Ангел - отзывы

Являюсь членом клуба Ангел, сломалась машина, не на дороге, возле дома, эвакуатор чтоб довезли до сервиса заказала заранее, за день, жду( Ответ компании вы в очереди( С ужасом думаю если бы сломалась, где-то на трассе(((

Ужасная и отвратительная компания!Не пользуйтесь этой фирмой!Я уже 2 дня вызываю эвакуировать мой автомобиль,и это притом,что у меня "золотая"карта.Отношение к клиентам хамское и неуважительное!Деньги брать они могут и все!!Суд по ним плачет!Найдется на них управа!!

Заказал эвакуатор в 13:20. Сказали что свяжутся со мной. В итоге: эвакуатор приехал в 23:10!!

Эвакуатор приехал с неработающей лебедкой. Если бы машина была не на ходу, то ее нельзя было бы эвауировать. После того, как я установил машину, мне позвонили и стали вымогать 1400 руб, за то, что эвакуация проходила не с асфальта, а с плитки садового участка. Из за неработающей лебедки машину закрепили только задними колесами

Нормальное обслуживание. Пользуюсь их сервисом часто, храню резину, делаю шиномонтаж, сход-развал. Недавно пришлось заказывать эвакуатор для жены. Пока ждали на дороге к нам подскочил проезжающий мимо свободный эвакуатор, мы сказали, что будем ждать Ангел по клубной карте. Пытался отговаривать, говорил, что долго едут, ничего, приехали через два часа, вполне приемлемо, тем более, что по карте бесплатно. Водитель проявил смекалку при погрузке машины, молодец, нам понравилось.

Сел аккумулятор, вызвал помощь. Приехали, прикурить не смогли- отдал низачто 3000, замена аккумулятора еще 3000 и 1000 за поездку за ним за 4 км. Итого 7000 просто поменять аккумулятор. Жадные и циничные. От всей уши дай им бог в стесненных обстоятельствах встретить таких же коммерсатов.

вызвала эвакуатор, на машину упало дерево выдавило стекло в машину попадает снег, через три часа позвонила в компанию мне нахомили и сказали что ждите ещё три часа. Больше я с ними дело не имею! Хамское отношение и дозвонилась только с четвёртого раза!

Карта Ангела у меня пару лет. Не приходилось вызывать эвакуатор раньше, пользовался только их сервисом. Воспользовался эвакуацией несколько дней назад. Нормально обслужили, можно и побыстрей, конечно, но хоть бесплатно!

Сломалась машина, на месте уже не починил бы, откололся кусок от блока двс. Сначала хотел вызвать своих проверенных, за такой же маршрут с другой машиной только вышло тогда тысячи 2-3, к сожалению сегодня 09.01.18 они не смогли, были загружены. Мне горело, а знал я только об Ангелах(раньше даже приходилось пользоваться, и не было таких проблем)ну хорошо подумал я, больше пяти тысяч не должно было выйти. Ага, за 15км, которые мы преодолели без пробок вышло 10 тысяч рублей!!!! Это невероятно, я знал что они дорогие, но что бы настолько!!! Неадекватно, я бы и 5к стерпел, но это перебор. Ни чека в итоге ни накладной, короче, бред. Может мне просто не повезло, но я так отзывы почитал, не я один недоволен. В итоге оказывается куча подпунктов, и если зайдёте на их сайт, почитайте, всё максимально расплывчато. Никогда больше не воспользуюсь и вам не советую.Владею Toyota vista 1988 года, средний класс авто.

Среда 23.07.17. Сломалась машина на таганской площади. Вызвали эвакуатор в 19:15. Приехал он в 23:30. Берегите свои нервы и время!!! Не обращайтесь в эту шарашкину контору!

В клубе состою уже не первый год, и все это время пользовался только услугой, выездной замены колес, благо она всегда была бесплатна. И вдруг в апреле этого года звоню им вызвать техничку для смены колес и узнаю, что данная услуга отменена, а точнее выполняется только на территории клуба.Ехать к ним не было ни малейшего желания, поэтому решил перекинуть колеса в ближайшем шиномонтаже, а летом когда позвонит их менеджер продлевать карту пошлю куда подальше. Перекинул колеса и ездил без забот почти месяц. И вдруг на прошлой неделе у меня на скорости 80 км отлетает заднее правое колесо и обгоняя меня влетает в угол впереди стоящего дома…. хорошо хоть не зацепило никого, а то могло и убить наверное. Перепугался словами не описать… , а главное не понятно что теперь делать. Решил позвонить в клуб, раз отказались переобувать пусть теперь в сервис везут. Звоню, а мне вежливо так и говорят, что на данный момент свободной техники нет и ждать мне ее около 7-ми часов. Я говорю, так мне менеджер обещал через 40 минут, на что мене сказали что бывает и так простом не повезло. Поругался немного, но делать все равно нечего пришлось ждать. Вдруг через 3 часа звонок. Звонят из клуба типа освободился эвакуатор и будет у меня через полчаса, правда придется доплатить 500 рублей. Я говорю мне же обещали бесплатно, на что мне говорят, что бесплатно когда все колеса на месте, а так это сложная погрузка. Делать нечего согласился на доплату. Через 40 минут и эвакуатор приехал. Поддомкратил машину поставил какую-то тележку по то место где колесо стояло погрузил и отвез в сервис

Привет! Хочу написать о положительном опыте обращения в компанию Ангел.У меня карта уже больше года. Езжу регулярно в сервис на Дмитровском шоссе, потому что машина у меня не новая, уже 8 лет, и постоянно в ней что-то ломается, сыпется. Еще там храню зимнюю резину, не надо самой таскать колеса.А тут лучилась конкретная поломка на дороге, встала и не заводится. За мной пробка, все психуют, я тоже.Стала звонить по карте в Ангел, дозвонилась быстро, стали выяснять, что случилось, я ничего сказать не могу, не разбираюсь. В общем решили прислать машину техпомощи, возможно починить на дороге.Ждала около 2 часов, мне повезло! ) Приехала машина,старенькая, такая, побитая, вышел оттуда ремонтник, стал копаться в машине. Я рядом стояла, только смотрела, провозился он около часа, что-то менял, крутил. В общем, завелась моя машинка!Конечно не бесплатно мне это обошлось, пришлось заплатить за топливный фильтр, который механик съездил и купил.

Мне подарили клубную карту года три назад, за эти годы продлевал членство. Воспользоваться эвакуатором ни разу не пришлось, ездил в Ангел на сервис регулярно, все нормально, обслуживался без претензий.Недавно пробил колесо, запаски не было, вспомнил об Ангеле.Позвонил диспетчеру, девушка поговорила со мной вежливо, выяснили где я стою, что случилось, пообещали эвакуатор через час. Может быть потому, что я находился в Мытищах, недалеко от их сервиса, но машина приехала через 50 минут.Читаю отзывы, пишут что едут долго или не приезжают вообще - не мой случай, хоть и по клубной карте.В общем, я остался доволен, отработали на совесть, быстро и вежливо. Потом еще звонили, спрашивали как меня обслужили.

Хочу поблагодарить компанию «Ангел» и конкретно техника Горбунова. 5 марта у меня с утра не завелась машина, позвонила в клуб, поговорила с девушкой-диспетчером, пообещали прислать помощь максимально оперативно. Ждала чуть более часа, приехала машина технической помощи, мастер попытался завести машину сам, потом покопался под капотом, после чего сказал, что нужно провести диагностику двигателя, сделал это на месте (доплатила 1500 рублей). После всех манипуляций машина, наконец, завелась! По времени работы заняли около 1,5 часов. Я осталась довольна работой ремонтника, общался вежливо, очень замечательно все сделал, дал кучу полезных рекомендаций, посоветовал обратиться в автосервис, чтобы поломка не повторялась.

Купил клубную карту данного автоклуба за 5 т.р. При покупке мне говорили, что эвакуатор будет приезжать по первому зову к тем, у кого есть клубные карты. В итоге, когда в первый раз хотел вызвать эвакуатор, время было до 12:00, то мне сказали, что эвакуатор будет по клубной карте не ранее 10 вечера, пришлось эвакуировать машину в этой же компании за деньги и эвакуатор прибыл в течении получаса.Спустя неделю, сегодня 24.02.2017 г. опять вызываю эвакуатор по клубной карте и опять диспетчер не говорит конкретное время прибытия,а называет время ожидания эвакуатора 9 часов. После чего звоню с другого телефона и вызываю эвакуатор (сказал, что нет клубной карты) и девушка-диспетчер отвечает мне, что машина прибудет через 30 минут, на что я ей в ответ говорю, что клубная карта все-таки есть и я жду машину через 30 минут, как она мне и озвучила. После этого, девушка ставит на удержание звонок, после истечения нескольких минут она возвращается к разговору и сообщает, что теперь время ожидания (ВНИМАНИЕ!!) более 9 часов и до 1-х суток. На вопрос почему такая разници во времени вдруг появилась после того, как я сказал, что клубная карта все таки есть -девушка четкого ответа дать не смогла....говорила, что по клубным картам выполняют заказы они выполняют сами, а за деньги подрядчики, хотя какие подрядчики когда за деньги приезжала машина с наклейками "Ангел" и водитель, который работал в "Ангеле" сам сказал, что по КЛУБНЫМ КАРТАМ ОНИ НЕ ТОРОПЯТСЯ ПРИЕЗЖАТЬ И ПРИЕЗЖАЮТ В САМУЮ ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ КЛУБНЫЕ КАРТЫ КОМПАНИИ "АНГЕЛ"!! Ваш бесплатный эвакуатор к вам НЕ ПРИЕДЕТ! МОШЕННИКИ, А НЕ КОМПАНИЯ!! ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НЕ ДОПУСКАЙТЕ НАШИХ ОШИБОК!!

Реально не покупайте их карты! Вообще не предоставляют услуги. Не автоклуб, а полнейшее дерь*мо!!! Неделю жду мастера и ничего. Когда звонишь, говорят ?заявка принята, за 30 мин позвоним. ?в какой день, месяц, год....никому не известно. Оператор информации не дает. Я вот летом эвакуатор вызывала, до сих пор ?жду?. Просто потратите деньги в ?никуда?. Не понимаю, как они еще существуют. На месте директора, уволилась бы и больше в сфере услуг не работала. Ужасно!!!так обманывать людей.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ КАРТЫ!!! Я жду уже ТРЕТИЙ ДЕНЬ пока приедут чтобы просто ЗАВЕСТИ МАШИНУ!!!(сел аккумулятор) Так бы сам завёл, но припарковался неудачно - нужен либо очень длинный провод либо "пускач"…По карте такой вызов вроде бесплатно, а по их тарифу - 1500руб. Вобщем, карту уже продали, а щас просто "колотят бабло" на платных вызовах в мороз… Телефоны диспетчеров просто не работают, по-моему - идёт сброс или играет музыка и потом сброс.. Дозвониться получилось с трудом на номер 8800...Вывод: НИКОГДА, вы слышите - НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ КАРТУ "АНГЕЛ". Понадобится - просто наберите любую ПЛАТНУЮ службу, хоть даже их - приедут за деньги быстро. А на карту хоть ГОЛД(как у меня), хоть ВИП - им ПЛЕВАТЬ, деньги вы уже заплатили, теперь ждите "окно" в их платных заказах. Если это вдруг прочтёт ктото из этих барыг - №карты 274535

По телефону: +7 (495) 747-00-22 Эвакуаторы 'Ангел', оператор сообщает цену 4 000 руб. по Москве, время 1 ч/1,5ч ожидание. По факту: ожидание около 2/3 часов. По приезду выясняется, что: 1. Если усложнен проезд плюс 2000 руб. 2. Если машина не на ходу (нужен манипулятор) плюс 2800 руб. Заранее спрашивайте о дополнительных условиях! Операторы утаивают информацию, поскольку после 2 часов ожидания мало кто сможет отказаться от услуг прибывшего эвакуатора.