Квадрат - отзывы

Покупали в Квадрате плитку. Мы заказывали дизайн проект, и пришли прям с фотографией проекта и наименованием плитки от дизайнеров. В наличии плитки не было, пришлось ждать около недели. Заказывали с доставкой в квартиру. Муж был очень доволен, плитку пришлось не ему таскать). Битой плитки не было. В целом обычная фирма, нормальные консультанты.

Магазин ужасный. не советую туда обращаться вообще. Сказали что плитка есть в наличии, после того как оплатили 130 тыс. оказалось плитки нет, ждать надо 1,5 месяца. Пришлось платить за простой рабочим. С возвратом головняк ждали 10 дней поступления наличных на карту. Продавцы информацией не владеют. Больше ни ногой туда. Короче жесть одним словом

Отвратительное отношение к клиенту. С возвратом проблемы. Не советую этот магазин. Они думают только о прибыли, клиент их не волнует

Жду плитку третий месяц, хотя обещали привезти за 2 недели. Никто не объяснил причину задержки, и не удосужились позвонить. Звоню уже который раз сама и слушаю обещания ближайшей доставки.

Не все идеально, но магазин хороший. Несмотря на то, что цены в сравнении, скажем, с Леруа несколько выше, покупка 50 кв м плитки обошлась дешевле за счет разницы в стоимости доставки. Плюс, при подъеме в квартиру (дом новый, лифт еще не работал) разбили целую коробку. Через 4 дня все привезли, еще и извинялись долго... Так что, рекомендую

Я постоянная клиентка магазина "Квадрат" за время ремонта очень часто приходиться туда ездить, хочется поблагодарить менеджеров которые мне очень помогли в выборе и дали хороший совет по плитке и не только, сам магазин очень большой и что очень приятно есть огромный выбор а так же всегда чисто, единственное чем была поражена хамством сотрудницы данного магазина а именно тех. служащая которая чуть с ног не сбила меня возле туалета а уж что я услышала в свой адрес то до сих пор остаюсь в шоке и недоумении такого крика и хамства по отношению к клиентам я в жизни не встречала. Ответьте мне пожалуйста где вы такую работницу нашли почему по сей день эта женщина отпугивает клиентов своими дикими криками то в туалете то возле него зайти страшно. Вы знаете не поленилась и спросила имя этой хамки на стойке информации ,так что дорогие мои обходите стороной тех. служащую по имени Татьяна Николаевна, а то можно услышать о себе очень много нового.

10 декабря сделали доставку ,в которой не хватало 7 единиц плиток. Недостачу обнаружил сотрудник доставки. Обещал довоз....Ждали 11 дней . Приехали в Квадрат . В течении часа менеджеры пытались выяснить ситуацию. Но! Оказалось что тот самый знающий сотрудник к сожалению на выходном. Нам предложили обратиться в "службу контроля качества" , где милая дама с наглой улыбкой сообщила , что рассмотрение претензии происходит 10 дней. Хотите -ждите... ! Конечно времени как всегда ждать нет. Мастер работает и сидеть ждать 7 плиток это смешно. Пришлось снова потратить время и деньги и купить недостающие плитки. Судя по отзывам такая практика у них не редкость. Наверное таким образом сотрудники делают дополнительную выручку в магазине. Компания частная ! Вот интересно , что думает хозяин магазина? Или это с его указания происходят такие ситуации????

Здравствуйте, сделали заказ плитки 16 ноября, плитка была на разгрузке, проверке, но про нас забыли в принципе, ни кто не позвонил до 21 ноября, сама начала звонить по поводу оплаченной доставки.Перезвонили 22 ноября, назначили доставку на 24 ноября.Работали с дизайном Ершовой Людмилой и менеджером Гиталовым Иваном, который сказал, что и после дизайнерского проекта, пересчитал все плитки в нашу ванну, в итоге не хватает 5 плиток напольных. Мы съездили в Индустриальный, на склад-время, бензин.Вечером этого же дня наши укладчики плитки сообщают, что не хватает 9 плиток декоративных! Отправить бы Ваню с Людой в Индустриальный за плиткой!Как считали, что за отношение к работе, к людям?В итоге наш ремонт по вине сотрудников "Квадрата" затянулся на неопределенное время...Так же купили 16 ноября, как нам сказали биде последнее, типа с витрины, ждали в машине, пока нам его вынесут минут 40.На следующий день, приехав в магазин увидела там же, такое же биде, так и не поняла, что это было...Сочувствую руководству магазина, так как при таком более, чем приличном ассортименте "работают" такие нерадивые сотрудники.Присмотрели в магазине ванну и раковину с тумбой, но просто страшно дальше работать с продавцами.

Во-первых,когда мы делали покупку первый раз на 50 тыс.руб. нас обманули с ценой унитаза-на ценнике одна цифра,в чеке на 1 тыс.руб. больше. Во-вторых,привезли целую коробку битой плитки и ,так как мы обнаружили это позже,чем через 3 дня,нам её уже никто не поменял.Пришлось докупать. В-третьих,к несчастью,нам пришлось сделать еще дозаказ по плитке и сантехнике.В итоге,нам не довезли пьедестал к раковине.А потом еще и выяснилось,что товар витринный не совпадает с реальностью и продавец нас об этом не предупредил!!!Написали в книгу жалоб,никто даже не позвонил и не поинтересовался,разобрались ли мы с данной ситуацией или нет. В итоге, было потрачено много времени,денег на бензин и нервов,ездили в этот "магазин" 4 раза!!! Не советую там что-либо покупать.

не советую что-либо покупать в этом "магазине" Во-первых,когда мы делали покупку первый раз на 50 тыс.руб. нас обманули с ценой унитаза-на ценнике одна цифра,в чеке на 1 тыс.руб. больше. Во-вторых,привезли целую коробку битой плитки и ,так как мы обнаружили это позже,чем через 3 дня,нам её уже никто не поменял.Пришлось докупать. В-третьих,к несчастью,нам пришлось сделать еще дозаказ по плитке и сантехнике.В итоге,нам не довезли пьедестал к раковине.А потом еще и выяснилось,что товар витринный не совпадает с реальностью и продавец нас об этом не предупредил!!!Написали в книгу жалоб,никто даже не позвонил и не поинтересовался,разобрались ли мы с данной ситуацией или нет. В итоге, было потрачено много времени,денег на бензин и нервов,ездили в этот "магазин" 4 раза!!!