Стоматологический центр Новастом - отзывы

Два года назад обратилась в клинику с проблемой эстетического характера, возникшей после непрофессиональной работы ортодонта многими годами ранее. К слову, обращалась во все клиники в районе, консультировалась, взвешивала подходы врачей, стоимость, оборудование и территориальное нахождение клиники) в итоге выбрала НоваСтом и не прогадала. Прошла ортодонтическое лечение с брекет-системой у Бабалян Ирины Владимировны. Она отметила наличие не толькоэстетической проблемы, но и неправильный прикус, в результате чего разрушались зубы. С самого начала наметили приблезительный план лечения с суммами и сроками. Стоимость вышла дешевле, чем в остальных клиниках, в итоге результат потрясающий, от намеченной стоимости мы не отошли, всё честно, качественно, быстро и комфортно! Большое спасибо клинике и доктору!

Очень дорого, низкое качество и испорчены здоровые зубы. Я записалась на приём к врачу Пустобаевой О. Н. (05.07.16 г.) по совету "приятельницы", обрадовалась, что в клинике делают снимки на месте. На самом деле даже снимки у них не получаются. По несколько раз облучали, но они не видят картинку! Но это ещё цветочки). Заморозка с первого укола не действовала. Было больно. Все три визита по три укола каждый заморозки. В итоге 9 уколов! Щека была синей. Попросила поставить белую пломбу, врач все равно поставила под цвет зубов. Хотя я очень её просила, так как собиралась отбеливать зубы. Сказала, что у них других материалов нет. Теперь о цене: на первом визите зуб с кариесом, который меня не беспокоил был рассверлен и врач поставила временную пломбу. Заплатила 3040 руб. Во второй раз (12.07.16) я почувствовала боль даже с наркозом, когда она убирала временную пломбу. Оказалось, что не все каналы были удалены. Несколько минут она мне что-то делала, потом к ней пришёл клиент и она меня попросила уйти. Я удивилась, была сильная заморозка с 3-мя уколами и мне хотелось, чтобы она поставила наконец нормальную пломбу, на что врач ответила, что у неё нет времени, к ней пришел другой клиент. За второй визит с меня взяли 4150 руб. В третий раз (13.07.16 г.) врач сообщила, что сделает пломбу на соседнем зубе, т. к. там кариес, но без удаления нерва и поставит наконец-то постоянную пломбу на зубе, с которым я обратилась. Про штифт ничего не сказала, я узнала об этом, когда она его устанавливала, но так как я не могла сказать во время её работы, после уже было поздно. Хотя я её предупреждала, что никаких железок я не хочу устанавливать. Пока она делала пломбу, я чувствовала даже с заморозкой, как она бор машиной затрагивает верхние здоровые зубы. Врач объяснила, что у неё по другому не получается, т. к. зуб находится в неудобном месте! Я в шоке! С меня взяли 6800 руб. В итоге я заплатила 14 тыс руб, остался осадок от этой клиники, болела несколько дней щека и десны, появился синяк, зубы верхние болят, чувствуют даже воду, когда пью. Позвонила менеджеру Анастасии, узнать нет ли ошибки в оплате, она сказала, что нет. У них такие цены. Все квитанции у меня сохранены, м. б. понадобятся. Что касается самого общения, то все вежливые).

Была на консультации 29 апреля у доктора Ельчаниновой. На приеме доктор сообщила, что у меня 8 кариесов с разрешением коронковой части более 1/2. Счет на 24 тысячи. Я конечно была шокирована, я слежу за своими зубами и на приеме у другого доктора пол года назад все было санировано Не мог же так быстро развиться кариес за 6 месяцев! Пошла консультироваться в другие стоматологии, у двух разных докторов - итог 2 небольших поверхностных кариеса. Это получается мне бы за мои же деньги лечили 6 здоровых зубов, которым лечение не требуется? Новастом настолько нужны деньги, что готовы наплевать на все и лечить здоровые зубы?

О приписках в счетах знала из первых рук и не от одного человека. Это Фишечка «Новастом». Приём начали с опозданием на 20 мин. т. к. без очереди и записи "всунули" на консультацию клиента. НЕ извинились! Пришла лечить зуб. Сказали будет стоить 3 000—3500. Врач сказал медсестре сделать снимок 1-го зуба. Она сделала 1 снимок десны без зуба, второй снимок половинка соседнего зуба и наконец нужный зуб. В счет включили все 3 снимка! и + 500 руб. за процедуру которой не было. Начали разбираться. И тут администрация клиники из белых и пушистых превратилась в зеленых и зубастых бескомпромиссных и не вежливых. Спорили 10 минут. В итоге лечение одного зуба за вычетом 2-х снимков и процедуры которой не было обошлось 7800! Даже учитывая профессионализм врача 7800 для одной пломбы + испорченное настроение — ДОРОГОВАТО. Не рекомендую.

Хотела бы обратить внимание руководства клиники на хамское отношение врача (В-а С.С.) и её ассистента на лечение детей. Такого откровенного нежелания помочь ребенку я даже в районной поликлинике не видела. А тут казалось бы, частная клиника, отношение должно быть соответствующее. Я ошибалась. У ребенка пульпит и очень большая дырка в зубе, и по всему видимому сделали недостаточное количество заморозки. У всех болевой порог разный и это надо учитывать. Если ты конечно, действительно, врач… В итоге он все чувствовал и расплакался от боли, когда канал стали промывать. На что Ваши очень любезные врачи выгнали нас в коридор «успокоится» и продолжили прием других пациентов. Естественно, за это время заморозка какая и была, и та перестала действовать. Когда нас соизволили пригласить, ребенку хотели заново промыть зуб (заморозка уже давно отошла!!!) и он естественно опять заплакал. На что Ваша чудная врач сказала : «Вставай и уходи!» А чудная ассистентка врача добавила «У нас там пациенты по записи ждут»! Тут я опешила еще больше!!!! Я сказала, что мы вообще то тоже по записи на прием пришли, а не просто мимо проходили! Мне ничего на это не ответили. Если вы не умеете и не хотите лечить детей, то не надо говорить, что есть детский прием. А разрушать нервную систему и травмировать психику детей и их родителей вы не имеете никакого права. Не умеете- не беритесь. И еще — по-моему обсуждать и комментировать, что говорит ребенок, осекая его — по-моему это не входит в обязанности «стоматолога». Это на будущее. P.S. Желаю чтобы ваших детей тоже такие чудо-врачи лечили. И запомните, что дети очень чувствуют настрой и отношение взрослых. По этому еще раз повторяю — не умеете — не беритесь. Особая благодарность вашим коллегам из клиники в Лесном городке. Ребенок вышел счастливый и довольный. Учитесь....если вас не доучили....

Была 2 года назад, сходила трижды с одним зубом и каждый раз по 5 тыс. А делов-то, просверлить, поставить пломбу. По поводу ожидания, ждала каждый раз от часа до двух. Говорили, якобы пациент с острой болью. Врач была молодая девушка, как зовут, не помню. Она конечно общалась доброжелательно, но уж очень долго возилась с мои зубом. В итоге зуб раскрошился из-за того, что сделали очень большую дыру и тонкие стенки не выдержали. Поэтому пошла в другую клинику. Все сделали быстро, недорого и качественно. В "Новастом" в Лесном городке больше никогда не пойду.

Был записан на прием на 16.00 17.03.15. В указанное время пришел на прием, заполнил анкеты, карточки, подождал до 16.30. Уточнил, точно ли сегодня меня доктор должен лечить, получил утвердительный ответ. Попросил позвонить, как только доктор освободится. В 17.45 повторно пришел в клинику. И услышал, что доктор никак не может принять. Но возможно, что примет другой доктор, через 10 минут. Прошло еще 25 минут. Сижу, пишу отзыв.