Трика - отзывы

11января заказала на сайте препарат Сульфасалазин пр-ва Словения. Мне нужен был именно этой фирмы. А когда приехал получать таблетки муж ему выдали препарат фирмы Озон. Уважаемые провизоры зачем вы втюхиваете таблетки совсем не то что в заказе. Теперь эти таблетки не вернуть и деньги потрачены впустую. А руководство видимо знает об этом и никак не реагирует. Когда звонишь в аптеку трубку ни кто не берёт!!!! Позор ни кому не посоветую вашу аптечную сеть.!!!

Стала одна из худших аптек города! Фармацевты своей культурой общения переплюнут опытных хамок с рынка. При прочтении списка не уточняют ни дозу, ни объем! Сегодня покупала лекарства моей бабушке, брала слабилен, всегда беру в таблетках по цене 60-70 рублей, фармацевт Заборовская Н. В. Пробила капли слабилена за 197.60, сунула в пакет, даже не показав их вместе с чеком. Выйдя из аптеки я увидела, что по чеку пробита не та форма выпуска препарата и по дорогой цене. Вернулась, попросила вернуть деньги, фармацевт начала выражаться, что возврат она сделать не может, что я не уточнила форму выпуска (а я даже и не знала, что он бывает в каплях, так как всегда берем в таблетках).. Далее от нее последовала фраза - мне что их себе взять, они мне на хер не нужны, швырнула мне пакет. Мы много лет покупали в сети этих аптек лекарственные средства, но хамство и невнимательность со стороны фармацевтов трики стало просто бичом аптеки по адресу Ярославль, Ленинградский проспект, д 115. Я ставлю отрицательный отзыв и не советую покупать тут лекарства, так как и цены тут давно не самые дешевые, как они себя позиционируют.

Стала одна из худших аптек города! Фармацевты своей культурой общения переплюнут опытных хамок с рынка. При прочтении списка не уточняют ни дозу, ни объем! Сегодня покупала лекарства моей бабушке, брала слабилен, всегда беру в таблетках по цене 60-70 рублей, фармацевт Заборовская Н. В. Пробила капли слабилена за 197.60, сунула в пакет, даже не показав их вместе с чеком. Выйдя из аптеки я увидела, что по чеку пробита не та форма выпуска препарата и по дорогой цене. Вернулась, попросила вернуть деньги, фармацевт начала выражаться, что возврат она сделать не может, что я не уточнила форму выпуска (а я даже и не знала, что он бывает в каплях, так как всегда берем в таблетках).. Далее от нее последовала фраза - мне что их себе взять, они мне на хер не нужны, швырнула мне пакет. Мы много лет покупали в сети этих аптек лекарственные средства, но хамство и невнимательность со стороны фармацевтов трики стало просто бичом аптеки по адресу Ярославль, Ленинградский проспект, д 115. Я ставлю отрицательный отзыв и не советую покупать тут лекарства, так как и цены тут давно не самые дешевые, как они себя позиционируют.

Сегодня была в аптеке этой сети на Новомарьинской улице. На меня просто напала своим негативом и невежеством фармацевт-консультант по имени Альбина. Впервые вижу в аптеке такую ненависть к клиентам. Говорила со мной сквозь зубы, а лицо прям перекосилось от злобы... Кошмар одним словом. Еще и коробку с лекарствами швырнула мне. У всех бывает плохое настроение, понимаю, но надо же держать себя в руках, такое поведение вобще ненормально в обществе. Хотела отправить отзыв и информацию на сайте самой аптеки, чтобы провели беседу, улучшили сервис, но видимо руководству сети так же, как и их консультантам, плевать на своих клиентов, поэтому отзывы о работе аптек просят им на мейлы, указанные на сайте, не писать)) Чек №54 от 04 июля 2020 на 288 руб, смена 593.

Отрицательный ехал с другого конца города знал что Аптека круглосуточно знакомые предупреждали что Аптека как бы работает но не кого нет или спят !так все и оказалось звонил стучал звонил на телефон аптеки 720014 .не кто не подошёл спят крепко или просто делают вид что Аптека работает.

Аптека на Московском пр, д. 147. Почему у провизоров этой аптеки никогда нет сдачи? Это что их "фирменный" стиль работы? Сегодня зашла в десятом часу вечера купить таблетки. Сдачи снова нет. Провизор , молодой парень, предложил мне сходить разменять где-нибудь!!! Он к работе не готов, а я должна сходить разменять..... Так и пришлось уйти ни с чем....

Была в аптеке Трика на Московском проспекте. Хотела купить маме крем антивозрастной. Такого хамского отношения давно не встречала. Попросила девушку - провизора показать мне крема, потому что они в стеллаже за стеклом, та нехотя показала и предложила наборы, мне они не понравились и я решила купить просто отдельный крем, на что девушка с перекошенным лицом и своим явным "фи" мне сказала: "А зачем я вам тогда наборы доставала?!". Я сказала спасибо и ушла. Вечер был испорчен. Больше в эту аптеку не ногой. Желание пропало.

28.04 мой приход в аптеку вечером на Покровке совпал с приходом с проверкой налоговой инспекции. Так как я сама ИП, поняла, что это обычная проверка применения кассового аппарата. Тут же сотрудники не пускали проверить кассу и мужчина при мне вызывал полицию, чтобы провести проверку при них. У нас в торговом центре такие проверки регулярно. Но так себя никто никогда не вёл, всегда спокойно показываем документы. Чего так испугались в этой аптеке? Может товар левый? Для себя решила: слишком много здесь отзывов на некачественный товар не случайно. Поэтому, буду обходить их стороной.

20.04.2017 г. В аптеке приобретали товар, подмышечные костыли, продавец Шаханова С. В. не провела грамотную консультацию и продала товар не подходящий по размеру. Обратились с просьбой, обменять товар, на подходящий, возможно, более дорогой. Администратором аптеки в обмене было отказано, неадекватные специалисты, не умеющие проводить работу с клиентами, только портят репутацию аптеки.

На сайте сети нет возможности оставить жалобу. В интернете на сеть Трика их предостаточно, но, видимо, клиентской службе сети это не очень интересно. Моя жалоба на аптеку, расположенную на ул. Симоновский Вал, 13 (адреса нет в списке отзовика). И в базе, и по утверждению справочной службы сети уже более 3 суток имеется в наличии мезо-маска Filorga 30 ml, цена 650 руб, т. к. ограничен срок. И в течении всего времени как появилась маска по данной цене, ответ сотрудниц аптеки "Забронировано!" 3 суток?! И это "сроковый" товар. Сегодня позвонила на 8 8005050715, чтобы уточнить наличие данного продукта в других аптеках сети и "О, чудо!", маска в той же аптеке по той же цене. Звоню уточнить, трубку взяла фармацевт, к-я явно не в курсе динамо-машины, подтвердила наличие, я, на всякий случай прошу уточнить, чтобы зря не ехать. И далее слышу голос другой сотрудницы:"Я себе отложила до зарплаты!" Понимаю, сотрудники тоже люди, но забронировал-выкупай (я тоже бронировала и выкупал в течении 2-3 часов), а не делайте публичную оферту, чтобы потом "динамить" клиентов. Это даже незаконно с юридической точки зрения. Или сеть обслуживает только своих сотрудников? Пожаловалась в головной офис, результат тот же. До этого момента регулярно покупала лекарства и косметику Vishy, Lierac и Filоrga в этой сети, но после данного мелочного инцидента больше туда ни ногой, благо есть другие клиентоориентированные аптечные сети.

Я возмущена до глубины души! Сегодня срочно искала лекарство. Обзвонила кучу аптек. И вот радость! Нашла! В аптеке Трика, что в Химках. Позвонила фармацевту, она сказала, что лекарства осталась последняя коробка. Я готова была стартовать в ту же минуту. Попросила фармацевта отложить мне лекарство и сказала, что выезжаю. На, что получила ответ: 'Отложить лекарство могу только на два часа.' Лекарство мне очень было нужно, готова была пойти на многое) Предложила звонить ей каждые пол часа и бронировать его снова и снова, пока не доеду. Чтоб вы понимали, выехала я из Люберецкого района в Химки. 18:00 вечера. Пробки Адские! Лекарство очень надо! Навигатор показывает путь в 2 часа 15 мин. Короче в 20:15 я была в Химках, в той самой аптеке. И вот я на месте, иду с надеждой и с радостью, что успела! Кстати, все эти два часа я пыталась дозвониться в эту аптеку, всё время телефон был занят. И тут фармацевт выдает - лекарство продано. Да как же так?? Говорит, что я звонила в 17:00 а не в 18:00 вечера. У меня сохранились исходящие звонки на телефоне. Короче человек - тварь! Дала надежду! ЗАЧЕМ! Готова была её просто придушить. Постаралась сильно не хамить, сказала пару слов, на, что меня заткнули вежливо, улыбаясь. Так что это было? Игра? Развлечение фармацевта в серые будни? Вышла из аптеки, аж слёзы навернулись.

Вынужденно посещаю эту аптеку, уж больно близко расположена, но, вообще, зачастую хочется игнорировать её, и таким образом «наказать» магазин. Общение с ней гарантирует надолго испорченное настроение!

В этом отзыве я напишу о том, как по возможности избежать сделанных нами ошибок и не быть обманутыми, как мы. После очередного визита к нашему врачу потребовалась покупка приличного количества определенных лекарств на немаленькую сумму (для назначенного курса лечения). В таких случаях я обычно ищу аптеку, может, и не очень близко, но с хорошими ценами. Для этого пользуюсь сервисом поиска лекарств по Москве aptekamos. В последнее время я заметила, что в аптеках 'ТРИКА' вполне разумные цены, а самое главное - там бывают редкие и очень редкие препараты (например, я там покупала синьку, которую очень трудно найти). На официальном сайте достаточно удобный поиск с соответствующими действительности ценами. Однако, в каждой из аптек сети 'ТРИКА' установлены СВОИ ЦЕНЫ. Уж не знаю зачем и почему, но это так. И на сайте это хорошо отражено. Причем ЦЕНЫ СИЛЬНО ОТЛИЧАЮТСЯ друг от друга (не на копейки). На составленный мною список самые низкие цены были в аптеке и она была 'как раз по пути'. И далее речь будет идти именно об этой аптеке, но изложенное мною ниже вполне может распространяться и на остальные точки. Так, что БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ДИСКОНТНАЯ КАРТА. С прошлых покупок у нас осталась дисконтная карта. Не помню, как она у нас появилась, по всей видимости дали нам ее просто так, т. к. в памяти ничего не отложилось о ее покупке. Как оказалось, карта эта уже просрочена, и в аптеке нам предложили купить другую. Сумма намечалась немалая, поэтому карта могла быть очень полезна. Аптекарь назвала нам стоимость новой карты - 300 рублей! Это очень дорого для дисконтной карты! Сумму скидки продавец нам сообщить не смогла, т. к. 'для каждого товара - своя скидка'. Скидка оказалась 1% (!) на дорогие позиции и 2-3% на дешевые. В итоге общая с общей суммы почти 4 тысячи рублей скидка составила всего лишь чуть более 50 рублей! А сама карта стоила 300! Экономия очень сомнительная. Чтобы дисконтная карта окупилась, нужно раз в два месяца совершать такие глобальные закупки. КАК ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Я видела это и в других аптеках, здесь случилось все точно по такому же сценарию. 'Ой, а Скинкапа 15 г у нас нет, только 50 г. Будете брать?' - 'Нет, 50 г. нам не надо' (50 г. стоит больше 1000 рублей, 15 г. - менее 500 рублей - а нам больше и не нужно). Так в итоге нашлось таки 15 г. (последняя позиция в чеке) - 500 рублей как никак почти. Видно выручку надо делать, может, процент какой идет. А как хотели впарить, что подороже - не получилось. К слову, у меня муж никогда не может купить настойку эхинацеи дешевле 100 рублей - обычно за 150 предлагают, типа других нет. А я без проблем и за 30 рублей покупаю. Да, я в костюмах не хожу, выгляжу 'бюджетно' с детьми на шее. А еще говорю сразу 'мне нашу, что подешевле', чтоб ясно было - меня так просто не проведешь. Но ведь и с бабульками так поступают, что самое неприятно. Вот - ни стыда, ни совести.

В начале июня был куплен инсулин "Левемир ФлексПен" - раствор для инъекций 100 ЕД/мл 3 мл (не просрочен!). При начале использования (вчера) выяснилось, что инсулин не работает. Поскольку у нас лекарство хранилось как должно (по дороге из аптеки во льду, потом в холодильнике). Возможно, были нарушены условия хранения лекарства в самой аптеке, либо по пути в нее. Поскольку нерабочий инсулин это очень опасно, прошу быть крайне осторожными при покупке в этой аптеке чего-либо серьезного! Кстати, в самой аптеке никакого льда для транспортировки не предложили, и продавец не знала о том, что инсулин должен хранится холодным!

Стала ездить сюда, т.к. цены были ниже, но последнее время почти сравнялись. Бонус - это их карты, с которой можно брать бонусы на оплату, но не полностью, а только вроде не более 50%. Но что удивило в одной и той же системе аптек ТРИКА, цены разные!! На Московском пр-те выше чем на Ленинградском. Странная тенденция и не ясно чем обоснована.

Все отлично, но когда была доска для записи отсутствующих лекарств, персонал сами говорили, что писать туда что-то бесполезно, и цены в аптеке возле 40-го почтового отделения ниже много на что.

Во-первых, фармацевты не знают элементарных названий, не разбираются в лекарственных препаратах вообще! Сложилось впечатление, что могут назвать только цену! Никаких представлений о фармакологии, да о чем вообще речь! Банально МНН не могут заменить. Во-вторых, набирают каких-то хамоватых девушек на работу. Задаю вопрос, в ответ хамят! За что им зарплату платить? Где они учились, прежде чем прийти в аптеку за первый стол, и помогать людям???

В городе Орел по улице Октябрьская открылась аптека Трика, прекрасный выбор лекарственных препаратов, доступные цены. Вот только персонал не всегда проявляет желание работать с покупателями. Очень не нравится продавец в возрасте, хамит и не может дать консультацию, даже какие купить капли для носа. Из-за этой женщины пропадает настроение ходить в эту аптеку, к тому же она показывает дурной пример молодым сотрудницам. Очень жаль, что в такой сфере работают такие неграмотные, невоспитанные люди.