Dezecoclean - отзывы

Группа мошенников а не фирма! Разводят на деньги, намного больше чем сначала говорят!!! Обещают все и сразу!!! И брызгают видимо водой, потому что все насекомые остаются живы и здоровы!!! По хорошему по этой фирме плачет прокуратура!!!!

Компания жуликов и мошенников, навязывают дополнительные услуги, о которых не было оговорено в начале общения. По телефону одна цифра, приезжают мастера, чья компетенция оставляет желать лучшего, и уже цена возрастает аж в 4 раза. Выезд мастера 1 500 тыс., говорят что это потом входит в стоимость работ, а оказывается на деле не так. Цифры и стоимость работ просто придумывают на ходу, лишь бы больше денег взять.

Все замечательно. Спецы знают свое дело. Как и обещала - с меня хвальба в интернете)

Здравствуйте! Работаю в столовой при бизнес-центре. Недавно обнаружили крыс и сразу решили обратиться к специалистам. Без каких либо волокит, приехали в этот же день и потравили их всех. Благодарность компании за такую качественную работу!

У сына начали появляться странные следы по утрам. Как укусы комаров, но не чесались и не так раздувались. Вызвал сэс. Мастер сказал что постельные клопы. Осмотрел жилье и пришел к выводу что гости пришли из соседней квартиры где проживают немпонятно какие люди. У меня дома была проведена комплексная обработка вместе с барьерной защитой от повторных переселений. 2ой месяц о проблеме не вспоминаю. Сэс сработала четко, быстро. С момента заявки прождал всего 2 часа. Большое спасибо за профессиональную работу!

Наделю назад в квартире обнаружились клопы. Еще спустя неделю на теле стали обнаруживаться укусы. Сразу же заказала обработку в dezecoclean. Мастер приехал за 30 минут. Обработка шла чуть больше часа. Еще дали гарантию. Парни, так держать!

Это самая ужасная компания с хамскими сотрудниками ! Что бы вызвать их второй раз - вам придётся приложить массу усилий ; 1) дозвониться до гарантийного отдела - это практически нереально 2) вам будут врать - что все занято на месяц вперёд 3) вынуждая вас вызвать платно 4) повторный вызов стоит 500 р. Даже если он по гарантии . Сотрудник который приедет к вам на повторную обработку - мне кажется отмотал срок лет десять : судя по манере разговаривать. Берегите своё время , деньги и нервную систему . Настоятельно не рекомендую обращаться в эту контору !Да и сам сотрудник в конце сказал что толку от их раствора не будет .

Это надо иметь совесть за такие деньги предлагать такое качество товара!?! Никакого толка, побрызгали и ушли, а что делать потом клиентам с оставшимися насекомыми не ясно! Единственный плюс , так это хороший сотрудник, который пришёл.А сотрудник гарантийного отдела просто бессовестный и наглый!!!! Таких мелочных людей ещё поискать надо! Как можно дать работу человеку , который врет , как только открывает свой рот! Дождаться окончания гарантии и не прийти?!? С такими только суд и может справиться!!

Самая необязательная и ужасная компания! Насекомые не пропадают после обработки! Сотрудники обманщики, не приезжают вовремя и даже не берут трубку. Никогда не пользуйтесь ее услугами!

Добрый день! 18 августа 2016 года мой муж вызвал вашу службу для дезинсекции клопов в квартире. Нареканий по работе не было, приехали, потравили и уехали. Стоимость составила 4700 руб по договору. В феврале клопы снова появились, я почитав договор решила снова обратиться в вашу компанию, так как гарантийный срок еще не прошел. Позвонила вам и мне сказали что записи на февраль по гарантии нет, предложили конец марта, меня это не устроило, так как у меня трое детей и мне нужны были каникулы, чтобы их отвезти. Я опять записалась платно!!! (4000р) на 24 февраля 2017 года на орошение горячим туманом, так как по словам оператора это более эффективный метод. ( получается гарантия все равно осталась! ) Приехал молодой человек начал подготовку к орошению раствором ( видимо холодный метод, раз другой горячий), я говорю подождите, а где же пар? Мне сказали что по каким то причинам мне решили сделать комплексную обработку ( и орошение , и горячий туман). Думаю, ну хорошо, главное чтобы помогло. Вечером я приехала, все перемыла, перестирала в несколько заходов, я была абсолютно уверена, что клопы навсегда покинули мою квартиру. Радость моя оказалась не долгой. Спустя несколько дней я опять начала просыпаться от укусов этих наглых насекомых, соответственно каждую ночь я ловила по 3-5 штук. Мое терпение лопнуло, звоню опять вам, объясняю ситуацию, что клопы не только не исчезли, их стало больше, на что мне ответили, что это норма мол они отравленные поэтому злые. Я все таки решила перестраховаться ( помня про вашу бесплатную очередь) и записалась на 13 марта 2017 года. Все это время я каждую ночь ловила этих гадов! Моих детей тоже кусали, о чем говорили укусы на теле. Кое как мы дождались 13 марта, я уехала на работу , специалиста дожидалась мама. Звонит моя мама, говорит, что специалист приехал выпивший с вонючим перегаром, что с ним делать ? Я думаю, куда уже деваться, переносить дату уже нет времени, мама его пустила. Он приехал, трясущимися руками все улил ( от слова ЛИТЬ) , на паркете были лужи раствора, (про мебель даже писать не буду) и уехал ( наверно дальше поправлять свое здоровье). Я, к сожалению, не стала говорить об этом случае (И ЗРЯ!!!) , пожалела человека, мол выгонят же, с кем не бывает. Моя цель была потравить клопов, а не навредить человеку. После его отъезда предчувствие было не очень хорошее. Дома с родней мы уже начали делать ставки, когда снова эти гады начнут вылазить. Спустя несколько дней я опять стала просыпаться от укусов, я начала снова каждую ночь выходить на охоту! ( привыкла уже) Больших особей было не много, появились детеныши!!! какие то совсем с 1мм, какие то уже начали расти. Мое объяснение этому: те разы потравили плохо! Большие умерли, а на яйца никакого воздействия не было, хотя я специально по настоянию оператора выбрала и оплатила тот метод, который должен был убить и их потомство! Я опять звоню в ваш гарантийный отдел, объясняю ситуацию, и задаю вечный литературный вопрос: КТО ВИНОВАТ и ЧТО делать??? На что мне ответили, что Вы знаете, по гарантии бесплатно выезжают только один раз ( то чудо с трясущимися руками выезжало ко мне бесплатно) . Я настолько ошалела от их наглости, что я уже высказала все что я думаю о вашей шарашкиной конторе!!! Вы считать что ли не умеете??? Я заплатила вам ДВА раза, соответственно у меня ДВЕ БЕСПЛАТНЫЕ гарантии. Оператору даже нечего было мне ответить на мой столь весомый аргумент. Мне пошли на встречу, О БОГИ, меня все таки записали на 11 апреля. Я снова провожу уже привычную для себя процедуру ( жду каникул, отвожу ТРЕХ детей на дачу). Наступает утро 11 апреля, я все убираю, разбираю диваны, снимаю везде постельное белье, в общем делаю все что нужно и смиренно жду специалиста с 12 до 14 часов, как мне и обещали. Проходит час, никого нет, проходит второй - никого нет. Потом мне звонят и говорят вы знаете наш специалист не приедет так как он отравился на выезде. Думаю, как так то? Он должен был давно выехать, а он только отравился и меня предупредили в последний момент. Оператор мужчина очень просил переноса на 12 апреля ( так как все специалисты на адресах), извинился конечно , у меня не было уже сил с вами ругаться , я согласилась принять специалиста с 16 до 17 часов 12 апреля. Мне опять пришлось все белье возвращать обратно, спать же надо как то. Наступает 12 апреля, все приготовила как обычно)) и стала ждать! Мне эти процедуры напомнили фильм Шырли - Мырли ( я с утра паркет положу, а они днем его отдирают, я вечером паркет положу, а они утром опять его отдирают...и так каждый раз) Время 16-00 тишина, время 17-00 тишина. в 17-06 я звоню в гарантийный отдел, спрашиваю где ваш специалист, мне отвечают, что он пропал и что до него нельзя дозвониться! Я столько нецензурных слов в голове перебрала, но все таки задала корректно опять вечный вопрос : КТО ВИНОВАТ и ЧТО ДЕЛАТЬ? время идет, дети возвращаются 16 апреля. Опять принесли кучу извинений ( только мне они зачем??? ) и попросили дать время, чтобы уладить этот вопрос! Время 19-00 ответа нет, я начала звонить сама, просидела на линии 59 минут( скриншот я сделала! ) и после меня скинуло. Около 20 00 вечера на тел мужа поступает звонок ( видимо мне уже звонить не нужно, зная какой ушат помоев я на них вылью) со словами: "К Вам выехал специалист". Замечательно! А Вы МЕНЯ спросили он нужен мне в это время? Травить клопов в 21 00 это нормально для Вас? Для меня нет. Где по вашему мнению я должна пережидать? На улице? В гостях? На лестнице у двери? Вы в обход меня его хотели прислать для галочки??? Сегодня 13 апреля, Мне кто-то из Вас позвонил? НЕТ!!!! Позвонила Я с просьбой вернуть мне денежные средства, которые я Вам заплатила. Вы по факту ничего не сделали, клопы как жили, так и живут со мной! Вы всегда так над людьми издеваетесь??? Такого отвратительного отношения к своей работе я еще не видела. Мне не нужны Ваши извинения, мне не нужно Ваше служебное расследование, куда делся специалист, который ехал ко мне на адрес и вдруг пропал ( этот бред в голове не укладывается) , верните мне деньги и больше я не хочу с Вами иметь что-то общее. Вы настолько меня разозлили, что я не только везде оставлю этот отзыв, я из принципа заберу у Вас эти деньги! И так же я буду писать в компетентные органы, чтобы проверили Вашу работу, судя по отзывам я не одна такая! Не умеете работать - смените профориентацию и не позорьтесь!!! ЖДУ ОТ ВАС ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА!!!

У нас дома завелась моль. 16 января 2017 года представитель компании 'Дез ЭКО-КЛИН' обрабатывал нашу однокомнатную квартиру препаратом 'Биорин' (договор 91д-17). За услуги мы выложили 4500. После обработки моль затаилась на неделю, а после стала обитать в других местах. 22 марта обработку повторили, теперь уже другим препаратом - 'Молли', но моль благополучно продолжает проживать в нашей квартире. Обратились в гарантийный отдел, где нам предложили еще одну обработку, но теперь уже ЗА ДЕНЬГИ. В качестве бонуса за некачественные услуги предоставляют скидку в 20 процентов. Спрашивается: за, что мы должны платить? К организации процесса вопросов нет: в гарантийном отделе на звонки отвечают, сотрудники приезжают в условленное время. Но где РЕЗУЛЬТАТ? И почему мы снова должна платить?

Нет результата после 2-х обработок. Т.: 89852001631. Кто еще пострадал? Звоните!

Хватит писать положительные отзывы! Это не честно! Ведь люди к вам с проблемой обращаются! Совсем совести нет! Приехали, побрызгали, результат хуже чем было! Нет слов, слезы только. Выброшенные деньги и куча клопиков: (будем искать теперь, как исправить этот ужас.

В декабре месяце у меня производилась обработка дома от клопов. После чего на мягкой мебели остались пятна (ожоги от химического препарата). Компания отказывается в содеянном. Мое дело дошло до суда. В этой компании работают, как выше было написано обманщики. Деньги на ветер. Читайте отзывы прежде, чем обратиться в эту компанию.

Заказывал обработку от клопов. По телефону когда сказал, что уже приезжали и обрабатывали квартиру методом орошения, оператор мне тут же заявила, что этот способ вообще неэффективный, и посоветовала холодный, или горячий туман. Остановился на горячем тумане. Приехал мастер и достал свою прыскалку (то есть распылитель, для орошения) я возмутился мол оговаривали горячий туман, он показал еще один чудо аппарат и сказал, что сделают по цене горячего тумана, комплексную обработку в которую входит орошение и собственно горячий туман. Хорошо делай. На мое пожелание присутствовать в квартире в момент обработки, мастер чуть ли не истерику закатил 'опасаясь за мое здоровье'. Я вышел на площадку, но поскольку в квартире стоит камера наблюдения, подключился через телефон и наблюдал таким образом, процесс орошения был однозначно (который оператор назвала крайне неэффективным), далее о чудо, он берет 'генератор горячего тумана', зажигает газовую горелку и подогревая спираль (что противоречит правилам пожарной безопасности) из тонкой трубки кое как, слегка выходит легкий пар, который не то, что ничего не обволакивает, для проникновения во все щели, так он рассеивается в воздухе и исчезает. Контурная обработка это такой же развод, по углам дверных проемов слегка промазал и все. После того, как он вышел из квартиры, естественно был разговор на ножах, звонил в офис и тот же оператор который мне говорил, что орошение неэффективно, тут же начала утверждать обратное, и говорить, что они лучше знают как обрабатывать и то, что проходят обучение и т. д. (только использование открытого огня в квартире, это нарушение правил пожарной безопасности, этому их видимо не учат). Хорошо, я заплатил, но численность клопов не уменьшилась, а скорее наоборот. Дозвониться в гарантийный отдел НЕРЕАЛЬНО, сами не перезванивают.

Была проведена обработка от тараканов в квартире 3 декабря 2016 года, которая не принесла вообще никаких результатов! Согласно договору, после 30 дней, обратился в гарантийный отдел 9 января 2017 года для повторной обработки.Была согласовала дата 14.01. Ближе к этому числу разобрал квартиру, отвез ребёнка к бабушке и отпросился на работе. Накануне позвонили, сообщили, что обработки по техническим причинам не будет! Хорошо, бывает...Согласовали новую дату 18.01, но опять же накануне перезвонили и опять же сообщили, что по техническим причинам выезд специалиста невозможен! Что за технические причины так и не смогли ответить...Теперь уже предлагают приехать 27.01 и то это ещё не точно!!! Просто отвратительно!!! Обещали перезвонить в течении дня и решить вопрос, но уже вечер, а звонка так и не было... Убедительно советую всем, не обращаться в данную компанию!!!

В августе этого года заказывал в ДэзЭкоКлин обработку горячим туманом + барьерная защита. Договор номер 6002д. Пришел мастер, напел сказки об эффективности горячего тумана и барьерной защиты. Мы заказали премиум обработку дорогим препаратом Ксулат, отдав за все 6200 рублей. Вышли на полчаса из квартиры, пока он обрабатывал. После обработки заметили, что запах небольшой от препарата чувствовался, только в большой комнате и было видно, что он там, что-то делал. В другой комнате и на кухне все осталось, как прежде не тронутым и не сдвинутым, т. е. видно было, что он даже не заходил туда, запаха не чувствовалось никакого вообще. И как следовало ожидать на следующий день после этой халтуры клопы бегали также, как и до обработки, никакого эффекта. Дождавшись положенного срока после обработки, мы решили вызвать мастера для повторной обработки в гарантийном отделе. ЗВОНИЛИ 3 ДНЯ и дозвонившись с большим трудом заказали вызов мастера на повторную обработку. Менеджер уверял нас, что будет такая же обработка премиум препаратом. В результате пришел мастер c аппаратом для ХОЛОДНОГО ТУМАНА, (более дешевый метод) и более дешевым препаратом АГРАН, мы ответили отказом и зафиксировали этой в актах. На следующий день позвонили менеджеру в гарантийный отдел и после долгих разговоров он все-таки пообещал обработку горячим туманов. Через неделю, как и планировались позвонил мастер перед приездом и сказал, что у него аппарат для ХОЛОДНОГО ТУМАНА. Естественно от холодного тумана мы отказались. Теперь уже будем разбираться с ними в СУДЕ. P. S. В разговоре с мастером гарантийного обслуживания, выяснилось, что обработка горячим туманов в этой компании не эффективна так как оборудование у них маломощное (что мы и сами заметили, так как генератор которым обрабатывалась квартира отличается в меньшую сторону размерами, чем то, что было на картинке на сайте). Ну и признался он в конце, что главное в этой компании выбить деньги из клиента и о результате там никто не беспокоится.

Жаль что нельзя поставить 0. Неэффективные препараты, в гарантийном обслуживании отказывают. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗОВЫ, ищите другие службы.