Шаум - отзывы

Я не знаю как раньше, но сейчас в салоне работают очень хорошие специалисты! Спасибо косметологу Белле за всегда идеально выполненную чистку лица, спасибо Наталье, которая всегда идельное делает мне окрашивание и Кристине за шеллак! Здесь все супер!

Отличный салон, прекрасные мастера и супер солярий! Я постоянный клиент и всем довольна!

Никому не рекомендую данный салон, лучше обходите стороной! Грязь, нарушение санитарных норм, обманывают посетителей.

Я не могу поверить. Меня "попросили" больше не приходить. После того, как я оттащила в салон тысяч 50 за маникюр и педикюр, не могла 2 месяца к ним записаться, все было занято, и когда попала, первый раз очень мягко! Намекнула, чтобы они или повышали цены, или набрали больше мастеров. И меня "забанили"! Ха-ха, в округе, по крайней мере, три салона с такими же ценами и уровнем обслуживания!) Я в первый раз в жизни, за свои 40 лет говорю: "Понаехали!"( ( (

Девиз данного "салона красоты" (если его можно так назвать!) - непрофессионализм и хамство! Мы были записаны на 2 процедуры 26.02.2016г. в 22.00. Приехав к назначенному времени, администратор Элла сказала, что 1 процедуру будет невозможно сделать из-за отсутствия на рабочем месте мастера, а 2-ую (мужская стрижка) - придётся ждать, по её словам минут 15, максимум 20. Я просила уточнить точное время ожидания, меня убедили, что не более 20 минут! По факту оказалось - 35 минут! И вместо "Извините!" мы услышали: "Ну чё, заходить будете или как!?" Муж пошёл "стричься", а у меня появилось желание оставить своё пожелание в книге отзывов и предложений. Не буду дальше рассказывать историю о вырывании этой книги из моих рук и хамства со стороны администратора Эллы! Дальше было хуже! Муж вышел от мастера! Я тактично попросила исправить ему челку, на, что получила резкий отказ! После чего были нравоучения в мой адрес от горе-мастера! А вот извинений мы так и не услышали! Деньги отдали непонятно за что!

Жена их постоянный клиент. Часто ходит в салон именно из-за его круглосуточного графика, очень удобно. Но почему то, каждый 5-ый раз она в слезах оттуда выходит. Я для себя сделал такой вывод, плохой не салон, а плохо выполняют свои обязанности некоторые мастера. Услуги в салоне стоят не дешево, но и работу они часто выполнят постоянно. Все бы хорошо, если бы не этим моменты, когда моя жена плачет. Цена работы всегда примерно одна, но почему результат всегда разный? И даже мне, как мужу, видно, что работа в некоторых случаях должна была быть явно другая, а иногда мне кажется, что и денег за какие-то услуги мне бы даже совесть не позволила попросить. Вчера жена была на "укладке", на которую она пошла перед важной встречей на работе, честно вам скажу, она перед работой каждый день укладывается сама, гораздо изящнее и красивее. Мастер сделала работу, которая заняла бы у жены с утра 10 минут, но заплатили мы как всегда приличную сумму. Хочу чтобы руководство уделило внимание к данному сообщению, и нанимало на работу действительно профессионалов!

У мастера (???) Оксаны вообще есть образование парикмахера????? Все волосы мне испоганила. Так настригла. что не знаю сколько теперь времени уйдёт, чтоб срастить эту "стрижку". Знакомая, когда меня увидела, не поверила, что так подстригли в Шаум. Деньги берёте не малые за услуги, а качество услуг - просто ужасное! Теперь ваш салон хочется обходить за несколько километров.

Никому не рекомендую данный салон, лучше обходите стороной! Грязь, нарушение санитарных норм, обманывают посетителей.

Жалко, что мастер Давид ушел от этого салона, прошли года, а в этом салоне так и нет мастера, которые умеет стричь так же.

Я, Петров Олег Сергеевич. 23.03.2015 года к 12 час записался на мужскую стрижку к мастеру Оксане. Стрижка стоит 1000 рублей. Пришел в салон в назначенное время и мне администратор сказал, что Оксана занята, у нее клиент. Я записывался к мастеру за два дня и время моего посещения было записано и согласовано. Я сообщил почему я записался, а стригут не меня, а кого-то другого человека. Администратор сообщила мне, что ничем помочь мне не могут и я бы шел далеко, и надолго. Им выгодней стричь данного человека, а не меня. Я разозлился и сказал, что больше я к ним не приду. В ответ услышал, что не приходи. Больше туда ни ногой. Анализ: Им клиенты не нужны. Зажрались. Возомнили себя. На землю надо их опустить. Отношение к людям скотское, как-будто салон где-то на Рублевке, а не в криминальном районе Гольяново.

От "старых" мастеров этого салона последнее время одни негативные эмоции, хожу с 2010 года, в ночное время, так как нет возможности ходить в другие часы. Последний год "старые" мастера как-будто с цепи сорвались и не слышат клиентов, все делают для того, чтоб клиент перестал ходить в ваш салон. Отношение панибратское, предложения не платить салону, а прийти к ним домой, за те же деньги, причем к ним заранее записываешься, а они такие, не успеваю, вот мой адрес, приходи сделаю дома. Это, что за не профессионализм то такой???: (

Сегодня моя дочь ходила на укладку к мастеру Светлане в 23-30, укладку сделала никакую, дома всё переделывали! И в конце администратор не выдала чек! Ужасный не профессионализм(((( 14 сентября 2014. Прошу принять меры!

В последнее время очень не довольна некоторыми мастерами салона Шаум, стричь стали отвратительно, приходится исправлять в другом салоне о колористики вообще молчу, красят так, что либо краска моментально смывается, либо на корнях держат столько, что потом как зебра получаешься когда корни отрастают. Также, заранее записываешься к определенному мастеру, в определенное удобное время, подъезжаешь в назначенный срок, заранее администратору объясняешь процедуру, какая необходима, а мастер берет и говорит, что не получится сегодня покрасится, приходите лучше завтра или в другой день, времени у нее видите ли нет. Это как вообще понимать??? Что это за отношение такое к клиентам???? Кстати, благодаря испорченной прически, нашла салон где профессионалы работают, и понимают, что нужно клиенту!

Была сегодня на маникюре и парафинотерапии по подарочному сертификату. С доплатой на месте 150 рублей. Вначале все было хорошо, чай кофе, я предложила сразу отдать и сертификат и деньги. Работа была проведена хорошо, претензий нет. Хотя цена не обоснована совершенно. А после администратор заявляет, что она не знает, кто мне обещал доплату в 150 рублей. Мол, у этого мастера дороже. Итого 350 руб. Ребята, да мне не жалко, подавитесь вы. Но такое отношение в момент испортило все хорошее впечатление, и больше в данное заведение ни ногой!