PROФитнес Серпухов - отзывы

Заведение не приятное. В мужских раздевалках уборщица женщина, в женских - мужик азиат (не могут догадаться поменять) график работы не соответствует заявленному с разницей в меньшую сторону в несколько часов Во время тренировки, в зал могут придти непонятные люди в грязной одежде и без спросу начать вас снимать. Персонал считает всех посетителей надоедливыми нежеланными гостями. Оборудование старое и не ремонтируется. Пожалел что попал в эту клоаку. НЕ СОВЕТУЮ.

Заведение не приятное. В мужских раздевалках уборщица женщина, в женских - мужик азиат (не могут догадаться поменять) график работы не соответствует заявленному с разницей в меньшую сторону в несколько часов Во время тренировки, в зал могут придти непонятные люди в грязной одежде и без спросу начать вас снимать. Персонал считает всех посетителей надоедливыми нежеланными гостями. Оборудование старое и не ремонтируется. Пожалел что попал в эту клоаку. НЕ СОВЕТУЮ.

Убогое место с постоянно сломанными беговыми дорожками.Учтите,неважно по какой причине, возврат средств невозможен.Это комерциализированное предприятие заточено под выжим денег из клиентов любыми способами.Штат,как тренеров так и менеджеров совершенно не компетентен.Тренером можно стать прям там спустя пару месяцев непонятных тренингов,и калечить клиентов!

Этот не клуб, медработника нет, страховки на клиента нет, полотенец нет, кругом грязь, тренажёры всегда сломаным, тренера без квалификации, менеджеры плохие. Кто туда будет ходить, тот Филипп Киркоров.) ))

К клиентам отношение никакое, не ходите туда, коврики грязные, расписание меняют, как хотят, не прислушиваются к мнению клиента. Им главное привлечь клиента и на этом работа с клиентом закончена, индивидуально с клиентом не работают, не рассматривают ситуацию при письменном обращении клиентов, всегда отказывают. Допустим заболел не смог ходить, клиент обращается с просьбой заморозить дни, дни не заморозят бояться потерять свою выгоду а жаль НЕ обанкротятся. Руководство думает, почему-то клиент враг, никогда не пойдут на встречу клиенту, клиент нужен пока платит деньги и все, пока, до свидания. Улыбаемся, только когда заключаем договор, потом все. Клуб, какой вы клуб, нужны только деньги клиентов. Ждем, когда поток клиентов к вам исчезнет! И вы будете беречь и работать с каждым клиентом индивидуально! Потому что клиент - это ваша зарплата, помните это.

Давайте будем называть вещи своими именами, нам предлагают карты в рассрочку - какая же это рассрочка, извините? Это самый настоящий кредит с процентами и рассчитывается он, мягко говоря, черти как. Менеджеры нагло врут клиентам. Когда задаешь им прямой вопрос - почему на сайте заявлено, что рассрочка 0%, а вы мне в итоге рассчитываете карту в кредит под 30%, называя это рассрочкой - отвечают такую чушь несуразную, просто слушать противно. И еще один момент о тренерах. Возможно, не о всех, конечно. Итак, тренер пишет в соц. сетях личное приглашение в клуб на бесплатную пробную тренировку с ним. Типа, если понравится, можете купить абонемент, начать заниматься в pro и тому подобное. После занятия пишет снова, но уже не так приветливо: "Я договорился с вами на занятие только, если вы купите абонемент". А мне об этом сказать явно "забыл " до занятия. Короче, сплошное вранье. Я собиралась брать абонемент, но теперь впечатление о клубе испорчено. Если начальству интересно, эл. адрес оставляю и переписку с тренером могу выслать.

Купили с супругой карту семейную, написано, что с детьми бесплатно. Но ребенка на входе не пустила охрана, сказали, что он уже взрослый, а девочке всего 13 лет. Менеджеры объясняют только тогда, когда платите деньги, в дальнейшем вы им не интересны. Старший клуба Александр грубо обращается со своими сотрудниками, лично слышала и не раз. Музыка звучит на весь клуб очень громко и музыка, что-то вроде тяжелого рока, устают уши слышать такой шум. Кстати, не спрашивают медицинскую справку от врача, а это серьезнейшее нарушение.

Добрый день всем! Прекрасный клуб до момента, когда вы уже отдали свои деньги. Потом начинается интересное. Купил семейную карту в конце декабря, были открыты предпродажи. О факте открытия клуба мне не удосужились сообщить за период с 1 марта по 6 апреля. Узнал сам, случайно. При этом клуб позиционирует себя как клиентоориентированный. Когда супруга отказалась ходить в него даже не активировав абонемент, деньги пообещали вернуть за 20 рабочих дней. Зато переделать карту семейную на обычную пообещали тут же, правда за 8 тыс. рублей при стоимости семейной на двух человек - 22 тыс. А если вы, упаси Господи, активировали карту и решили вернуть свои деньги по какой-то причине, то с вас удерживают сразу 50% первоначальной стоимости и ещё за фактически проведенное в клубе время. И это все открыто прописано в договоре. Отзыв абсолютно честный, привожу свой номер: 8-915-002-88-83. Удалят - размещу снова. И так до возврата своих денег, которые клуб использует без процентов уже третий месяц.

25.03.2015 г. хотел посмотреть зал (в живую). Менеджер обязала меня оставить номер телефона в учетной книге на охране. Попытался объяснить, что это конфиденциальная информация (мне не нужны рекламные рассылки). Ответ, что наша служба безопасности будет вас проверять. В зал так и не попал. Комментарий: 1. А если у меня нет телефона? Ну, вдруг.) 2. Проверка частного лица по номеру мобильного телефона. На предмет чего? Не нужна ли вам санкция прокурора). И, что даст проверка если телефон без IMEI стоит 7500 р. Симка без паспортных данных 150 р. 1. НЕ ВЕЖЛИВО, даже с улыбкой 2. Глупо, а по сему не солидно.