Твои Двери - отзывы

Возмущения пишут от души......(((( Всегда так...... А нам вот с мужем наоборот ВСЁ очень понравилось! И в Центре проконсультировали на 5+, и подобрать помогли и даже ускорили получение на складе, т.к. мы приехали с Урала! приехали в гости и заодно решили двери посмотреть. И только здесь нашли Массив по отличной цене! Покупали мы двери в 2017г, и сейчас в 2023гхотела снова купить здесь двери и была очень удивлена такому негативу. Мы тогда купили три двери и правда сами их забрали со склада. Возможно с доставкой и установкой есть очередь, и соответственно проблема, но качество дверей, цена и обслуживание Отличное!

Сорвали заказ на 2 недели. Полный бардак с логистикой и походу кто-то там у них ворует. Сначала забыли привезти несколько доборов. Потом при установке установщики обнаружили, что не оказалось ручек. Ручки дорогие эксклюзивно под материал двери подбирались 3 шт по 2 200р, Отдел рекламаций морочил голову недели 3, в итоге, сказали что их директор (Михаил Корюхов) ничего возвращать не будет, короче, попросту кинули.

Не платите им ничего до тех пор , пока не будут установлены все двери! Или запаситесь терпением и ищите хорошего юриста в декабре нам привезли наши 5 заказанных дверей. Еще неделю мы ждали установщиков (много заказов). Потом нам установили 2 двери из пяти (остальные не подошли по размеру) На просьбу забрать неподошедшие - отклика ноль! Праздновали новый год в заставленной дверями комнате! На вопрос когда мы получим свои двери - услышали ответ, что в конце января ноль реакции на возмущение ноль извинений и компенсаций будем составлять исковое заявление впечатлений о магазине нет, поскольку милые девушки там не в состоянии решить ни одной проблемы. Хорошо продают и оформляют заказ! и предлагают все время написать заявления)

Заказывали двери на улице Варшавской 3. Не знаю связаны эти магазины между собой или нет. Но конкретно в нашем случае всё прошло вполне спокойно. Без задержек и эксцессов. Мы правда и не сильно торопились с супругой. Двери в итоге даже немного постояли в квартире перед установкой. Категорически рекомендую мастера Александра. Профессионал своего дела.

Мерзкая компания!! Очень огромная задержка с поставкой.А установка хуже не придумаеш да ещё и с притензиями!

Ни за что туда не заходите.Все плохие отзывы,которые пишут полная правда,и про хамство и безответственность менеджеров,и про задержки,ставят печати несуществующей конторы,а потом менеджеры в случае чего говорят-обращайтесь куда хотите,ваш договор недействителен,так как вы его заключали с конторой,которая обанкротилась. Мы заказывали двери на всю квартиру,я показала менеджеру Маргарите на конкретную дверную ручку в салоне и попросила заказать такие на все двери,сама с детьми была на даче во время ремонта.Задержали поставку на месяц,когда я приехала после ремонта и увидела установленные двери,мне чуть плохо не стало,так как ручки были ужасные,совершенно не те,что я заказывала.Еще хуже то,что это не просто ошибка доставки,а ошибка менеджера,которая изначально заказала мне совершенно другие ручки. Несколько раз я звонила в салон,один молодой человек сказал,что действительно это их ошибка и мне заменят ручки без упаковок,так как рабочие их естественно выкинули,затем видимо они передумали и говорили другое,что привозите ручки в коробках,тогда заменим.Я написала письменную претензию,пришел ответ непонятно кем составленный,где говориость сказанное выше.Эта Маргарита даже не подумала извиниться за свою грубую ошибку,а по телефону некто Евгений сказал обращайтесь куда хотите,у вас договор недействителен,та контора развалилась,Каждый раз смотря на эти ручки желаю счастья этой Маргарите.

OOO "Твои Двери", они же OOO "Фарадео", по адресу СПб , ул.Авиаконструкторов. Отвратительная команда не профессионалов! Заказали дверь в этой организации. 19 ноября 2014, по договору дата отгрузки 23 декабря 2014. Но отгрузка не произошла даже 30 декабря в связи с тем, что в организации свои проблемы с объединением компаний и им не до нашего заказа. На что мною была написана претензия в эту организацию дважды для возмещение неустойки за просрочку заказа. В итоге на основании ст. 463 ГК РФ я отказалась от договора купли-продажи и потребовала возврат уплаченных мной денег, так как со слов менеджера Юли, заказ будет ориентировочно после 12 января. В итоге после подписанного ими заявление на возврат денег прошло более 10 дней они не возвращали деньги, не смотря на письменные претензии и мои с мужем приходы в магазин, расположенный по адресу Авиаконструкторов. Постоянно "кормили завтраками", что денег нет, отдадим позже плюс неустойку, которую мне обещал заместитель ген.директора Евгений. Но когда я добилась выплаты, неустойку оплачивать Евгений отказался.Заявив что я могу обращаться в суд и вообще куда угодно. Похоже для этой конторки законы не писаны?! В итоге деньги смогла получить только 23 января 2015, по кассовому ордеру. Менеджер Юля хотела забрать договор, для того что бы я не смогла обратиться в суд. Неустойку мне не выплатили. Руководитель шёл постоянно на конфликт. Уважаемые потенциальные клиенты, купите дверь в любом обычном строительном магазине. А лучше если есть на складе самого магазина. Это не стоит таких нервов.Очень отвратительная конторка в лице менеджера Юли, зам.директора Евгения и самого директора Владимира. Хорошие отзывы на сайте они себе пишут сами!

Очень много дверей! Сразу же бросилось это в глаза, когда зашла на сайт, а потом приехала в магазин. Качество дверей отличное. Купила по акции шпонированную дверь с рисунком и декоративными элементами на полотне. Единственное, мне не понравилось, надо было докупать отдельно коробку и наличники, но это не критично, потому что цена была нормальной. Ручки, замки, петли все на месте.

Лично мне все понравилось!!! И ассортимент и продавцы, а самое главное цены! 10 ноября приехала в магазин «Твои двери» в Горизонте и взяла 4 межкомнатные двери и 1 металлическую, номер заказа 000206. Поскольку я не очень хорошо разбираюсь в дверях, возникло много вопросов, на которые мне ответила Маргарита, менеджер магазина. Так же она помогла определиться с выбором и оперативно оформила заказ. С покупкой заказывала так же доставку и установку. Все сделали очень быстро и на должном уровне.

Очень признательна девочкам за их терпение – четыре раза за день просила внести изменения в мой заказ. Сначала цвет дверей в кухню меняла, потом фурнитуру. Потом решила дозаказать и входные двери. Ну и последнее, что пришлось менять – время приезда замерщика. Каждый раз выслушивали и отвечали без раздражения. Двери привезли и установили, как и обещали – быстро и аккуратно. Спасибо!

Заказывали у них межкомнатные двери с установкой, оформляли заказ в офисе на комендантском. После вызова замерщика и 70% предоплаты заказа, оформили договор с датой доставки, но ее не осуществили. Как выяснилось позже, после того как мы связались с ними для уточнения причин отсутствия дверей и каких либо звонков, оказалось, что менеджер указал в заказе неверные контактные данные. Далее ход событий не менялся благополучным завершением, постоянные обещания со стороны менеджера : "мы вам перезвоним", потом "ваши двери едут", а их снова нет - "не успели забрать со склада", в итоге прошла неделя с даты по договору и дня доставки заказа ( и то, не в полной комплектации), и еще установка через несколько дней. И это с учетом того, что все материалы и двери были в наличии, на складе. Обслуживание оставляет желать лучшего, полное отсутствие компетентности в своей работе.