Салон красоты Эпатаж - отзывы

Подстригаюсь в салоне Эпатаж на Лазарева, 58, не первый раз. Но сегодня при оплате оказалось, что моя обычная модельная стрижка стоит на 200 руб дороже и на языке администратора салона называется "креативная" - для смелых и творческих личностей, жаждущих перемен, современные тенденции, ультрамодные линии". Я не спорю, это отличная маркетинговая уловка для повышения ценообразования. Но я - старушка, типа Шапокляк, - какой креатив??? Придерживайтесь прайса и ваши постоянные клиенты останутся с вами и будут благодарны вашим мастерам. С администратором общаться просто неприятно и по телефону, и живьём. Стрижкой я довольна, мастеру Екатерине спасибо.

Была на эпиляции в октябре у нового "косметолога" Светы. Наверно предыдущий её опыт работы был получен на заводе, где вместе с товарищами, матами, плоскими шутками и низким уровнем ума ей было комфортно. По крайней мере, такой образ этой даме к лицу, одним словом - колхоз. Абсолютно фамильярном отношение, отсутствие этики и дружелюбия (никто не просит натянутой улыбки, но вежливость при работе с людьми обязательна!). Дискомфорт в процессе получения услуги, которую она к тому же делает своеобразно: бессистемно и больно. У других мастеров этого же салона совершенно другой подход, и к ним приятно приходить. Поэтому минус такому мастеру, работу нужно по себе искать и выглядеть похожей на косметолога, а не на его неудачный опыт;)

Захотела сделать 2D объем, приехала туда, мастер даже ни слова почти не сказала за процедурой! Какая-то обстановка была не очень! Только вот музыку включила в середине поклейки ресниц. В общем, не прошло и недели, как стали они отваливаться! Делала на свое день рождения и на годик дочки. В итоге пришлось подкрасить. Это просто ужас! Делаю в городе Александров у другого мастера за 800 рублей. 1D объем и все держится около трех недель! Полное разочарование!

Ужасное отношение к клиентам! Нет никакой заинтересованности! На рецепшен по телефону дают одну информацию, а косметолог при встрече сообщает-, что он это не делает! Осталось неприятное впечатление от салона! Никому не советую!

Угораздило по отзыву знакомой подстричься в эпатаже, мастер Светлана подстригла, как топором обрубила. Хочу обратить внимание на не опрятный внешний вид всех мастеров парикмахерского зала. Скандалов устраивать не стала, но была разочарована, больше не ногой к вам.

Салон мне очень нравится! Но, мастер педикюра Зинаида относится к своей работе не добросовестно. После первого педикюра ничего плохого не могу сказать, мне понравилось. А вот после второго, я была очень разочарована. Уже на третий день было видно, что кутикула совсем не обрезалась, лак откололся. Очень хотелось, что бы все-таки мастер Зинаида работала ответственно.

После посещения салона осталось очень неприятное впечатление и сожаление, что вообще туда пошла. В зоне отдыха (на кухне) сидел персонал, и все занимались своими делами – кто-то громко обсуждал клиентов, кто-то обедал на глазах у клиентов. Когда вдоволь надышавшись запахом еды и насмотревшись всего этого безобразия я попала, наконец, на маникюр (ждала, когда мастер доест, хотя администратор поставила ее в известность о моем приходе), у меня состояние уже было близкое к бесчувственному. После того как мне сделали маникюр, поторопилась поскорее унести оттуда ноги, но затем, немного придя в себя и рассмотрев, что они сделали с моими ногтями, пришла в еще больший шок. У меня длинные тонкие пальцы (профессиональная пианистка), а они мне сделали ногти абсолютно плоскими как лопаты, которые смотрелись на моих худых пальцах массивно и абсолютно нелепо. Так ногти мне еще нигде не УРОДОВАЛИ! Позвонив в салон, узнала имя мастера. Гришина Лена, так зовут «волшебницу». Администратор любезно предложила все переделать у другого мастера. Попала к Наталье. Это спасло положение. Но к вам желание приходить отпало, пока там работают такие мастера как Гришина!

Делала поверхностный пиллинг у косметолога Татьяны в Строгино. Итог - ожог лица, неделю не могла из дома выйти, лечила под наблюдением врача. Остались пятна от ожогов. Было такое месиво на лице, что просто ужас, так Татьяна меня уверяла, что такая реакция это нормально и скоро все пройдет. Так же делала эпиляцию у данного "мастера", воск был оч. горячий, о чем я предупредила. В итоге под подмышками легкие ожоги. У этого человека вообще есть медицинское образование???

Пыталась дозвониться до салона, телефон вечно занят. Когда дозвонилась, такое ощущение, что общалась с пятилетним ребенком. Абсолютно не адекватный человек. Руководство обратите внимание на работу этого администратора. Да цель моих звонков была в том что, я хотела у вас приобрести абонемент. Видимо, придется найти услуги в другом салоне.

Была у мастера по маникюру Шаповаловой Ольги, очень не внимательный мастер. Приходилось показывать ей то, что она пропустила. На второй день стало видно, что кутикула обрезана не везде ровно и не на всех пальцах сдвинута тонкая плёнка у основания ногтя, появились заусенцы. Судя по положительным отзывам, её считают профессионалом, я не увидела в ней проф. мастера. Конечно, тут мог сыграть человеческий фактор, не было настроения или устала, но клиент приходит в салон, платит за услугу деньги (пусть даже и не большие) и хочет получить хороший результат, а не разочарование.

Парикмахер Ольга, страдает дальтонизмом, вместо светлорусого, который ей показали на фото - темно темно каштановый, почти черный, вместо жемчужного-желтый, садовая баба.

Ни одной уважающей себя женщине, девушке не придет в голову сказать о том, что этот салон хорошего уровня, качества обслуживания и сервиса. Не ведитесь на ложно- позитивные отзывы, их пишут, видимо, те кто были впервые в салоне, имея при этом зарплату баксов 300 и обрадовавшись тому, что есть такие дешевые салоны, как этот. Моя история о любопытстве сыгравшем злую шутку. Зайдя в автомаг, я случайно увидела объявление об акции в салоне "Эпатаж": "2500 р. безлимитное посещение маникюра и педикюра на пол года" была, до глубины души поражена уровнем цен и целенаправленно отправилась туда не в силах унять свое любопытство, а правда ли это? Пол года маникюра и педикюра, сколько угодно и все за 2500? Подозрительно звучит. Находится сия, как оказалось, безвкусная забегаловка в двух шагах от метро Строгино, на Строгинском бульваре, в здании рядом с магазином "Пятерочка", напротив автомагазина. Яркие цвета декора, дешевый недавний ремонт. Очень тесно. Работают, в основном молодые, не слишком ухоженные, мало представляющие себе, что такое вкус (судя по одежке, по ней же встречаем), девушки. О сервисе и обслуживании никакой речи нет. Ни о каком из видов этикетов здесь не слыхали. Девушка на ресепшн общалась так, словно я ее соседка Машка, явилась, наконец, не запылилась-таки к ней в салон. В итоге, я говорила с девушкой более грамотно, лаконично и вежливо, чем она со мной. Ради безмерного любопытства ногти отдать на растерзание мне стало не жалко и я продолжила исследовать эту забегаловку, тут же отправилась к мастеру на прием: отдала свои ноготки для ухода в, увы, неухоженные руки с облезшим лаком. Имя мастера не помню, но могу сказать, что она нерусская и самая толстая в этом салоне. Рабочее помещение без окон, в нем умещаются 5-6 столов для маникюра, кресло для педикюра, и, внимание, все это на территории, примерно 2 Х 5 м. Рабочий стол мастера без наворотов и излишних удобств, в виде, например, подкладки для кистей. Неудобный стул. Простейшая лампа подсветки. И 30 сантиметров за спиной (моей!) до другого мастера. Вещи положить тоже некуда, к слову, а верхнюю одежду оставляешь на вешалке у ресепшн. Ванночки для рук, обычной пластиковой, нет, зато есть мисочка, напоминающая мини-салатницу. О маникюре. Мастер в моем самом обычном маникюре пропустила следующие этапы работы: полировки (моим ногтям она была нужна) и обезжиривания. Видимо, пропустить ванночку из чуть теплой воды, подравнивание ногтей, обрезание кутикулы и покрытие лаком она не решилась. Форма ногтей получилась кривая с претензией на то, что я хотела. Лаков у них простых мало (штук 5 цветов на выбор, так, что если хотите не морочиться с венилюксом или шеллаком - берите свой лак из дома, тут не из чего выбирать). Об остальном. Помещение, где стригут, чуть побольше (там же и ресепшн), но стричь волосы я сюда не пошла бы ни за что! Да и на педикюр не отважилась бы - боюсь в этом салоне не знают про дезинфекцию инструментов. Это голословное обвинение, но! Именно такое впечатление обстановка и сотрудники и производят, не надо мне говорить, что, мол, дамочка, сначала заработайте у нас грибок на свои ножки, а потом верещите уже про дезинфекцию. Поздно пить боржоми. Рассуждать надо до, а не после. И именно на эти мысли и наталкивает данное обслуживание и обстановка. Ваш салон - рискованный вариант ухода за собой. Ей богу, лучше к птушникам-парикмахерам пойду стричься, чем туда хоть кому-нибудь посоветую обратиться за услугами. По уровню обслуживания, в своей ценовой категории (самой дешовой в Москве) - этот салон занимает явно не лучшее место. Людям с самой тяжелой финансовой ситуацией я советовала бы самим заняться своими ногтями, чем идти туда, и практичнее будет, да и уже с третьей попытки, даже с самыми кривыми руками, у Вас получится не хуже, чем сделают там (судя по моим ногтям). О том каков уровень предоставления других услуг мне остается лишь с содроганием догадываться. И как в них могут накосячить такие "спецы". О чем вообще думает руководство? Это же забегаловка. Чек на ресепшен, кстати, не выдали. PS: А акция и правда есть, и правда, безлимитка. Экономия, подумаете вы. На вас - клиентах экономят они, к слову, не на чем-то еще.