+ Добавить отзыв
Корица
25 ноября 2023
Москва.
Заказала вчера вечером машину на сегодня, на фиксированное время.
Момент первый - заказ принимает какая-то раздражённая тётка, с акцентом говорящая по-русски. К концу оформления я хотела попросить, чтобы прислали машину с шашечками, которая точно сможет ехать по выделение. Как я поняла, такие машины в этом такси подаются не всегда. Связь прерывалась, оператор раздражённо крикнула, что она меня слушает. В ответ на мою просьбу не кричать это.. не знаю, как её назвать, бросило трубку. Я перезваниваю - снова попадаю на неё, и она, услышав, что это я, снова отключается. Какой-то беспредел!
И воторй момент - похлеще. Утром за 25 минут до поездки мне пришла смс о том, что на мой заказ машина не найдена! А ехала я, на минуточку, в аэропорт. Впервые встречаюсь с тем, что заказанная на фиксированное время машина не приезжает!! Не связывайтесь с ними - могут подвести!
Сергей
20 ноября 2023
Если Вы собрались кого то встретить, либо куда-то поехать "Уютное такси" Вам не поможет. Оно к Вам просто неприедит
Оксана
17 сентября 2023
Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам, а главное- к людям! Машину заказывали за несколько дней на раннее утро, договаривались об услуге помочь человеку забрать вещи из квартиры и донести до пункта посадки, естественно, за отдельную плату, Три раза созваниваюсь, накануне поездки подтвердили, а в итоге машина не была подана! Ни разу не была в такой дерьмовой ситуации!!! Не понимаю смысл заниматься этим бизнесом в ущер себе, не получив денег за услугу и доставив моральный и материальный вред клиенту!
Виолетта
18 октября 2021
Такого хамского и ужасного сервиса я никогда не встречала! Делала заказ машины с табличкой встретить в аэропорту девушку за день до прилета, меня заверили что все будет готово и машина приедет. Указала свой номер как второй экстренный, в итоге машины просто не было и никто даже не сообщил мне об этом! Я позвонила в компанию и мне ответила женщина с наглым хамским голосом и сказала что такого заказа и не было, я перезвонила и ответил другой оператор, сказал что заказа был! Офигеть! Но такси отменили потому что он не дозвонился до клиента который летел на минуточку в самолёте ! А мой номер был указан как второй экстренный и меня заверили что встреча и контроль рейса будет! Вот это новость, в воздухе нельзя дозвониться ! Затем мне нахамили 3 оператора и бросили трубку без объяснений и извинений послали меня!! ПС - отзывы положительные фейк!
Андрей
19 августа 2020
Заказал это уютное такси практически за 3,5 часа до поездки. За 10 минут до времени подачи машины позвонила наглая тетка из этой компании и заявила, что машины нет. И чтобы я отказался от заказа! Они будут искать, но нет гарантии, что минут через 45 машина будет. Потом через час она же опять позвонила и сказала, что надо ждать еще минут 35. Уверен, что просто направили машину по более выгодном заказу. Несколько раз пользовался услугами этой кампании, и было нормально. Но долго хорошо, по-видимому, быть не может. Не могу теперь ни рекомендовать, ни пользоваться в дальнейшем.
Анатолий Пузанов
31 марта 2018
Заказывал сегодня на 6 утра в Аэроотель Домодедово до Внуково аэропорт, водитель так и не смог найти место где меня забрать. Спустя 20 минут отменил заказ. Водитель явно не из Москвы и даже не из РФ, похоже только прилетел из ближнего зарубежья и сразу за руль. Не рекомендую это с позволения сказать такси.
Максим Трубецкой
19 ноября 2017
Лично мне нравится уютное такси! Уже примерно два года пользуюсь услугами и все отлично. Машины всегда быстро подают, что для Москвы очень важно. Хотя, подача это проблема для любого крупного города. Что можно сказать насчет водителей – люди все разные, машины тоже у них разные. Но с точностью могу сказать, что претензий никаких не возникало. Цены всегда радуют. Наверное, самые адекватные по городу. Если близко едешь, или затяжная поездка все равно будет выгоднее, чем у других. Поэтому это отличный вариант чтобы сэкономить!
Галина Покацкая
30 октября 2017
Лично мне нравится уютное такси! Уже примерно два года пользуюсь услугами и все отлично. Машины всегда быстро подают, что для Москвы очень важно. Хотя, подача это проблема для любого крупного города. Что можно сказать насчет водителей – люди все разные, машины тоже у них разные. Но с точностью могу сказать, что претензий никаких не возникало. Цены всегда радуют. Наверное, самые адекватные по городу. Если близко едешь, или затяжная поездка все равно будет выгоднее, чем у других. Поэтому это отличный вариант чтобы сэкономить!
Анатолий
24 марта 2017
Сегодня утром попал, в мягко скажем неприятную ситуацию. Сынишку в детский сад отвозил. А там у них утренник был, специально на работе для этого отпросился. Ну, в общем, посидел я там, все хорошо. Довольный сел в машину, начинаю заводить и тут понимаю, что фары то я забыл выключить балбес. Что делать? На работу надо ехать, можно на такси конечно, но ведь тогда после работы придется решать эту проблему. Полез в интернет и наткнулся на интересную услугу, которую предоставляет уютное такси – прикурить автомобиль. Вызвал машину, прикурили по быстрому и все отлично. Ребятам спасибо за оперативность, продолжайте в том же духе!
Дмитрий Морозов
22 марта 2017
В Санкт-Петербурге часто пробки бывают жуткие, да и в других городах тоже. Вот недавно на работу опаздывал, ну и на такси пришлось вместо автобуса ехать. А перед этим я кстати на такси тоже попал, этот кадр повез меня черти как, и все бы ничего, да мы сокращая дорогу в пробку угодили, потом объезжать пришлось в общем жуть. А этот раз заказывал в уютном такси, и все прошло отлично. Водителя диспетчер быстро сориентировал по ситуации на дороге, и мы доехали без пробок. Лично моя оценка отлично!
Максим Федин
18 марта 2017
Услугами уютного пользовался уже не раз. Сначала привлекла цена и то, что при заказе через сайт действует скидка и бонусная программа. Вот и решил попробовать, тем более что тогда не торопился, так что если бы машина опоздала, то ничего страшного не было бы. Но на деле такси приехало в интервал, который сказал диспетчер. С виду автомобиль был похож на новый, в салоне комфортно. Доехали быстро, никаких крутых виражей не было. Собственно поэтому я и обращался во второй раз и в третий раз за услугами. В целом услугами доволен, ставлю пятерку!
Светлана Кочеткова
06 марта 2017
Услышала от знакомой про службу такси уютное, и решил воспользоваться их услугой. Живу я в городе уже лет пять, поэтому удалось воспользоваться услугами разных компаний и есть с чем сравнить. Была у меня одна любимая компания, которая хорошо справлялась с обязанностями, но, к сожалению, они закрылись. Так вот, заказала я машину. Такси подъехало минут через 15, но это стандарт. Приехала стандартная иномарка класса эконом, за рулем сидел русский водитель (что очень порадовало), нет, я ничего против не имею, но с нашими водителями как-то спокойнее ездить. Доехали хорошо, но вот когда настало время расплачиваться тут вышло немного неудобно. У водителя не оказалось сдачи с тысячи… Не страшно, конечно. Да и я сама не предупредила при заказе, но все же некоторые неудобства. В целом хорошо, буду пользоваться далее их услугами.
Ольга Самойлова
18 февраля 2017
18 февраля заказала такси в этой фирме, чтобы несовершеннолетнюю дочь подвезли на занятия. Заранее узнавала, чтобы водителем была женщина, диспетчер меня уверяла, что можно заказать эту услугу, причем без дополнительной оплаты, просто заранее. В день заказа оказалось, что женщин-водителей у них не предусмотрены. Ладно, прислали мужчину. Мою дочь в такси укачало. Она не испачкала салон, одна капля осталась около окна, но водитель устроил истерику, звонил мне и заставил ее заплатить сверх фиксированной суммы в 645 рублей еще 355 рублей якобы за мойку машины. Воспользовался тем, что дочери было плохо и она готова была отдать все деньги, которые у нее были, лишь бы выйти из душной машины. Пишу имя этого героя - Деревенский Сергей Юрьевич , машина Хундай Солярис УН310077. Отвратительная фирма, в которой работают непорядочные люди.
Алена
09 сентября 2021
Чмо долбаное! Пусть его лишат лицензии и прав. Пусть до пенсии дворником работает или просит подаяния))
Андрей Ромазонов
28 декабря 2016
Заказывал уютное такси в аэропорт. Честно говоря, боялся что подведут, опоздают или вообще не приедут. За пол часа черешл позвонить и уточнить. Оказалась, что водиетль уже одижает меня. Качеством доволен.
Елена Мерзлякова
01 декабря 2016
Приезжала в столицу в командировку. Много нужно было перемещаться по городу, но т.к. город знаю не достаточно хорошо, выбрала для себя такси. После нескольких минут поиска наткнулась на Уютное такси. Первый раз заказала с большим запасом - и зря, машина приехала за 15 минут, и довезли меня довольно быстро, в место назначения приехала с запасом почти в час. После этого заказывала с более меньшим запасом, и везде успевала. Такси хорошее, рекомендую!
Маргарита Ковальковская
28 ноября 2016
Уютное такси - компания достойная хорошего отзыва. Пользуюсь уже на протяжении года, и не одного нарекания у меня не возникло. Все работают на высшем уровне, начиная от диспетчера, заканчивая водителями.
Юлия Шишкова
26 ноября 2016
Заказывала такси от Ленинградского вокзала, в Мытищи. Ехали с ребенком и было довольно много вещей. Попросили диспетчера, что бы водитель встретил у вагона и помог донести вещи до машины. При подаче водитель отзвонился, подошел к вагону, донес все вещи. Так же на конечном адресе всё выгрузил и донес. Спасибо за качественное обслуживание, очень приятно!
Светлана Усольцева
24 ноября 2016
Мне Уютное такси очень понравилось. Приезжали на праздники. Заказывали как из аэропорта, так и в аэропорт. И по городу ездили несколько раз. Все время все было на высшем уровне.
Регионы
Москва (1)
Похожие компании
Отзывы (22)