СВ-Стиль - отзывы

Никогда не встречал организации, которая оказывала услуги на таком отвратительном уровне, такой феерии глупости и наплевательства не видел ещё нигде. Первый раз привезли двери не того размера (оказывается специалист в салоне не знает, как правильно выбирать размер раздвижной двери) и забыли брус (В разговоре с установщиком, а я стоял рядом и прекрасно слышал весь разговор – ему просто предложили «ну пусть заказчик где-нибудь купит»), после звонка в салон - извинялись – обещали всё довезти, но оказывается необходимо доплатить, потому что не посчитали дополнительные доборы. Окей, ждём – двери приходят, но «У нас болеют все установщики, ждите!» - ждём, ругаемся – ситуация стоит на месте, но через какое-то время, происходит чудо и установщики выздоравливают, мы приходим на квартиру, смотрим двери – а они кривые (около 2-3 см. кривизны и с браком на покрытии/подранные) и угадайте что? Правильно, они привезли не те рейлинги. В салоне на ругань и скандалы – обещают, что вот в третий раз –«Мамой клянусь», всё будет прекрасно, довезут необходимое и установщики быстро придут, В итоге, в день, когда обещали привезти двери – их нет, мы звоним вечером и оказывается – «А вам не привезли? Ой божечки, мы забыли». Двери приезжают ночью, одна не очень прямая, но уже хочется хоть что-то поставить, но угадайте что? Они забыли рейлинги! Пляшем дальше – их довозят, двери ставят достаточно долго, но всё-таки ставят – но, внезапно оказывается, необходима доплата. Прекрасно! Имеем задержку в несколько месяцев, двери поставленные так себе(А по мнению стороннего специалиста по установке, вообще на от******), и уровень профессионализма работников салона даже не на плинтусе, а где-то гораздо ниже, где-то там, где плинтус кажется Эверестом или даже Олимпом. От одного названия этого салона меня уже начинает переполнять ненависть, никогда и ни за что не обращусь более туда сам и КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ даже заходить туда, не говоря уж о заказе. Будете ждать, материться, снова ждать, надеяться и когда всё закончится – это будет не радость от покупки, а что-то в стиле – «Слава богу, что это закончилось!)

Никогда не встречал организации, которая оказывала услуги на таком отвратительном уровне, такой феерии глупости и наплевательства не видел ещё нигде. Первый раз привезли двери не того размера (оказывается специалист в салоне не знает, как правильно выбирать размер раздвижной двери) и забыли брус (В разговоре с установщиком, а я стоял рядом и прекрасно слышал весь разговор – ему просто предложили «ну пусть заказчик где-нибудь купит»), после звонка в салон - извинялись – обещали всё довезти, но оказывается необходимо доплатить, потому что не посчитали дополнительные доборы. Окей, ждём – двери приходят, но «У нас болеют все установщики, ждите!» - ждём, ругаемся – ситуация стоит на месте, но через какое-то время, происходит чудо и установщики выздоравливают, мы приходим на квартиру, смотрим двери – а они кривые (около 2-3 см. кривизны и с браком на покрытии/подранные) и угадайте что? Правильно, они привезли не те рейлинги. В салоне на ругань и скандалы – обещают, что вот в третий раз –«Мамой клянусь», всё будет прекрасно, довезут необходимое и установщики быстро придут, В итоге, в день, когда обещали привезти двери – их нет, мы звоним вечером и оказывается – «А вам не привезли? Ой божечки, мы забыли». Двери приезжают ночью, одна не очень прямая, но уже хочется хоть что-то поставить, но угадайте что? Они забыли рейлинги! Пляшем дальше – их довозят, двери ставят достаточно долго, но всё-таки ставят – но, внезапно оказывается, необходима доплата. Прекрасно! Имеем задержку в несколько месяцев, двери поставленные так себе(А по мнению стороннего специалиста по установке, вообще на от******), и уровень профессионализма работников салона даже не на плинтусе, а где-то гораздо ниже, где-то там, где плинтус кажется Эверестом или даже Олимпом. От одного названия этого салона меня уже начинает переполнять ненависть, никогда и ни за что не обращусь более туда сам и КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ даже заходить туда, не говоря уж о заказе. Будете ждать, материться, снова ждать, надеяться и когда всё закончится – это будет не радость от покупки, а что-то в стиле – «Слава богу, что это закончилось!)

К качеству дверей и установке - нет претензий. Но за это спасибо производителю и установщикам. СВ-Стиль только координирует работу наемных рабочих - и вот здесь одни проблемы. Заказываешь и оплачиваешь в магазине, а решает все "офис". Доставка - наемные рабочие. Грузчиков на мой заказ не хватило - и узнала я об этом в день доставки. Пришлось экстренно кого-то из знакомых искать и просить поднять двери. Установку тоже заранее не спланировали, так что ее ждать еще недели две после доставки. Комплектацию дверей тоже в магазине не могут нормально собрать. Приходилось и самой ездить на склад, чтобы не тратить время. Малого того что изначально поставку задержали, когда приехали установщики, оказалось, что не хватает рельсы на дверь купе (привозят все упакованное, а рельса почему-то в офисе моя лежала), поэтому эту дверь они не смогли сразу установить. Фурнитура оплачивается отдельно, когда поступают двери от производителя - приезжаю в магазин еще раз, до этого момента никакой информации о них вам не дают, в договоре только двери. И только в этот момент вижу что заказали на 3 петли меньше, обещали привезти в течение двух недель, привезли больше, чем через месяц. Но установщик увидел, что у меня еще и заказали на 2 стойки меньше, я не специалист, но в итоге мне и другую дверь установить не смогли (а это уже было в следующем после даты в договоре месяце). Магазин ссылается на офис, офис на магазин и т.д. В итоге задержка по поставке и установке на 2 месяца. И снова установщики кто уволился, кто занят. Установщики говорили, что кому-то и на пол года позже привозят, это я еще звонила им постоянно, можно сказать сама координировала работу магазина, склада, офиса, доставки и установки. Не передать словами, как жаль потраченных денег, времени и нервов. Надеюсь, кого-то мой отзыв убережет от подобной ситуации.

Не стал бы рекомендовать. Когда заказывал двери - всё было нормально. Когда дело дошло до монтажа, не хотели заключать нормальный договор на монтаж, в котором согласны взять на себя всю ответственность за монтаж. Одни увёртки. А потом, когда спустя год понадобилось на двух дверях дополнительно установить пороги, вообще отказались это сделать. Мол, заказ слишком мелкий. И это при том, что изначально я у них дверей больше, чем на полмиллиона купил!

Все дорого - замеры, доставка, подъем. Заказывали сразу 5 дверей, даже скидку не сделали! Очень жадные хозяева, не хочется больше обращаться, хотя все сделали в срок, качество обслуживания на хорошем уровне.

Ужасная фирма. Продавцы и директора вежливые только до того, как делаешь покупку и оплачиваешь нужную сумму за нее. Как только деньги внесены они считают, что клиент никуда не денется и начинают хамить. Люди неорганизованные, просто скопище лицемеров. Договариваешься на одно время, приезжаешь, а никого нет. Приходится ждать. Один плюс: можно подобрать двери, которые есть в наличии и сразу их забрать. Однако, отношение к клиентам перекрывает, этот плюс.

В конце августа 2015 г. заказали в «СВ-Стиль» металлическую входную дверь. Перед покупкой я спросил про установку, продавщица озвучила 2000 рублей, цена полностью устроила, так как во многих магазинах узнавал про установку металлической двери, цена колебалась от 1500 до 2000 рублей. А когда начали оформлять заказ, выясняется, что запенивание не входит в монтаж двери, а стоит отдельной расценкой - 100 рублей. С этим я тоже смирился, но потом продавщица добила меня, сказав, что я должен отдельно за свои деньги купить баллон пены и рамных дюбелей в количестве 6 штук – это еще примерно 300 - 400 рублей. Монтажники при запенивании израсходовали процентов 20 пены от своего баллона и потребовали от меня 200 рублей.

Не советую категорически. По договору установка уже оплаченных дверей (2 межкомнатных и входная)должна была быть 29.04.13. Межкомнатные приехали в конце мая (на месяц позже, чем должны) при установке выяснилось, что добор не подходит по размеру, хотя замер производил их сотрудник (на глаз что-ли мерил?!?). А со входной дверью ещё веселее. Заказывали из одного материала, сделали совершенно из другого. Рисунок на внутренней панели нанесли не с той стороны. Когда мы отказались её забирать, предложили нам скидку в размере 2500 тысяч рублей. (ст-ть двери 27000). Мы, естественно, отказались. Уже лето началось, дверей нет. По обещаниям магазина, дверь должна приехать ещё через две недели. Мы очень надеемся, что в результате получим то, за, что заплатили. Но никогда больше с этой компанией связываться не станем. И другим не советуем. Это не профессионалы. Не клиентоориентированны.

Добрый день! Двери были куплены в июне, доставка в октябре (поскольку был ремонт в квартире), доставляли по частям, потому, что видите ли на складе не было элементов, хотя я заплатила за них и они должны быть по определению. На ноябрь установка дверей, в итоге ошибочно распилили стойку коробки, доборы коцаные, выяснилось, что фурнитуру продавце подобрал не ту, не сочетающуюся между собой по качеству, ничего не сказал о необходимости покупать монтажную пену, у установщиков ее не было! пришлось САМИМ ехать в магазин, нужных элементов фурнитуры не было и пришлось доплачивать за более дорогую фурнитуру и за пену, за стойкой пришлось также САМИМ ехать на склад, поскольку иначе эту стойку нам везли бы в теч недели, при этом стойку не хотели менять, хотя она была испорчена установщиками! В итоге потрачен бензин, нервы, деньги и к тому же доборы отказались менять, сославшись на то, что вы обратились позже 2х недель (хотя нам опять таки везли частями двери и их составляющие)! Резюме: компания ужасная, качество и отношение к клиентам никакое! Клиента футболят от склада к магазину и к установщикам, в итоге ничего не предпринимают! На складе вечно ничего нет в наличии и куча деффектованных и бракованных деталей, что говорит о низком качестве товара. В итоге установка дверей затягивается на два дня (установка ТРЕХ дверей, что должно занимать часов 7 максимум). Больше никогда не буду клиентом данной компании.