Happy job - отзывы

Нравится удобство, лаконичность и при этом информативность опроса. Нравится готовность экспертов платформы помогать по любому вопросу. Нравится полная анонимность и возможность отвечать с разных устройств. Но особенно нравятся широкие взгляды и гибкие рекомендации по улучшению показателей. Например, нам порекомендовали сделать внутри компании разные хобби-комьюнити и запустить для сотрудников бесплатные консультации с финансовым экспертом, юристом и психологом. Это вызвало очень положительный отклик у сотрудников, хотя такое решение было вообще не на поверхности.

На своем опыте увидел у опроса от Хэппи Джоб несколько важных достоинств. 1. Опрос не занял у команды больше 10 минут, сделан действительно интересно. 2. Был большой акцент на анонимности. Мои ребята не боялись отвечать то, что реально думают. 3. Я получил не просто сухие цифры. В личном кабинете кроме основной информации были приоритеты: 3 ключевые зоны роста для моей конкретной команды с подсказками от платформы. Сразу был понятный план действий, а не абстрактные не привязанные к реальности рекомендации.

Простой опрос, который дал много информации для размышления и подтолкнул к масштабным изменениям в компании. Импонирует внешняя простота опроса от хэппи джоб, за которой прячется огромная работа. Для наших сотрудников опрос длился 7-8 минут, но руководству и отделу HR он дал масштабную пищу для размышлений и толчок к конкретным изменениям. Метрики "Вовлеченность" и "Лояльность" разделены, что позволяет видеть разницу между "хорошо работает" и "хочет здесь оставаться и развиваться". Это разная управленческая логика, и платформа это четко показывает. Отчеты у топов, лидов, руклей отделов и т.д. различаются, приходит только актуальная для них информация. От платформы по результатам опроса получили конкретный план по решению выявленных слабых мест. Уже начали внедрять рекомендации, через полгода запланировали пульс-опрос для контроля изменений.

Для меня главным преимуществом платформы на данный момент стал доступ к функциональным бенчмаркам. Я могу сравнить показатели своего отдела логистики не просто с рынком, а с аналогичными отделами у лидеров отрасли. Это переводит разговор с руководством с субъективного «у нас всё плохо/хорошо» на объективный анализ возможностей для роста. Конкуренты Хэппи Джоб такого не предлагали. Что понравилось: Есть функциональные бенчмарки, в целом очень продуманная платформа Что не понравилось: Из-за более высокой стоимости по сравнению с ближайшими конкурентами долго не решались на сотрудничество

Хорошие впечатления и от самой платформы, и от сопровождения. Перед опросом подготовили целую pr-компанию, чтобы объяснить сотрудникам цели исследования. Это были видеоролики, инфомакеты и скринсейверы, подготовили предварительную рассылку, снизили опасения по поводу анонимности. В итоге получилось собрать высокий отклик даже по чувствительным темам. И после опроса подготовили рекомендации с понятным планом действием для руководителей. То есть сложной интеграции не требуется, команда все делает под ключ.

Однозначно рекомендуем к внедрению. Например, у нас во время опроса раскрылся неожиданный момент, что сотрудники чувствовали недостаток обратной связи от своих прямых руководителей. Узнали это только благодаря гарантии анонимности информации. Подключили обучение для менеджеров, ввели ежемесячные one-to-one. Через полгода повторный анализ подтвердил улучшения. В результате выросло доверие и снизились жалобы на коммуникации. Вряд ли бы узнали об этом сами.

Сотрудники отмечают, что проходить опрос легко и быстро. Для руководителей предоставляется готовая аналитика, ничего руками доделывать не нужно. С таким сервисом работать просто приятно. Рекомендуем.

Провели первый замер. Очень понравился отчет с рекомендациями. Сразу видны слабые места и что требует внимания. Гарантия анонимности позволила охватить 78% сотрудников. Мы заранее сделали прогревающую рассылку с пояснениями, что платформа не хранит ФИО, почты или телефоны, а ответы передаются в обезличенной форме. К тому же опрос небольшой, занимает минимум времени. Проходить его можно с любого устройства.

Проводим опросы дважды в год, постоянно держим руку на пульсе. Платформа показывает не только текущую вовлеченность, но и риски увольнений. Это дает нам возможность увидеть, где назревает проблема, и отработать до момента потери ценного специалиста. Очень удобно, что каждый руководитель получает отчет моментально и видит ситуацию в своем подразделении. За два года текучка снизилась заметно, а eNPS вырос. Инвестиции окупились уже после первой волны.