Цветочный ряд - отзывы

Хочу оставить отрицательный отзыв о магазине «Цветочный ряд» на Лескова 2 (Москва): мелкие жулики, «под шумок» пробивающие в чек дополнительные не дорогие товары и доп.услуги без предупреждения. Например, скидочную карту, подкормку для цветов, сборку букета 10р.за цветок , хотя вся сборка заключалась в моем случае в том, что цветы принесли из холодильника и обвязали лентой. Советую очень внимательно проверять чек, а лучше вообще не покупать там цветы. Я спешила, была в этом районе впервые, чек проверила уже на улице , поскольку общая сумма плюс /минус сходилась. Позор и персоналу, и руководству . 20.08.2021

Заказ не выполенен без оповещения клиента. Только когда время истекло заказа, сам позвонил и мне сказали, что заказ не будет выполенен под надуманным предлогом.

Добрый день! Отвратительное качество работы сотрудников сети "Цветочный ряд" в г.Пенза. (г.Спутник) Обратилась в данную сеть для оформления свадебного букета и бутоньерки. Сотрудники изначально не могли просчитать заказ (три рази считали и три раза была разная сумма), затем не могли определиться как принять денежные средства, картой оказывается нельзя оплатить предоплату, нужно только 100 % оплачивать. (сходили сняли наличные, что же делать), затем не могли в товарном чеки прописать, что мы заказали, вновь какая-то сложность у сотрудников возникла. Сотрудник, который принимал заказ изначально показал свою незаинтересованность, фразами - вообще я не должна это делать (принимать, просчитывать заказ), это другой у нас менеджер делать должен, это я не знаю, то не могу. Вопрос- МНЕ это зачем знать? Разбирайтесь между собой, кто и что должен у вас там делать!!! Ну я со своей стороны подумала, что время уже вечер, возможно сотрудник устал за день. Я со своей стороны направила фото, что мне именно нужно, что я хочу видеть в своем букете. Оформили с горем пополам заказ (14.07). Заказ нам нужно было забирать 19.07.19 г. Когда мой молодой человек пришёл забирать заказ он был в шоке, я еще в большем шоке была от увиденного!... Букет заказали конусовидный, сделали шар с торчащей Эустомой, это был кошмар. Извините, но это веник, а не свадебный букет. Бутоньерка без булавки, хотя это обговаривали и менеджер сообщил, что она включена в стоимость. Если бы можно было подкрепить фото здесь, я бы показала, что я заказывала и что сделали. Я сразу обратилась к менеджеру, который оформлял заказ с вопросом (в смс) - Что это за веник? Где букет с моего фото, булавка, что это за стыд? Почему не передана информация флористу 100%? Сотрудник компании ответил- букет передали другому флористу, у меня выходные, фото букета я передала, что я должна пахать без выходных ? Я считаю, что это беспредел полнейший! Есть ли вообще понимание того, что это не просто букет, а СВАДЕБНЫЙ !!! Это раз и на всю жизнь. Свадьба и без того волнительный день, еще тут такое! Что за отношение, разве можно так поступать? Теперь обхожу стороной сеть "Цветочный ряд", и всех предупреждаю! За букетом куда угодно только не туда! Руководителя компании очень прошу разобраться с данным обращением, это Ваше лицо. Не думаю, что Вы к этому стремитесь! Оставляла отзыв на их сайте: https://tsvet-ryad.ru/reviews/, конечно же его не опубликовали))) Там опубликовывают только положительные отзывы. ))

На мой скромный обывательский взгляд: держать не клиентоориентированный персонал в наше время - просто откровенное вредительство компании. Будьте уверены, после вчерашнего визита в магазин Мосцветторг - ноги моей не будет в заведениях, где название хоть капельку похоже.

Дочь выходила замуж в прошлом году, так вот заказать свадебный букет оказалось делом непростым. Переживали, что за весь день может завять, а этого быть ни в коем случае не должно было. По совету организаторов свадьбы обратились в Цветочный ряд. Предварительно составили композицию, все понравилось. Конечно, обошлись не без помощи флориста, приятная девушка помогла с выбором, подсказала, как будет лучше. Букет получился шикарный, стоял аж 5 дней, цена нормальная. Спасибо, такому прекрасному магазину.

Хочу поделиться мнением о магазине "Цветочный Ряд", который оставил исключительно положительное впечатление. Дело в том, что у коллеги юбилей был, и мы решили а заказать ей букет. Забили в Google «Цветы Москва» вылез сайт этого магазина. Удобно, что доставку можно заказать онлайн, но самый шик – возможность проявить фантазию и почувствовать себя флористом. На сайте у них есть раздел «Собери свой букет», где можно выбрать цветы для букета. Коллеге по работе мы собрали букет из разноцветных гербер. Цветочки курьер привез вовремя. Яркие, большие, герберы с удивительным запахом! На днях торжественно их вручили)

Хмурой зимой настроение сложно назвать сильно хорошим. Всё раздражает, грязь эта ещё со снегом под ногами. То минус 30, то плюс 2. Мрак и безысходность. Так думает моя девушка) Чтобы порадовать любимую, воспользовался старым-добрым безотказным методом – купил букет цветов) В магазине Цветочный ряд у метро Измайловская выбрал классный большой букет из разноцветных гербер. Отдельное спасибо девушкам-продавцам, которые помогли его адекватно упаковать. Так, чтобы ни листика не осыпалось. Вручил даме сердца цветы, очень, конечно, девушка порадовалась. Как Аллегрова пела – дарите девушкам цветы без повода, и будет вам счастье)

Не перестаю восторгаться такими красивыми цветами, как лилии. Муж знает про эту мою слабость, так что после премии неожиданно и приятно удивил меня охапкой лилий из «цветочного ряда». Мы живем недалеко от метро Измайловская, где есть «Цветочный ряд», так что я сразу догадалась, что он там цветы купил) Лилии радовали меня больше недели. Вообще отмечу, что букеты из «цветочного ряда» стоят долго. По мере возможности муж покупает мне там цветы – никогда не разочаровывали. Была идея из уже засохших лилий сделать саше, но что-то пошло не так. Девчонки, если у кого есть опыт создания саше из живых цветов – буду благодарна, если напишете в комментарии под отзывом)

22 ноября вечером купила уже готовый букет хризантем в цветочном ряду на Рязанке. У родителей в этот день была золотая свадьба. На следующее утро хризантемы уже завяли. Заморозить не могла, до машины несла не больше минуты. букеты комплектуют из старых цветов и потом продают. Отдала за этот букет 1700 руб. "Порадовала" стариков. Все больше туда ни ногой((((

ОЧЕНЬ не приятно. 6 ноября у нас годовщина, купили у них розы, но уже к вечеру они стали осыпатся. Цветы оказались далеко не первой свежести. Ужасное отношение и подход к потребителю.

Магазин находиться в Зеленограде , д-ректор хамка . Кассир ночной Эля грубая как с деревни , где набирают сотрудников , покупателей не ценят ,

5.03.18 вечером мой муж купил 2 букета роз в магазине Цветочный ряд, который находится около ст. метро Теплый стан.Когда муж принес их омой, уже осыпалось много лепестков, но мы не придали этому значения.С утра, больше половины цветов просто завяли и осыпались, а вечеру уже весь букет был похож на веник!!!Муж 6.03.18 вечером зашел опять в этот в этот магазин и показали фото букета и директор магазина Рада сказала , что этот букет стоит минимум неделю и не может быть, что он купил его вчера, не стала смотреть даже чек и никак не хотела помочь, после этого мой муж попросил жалобную книгу и прождал ее 15 минут!!!Рада с абсолютным пофигизмом сказала что можете оставить жалобу, всем своим видом показывая, что ей абсолютно все равно!Отвратительный магазин с ужасными цветами и безразличным персоналом!Никому не рекомендую у них покупать цветы, если не хотите что бы вам испортили праздник и вы просто выкинули деньги в помойку!

Цветы продоваемые по штучно ( которые для оформления букетов лилии, подсолнух и т. п, а если осталось 5-7цветка то говорят что имено в таком количестве продаються) начинают продать по 5штук. При этом заявляя что они оптовики. И это условия компании, как говорят продовцы.

В целом было положительное впечатление о вашем магазине.. пока не обсчитали. Купили пару дней назад ,7 декабря,около 20.00, букет у метро бабушкинская.когда подарили и сидели в гостях задались вопросом как называется цветок в букете .достали чек нашли название незнакомо цветка дельфенум и обнаружили в чеке тюльпаны которых в букете не было! Уж тюльпаны бы мы узнали сразу! Обидно . Постоянно у вас покупали и ни разу чек не проверяли видимо не раз были обмануты вашим персоналом

Искала свадебный букет, в вашем магазине у метро Измайловская его сделали. Спасибо. Очень приятные девушки все мне подобрали и сделали как я хотела.

Заказывала маме на день рождения. Букет ей прям в офис доставили. Вовремя и красивый, она мне фотографии присылала как он в живую выглядит)

Не перестаю восхищаться моими любимыми ирисами. Дети знают это мое пристрастие и подарили мне на 50-летие охапку ирисов из «Цветочного ряда». Я просто без ума от них, жаль только, стоят они не очень долго.

Хотел бы поблагодарить сотрудников магазина Отрадное за шикарный букет!Задача была собрать осенний букет супруге на День рождения.Перечислил все свои "хотелки" и через 40 минут мне выслали "пример" собранного букета, я сразу сказал "Ничего не менять и не трогать!" и на следующее утро забрал его. Вживую букет оказался раза в 1,5 больше и красивее! Сотрудники магазина внимательны и вежливы! Огромный выбор разнообразнейших цветов, на любой вкус! Магазин реально огромный!Отдельный респект флористу Нурику за прекрасную работу!Обязательно буду обращаться! Еще раз огромное спасибо!