Брестгазоаппарат СП - отзывы

Ни в коем случае не покупайте эти плиты, не повторяйте мою ошибку! История такая: два с половиной года назад в магазине «Газовик С» я купила плиту фирмы Гефест. Консультант ее расписывал расхваливал: электроподжиг,  электрогриль, электрическая духовка, в которой получаются прекрасные пироги, и особенное стекло под газовыми конфорками! И красиво, и безопасно! Отдала 22 с лишком тысячи, влезла в долги. Покупку дома устанавливал приглашенный газовик, все было прекрасно два с половиной года. 28 сентября возвращаюсь домой, подхожу к квартире… а из-за двери валит черный дым. Распахиваю дверь – вся квартира в черном дыму, а на кухне из-за плиты прямо в потолок бьет пламя. Газовое. Как мне хватило ума и сил в панике выкрутить газовый кран сама не помню, но, к счастью, пламя тут же погасло. Розетка, к которой плита была подключена, оплавилась в черное месиво, плитка за плитой потрескалась и отвалилась, газовый шланг, который шел от плиты к газовой трубе, перегорел, сам кабель плиты тоже перегорел. Ну и сама плита, а точнее хваленая стеклянная огнеупорная часть, растрескалась в мелкое крошево и обвалилась. Потом были аварийные службы, газовики, которые озадаченно чесали затылки (при этом опечатав газ). И лишь электрик сумел найти ответ на вопрос:  что же случилось? Дело в том, что газовый шланг (который, кстати, шел в комплекте с плитой) и кабль плиты за самой плитой шли крест-накрест, поскольку  розетка и газовая труба оказались не с тех сторон, с которых расположены соответствующие выходы из плиты. Сама плита на момент возгорания была выключена (ни газ, ни электродуховка не работали), но вот кабель в розетку был включен постоянно. Как пояснил электрик, скорее всего замыкание произошло где-то в плите, так как провод горит от места замыкания к источнику тока. И, если бы замыкание было в розетке, провод так сильно не выгорел бы, поскольку у него хорошая термозащита. В процессе горения провод «перегорел» дыру в месте соприкосновения с газовым шлангом. Вот тут и вспыхнул газовый факел. Самое интересное в дальнейшем оказалось поведение сервисной службы компании Гефест (300 рублей за вызов). Я позвонила, попросила приехать, разобраться. И вот звонок. Диалог примерно такой. Мужчина: «Что у вас произошло?». Вкратце описываю ситуацию. Он: «Ну то есть плита сгорела. И чем я тогда могу помочь?». Я: «Приехать, разобраться. Замыкание, скорее всего, произошло именно в плите». Он: «Тогда вам электрик нужен». Я: «Подождите. Вы же из сервисной службы Гефеста? Я плиту купила два с половиной года назад и она вдруг такое устроила. Надо разобраться в чем причина». Он даже обрадовался: «Так у вас гарантийный срок уже истек! Если эта плита, как вы говорите, восстановлению не подлежит, вам нужна другая. А я газовик, ничем не могу помочь». Я: «А у вас в сервисе что, электриков нет?». Он: «Нет. Ну что, надо что ли приезжать?  Я только газовик, я там ничего сделать не смогу». Вот так. Понятно? То есть компания, которая занимается, внимание! Газо-ЭЛЕКТРО приборами не имеет в наличии электрика. Более того, если по истечении двух лет использования в их приборе вдруг что-то коротнуло, это уже не их проблемы. Это вместо того, чтобы разобраться и понять, вдруг и правда какая-то партия, какая-то модель не доработана. Я не собираюсь с ними разбираться, судиться: нервы дороже. Просто предупрежу везде и всюду всех: не приобретайте продукцию фирмы Гефест если не желаете потом оказаться на пепелище!

Раньше качество было нормальное, сейчас везде брак, что ни купи

КОМПАНИЯ КОТОРАЯ НЕ ЛЮБИТ ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ ОШИБКИ.БЫЛ ПРИОБРЕТЁН ДУХОВОЙ ШКАФ С БРАКОМ.ОТДАЛИ ВОЗВРАТОМ В МАГАЗИН.ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ ОТПАРАВИЛИ В БЕЛАРУСИЮ НА ИСПРАВЛЕНИЕ.НО ОТТУДА С ЭТИМЖЕ ДИФЕКТОМ И ВЕРНУЛИ. ВНУТРИ ШКАФА ДУХОВОГО ОТХОДИТ ПЛЁНКА И ОБРАЗОВЫВАЕТСЯ ПРИ КАЖДОЙ ВЫПЕЧКЕ РВАНАЯ ДЫРА.НЕ ПРИЗНАЁТ СВОИ КОСЯКИ

Ужас, который мы испытали на себе, после посещения магазина на Б. Горной не укладывается в голове. Ребята, XXI век! Менеджеры совершенно не информируют о последствиях брака, не передают информацию по сменам, ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! Купили плиту пожилые люди, плита оказалась бракованная (бывает). Так теперь они измучились довозить документы, делать запросы, истратили уже 3 000 на такси, т.к. не могут получить должной консультации по проблеме.... Живут в поселке и практически перебиваются магазинными товарами без возможности готовить.... Не укладывается в голове. Запросто "пуляют" обратиться в суд, в компанию по защите потребителя....Для них ничего не стоит имидж Gefesta...Так хочется донести до управляющего этот, извините, бардак. Лицо предприятия - ПЕРСОНАЛ!!! Очень жаль, что такое ЕСТЬ....

Самый ужасный и худший магазин в Астрахани. Продавцы втюхивают один только брак. А принимать обратно не хотят. Ни в коем случае ничего там не покупайте. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.

ВСЕМ ПРИВЕТ , МУЖ НА ДНЯХ ПРИОБРЕЛ ТЕЛЕВИЗОР, РАБОТАЕТ БЕЗОБРАЗНО, НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ ЧТО НАМ ИЗНАЧАЛЬНО ГОВОРИЛ ПРОДАВЕЦ, КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ, РЕШИЛИ ВЕРНУТЬ НА ОБМЕН, В ЖЕСТКОЙ ФОРМЕ БЫЛО ОТКАЗАНО,ПОЕХАЛИ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ, ТАК ЖЕ НАПИСАЛИ ЖАЛОБУ НА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, 100% ДОВЕДУ ДЕЛО ДО СУДА!!!СПАСИБО ЮРИСТУ КОТОРЫЙ ПОДСКАЗАЛ КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕ ЧЕГО, ОБРАЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ,А УЖ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ВЕРНУТЬ ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО.... ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ВООБЩЕ СВЯЗАЛАСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, НО ДОВОЖУ ДО СВЕДЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЮ О ТОМ, ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОВЕДУ ДЕЛО ДО КОНЦА И ДОКАЖУ ЧТО В ВАШЕЙ КОМАНДЕ РАБОТАЮТ НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ

Теплов Д. Н. постоянно отвлекается на телефонные звонки! Если, что-то спрашиваешь, отвечает с какими-то подковырками. Просьба разобраться начальству с такими нерадивыми продавцами. По телефону пусть общается дома, а не на рабочем месте!

Норовят впарить кота в мешке! Прежде, чем купить, хотел посмотреть, пощупать товар. О нет, заказывайте, привезём, обилетим и т. п. Нет господа барыги, люблю лапшу, которая в тарелке, а не на ушах!

Купили сплит систему, проработала месяц. Перестала охлаждать. Позвонили мы по номеру который дали установщики. Оказалось, что номер не правельный. Поехали в магазин, продавец связался с установщиками, сказали сегодня ждите. Прошел день, так не кто и не приехал. Пришли только на третий день. Нам сказали, что сплит нормально работает, она же включается. При том, что комната 17 кв м а сплит на 27 кв. м жрет как танк, и не охлаждает. С нас еще и 500 руб. взяли за якобы ложный вызов! А в магазине уверяли, что сплит система отличная! В итоге имеем не охлаждающую сплит систему на стене, в кошельке нет 20 т. р за сам сплит и 500 р. За "ложный вызов". Магазин отказывается менять сплит. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ТАМ НЕ ЧЕГО! Лучше переплатить чуток, и купить в другом магазине.

Попросили оплатить всю сумму сразу и обещали доставить через неделю. И после этого ни слуха ни духа! Пока сам с ними не связался. Хорошо, что на сообщения отвечают. За это можно поставить жирный плюс. А вот товар пришёл только через две недели (. А в транспортную компанию поступил спустя 11 дней после заказа и оплаты 100%.