3.1 / 5
26 оценок
5
12
4
0
3
0
2
7
1
7
+ Добавить отзыв

"Детинец" входит в число лучших компаний по строительству деревянных домов. Мы уже более 19 лет возводим деревянные строения различного назначения от жилых домов и коттеджей до хозяйственных и надворных построек. 

Отзывы (26)

Олег Александрович
01 июля 2024
Благодарю Компанию Детинец за качественную работу по строительству моего дома. Рекомендую и буду обязательно обращаться снова.
Оксана
29 ноября 2023
Проживаю в Коломне. Заказывала у Детинца бытовку весной, когда начинали строительство. Летом заказали баню. Сделали в срок и хорошо, хоть и работали не славяни. В августе уже переехали из бытовки в баню жить. Дом буду заказывать у них. Очень было приятно общаться с Ириной и Александром, все вопросы решали очень оперативно, надеюсь с домом все будет также удачно. Рекомендовать могу на 5 из 5.
Детинец
03 декабря 2023
Здравствуйте!
Спасибо большое за подробный отзыв и за тёплые слова о нашей работе. Здорово, что Вы поделились своим опытом. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим сотрудникам!
Будем рады работать с Вами над новыми проектами!
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Детинец
03 декабря 2023
Здравствуйте!
Спасибо большое за подробный отзыв и за тёплые слова о нашей работе. Здорово, что Вы поделились своим опытом. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим сотрудникам!
Будем рады работать с Вами над новыми проектами!
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Роман
23 марта 2023
Место строительства: МО, Сергиево-Посадский р-он, ТСН Никульское. Вот и у нас закончилось строительство бани 7х7 по индивидуальному проекту. Обязательно запишу еще видео отзыв, как и обещал Александру! А пока на словаx) Баню из профилированного бруса бригада возвела нам за 3 недели. Строители из Тверской области, родом из деревни, с опытом строительства. Первый день – день разгрузки. Стройка началась с обвязки на второй день. Баня возводилась на свайно-винтовом фундаменте, который нам механизировано закрутили несколькими днями ранее. Сборка брусовых стен и перегородок осуществлялась на березовые нагели, углы усиливались длинными гвоздями, стены возводились строго по уровню. Затем смонтировали перекрытия и перешли на мансарду. Чуть позже доставили кровлю и окна. В процессе строительства возникали технологические вопросы, но совместно решали их с бригадой по ходу строительства. Отдельно хочу обратить внимание на качество материала. Брус и доски не кривые, ровный распил, сучков не много. Так же были нюансы с поставкой и нехваткой материала, но всё положительно решалось и чуть позже допоставилось. В общем посмотрим, как баня поведет себя в процессе эксплуатации и перенесет все погодные условия.
Группа строительных компаний "Детинец"
29 августа 2023
Роман, здравствуйте!
Спасибо большое за подробный отзыв и за тёплые слова о нашей работе. Здорово, что Вы поделились своим опытом. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим сотрудникам!
Будем рады работать с Вами над новыми проектами!
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Константин
16 декабря 2022
Строили дом 6*9 из клееного бруса. Фирма понравилась с самого начала, менеджер Александр показал себя компетентным сотрудником, дал много полезных советов по существу дела. Планировку дома сделали именно такую, какую мы и хотели. Хотели ленточный фундамент, но на участке неровный грунт, и нас честно предупредили, что лучше и много дешевле свайный. Строительство длилось ровно три недели. Материал - от бруса до кровли - был качественный, бригада Игоря (к сожалению, так и не спросил фамилию) из 4-х человек работала усердно и слаженно. По ходу стройки все время поддерживали контакт, давали ценные советы, в частности: \"У вас на плане дверь указана вот здесь, лучше ее сместить на 15 см., так будет удобнее и лучше\". Все советы на практике оказались полезными и к месту. В процессе были некоторые дополнительные просьбы с нашей стороны (покрасить дом, обшить фундамент сайдингом, установить водосливы) - рабочие со всем справлялись на ура. При поездке на строительный рынок брали контакт с продавцами на себя, с их опытом это давало положительные результаты, как по оптимизации качества, так и по оптимизации цены. Про качество дома пока не прошла хоть одна зима, говорить рано, но внешне очень красив! Спасибо фирме, спасибо менеджеру, спасибо бригаде!
Группа Компаний "Детинец"
29 августа 2023
Константин, добрый день!
Благодарим, что доверились нашей компании и не побоялись начать строительство.
Надеемся, что дом будет радовать Вас много лет.
Будем рады работать над новыми проектами и новыми строениями!
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Саша
04 декабря 2022
Совместно с компанией Детинец завершили строительство деревянного дома в Дороxово Московской области. Мы с женой очень долго и тщательно выбирали подрядчика, спрашивали рекомендаций соседей по участку, ездили по выставочным площадкам, изучали отзывы в интернете. Летом 2021 посетили выставочный комплекс в Медвежьиx озераx в Щёлковском районе. Менеджеры провели нас по всем домам и баням, представленных на территории выставки, ответили на все вопросы. Очень порадовало наличие собственного производства у компании, которое находится рядом с выставочным комплексом в Медвежьих озёрах. В начале августа 2021 мы приехали в офис, ещё раз пообщались с менеджером Ириной, которая помогла нам определиться с проектом и учла все наши потребности. После этого мы решили ещё раз всё хорошо обдумать до принятия окончательного решения. Большое спасибо Ирине, которая в середине августа позвонила и предложила заключить договор до предстоящего подорожания стройматериалов. Примерно через 1,5 месяца после подписания договора, приехала бригада забивать сваи. Отличные ребята, вежливые. Всё четко сделали, быстро и грамотно. Спасибо им за работу. И самое главное, нам поставили ДОМ. Красота! Всё-таки качественное оцилиндрованное бревно - это красиво! Прошел почти год и все xорошо! Советую! Огромное спасибо бригаде, которая собирала нам дом. Подумываем над заказом бани в этой же компании.
Группа Компаний "Детинец"
29 августа 2023
Александр, добрый день!
Благодарим за за искренний отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень важна обратная связь от клиентов.
Спасибо что доверили нам свой проект. Надеемся, что дом будет радовать Вас много лет.
Будем рады работать над новыми проектами и новыми строениями!
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Евгений
18 августа 2022
Ответственно выполнили строительство дачного дома, материалы приобретали также у них-они и производят и строят. Пришлось ждать немало времени пока приступят к работе, так как спросом их услуги пользуются, но я доволен потому что получилось по цене приемлемо и к тому же предоставили гарантию. Пока никаких видимых недочетов нет
Детинец
23 августа 2022
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Олег
28 июля 2022
Спасибо за хорошую работу. Дом достроен очень оперативно, прораб ответственный. Косяков мало, все , что находили, быстро исправляли. Бригада непьющая. что важно.
Детинец
23 августа 2022
Олег, добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Ольга Лукашева
25 июня 2022
В этом году начали строительство дома, 6х6 из клееного бруса 140х200 (размер до сушки и профилирования). Итого прошло ровно 3 недели. В целом пока претензий нет ни к качеству материала, ни к рабочим (которые кстати очень вежливые, не пьют и работают с утра до вечера). Говорят что через неделю должны закончить, отпишу по итогам позже. Жаль, что не могу прикрепить фото.
Детинец
23 августа 2022
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Егор
08 июня 2022
Долгое время не приступал даже к строительству собственного жилья, загородного дома, а с последним ростом цен вообще всё казалось в перспективе весьма долгосрочным и затянутым. По совету знакомого приехал сюда в офис чисто пообщаться и понял, что при правильном планировании и выборе экономного варианта проекта позволить себе небольшой деревянный дом вполне реально. Все делали поэтапно. Сначала заказал сам проект, обговорили бюджет. По всем материалам у них есть свои договоренности и поставщики, поэтому так заказывать реально дешевле, специально посмотрел для сравнения. Им идет экономия и большая прибыль за работу, а мне главное качество. После утверждения проекта приступили к подготовительным и строительным работам. Коробку вообще быстро поставили. При этом на каждом этапе строгий контроль со стороны руководителя проекта. На нашим работал Максим Александрович. Сразу видно, что не первый день человек работает. Как оказалось, бюджет у многих является приоритетом в строительстве, поэтому предлагают достойные варианты даже при минимизации затрат. Плюс конечно, можно заказать без окончательной отделки, потом делая ее самостоятельно и поэтапно. Больше времени и нервов, но экономнее выйдет. По срокам претензий нет, хорошо уложились несмотря на отвратительную погоду, видимо, все равно делают расчет на сезон. Очень доволен работой, спасибо за ответственное отношение!
Детинец
23 августа 2022
Егор , добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Виктор
28 мая 2022
Наконец решили приступить к постройке собственного дома на участке, который достался еще от бабушки. За ним долгое время вообще не было никакого присмотра и хотелось найти организацию, которая построила бы все с нуля, в том числе, провели бы подготовительные работы. В интернете много заманчивых предложений. Детинец привлекли своим понятным интерфейсом, без супер-скидок и приукрашиваний. Неплохое портфолио уже готовых работ. Очень приглянулся дом из клееного бруса. Материал тоже дерево, но особая технология обработки и подгонки позволяет обойтись без дополнительной внешней отделки. Натуральное дерево само по себе смотрится очень красиво. По метражу получилось по стоимости чуть меньше, но проект при этом соответствовал всем заявленным параметрам. Весьма добросовестное отношение у ребят к своей работе, начиная от предварительного общения с менеджером и выбора подходящего проекта до непосредственных работ по постройке. Наши вопросы и замечания никогда не оставались без внимания, при этом не могу сказать, что меня не переубеждали в пользу того или иного более практичного решения. В этом плане я вполне доверился опыту мастеров. Дом сдали ровненько в сроки. Прекрасный вид и гарантия в несколько лет.
Детинец
23 августа 2022
Виктор, добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Кирилл
03 апреля 2022
Дом был сдан еще в прошлом году, за все время что живем он нас не разочаровал, так что компании можно спасибо сказать. Строили из оцилиндрованного бревна размером 7 на 9 и мансардой, договорились сразу на берегу что нужно в плане конструктивных особенностей, повезло что у них опытные архитекторы и инженеры, с которыми любой вопрос решим. Согласовали все сроки и прописали их в договоре, в этом плане четко отработали и успели к указанной дате сдать. Все что было по претензиям если их можно таковыми назвать исправили, так что на момент приемки не было к их работе нареканий. Компанию рекомендую, к работе ответственно подходят
Детинец
24 апреля 2022
Кирилл, добрый день!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад.

Уже 20 лет мы помогаем строить дома, бани, иные постройки по типовым и индивидуальным проектам.
Компания Детинец одна и самых крупных на рынке домостроения. Мы занимаемся строительством в Европейской части России: Центральном, Южном, Северо-Западном, Приволжском Федеральных округах.

Будем рады работать с Вами над новыми проектами! Всегда ждем Вас в гости и гарантируем только положительные эмоции.
С уважением, Группа Компаний "Детинец"
Олег
28 марта 2022
С компанией удалось воплотить нашу мечту в реальность, теперь у нас есть экологичный дом из клееного бруса, который смотрится дорого и отвечает всем нашим запросам в плане удобств и планировки. В компании работают опытные сотрудники, все вопросы всегда решались оперативно, согласовывались без споров и навязывания своего мнения, в общем с ними приятно было иметь дело в этом непростом процессе. На начальном этапе возникла проблема с поставкой материала, поэтому пришлось немного передвигать сроки, сразу нас ввели в курс дела, поэтому никаких претензий по итогу к ним не имели. Надеюсь что прослужит дом нам как можно дольше!
Детинец
24 апреля 2022
Олег, приветствуем вас!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию в качестве подрядчика для строительства дома. Нам очень приятно, что вы остались довольны ходом и сроками работ. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, будем рады видеть вас!
С уважением, Группа Компаний Детинец
Алексей
12 января 2022
Дом построен безобразно. Низкое качество пиломатериала, несоблюдение строительных норм. Конструкции мансарды установлены явно с отклонением от вертикали. Ондулин прибит на три гвоздя, в следствии чего через пару лет его повело. Работники- алкаши накидали водочные бутылки в асбестоцементные столбы забора. При демонтаже столбов выгребли две тележки.
Детинец
25 января 2022
Алексей, добрый вечер!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы сожалеем, что мы не оправдали ваши ожидания. Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось.
Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.

Мы заботимся о репутации нашей Компании.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Светлана
14 августа 2021
Съездили на площадку посмотреть дома. Ничего не подобрали. Менеджер сказала, что можем сбросить свой проект и они его рассчитают. Сбросили. Ждали около месяца - никакого ответа. Решили сами позвонить узнать как обстоят дела с нашим проектом. Менеджер попросила сбросить проект еще раз. Отправили на сайте компании и удостоверились по телефону, что наш проект в "Детинец" поступил. Менеджер обещала, что в течение трех дней рассчитают. Ждали больше двух недель. Опять позвонили узнать, как обстоят дела с нашим проектом. Молодой человек предложил сбросить еще раз данные и типа сейчас он все рассчитает... А когда ему стали высказывать свои претензии, что уже несколько раз отправляли данные и результата ноль, он просто повесил трубку. Поняли, что фирма просто шарашкина контора и заключили договор с другой фирмой. Так что если вам нужно построить дом, то вам явно не в "Детинец". Пытались оставить отзыв на сайте "Детинца", но плохие отзывы их модераторы не пропускают ))))))
Детинец
25 января 2022
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Уточните, пожалуйста, в какой офис в каком населенном пункте Вы обращались для расчета проекта?
Мы обязательно обратим внимание на Ваше замечание и передадим информацию руководителю отдела продаж. В любом случае стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание на качество работы отдела продаж.

С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Любовь
09 сентября 2019
В 2017 поставили дом 6*6, клееный брус, второй этаж каркас. Ничего не понимала в строительстве, но благодаря этой фирме теперь знаю многое. Например, узнала, что вкрученные сваи нельзя выкручивать, но мои строители проболтались, что выкручивали, чтобы выровнять по горизонту. Какие будут последствия могу только предположить. Обнаружилось, что в сваях есть пустоты, значит бетон внутрь не долит в необходимом количестве. Это тоже очень напрягает. Соединение брусов сделано методом "ласточкин хвост", через, который просматривается улица и хорошо проветривается дом). Летом через окно в дом лил дождь, но это, спасибо, работники исправили. Но окна не пенят. Там были такие пустоты - запенивала сама. Спасибо фирме, теперь я умею пенить). Второй этаж во время ветра штормило. При ходьбе на первом этаже, второй этаж также покачивало. Обратилась в фирму, сказали, что мне кажется, но все же приехали. Попросила вскрыть вагонку на втором и посмотреть соединение несущих брусьев. Оказалось, что они только на гвоздях. За свои деньги купила металлические уголки. Укрепили, где смогли добраться соединения брусьев. Тут же обнаружилось, что доски покрыты плесенью. Доски использовались с корой. На плесень мне посоветовали купить спец.белезну, а доски с корой это нормально. Утеплитель накидан. Изоляционная мембрана где-то натянута, где-то не покрывает утеплитель, где-то уложена не внахлест. Через вагонку виден свет дневной. Результат - зимой второй этаж дул со всех щелей. В этом году решила вскрыть всю вагонку на втором этаже и переутеплить. Описать словами нельзя - это нудно видеть. Щели, дыры, утеплитель кусками, а не сплошным полотном. И у меня сильное подозрение, что не хватает досок для каркаса. Во общем доски добавляли, утеплитель добавляли, дыры запенивали. Столько уже было сделано после их строительства и еще предстоит. Второй раз я уже не стала бы к ним обращаться. Платила за профессионализм, но поняла, что нанять таджиков и стоять у них над душой обошлось бы дешевле и качественней. Фирме спасибо, подучили).
Детинец
25 января 2022
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Для того, чтобы нам понять суть вопроса, нам необходимо уточнить данные по Вашему заказу.

Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.

После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Анна
06 августа 2019
Купили готовый дом построенный группой компании "Детинец" в апреле 2019 года за 5 500 000 руб., в том же населенном пункте, где и производство, в Медвежьих озерах. Соответственно владельцем земли и дома была жена генерального директора данной группы компаний. В объявлении было заявлено, что продается готовый дом, со всеми коммуникациями, пригодный для круглогодичного проживания, при просмотре дома, (дом мы в этой жизни покупали первый раз и соответственно в этом деле мы профаны, и надеялись на добросовестность продавцов) нами были заданы самые на сущие вопросы для покупателей, теплый дом, что с водой, как отапливаться и т. д., на что нам ответили, что дом построен на совесть, и заехав в него будете жить "долго и счастливо" в теплом доме пригодном для круглогодичного проживания, были обходительными, добродушными, пока мы дом не купили, обещали, что будут переделывать все свои не до четы, так как дом постройки 2013 года и соответственно в нем ни кто не проживал и он практически не поддерживался, то есть дали понять, что мы наделены гарантией, как и в нормальных организациях - это предусмотрено. Для того что бы купить дом нам пришлось продать две двухкомнатных квартиры. Но купив дом, все перевернулось с ног на голову. Во-первых все началось с того, что у нас сгнили полы в доме и даже уже пошли гнить венцы, и произошло - это по их вене, так как их строители не сделали продухи (духовые окошки в фундаменте дома), что привело к гниению, конечно они нам стали менять все за их счет, но при этом экономить на материалах и делали не соблюдая технологий, когда мы ставили возмущаться, что сделано все "тяп ляп", и что через год опять все будет в таком же состоянии при разговоре с генеральный директором выяснилось следующее, во - первых он начал на меня орать благим матом и угрожать, насильственной расправой и что он вообще ни чего мне не обязан, но с барского плеча решил мне поменять полы и я ему вообще обязана за это и должна помалкивать, при том, что выражался он при этом не цензурной речью. Когда я стала ему говорить, что это их технологическая ошибка, в том что дом построен не соблюдая технологий, он сказал, что они все делали верно, а это теперь наши проблемы и бросил трубку. Потом вскрылось, то что у нас не было глубоководного насоса, хотя дом продавался со всеми коммуникациями, и чем дальше тем страшней, окна в доме все шатаются, они даже не закреплены и не запенены и в связи с тем, что в дом стала заноситься мебель их стало выворачивать, так как они были установлены не по технологии, когда я стала жаловаться по этому поводу, мне ответили, что у вас есть муж, вот он пусть и делает, ему что трудно и переделывать мы ни чего не будем, когда нам установили глубоководный насос и мы стали запускать систему, то поняли, что воду из нашей скважины не только пить нельзя, но и бытовую технику подключать нельзя, так как там полная таблица Менделеева, когда мы с этим вопросом обратились, нам сказали следующее, "скажите пожалуйста, что вообще вода есть, мы вам ни чего переделывать не будем, а для того что бы вы могли ей пользоваться, вам надо закупить фильтра и очистить ее" - это у них называется предподготовка, так и пришлось покупать фильтра за 70 000 рублей и самим их устанавливать, стали устанавливать мебель в доме и поняли, что стены не выведены, брус кривой, потолки не выведены, отливы и от мостка не сделаны, и их прораб Александр, сказал нам следующее - "что, они собирают только коробки, а все остальное должны делать покупатели и в их обязанность - это не входит" хотя дом продавался как загородный с круглогодичном проживание и соответственно с ценой под заявленные характеристики, а на деле нам продали дачный домик с кучей не доделок по за доенной цене и считают, что это все нормально, в связи с тем, что не сделаны были отливы сгнили фронтоны на крыше, короче жуть с ружьем, у меня начинается паника, как можно жить в этом доме и жить уже не где так как 2 квартиры проданы и деньги потрачены на покупку дома и вложены в благоустройства дома для более менее комфортного проживания. А самое главное - это то, что дом вообще не утеплен, ни чем, просто 100 брус, и зимой мы просто грубо говоря будем жить на улице с ребенком, на что их прораб Александр, сказал, "да, вы правы в этом доме зимой жить нельзя, вы в нем просто околеете и утеплять его надо самым толстым утеплителем 12см, но это ваши проблемы", не боюсь повториться, что дом продавался как загородный коттедж, для круглогодичного проживания с соответствующей ценой, а не как дачный домик. Но при этом ни кто из Детинца, да же носа не показывает к нам, на звонки не отвечают, хотя обещали все свои не до четы переделывать, так как мы стоим у них на гарантии. И еще они даже не удосужились подключить электро котел, они его просто повесили на стену и ВСЕ, топитесь, как хотите. На улице 10 градусов тепла, а мы замерзаем. Люди, ради БОГА не связывайтесь с этой компанией, ни под каким предлогом, они наглые хамы и вруны.
Детинец
25 января 2022
Анна, здравствуйте!

Ваш отзыв содержит недостоверную информацию.
К сожалению, договоров на строительство дома Вы не заключали с Компанией Детинец. Дачный домик Вы приобрели по договору купли-продажи на вторичном рынке недвижимости.

В соответствии со статьей 152 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации" Ваш отзыв не только не достоверен, но и порочит нашу деловую репутацию, за что предусмотрена ответственность ГК РФ, в том числе возмещение убытков, причиненных распространением порочащих сведений и компенсация морального вреда.

Просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

С уважением, Группа Компаний Детинец
Хасан
02 августа 2018
07.03.2017 был заключен договор № 279Б. Оговорили срок поставки на 11 июля 2018 года, но менеджер в договор внес поправку "11 июля" 2018, но не позднее 31 июля. Зачем спрашивается Вы уточняете дату, если все равно изначально знаете, что не привезете?!! В результате 31 июля тишина, не звоночка. Звоним к вечеру-отвечают, что сейчас решают вопрос о поставке. Спрашиваю, когда будут точно поставка- мы отпрашиваемся с работы, т. к. дорога до дачи путь не ближний. Ответ был получен, что 01 или 02 августа, т. е. уже с нарушением срока! Далее в восемь вечера приехал один водитель, привез песко-бетон и штук 15 досок и ВСЕ!!!! ОДИН приехал! Спрашиваем, где строители- ответ: не знаю мол, я водитель, звонил Вашей бригаде они не отвечают. Вообщем валяется сейчас часть материала почти на открытом участке, без присмотра. Звоню с утра 2 августа с возмущением в Детинец. Диспетчер дает телефон бригадира. Звоню бригадиру- говорит сегодня бригада будет у Вас. Спрашиваю, каким образом, если мы все на работе и как они попадут на участок. Бригадир общает в течении 2 часов решить вопрос, но в ответ, как вы понимаете тишина!!!! В 4 вечера опять набираю бригадира- телефон не отвечает. Результат перезвонила бригада и со спокойной душой сообщила: "Мы вчера к Вам не смогли приехать, сегодня тоже не смогли, будем завтра часам к 11". Итог: у компании просрочка идет с 31.07.2018 если что, потраченный целый день ожидания (Отпрашивались с работы с мужем, когда водитель приехал один на целый рабочий день, потеряли не заработанных порядка 7 000 рублей), Отпрашиваться придется и "завтра к 11", опять будут потеряна з/п и еще не известно приедет ли кто или нет! Вообщем не советую КАТЕГОРИЧЕСКИ связываться с этой компанией!!! О дальнейшем ходе событий отпишусь!
Детинец
25 января 2022
Здравствуйте, Хасан!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Мы обязательно обратим внимание на замечание и передадим информацию в технический отдел.

Были бы рады получись более развернутый отзыв о ходе и качестве строительства.
Уточните, пожалуйста, чем закончилось строительство? Вы довольны конченым результатом? Есть ли вопросы которые возможно возникли в ходе эксплуатации?
С уважением, Группа Компаний "Детинец".
Владимир
24 апреля 2018
В 2016г. "детинец" (Щёлковское ш.) построил дом из бруса 20мм. Строила бригада гостарбайтеров, которую "контролировал..." мастер-россиянин. На сегодняшний день, на 20.04.2018г., выявились : не качественная сборка дома, огромное количество недоделок, перекошенные окна (некоторые из них выдавило наружу...), недоположенный по всей площади утеплитель пола. Не вздумайте соглашаться на шурупы с пружинами по "финской технологии". Это полный отстой!!! Лучше нагелей (по крайней мере в исполнении этой "ЗАБЕГАЛОВКИ"...) нет ничего, но нужно следить за тем как и сколько нагелей они используют, особенно в районе будущих окон... Окосячку окон и дверей нужно делать не в виде врезанной в брус опорной доски, а в виде замка П-образног для бруса!!! И Вообще, отношение к заказчикам оставляет желать лучшего!!! Читайте внимательно договор! По российским законам гарантия на дом и все работы составляет 5 (пять)лет!!!! И, если честно, то я бы не рекомендовал связываться с этими АФЕРИСТАМИ!!!
Детинец
25 января 2022
лились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Мы обязательно обратим внимание на замечание и передадим информацию в технический отдел.
Для того, чтобы нам понять суть вопроса, нам необходимо уточнить данные по Вашему заказу.

Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.

После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.

С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Добавить отзыв

Оценить
Регионы