Компания Юкка - отзывы

Просрочили доставку дверей, при установке дверей намусорили так, что пришлось отмывать пол этажа. Замерщик уверял, что сумма в договоре полная, включая всю работу по установке, но в итоге при установке откосов содрали ещё 1,5т.р. Дозваниваться приходилось до фирмы самому, ибо если бы я этого не сделал, то двери не торопились бы ставить вообще. Никому не посоветую этот салон.

Заказали двери по адресу г.Киров на ул. Солнечной, в Химторге. Высчитали все сроки, в сроки укладывались, и вроде пообещали все во время изготовить. Заплатили полную стоимость дверей. Совет: НИКОГДА не платите всю стоимость где либо, иначе они начинают “кормить завтраками»!!!!!!!!!!!!! В итоге, сроки все прошли, Позвонила, вроде все, уже можно забирать двери, договорилась на доставку, в день доставки двери не готовы! Опять начали «кормить завтраками»!!!!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!!! НИЧЕГО и НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у них!!!!!!!!!!!!!!!! При этом, ещё и не видела качество дверей!!!!

Среди компаний-производителей данная Организация подкупила достаточно быстрыми, заявленными сроками изготовления и приемлемым ассортиментом дверей для выбора. Все достаточно неплохо, пока вы не отдадите всю стоимость в рамках заключенного договора. Изначально часть заказа была выполнена не из того материала, пришлось сделать возврат и достаточно долго ждать доставки 2-х из 6-ти дверей, что существенно сдвинула срок реализации проекта по установке дверей. Из-за этого установщиков пришлось вызывать дважды.. Ну а СЕРВИС ПО УСТАНОВКЕ дверей ЮККА - это самая отвратительная часть взаимоотношений в проекте "ЮККА - двери". ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! СЕРВИС ПО УСТАНОВКЕ ДВЕРЕЙ ЮККА, предлагаемый этой Организацией никакого юридического отношения к ней не имеет. ЕСЛИ ВАМ ПЛОХО ЧТО-ТО УСТАНОВЯТ, ЛИБО НАМЕРЕННО "НЕ ЗАМЕТЯТ" ЗАВОДСКОЙ БРАК, ВЫ БУДЕТЕ ВЫНУЖДЕНЫ ВЫЯСНЯТЬ ОТНОШЕНИЯ НЕ С ЮККОЙ, А С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ. НИКАКИХ ФИНАНСОВЫХ ДОКУМЕНТОВ,ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ФАКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ, ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Если вам сломают плинтус, нальют супер клей на новый ламинат - это будет вашей проблемой для решения, но никак ни компании ЮККА(ее головного офиса), ни менеджера магазина. Спустя пару месяцев начались проблемы с замками на некоторых дверях.. Сколько не обращался за помощью по вопросу ремонта или замены, все менеджером Натальей то игнорировалось, то переводилось на установщиков.., которые как я уже писал ранее никакого юридического отношения к вашему договору с Юккой не имеют... Поэтому, уважаемые покупатели, если вы решили выбрать эту компанию в качестве поставщика дверей рекомендую вам: 1. Тщательно читать заключаемый договор в отношении гарантий, обязательств поставщика и проверять каждую полученную дверь на наличие заводских дефектов, включая фотофиксацию в день получения. 2. Нанять правильную организацию по установке дверей.( установщики не торопясь устанавливают двери, не ставят двери с явными заводскими дефектами( а для этого они должны быть независимы от компании-производителя), работы проводятся аккуратно по отношению к плинтусам и прочим поверхностям, если вы в квартире с готовым ремонтом). СЕРВИС и отношение к клиенту со стороны Продавца дверей "Юкка" полностью перечеркивают, к сожалению, все впечатление от самих дверей. Отзывы, в которых идет речь про установку на следующий день после покупки - фейк чистой воды)). УСПЕХОВ ВСЕМ и ХОРОШИХ ДВЕРЕЙ! Компанию ЮККА рекомендовать не могу.

Обратились в компанию юкка за новыми дверьми, делаем ремонт в квартире родителей, заказали двери в компании по производству дверей «ЮККА». Забыли сделать узор на стекле двери и не признают вину. Также было опоздание с доставкой на неделю! Забыли дать одну важную деталь. Приехали разбираться сказали что отец звонил и отказался, хотя он всё время был с нами. Звонили руководителю, жаловались на работников и лож с их стороны, но он их покрывает и видимо счастлив что у него такие работник. Как итог скажу вам прямо, выбирайте другую компанию

Уважаемый производитель уделите время контролю качества выпускаемой вашей компанией продукции. В частности оклейке экошпоном элементов коробки и обналичников. Края должны быть приклеены ровно и прочно, а еще загибаться во внутрь элемента. Если дверь состояла только из дверного полотна, я поставил бы "пять" за вашу продукцию, но дверь имеет и другие видимые элементы, смотрится и оценивается в целом и по этой причине ставлю ВАМ "два", т.к. отличия супер товара от посредственного заключается в мелочах. Нужны еще двери, а у вас покупать их не хочется.

Замерщик так замерил, что расстояние между дверью и проемом оказалось при установке - 5 см! Ну залили, конечно, пеной. Был просто потрясен непрофессионализмом!

Доставку дверей и комплектующих сделали своевременно. Но установщики дверей - люди непрофессиональные: при согласовании даты и сроков установки не оценили объемов работ, хотя, по словам менеджеров, установщики с заказом знакомятся заранее. В результате на все виды работ назначен один день, а установщик приехал с информацией по другому объему работ. Естественно полный объём работ за один день они выполнить не успели и начали "полоскать мозги" и жаловаться на жизнь, что они так работать не могут, всё в квартире не так, у них ничего не получается,не знают, что делать, а завтра у них тоже выезд и т.п. Договорились с ними о том, что они приедут в другой день и все доделают. Но пропали. Просто обманули. Работу за них доделывали другие люди, которые не являются профессиональными установщиками, но у которых есть голова и руки из плеч, и сделали дешевле и качественнее.

Заказывал двери в квартиру 3-4 года назад все понравилось и отношение и обслуживание. Приехал сегодня - не компания а гавно....Таня приняла хорошо и отправила на склад к Оле...тут и началась полная жопа - ей не работать нужно а в будке собочей сидеть ! Вышла с такой недовольной харей и то с третьей просьбы, хамила ворчала, паралельно по телефону сучилась с клиентами жаловалась на тяжелую работу до поздна... Мне то оно зачем???!!! Постоял посмотрел послушал так и уехал подальше от этого дерьма...

Заказали двери ЮККА серии платинам в г.Реутове ТЦ Алладина.Первый консультант сказала две недели по срокам изготовления,чем и подкупила наш выбор.Вторая сказали -три(когда уже пришли заказывать)Прошло уже 20!!! рабочих дней,дверей так и нет(((жаль,что даже по срокам не могут соориетировать...(

Г*вно, а не двери!

Я тоже не рекомендую эту "фабрику" дверей.Четыре раза меняли бракованные коробки , стёкла вклеены безобразно (с большими зазорами, да ещё и неровными), одна дверь вообще перекошенная, до сих пор жду замены. Три месяца назад получила двери и до сих пор окончательно не закончена их установка.А по поводу отклеенной плёнки вообще отказались менять и посоветовали самой приклеить. Вобщем сплошное разочарование, срыв сроков ремонта и нервы.При том, что дверей куплено на 80 тыс.руб. Такое ощущение, что не на фабрике делают, а кустарным образом без нормального оборудования.

14. 08.17 заказали и полностью оплатили двери в московском филиале в ТЦ Город на ш. Энтузиастов. Договор №824, квитанция к приходному кассовому ордеру № 818 от 14.08.17. Девушка, принимавшая заказ клятвенно заверяла, что двери привезут в течении 2 недель. Двери привезли через 4 недели, о доставке я узнала чудом, т.к. сама им позвонила в воскресенье, а доставка на понедельник! Оказывается служба доставки не звонит предварительно и не оговаривает дату и время удобное для доставки. Нет даже возможности выбрать первую или вторую половину дня!!!! Т.е. я целый день просидела дома, водитель позвонил за 30 минут. Надо отдать должное - это единственный человек, кто был точен. В результате нам не хватило доборов, т.к. выезд замерщика нам тоже никто не предложил. С доборами было еще круче! Их должны были привезти в ТЦ Город, и привезли, и милая девушка сказала, что мы можем их забрать. Но когда мы приехали, оказалось, что доборы другого цвета!!!! Милая девушка- продавец на мое возмущение ответила: " Ну ведь их все-таки привезли, просто цвет не ваш!". Правильные доборы клялись привезти к нам домой на следующий день, но привезли через день! Это еще два потерянных дня. В конечном итоге - двери в комнаты одинаковые, а в с/у разные. Сил ругаться больше нет!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ДВЕРИ ЮККА!!!!!

Написал письмо на сайт ЮККА с просьбой решить кое-какие моменты при покупке дверей ЮККА. Никто мне не ответил, идет уже вторая неделя. Хочется спросить: Господа! ау, Вы где? Зачем вам сайт, если Вы и не отвечаете на письма покупателей, да и на сам сайт наверное не смотрите, очень много ляпов в нем. Хотел заказать 4 двери в этой фирме, но теперь откажусь, так как всё начинается с малого. Если Вы мне не ответили, значит Вы и работает так же. Уверен, что и на это письмо мне никто не ответит.

Двери как двери на первый взгляд. Однако присмотритесь на кромки особенно. Поперечные торчат или наоборот. Продавец объясняет, что у всех так. Нет это брак, а положительные отзывы читаю. Так смотрите, они все чуть ли не в один день. Сама фабрика их и пишет. Одна из самых дорогих фабрик. Не советую.