Виа Марис - отзывы

В круиз можно влюбиться,но только не с этой компанией.Подхватил Виа Марис вирус не благонадежности .С середины 2022г. жду возврат средств за оплаченный круиз. Виа марис подтвердил,а затем тишина.На мои письма и звонки не отвечают.Связался с круизной компанией,которая была удивлена не меньше,так как "Виа марис" не отвечает на их запросы также и как видим на сайте прекратила с ними сотрудничество.Но,"Где деньги,Зин?"Все письма и звонки зафиксированы, все соответствующие инстанции оповещены и судебный процесс запущен.

Я покупала в Виа Марис круизный тур «Норвежские фьорды». Своим туром я осталась довольна. Эмоции были, есть что вспомнить, и есть желание в следующем году отправиться в новый морской круиз. Единственное, что мне было неинтересно это обязательное участие в учебной тревоге. Это так нудно, но в тоже время, это необходимо знать. А что касается обслуживания, атмосферы, развлекательных мероприятий, кухни и интерьера – это все было достойным!

Компания Виа Марис действительно профессионал в морских круизах. Круиз «Вокруг Европы», который я заказывал у них прошел на высшем уровне. Я не испытывал дискомфорта от того, что не знаю иностранный язык, потому что везде и всегда, а особенно во время береговых экскурсий нас сопровождал русскоязычный гид. На лайнере все время все было на русском языке, только в вечернее время развлекательные мероприятия проводились на английском, но я не испытывал неудобств, потому что с нами был русскоязычный гид.

Ощущается профессионализм и компетентность Виа Марис в организации круизных путешествий. С их помощью я побывала в занимательном круизном туре «Вокруг Европы». Впечатления от круиза были исключительно положительные, а все благодаря безупречному сервису и обслуживанию на лайнере Celebrity Eclipse премиум класса. На лайнере мне понравилось абсолютно все: кухня, обслуживание, каюта, интерьеры, развлекательные мероприятия. Также компания оказывает помощь в организации береговых экскурсий с русскоязычными гидами, что для меня не маловажно, поскольку я не знаю иностранных языков.

Хочу поблагодарить специалистов круизной компании Виа Марис за хорошо подобранный семейный круиз «Средиземноморье», также выношу им благодарность в подборе комфортабельного круизного лайнера Celebrity Constellation от компании Celebrity Cruises. Тур включал 9 ночей, интересные экскурсии по странам Европы, четко подготовленную развлекательную программу на лайнере, вкусно приготовленную еду. Комфортабельная каюта, лучший сервис, красивый дизайн, современный интерьер – все это добавило позитивных впечатлений.

Кошмар! Обратились в данную компанию VIA MARIS через посредника ООО «Краун Арк Групп» по вопросу оформления виз в Италию. Оплатили услугу в размере 25000 за троих взрослых и двоих детей. Нам гарантировали получение виз в кратчайшие сроки. Документы подали 22 апреля, в визовый центр документы попали только 29 апреля (со слов компании), а то может вообще вчера?! Сегодня 4 июня – паспортов до сих пор нет! Постоянно врут по телефону, путаются в показаниях, кто, кому, куда отвез и, что сотрудник вот-вот вернется из визового центра и ваши паспорта будут. На наши вопросы, что нам делать, предлагают подождать! Нормально???? В итоге срывается отпуск в Италии, где уже все забронировано, оплачены билеты, апартаменты, машины! Потрачены деньги и нервы! По договору предъявить претензию и вернуть деньги за не оказанные услуги невозможно. Можно полагаться только на совесть руководства, которое спокойно уходит в отпуск в этой ситуации! Теперь будем обращаться в Визовый центр только самостоятельно! ВЦ работает отлично, очередей, как раньше нет, визы делают 3-5 дней. А такие компании, как VIA MARIS и ООО «Краун Арк Групп», осуществляют бессмысленную курьерскую услугу за приличные деньги! Берегите свои нервы! И ДЕНЬГИ!