СанТехУчёт - отзывы

Мошенники и авантюристы, пользуются доверчивостью и неосведомленностью клиентов, подмахивают липовый "прайс-лист", которого нет на их сайте и по которому получаются огромные суммы, бессовестно разводят людей на деньги, гоните их грязной метлой. Если увидите их листовки у себя в почтовом ящике, повесьте объявление на двери подъезда, чтобы больше никто не стал жертвой этих вымогателей.

замена счетчика горячей воды обошлась в 3300р,при этом стали накручивать на замену обратного клапана ещё 1500,на счётчиках-которые они же и устанавливали оказались не правильно установлены пломбы и что б не вносить это в акт просили еще 1000р-нормально хапают ребята!

Случилось так, что прохудилась прокладка соединение счетчик-труба ГВС. Сантехник был вынужден сорвать пломбу. Вызвал мастера. Во время разговора с оператором, тот начал меня разводить на деньги, мол нужна замена счетчиков ХВС, т.к. они 2011 г.в. и поверка их не предусмотрена. Я согласился. Но потом засомневался и поинтересовался в другой компании. Там мне сказали, что это чушь. Когда пришёл мастер я ему сказал, что счётчики менять не буду. Он сказал, что надо предупредить компанию. После этого начались звонки в том числе и с угрозами, оператор опустился до оскорбления. Пришлось отключить телефон. Кошмар! Это компания обман и хамство.

Т. к. устанавливали счётчик у них, решила отзвониться о поверке. Мне сказали, что счётчик данной модели не подлежит поверке, а только замене. После этого я вежливо сказала спасибо, но мы закажем поверку в другом месте. И вот здесь оператор ответил, что да, вы можете это сделать, а потом вам насчитают 25 кубов горячей воды в управляющей компании и! бросила трубку. Специально позвонила в МФЦ, чтобы уточнить этот момент. Нам нужна поверка! Я отзвонилась в аккредитованную фирму, которая нам пришлет мастера для поверки!!!! Сайт для нахождения такой фирмы нам дали в МФЦ. В этой фирме нам сказали, что наш счётчик подлежит - таки поверке. Налицо мошенничество!Внимание! Данная компания дает заведомо информацию, не соответствующую реальности. Скорее всего она не имеет права на поверку, а только на установление водосчетчиков. А это повод задуматься об аккредитации! Не ведитесь на их "понты" и попытки запугать вас! Если вам нужна поверка, делайте ее, а не платите за замену лишние деньги! Господа, сидящие в фирме, не красиво!Где прокуратура? Куда она смотрит? Проводите проверки таких "компаний". Кстати, нам ее рекомендовали в ЕИРЦ, тоже повод для проверки!

Ф ирма берет в ДЭЗе номера телефонов пенсионеров,которые проживают одни,путем"выкручивания рук"заставляют менять УЖЕ!поверенные(пол-года назад) другой фирмой водосчетчики,Так было с моей мамой.А когда я позвонила в эту рекитирскую контору и поинтересовалась,почему маму вынудили на данную процедуру,хотя эти дела веду я+сама лично пол-года назад была в Дэзе с бумагами о поверке,девушка очень удивилась.Ответила,что по данному адресу у нее числится только 1человек,откуда взялся еще 1 жилец?А,видимо,руководитель попытался замять оплошность ,сказав,что они ничего не меняют без желания клиента,а Дэз с каждой такой операции имеет от фирмы-установщика навар.

Позвонили их СанТехУчета, представились единым расчетным центром, назвали адрес "Моих докуметов" по нашему району. Оператор сказал, что нам необходимо замена счетчика холодной воды в связи с окончанием срока службы. Хотя очередная поверка только в 2018 году. Настояли, прикрываясь каким-то постановлением правительства Москвы об обязательной замене счетчиков, чтобы мы сделали заявку на замену счетчика холодной воды. В итоге приехал мастер поменял счётчик и сказал, что необходимо отнести документы в "Мои документы". В свою очередь в "Моих документах" сказали, что мы не должны были менять счётчик. Счетчики подлежат замене, а случае их выхода из строя. А так их все лишь необходимо периодически поверять. Теперь чтобы зарегистрировать установку нового счетчика, необходимо ехать в управляющую компанию. Короче говоря, мало того, что Сантехучет содрал денег за установку счетчика 2500 рублей, они еще доставили кучу проблем по его регистрации. В "Моих документах" назвали их мошенниками!!! Уважаемые люди, не ведитесь на данные звонки!!! Будьте бдительны!!! Мошенники не спят!!!

Со своей стороны хочу сказать, что дважды обращался к услугам Сантехучета, и оба раза претензий у меня не возникло. Менял старые счетчики на новые, обошлось все достаточно недорого. Про других ничего говорить не хочу, но все же у меня опыт был в целом положительный.

Уважаемая компания! Вас обозвали мошенниками, за то что вы в 2015 году поменяли у меня счетчик горячей воды, конечно вы поступили не порядочно, но компания СТЭК, которая опустила вас ниже плинтуса, такая же не порядочная. Очень интересно было послушать, что говорят ваши конкуренты, очень напоминает драку пауков в банке. Дурите дальше и жрите своих конкурентов.

Полностью поддерживаю комментарий ниже! Начинают настаивать не просто на поверке, а на ЗАМЕНЕ СЧЕТЧИКОВ!!!! Совсем совести нет у людей... \rСхема простая:\rЗвонят на домашний, представляются сотрудниками ЕИРЦ, называются вымышленным ФИО, ссылаются на постановление 831 об отмене поверок, и якобы необходимости срочной замены счетчика, кошмарят, что если через срочно не поменять счетчик, со след.месяца будет расчет по общедомовым нормам. Не верьте! И посылайте подальше!

Мошенники!Цена выросла за ночь на 400 руб,вместо 4000тр -4400 тр,а витого 5900,день ждали установку,изменили планы,в 18.30 конечно отказались,следующий день установили,раскрутившие пенсионеров на деньги.Они могли бы их не платить,если бы порядочный мастер оказался и порекомендовал бы обратится в жЭК (бесплатно).Хамство сотрудников офиса,не уважение клиентов и обман!!!!

Обратился в сантехучет в начале мая. Планировал заказать поверку - не выгодно, что в сантехучете, что в конторах, которые ДЭЗ рекомендует. В итоге оформил заявку на установку нового счетчика и демонтаж старого. 2 парня приехали (видимо один из них стажер), довольно быстро заменили, всё работает уже больше месяца без каких-либо проблем.

Это мошенники. Представляются единым расчетным центром ЕИРЦ и требуют пустить их немедленно для плановой замены счетчика горячей воды

На самом деле смотря как воспринимать. Читал на других сайтах, что бывает операторы хамят. Это да, проблема и я понимаю недовольных. Но если отбросить в сторону вот этот отдел связи, то к мастерам-то претензий как-то и нет. Устанавлияют счетчики вполне себе быстро

Меняли счетчик холодной воды полгода назад. До этого обслуживались у другой фирмы, которая по итогам нас кинула в трудной ситуации, когда счетчик потек отказались даже приезжать, несмотря на договор технического обслуживания. С Сантехучетом такой сложно не возникло, через 4 месяца после установки счетчик начал капать, я позвонил им в офис и через 2 дня нам прислали мастера, который устранил течь.

Получили письмо от компании "СанТехУчет" (и не первое от этой компании и думаю, не мы одни) за исх. № 1 837 921 и с подписью "генерального директора Орлова" с уведомлением, что срок поверки нашего счетчика истек и его надо срочно менять\/поверять в этом месяце. В паспорте счетчика и актах поверки, находящихся на руках, естественно указан совсем другой срок. И с компанией «СанТехУчет» дела никогда не имели (а такое письмо от них не первое). \rНа звонок в «СанТехУчет» ответил представитель компании господин Волков. Ему был сообщен исходящий номер письма (на основании которого, если это не филькина грамота, сотрудник компании должен определить кому именно оно отправлено и о чем оно), после чего его резонно попросили назвать номер нашего счетчика и срок его поверки, указанный в актах и паспорте счетчика. Ничего внятного г. Волков на этот вопрос ответить не смог, ничего понять по исходящему номера письма также не смог (то есть это все-таки филькина грамота). \rНа вопрос - почему компания "СанТехУчет" все-таки решила, что у нас пришла пора замены счетчика - стал ссылаться на сведения, якобы предоcтавленные ЕРЦ, и на сведения, якобы предоставленные компанией, которая устанавливала счетчик (это не "СанТехУчет"). На просьбу назвать номер телефона и конкретного человека в ЕРЦ, для выяснения того, кто предоставил им ложные сведения - ответа не было, и далее он ссылался исключительно на "компанию, установившую счетчик", назвать которую также не смог. Далее некоторое время весь разговор вертелся вокруг того, что их компания исключительно уведомляет о сроке замены приборов учета (видимо, из чистого альтруизма), а о том, где компания берет данные (ложные!) об этом самом сроке и почему считает возможным рассылать эти ложные данные - ничего внятного сказано не было. Естественно, разговор свернул на то, что сам г.Волков ничего не рассылает и чего к нему пристали - но раз он отвечает от имени компании, то есть представляет ее - естественно, что с него спрос. \rО том, что письмо было направлено по ошибке, случайно перепутали срок или получателя т.п. - речи не зашло. Да если бы и зашло - не поверили бы, т.к. подобные письма от данной компании, приходили неоднократно и не только нам. Если всё это ошибки - то компанию давно пора разогнать за полную некомпетентность персонала.\r\rПоскольку письма и звонки с заведомо ложными данными и предложениями немедленно заменить счетчики от "СанТехУчет", приходят регулярно, а никакой внятной информации об источнике этих данных компания предоставить не может - то всё это является элементарным разводом на досрочную замену счетчиков. Видимо, нормально работать компания не умеет и поэтому прибегает откровеному обману с целью получить хоть каких-то клиентов. \rНазойливую рассылку заведомо ложных требований считаю хамством, и иметь дело с подобной компанией не буду и никому не посоветую.

Не отвечают по гарантийным обязательствам. Счетчик потек в пределах гарантийного срока, менять отказались прямым текстом якобы виноват гидравлический удар.\rА так да, приезжают и меняют быстро )

Назойливая реклама попадает каждые несколько месяцев (см. фото), по телефону - ещё более наглее… Принудительное навязывание платных услуг одной из многих коммерческих фирм-\rУверяют, что поверка счётчиков на месте якобы невозможна и их обязательно нужно обменять.\rСначала называют одну сумму, потом для пенсионеров готовы её снизить (до стоимости на их сайте). \r\rПравительством Москвы принято постановление от 26.12.2012 № 831-ПП, предусматривающее внесение изменений в указанное выше постановление от 2004 года, которыми, в том числе, отменены установленные сроки межповерочных интервалов приборов учета воды. Так, п. 3.1 постановления, утверждающий порядок организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам учета, признан утратившим силу.Требование о проведении поверок счетчика через регулярные промежутки времени является незаконным.

Жулики и аферисты. Звонят по многу раз с телефона, представляются сотрудниками “Городской службы метрологии” (нет такой организации!). Ссылаются на несуществующий сайт. Действуют чрезвычайно нагло и напористо.\rНе ведитесь на этот развод! Вам просто врут и навязывают ненужные услуги по завышенной в 4-5 раз стоимости. Обзванивают весь город, от Коломенской до Зеленограда.\r\rДиалог примерно такой:\r- Вам звонит Городская служба метрологии. С 1-го января вступил в действие новый закон, по которому вам необходимо заменить водяные счетчики. Ваш район приписан к фирме “Сантехучет”.\r-Я: Мне не надо менять счетчики, у меня не закончился межповерочный интервал.\r“Сантехучет”: Специальным постановлением Правительства номер такой-то (150, 813, или ещё что угодно ) ваш межповерочный интервал аннулирован, мы приедем менять счетчики. Мы составили на вас заявку и завтра приедем.\r-Я: аннулируйте заявку, я у вас ничего не заказывал.\r“Сантехучет”: Заявку нельзя аннулировать, мы приедем завтра и будем разбираться на месте. Если вы откажетесь, составим акт и направим в компетентные органы и вышестоящие инстанции. Мы очень серьезная государственная контора и не просто так вам звоним.\r-Я: Если вы приедете, я вас не впущу и вызову полицию.\r“Сантехучет”: Хорошо-хорошо, мы не приедем, но должны предупредить, что наш разговор записывается.\r-Я: Прекрасно.\rВсё это происходит в праздничные дни, когда все государственные организации лежат беспробудно (МФЦ, ДЕЗы, инженерные службы). Соответственно, дозвониться и уточнить что-либо довольно сложно, и мошенники этим пользуются. \rПросто для справки: поверка счетчика стоит 500-600 рублей и действует 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды. Но специалисты этой “фирмы” утверждают, что «лучшая поверка – это замена», и стоимость этой замены у них ~2500 рублей за каждый счетчик.