1 / 5
3 оценки
5
0
4
0
3
0
2
0
1
3
+ Добавить отзыв

Отзывы (3)

Veronika
24 января 2016
По-другому не сказать. Купив купон на маникюр перед НГ, в записи - отказали (нет мест). Тогда я записалась после НГ на 3 января - отменили запись, тогда я попросила записать меня на 23 января, сказали - потом позвоните. Позвонила 23.01.2016 попросила записать на любое время до 26.01.2016 - нет мест. А все это время до того, как узнали, что я по купону, участливо спрашивали к какому мастеру хочу. Я возмутилась, на, что управляющая начала хамить, говорить, чтоб не обращалась я в салон и бросать трубку. Тогда я попыталась вернуть купон, для этого салон должен отменить бронь, я повторно обратилась в салон, управляющая кричала в трубку "нет" - и бросала трубку. Так было дважды. Действие купона скоро подходит к концу. Это значит, что деньги мне не вернут, а это 600 руб. Таким образом, салон обворовавает своих клиентов. Впервые столкнулась с таким неуважением. Если вернут деньги, напишу отзыв, что вернули.
Ольга
26 июня 2015
В первые столкнулась с таким отношением в салоне! Приобрела купон на "Биглионе". Позвонила в салон 27 мая, мне сообщили, что мастер в отпуске и будет с 12 июня. Я записалась на эту дату. 11 июня мне звонят и сообщают, что мастера не будет в этот день. Я прошу записать меня на 13 июня, мне отказывают. Я пытаюсь записаться на 14, но снова слышу отказ. Срок действия купона был до 20 июня и после 14-го числа у меня не было возможности посетить салон, так как улетала из Москвы. Свой купон я передала своей маме, но ей в записи тоже отказали, сказали буквально следующее: "Вы долго думали, у вас был месяц и теперь записи нет". Месяца в моём распоряжении не было, так как до 12.06. мастер был в отпуске и по факту у меня было всего 8 дней, из которых 4 раза мне отказали! Я считаю, если администрация салона указывает срок действия купона до 20.06., то они обязаны принять всех клиентов купивших купоны, а если их единственный мастер не справляется, то необходимо было ограничить продажу купонов. При этом администратор салона даже не извинилась! Объяснила ситуацию форс мажором. Хамское отношение и непрофессиональный подход!
Света
02 февраля 2014
Была там недавно. Обслуживала меня мастер с акцентом и скорее всего армянской внешности. Ничего против не имею ни к какой национальности, просто не поинтересовалась как её зовут. Было полное ощущение, что она впервые сталкивается с длинными волосами, волосы мне выдрала, вся недовольная, раздраженная. Делала я кератиновое выпрямление, отвратительно сделала, все на скорую руку, и абы как. Впервые с таким отношением сталкиваюсь. Цены очень высокие, притом неоправданно.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы