Русская дверь - отзывы

Просьба анонимно. Приношу извинение, что много НО это просто трэш и сообщить об этом беспределе за наши же деньги нужно обязательно! "Русская дверь" Московское шоссе 16 км секция 117 - заказали двери у этой организации серого - графитового цвета. Установили в сентябре 2020 г. - через 4 месяца на дверях появились дефекты (фото прикрепляю), по гарантии вернули двери - 2 февраля 2021 г. у нас их забрали. И вот с этого момента начинается все самое интересное, забегая вперед - вопрос до сих пор НЕ решен. Через 2 недели нам говорят, что все - таки отправят двери на "реставрацию" на завод, ждем еще 3 недели - конец марта, приезжают двери - испорченные полностью!!!!!! а затвор (дверь двустворчатая) менеджер с 10 летним стажем "забыла заказать"! Отказываемся от испорченных дверей - ждем от них решения еще 2 недели + напоминаем про створку. Итог: весь апрель ждем новые створки и затвор, итог - в начале мая привозят новые двери (такого же цвета серый графит) - а створки так и нет

Выбор дверей был, поэтому долго не думали - выбрали самую простую ( это на второй - внутренний вход). Приехали замерщики не через 2 дня, как обещали, а через неделю. Замерили, через месяц привезли - дверь "не садилась". Размеры оказались неправильные. От мастеров нельзя было добиться ни одного путевого слова. Они только ругались и говорили, что ни при чем. Через две недели привезли еще одну - косая, кривая и с "разводами" - такой металл. Короче, дело с этой фирмой я бы не советовал иметь. Может, просто другим везет больше, но не думаю.

Всем здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность директору фирмы Сергею Владимировичу, из г. Самары. Благодарим за сочувствие в кавычках сотрудников при обращении к ним при обнаружении брака на обналичке (трещины, сколы), такой брак может быть если на ЭТО сели! Ладно бы если на одной двух, но пять штук. Сам директор отказался общаться с нами и нас в "вежливой" форме послали на. Причем при покупке товар не развернули, он был запакован, я не стал проверять всю партию на 17 т. р., ввиду отсутствия времени, быстренько дали подписать документы и отправили нас восвояси! Если вас угораздит туда обратиться, не поленитесь весь товар распаковать и просмотреть на наличие брака. Даже если вы потратите время на это. Никогда больше к ним не обратимся.

5 декабря установили входную дверь. через 3 дня отлетела задвижка на замке. Позвонила в фирму, там сказали Вам позвонит установщик. Установщик не позвонил,обратилась опять в фирму. Перезвонил установщик, сказал, что сегодня суббота, я не приду, а в воскресенье я не работаю. Если Вам необходимо сегодня, то привозите дверь к нам. Что за хамство? Как будто мне деньги за нее платили. Не связывайтесь с ними, раз разговаривать не умеют с людьми, только дверь хвалить умеют при покупке.

Заказал три двери 14.08.2016 г. Обещали сделать на Тольяттинской фабрике в течении трех недель. Сегодня уже 29.09.2016, т. е. прошло 7 недель и дверей нет. Обещают 4 октября - наверное опять обманут. Совет: с фирмой Русская дверь никогда не связывайтесь. Владимир

НЕ рекомендую. В магазине было заявлено, что на определенную дверь проходит акция. Всё обговорили, обсудили, показали какая она будет стоять у меня. Оплатила. И началось. Монтажников ждала несколько дней, когда до меня доедут. Поставив, оставили щель внизу и сказали, что если мы сами не уберем ее, всё просядет и покосится. Потом уже специалисты не из этой компании объяснили, что это нужно делать до того, как стоит дверь, теперь туда уже ничего не подсунешь. А деньги за монтаж берут после того, как демонтируют старую дверь, говоришь, что заплатишь после выполненной работы, монтажа новой двери - оставят тебя с открытым проемом в квартиру! А САМОЕ ГЛАВНОЕ, когда дверь, наконец-то, стояла, я увидела, что один из замков отличается от того, что я видела в магазине на образце, он без бронированной накладки, а это было одной из причин выбора этой двери, да и вид у него ущербный и недоделанный. Пришла в компанию, там мне сказали, что цена на эту дверь низкая, потому, что у нее такой замок! Напомню, что дверь в магазине стояла с хорошим замком, и была надпись, что на эту дверь скидка. Покупала не одна, и мы вдвоем никакого предупреждения-пояснения от продавцов не слышали. Написала претензию директору, пришла отписка, что "дверь соответствует выставочному образцу, а такая дверь, какую я прошу, стоит дороже". Да и поставили не аккуратно. Двум соседям рядом ставили двери из других компаний - никакого раздолбанного проема, всё аккуратно, мне же теперь еще нужно стену в коридоре шпаклевать. Засудить бы их, но знают, что нервы трепать себе люди не захотят. Друзья смеются, что само название "Русская дверь" меня сразу должно было насторожить! Развод по-русски!

В залу решили поставить новые двери, обратились в эту фирму, друзья говорили тут цены дешевле. Нам помогли с выбором и рассказали про все особенности дверей и их качество. Мы выбрали понравившиеся нам. Цена оказалась и вправду не так уж и высока, но вот только единственный минус - мы долго ждали пока нам их привезут и поставят.