СтройБыт - отзывы

пожалуй лучший дверной магазин нашего города. Приняли заказ, оформили замер, пришло всё во время. Качество отличное.

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность магазину " центр продажи дверей в Энгельсе на Тельмана 23!!! Очень граммотные,доброжелательные и внимательные девушки менеджеры! Все объяснили, модель двери нашли, цвет подобрали! (Мы 4 года назад покупали двери в другом магазине,а там фабрика перестала выпускать нужную нам дверь, а нам надо было еще 4 штуки. Так вот весь город обьездили и нам помогли только у вас!) Огромное вам спасибо!

17 июня 2017 года купили 3 двери. Уже при установке было видно, что зазоры между коробкой и полотном не ровные, двери трапецивидные. Через 3 месяца одна дверь провисла совсем, уперлась в пол и перестала работать. С декабря месяца пытаюсь вызвать представителя этой компании для устранения дефектов. На дату написания отзыва (а это 14 марта) никто не приехал. Каждый раз по телефону разговариваю с новым человеком, все выслушивают, обещают приехать и разобраться, но ничего не делают. В итоге дверь не работает совсем, и это целиком и полностью моя проблема. На фото видно, насколько ушли зазоры, т.к. дверное полотно стало трапецией. Жду теперь реакции руководства на мой отзыв. По мере развития событий расскажу, чем закончилось

Заказывала вторую входную дверь, на Кутякова, осталась очень недовольна сервисом, между входной и железной дверью , оставили голый бетон, а говорили что будет все закрыто шумоизоляционным порогом, старую дверь и прочий мусор, даже за деньги отказались убрать, и мы ( две женщины) вынуждены были переносить это. Почему нельзя все предусмотреть и чтобы сервис был на высшем уровне? Объяснить толком как работает замок тоже не удосужились пожилой женщине.В общем всем своим знакомым буду рекламировать эту фирму только в негативном свете.

Заказывала 3 двери в начале марта "Петр Великий" 7с1М 4590 руб. якобы со скидкой внесла половину от суммы оставалось 17 с копейками. Замерщик сделал замеры сказал, что нужно учесть порог в ванной и все. Ну ладно, проходит месяц, хотя менеджер Елена, Кутякова, д. 41/59, говорила 2 недели. Через месяц она звонит мне, я не успела взять трубку. Перезваниваю, прошу срочно сообщить мне дату доставки и сборки. Хорошо - говорит она и забивает на этот вопрос. На следующий день я звоню сама - это среда, Елена говорит, что двери привезут в субботу, а монтаж в понедельник. Весело да? Какой понедельник, в понедельник я уезжаю из Саратов минимум на 2 месяца. Я в шоке, ведь просила по-человечески уведомить меня о срочной доставке и установке. Расторгать договор? Другой менеджер Дмитрий помог сделать доставку и монтаж на четверг, я доплатила оставшиеся деньги, кстати почему то на 1500 рублей больше, за неучтенный порог, что ли в ванной, который золотым оказался, а "менеджер" Елена не соизволила со мной общаться, видите ли она не виновата, что создала такие проблемы мне и испортила мне настроение, но это еще не все. В четверг приехал монтажник, все установил, и выяснилось, что сверху у меня зазор 5 см (жаль, что фото не могу предложить), УЖАС! А узнаю я это ТОЛЬКО после монтажа. Как делали замеры, почему не предложили варианты недопущения таких косяков. Моя ошибка, надо было расторгать договор еще до доставки и монтажа. Вот такие "замечательные" менеджеры как Елена создают такие проблемы. Увольнять и только, балаболка. А теперь мне судиться только за некомпетентное предоставление услуг.

Заказала двери в магазине СтройБыт в Энгельсе. При заказе обещали поставить двери в срок 3-4 недели. Но когда дали на подпись договор в нем срок поставки дверей оказался 45 дней, при чем рабочих, это более 2х месяцев, когда я задала вопрос почему в договоре такой срок место обещанного, пояснили, что договор для всех одинаковый но, мы поставим точно в 3-4 недели. Когда 4 недели прошли, мне не позвонили и мне пришлось звонить самой. О на моё напоминание о сроке в 3-4 недели, получен ответ, что в договоре 45 дней. Поэтому прежде чем верить обещаниям соизмерьте свои планы на ожидание.

10 ноября 2015 г. приобрел я в "Стройбыте" межкомнатные двери по адресу Кутякова, 41/59. Так как двери нужны были срочно, пришлось выбрать из тех коллекций, которые у них в наличии на складе. Оплатил весь заказ сразу. Обещали доставку на следующий день. А на следующий день позвонили и сообщили, что из семи дверей могут доставить только пять или всё вместе, но уже через три дня! А я так не планировал! В итоге сошлись на двух доставках - 10 и 14.10.15 Вот так они меня подвели! Я считаю, что-либо не надо обещать, либо надо слово своё держать! Так работать я не намерен, и в следующих заказах пусть на меня не рассчитывают.

Покупала двери в Стройбыте в Энгельсе на тельмана-10. Понравилось грамотное консультирование, вежливое обслуживание и наличие дверей на складе. Двери мы выбрали не самые дорогие - Карамель, но после установки убедились, что смотрятся великолепно! После замера - мы всё оплатили- через 2 дня привезли и на следующий день после лрствки установщик всё поставил. Конечно было шумно и пыльно, но без этого никак- так как убирали одну металлическую коробку. Установщик - не самый общительный, но работу свою знает и делает. И делает её хорошо! Спасибо менеджеру Светлане и всей фирме в целом.