Проф Лингва - отзывы

Давно уже сотрудничаю с этим бюро переводов как фрилансер. Компания стабильная, заказов всегда много, оплата в срок, менеджеры всегда на связи. Ставки достаточно высокие, причем в зависимости от сложности заказа и других факторов можно обсудить их повышение с менеджерами. Они всегда идут навстречу, с ними приятно работать.

К сожалению, перевод паспорта с нотариальным заверением (заказ 290420_05 MA), выполненный бюро Проф Лингва, не был принят миграционной службой, так как в нем не указана квалификация переводчика, отсутствует общепринятая для подобных документов фраза: «Я, переводчик ФИО.., владеющая русским, английским, ……. языками, подтверждаю, что выполненный мною перевод является правильным, точным и полным». Бюро отказалось откорректировать этот документ или вернуть деньги, так как документ, составленный именно для миграционной службы не соответствует требованиям этой службы и поэтому не принят к рассмотрению для получения вида на жительство.

Скидывали пару раз небольшие заказы на технический перевод. Вначале перевод устраивал, т.к. проверяли выполненную работу бегло (нет кадров,владеющих техническим английским на должном уровне). При следующем заказе документы пришли как раньше -в срок. Решил сравнить предыдущий и новый перевод (документация типовая). Оказалось, что документы переведены не просто плохо, а ужасно — перевод осуществлял,судя по всему, не профессионал, а школьник. Ошибки в тексте, вольночтения, но самое страшное-переводчик внес в несколько пунктов перевода изменения в технические параметры изделия (изменил численные значения)! В 36 страничном документе обнаружили 22 уникальные ошибки. Несколько раз писал претензии с указанием конкретных ошибок. Исправляли 5 раз документ, сорвали сроки отгрузки продукции. От возврата денег руководство отказалось, т.к. посчитали, что «ошибки незначительные», при этом получил отписку, что косяки произошли «из-за невнимательности переводчика«…никакого увольнения, взысканий со школьника-переводчика, никакой компенсации, только банальные отписки. В итоге привели текст в адекватное состояние самостоятельно, уведомили о расторжении ранее заключенного рамочного Договора. Отвратительное отношение руководства к клиентам, низкоквалифицированные сотрудники. Не рекомендую!

Мы, юридическое лицо, отправляли в ПрофЛингва документ, который должны были предоставить в таможенные органы, на перевод с французского на русский язык. Менеджера, который принимал заказ, предупредили, что в компании у нас есть франко-говорящий сотрудник, который будет этот документ проверять, тк документ важный. Тариф выбрали не срочный, сам текст был не большой. Перевод получили во время. Но само качество перевода нас шокировало! Переводчик не просто исковеркал формулировки некоторых фраз на французском языке, так просто спутал названия стран (документы были разделены на 3 страны. В документе для Казахстана, почему-то появилась Армения); перепутал союзы "и/или", что в данном случае играет огромную роль в передаче смысла документа. Обратились за возвратом средств, ответ ждали больше суток и после четвертого обращения получили (его стоит процитировать): "После проверки перевода заключение независимых редакторов следующее: были допущены недочеты и неточности, но на смысл и качество перевода они не влияют. Возможно с Вашей стороны текст перевода читал носитель языка, у которого могли возникнуть вопросы. Поэтому, в последующем, если Вам потребуется перевод экстра-класса, можем предложить Вам вычитку носителем языка. Так как данный заказ уже оплачен, готовы сделать Вам скидку в размере 10% на следующих заказ." Сразу возникает вопрос, а перевод, который мы получили как оплаченную услугу - это перевод класса "халтура"? И кто будет продолжать работать с этой компанией, после получения настолько низкого качества услуги? Будем требовать возврата средств. Больше никогда не обратимся в эту компанию. Она не дорожит своей репутацией, не следит за квалификацией переводчиков. Компания ПрофЛингва может спокойно опозорить вас перед иностранными партнерами, если вы обратитесь за переводом к ним. Максимум там можно перевести паспорт стандартного образца, и то, судя по отзывам, нарваться на неприятного из-за опечаток по невнимательности переводчика.

Эта компания набирает сотрудников он-лайн, они выполняют заказы, а деньги не выплачивают. Стараются брать из Украины, т. к. у своих специалистов большие запросы и уголовная ответственность за шарлатанство. Работала с ними 3 месяца, оплату не произвели. Качество и скорость работы очень плохая, системы как таковой нет. Заказ дает один человек, а в спор вступают десять. Не советую с ними сотрудничать никаким образом!

Обращалась в это бюро переводов 2 раза. В первый раз перевод был выполнен качественно, поэтому решила во второй раз обратиться в эту компанию. Перевод выполнял другой переводчик, нежели в 1 раз, и перевод был выполнен отвратительно, в трех предложениях текста мною было найдено 10 грубых грамматических ошибок! Создалось впечатление, что переводчик пользовался Гугл-транслейт! Главное, что перевод выполнялся с русского на такой распространенный язык, как французский, и аргумент о трудности такого перевода я считаю просто неприемлемым. Переводчика, выполнявшего данный перевод, считаю неквалифицированным, по крайней мере, по сравнению с переводчиком, который переводил другой мой документ. Получается, что я заплатила немалые деньги за перевод, который мне пришлось исправлять самостоятельно и отдавать и терять своё время. Больше не буду пользоваться услугами данного бюро переводов.

Заказывал перевод 'носителем языка' и звонил туда 2 раза, чтобы уточнить, действительно ли у них есть подобные опции, потому что именно это мне было важно, т. к. мои клиенты англоговорящие люди. Меня заверили, что 'да', конечно и оценили работы с дополнительным коэффициентом. Обманули! Подсунули некачественный перевод, а мне же пришлось краснеть перед своими заказчиками и заказывать перевод в новом месте, к тому же тратить доп. средства. Нет у них носителей языка и стыда нет. Не рекомендую!

Отношение к переводчикам абсолютно скотское! Уже не в первый раз они теряют статистику оплаты, из-за чего приходится ждать оплату по месяцу и больше! Нет никакой обратной связи с переводческим отделом! Менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают! Не советую работать с ними любым переводчикам соответственно клиентам тоже!

При проверке перевода документов я выявила ряд ошибок, которые дипломированный специалист никогда не допустит (например, перевод квалификации 'бакалавр' как 'bachelor' на французском языке, в котором такого слова вообще не существует, это англицизм). Администраторы-оформители разбрасывают документы по офису, неправильно оформляют (то неправильно указаны даты, то пропущены подписи), из-за чего приходится ждать дополнительно. Приходится перепроверять буквально всю работу: и перевод, и оформление. Ни о каком качестве перевода речи идти не может.

Принесла целую папку документов из моего университета на перевод. Забирала перевод не сама, а мой муж, поэтому на месте он не проверял. Когда я проверила, это было ужасно - 13 тыс. коту под хвост. И это уважаемая организация такое мне подсунула. Все документы были испорчены, потому что переводчик не удосужилась проверить официальное название моего универа на английском, а придумала его сама, представляете! Я просто сама переводчик, через 2 месяца получаю диплом, поэтому пока не дипломированный, но все же, сути это не меняет. Также, куча нареканий к переводу предметов из академсправки и фамилий преподавателей из зачетки. Зачем просто не понимаю придумывать свое? Есть же официальный перевод названий предметов. Фамилии преподавателей, понятно, почерк у них не очень мог быть понятен, но ведь мне даже никто не позвонил и не уточнил. В итоге - все документы, выданные университетом, у которых в шапке стоит название МГПУ не имеют силу, потому что Moscow City Pedagogical University (как перевела уважаемая переводчик) - не есть Moscow City University (former: Moscow City Teachers' Training University) (как, собственно, он и зарегистрирован). Но спасибо паспорт вы перевели норм.

Обратилась по поводу нотариального перевода документов как частное лицо. Меня обслуживал менеджер Алексей. С самого начала Алексей демонстрировал высокомерие, граничащее с хамством. Задавал вопросы типа: а зачем вам это знать, вступал в спор. При общении с клиентом в глаза не смотрит, параллельно занимался своими делами - раскладывал на столе бумаги. В офисе ощущение хаоса. Молодые девушки - сотрудницы фирмы, курят у подъезда, в дверь врываются вперед клиента. На рынке достаточно фирм, которые уважительно относятся к клиентам. Я больше не обращусь в 'Профи лингва'. По документу также была найдена ошибка.

Ужасная фирма. Переводчик испанского не только языка не знает, он даже по русски плохо пишет. Первый раз в жизни меня так развели! деньги возвращать не хотят. Я говорю, вы исказили смысл, а мне в ответ- там так написано. Умоляю не обращайтесь в эту фирму! я даже пойду теперь карту банковскую перевыпущу, так как расплачивалась на их сайте и боюсь, что такие подлые и не добропорядочные люди готовы на все!

Заказал, просрочили, потеряли, отмазывались, еле переделали.

Переводческие чудеса возможны! - пишет на своем сайте Профлингва. Убедился, что это действительно так - за один день умудрились потерять (!) отданный на перевод документ. Пришлось 4 дня ругаться с ними, чтобы вернули. На вопрос, не хотят ли они вернуть деньги в качестве компенсации, ответили 'а за что?'. Не рекомендую обращаться в данное заведение.