Сегодня зашла с ребенком В магазин Уют. Малыш дотронулся до маленькой пружинки-игрушки, стоящей на полке в зоне досягаемости для ребенка. Она развалилась - просто расклеилась! Продавцы (обе) подбежали и сказали, что это мой ребёнок сломал. И надо оплатить! Так вот 100₽ я оплатила. Но клиента в моем лице вы потеряли. И репутацию подпортили магазина. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. В дальних отделах, где бытовой инвентарь для уборки - вообще был выключен свет. Покупателей нет. Продавцы сидят засыпают. Качество товара соответсвует уровню - низкое.
Отзывы (1)