина, чтобы решить проблему, нереально! Письмо с претензией возвращается с пометкой "не доставлено"! Деньги возвращают только после отправки им обратно товара, спустя 10 банковских дней, несмотря на то, что это их "косяк". Хотя я их очень просила не замораживать деньги на новогодние каникулы, вернуть их до конца года, навстречу в этом вопросе мне не пошли! Теперь неизвестно когда деньги вернут обратно! Отношение к клиентам наплевательское! Мол ваши проблемы - решайте их сами! А ведь вещи совсем не дешевые , несмотря на то, что их шьют в Костроме.
Founcingery
07 апреля 2017
Хочу оставить отзыв о детской одежде Орби. В августе приобрела школьный костюм ребенку, не прошло и 2-х недель, как на брюках стали швы расходится внизу по швам. Недавно решились там купить зимний костюм горнолыжку, легкий, показался хорошим, но снова ошиблись ( ( ( ( ( В первый день ребенок шлепнулся на снег и сразу дырка на коленке, причем огромная, ткань вообще просвечивает. Брюки назад не приняли, в общем я в шоке от таких цен и качества. За 13 000 я считаю, могли бы сделать горнолыжку и более выносливой, должно быть рассчитано, что ребенок падает. До этого 3 года ходили в финском костюме Керри, что только не было, год вообще на хоккее занимались в брюках, падали, на коленках упражнения на льду, и даже не протерлись. Чёрт нас дёрнул в ОРБИ купить. В финской просто размерный ряд до 140 размера был в наличии, а тут мы взяли 152 рост. В общем никому не советую!
11 января 2017
Одежда Орби типа сделано в России, но на деле хуже в сто раз китайской одежды. Цены нереально высокие. Платье для девочки черное с белым воротником, после первой ручной стирки в холодной воде ужасно покрасилось, а воротник из белого превратился в грязно серый. Короче, платье за 2990 р. на выброс. Свитшот модный, очень понравился дочери, но к сожалению тоже после стирки только на выброс, а цена не маленькая. В прошлом году было пальто за 9990 р. После первой стирки (ручная 30 градусов) пальто можно было выбрасывать. Обидно.
Люся
27 сентября 2016
Осенью 2015 года в магазине Orby были совершены 2 покупки стоимостью 11 000 руб. - пальто для девочки (арт. 63598) и джинсы. В марте 2016г. сломался замок на пальто, ранее порвались джинсы по шву. Клепки, размещенные внизу пальто, постоянно расстегивались. Гарантия на вещи составляет 1 месяц. В итоге Orby делает дорогие, красивые, некачественные одноразовые вещи. К покупке данный бренд не рекомендую!
Виктор
11 августа 2016
Сделал заказ онлайн с предоплатой по электронке известили, что заказ полностью сформирован и отправляется по приходу посылки обнаружил отсутствие двух заказанных позиций по телефону сказали, что меня "неверно информировали".
Оксана
28 января 2016
В ноябре этого года купили ребёнку зимний костюм - штанишки и куртку. Синий в полоску, с меховыми ушками на капюшоне. 98-ой размер. После 10 дней носки швы на штанах разошлись, при этом, ткань по строчке безнадёжно прорвалась. Я бы даже сказала, разлезлась. Очень печально, учитывая, что купили не летние шортики.
Камила
05 июня 2015
Мое знакомство с одеждой фирмы "Orby" началось со школьной формы-я покупала там полный комплект, костюм, даже два, и школьные рубашки. С виду-вполне все прилично, штанишки на утяжке, скроено хорошо, и главное, село на моего "дистрофика", не утонул, только брюки подшила. К середине года поползли швы, медленно и верно, и на ткани стали появляться затяжки, сейчас донашиваем, нет смысла брать новый в конце года, но вид форма потеряла. Может, модель такая неудачная, ткани использованы тоже дешевенькие-оно понятно, за такую то цену. Рубашки понравились больше-хбэшные, приятные на ощупь и очень хорошего качества пошива, а то у нас вечно горло шьют так. как будто собрались придушить. Носил ребенок в школу рубашки часто, вид тоже уже "потерянный" - закатались просто ужас. Стоили они недорого. Не впечатлила меня эта марка одежды, не хотелось бы брать снова костюм этого производителя, поищу другие. На троечку
Добавить отзыв

Оценить
Регионы
Уфа (3)