Лайт мобайл - отзывы

Купил фитнес-браслет. При обнаружении заводского брака в день покупки отправляют в СЦ, даже в магазине б\/у техники рядом решают всё быстрее и проще. Я бы понял ещё если бы возврат, но хотели просто обмен на исправное устройство. Раньше советовал магазин друзьям, теперь не буду этого делать.

Ставлю ужастно так как приехав туда впервые и столкнулся с тем что там нарушают закон РФ короче приехал а мне не продали типо 16 лет а покупать можно с 18 смешно да? Хотя покупал обычный браслет. Больше не за что не поеду! Сходил в другой магазин и купил у них ещё и дешевле даже. Почитав законы понял что они не правы. Менеджер ещё и хамло.

Прекрасный магазин. И цены дешевле чем где-либо и обслуживание на уровне. Несколько раз совершал покупки в этом магазине . И всегда ко мне были доброжелательны. Все расскажут , покажут и повторят если надо . Ещё одна приятная мелочь - это то , что каждый покупатель может угоститься кофе или напитком на выбор. В общем всем советую и сам ещё обязательно сюда приду , когда понадобится что нибудь ))))

23 августа 2018 я купила iPhone 8plus в красном цвете в подарок мужу (пишу с его аккаунта здесь). Когда на следующий день мы его включили, оказалось, что телефон невозможно активировать ни одним из доступных способов. Позвонив в магазин, нам сказали что стоит ехать в их сервис. Вот только не понятно, зачем Новый неактивированный телефон везти в ремонт, тогда как по закону его должны без вопросов принять назад. Затем мы обнаружили несоответствие номера imei на аппарате и коробке и обратились за консультацией в официальный центр Apple. В котором нам сказали, что номер на коробке принадлежит телефону, который списан в УТИЛЬ!!!! Тут то всё и стало ясно! Вероятно, телефон после ремонта пытаются выдать за новый, поменяв плату и получив новый серийный номер таким образом. Тем более, что у меня была возможность сравнить этот айфон с такой же моделью из айпорта, и айфон из лайт-мобайла весил меньше. Мы приехали в магазин и написали заявление на возврат средств 24.08. Теперь ждём результатов. Ясное дело, что если возврат не будет осуществлен, прокуратура и роспотребнадзор получат мои жалобы очень быстро. Более того, за последние 4 года нашей семьей было куплено у данного продавца 5! Айфонов (5s, 6s, и три 6ки) проблем с которыми не возникало. Неприятно теперь думать, были ли они «белыми». Жду положительного разрешения данной ситуации. Отзыв дополню по результатам!

Первый раз заказываю в этой конторе и последний... Нашёл у них телефон Digma, заказал, оператор мне звонит и говорит, нужно подождать доставки со склада, 4 дня, без проблем, через час звонит, телефон есть в магазине приезжайте, приезжаю на следующий день, мне приносят телефон, СЕРОГО цвета, хотя я заказывал ЧЕРНОГО, я говорю цвет не тот, и в ответ получаю гениальный ответ-"а какая разница, берите этот!" Уезжаю, жду ещё 4 дня, звоню сам(!) выясняю, мой телефон черного цвета прибыл, ПРОШУ ОПЕРАТОРА АЛЕКСЕЯ ФИЗИЧЕСКИ ПРОВЕРИТЬ, ПОСМОТРЕТЬ МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА И УСТНО ПОДТВЕРДИТЬ МНЕ ЕЁ, проходит 20-30 секунд, получаю это подтверждение, на следующий день еду, выносят, почти уже оплатил, и тут смотрю, что на коробке где коды IMEI написана не та модель телефона которую я заказывал у них на сайте, артикул тот, внешне похожи, но модель другая, говорю, так и так, модель не та, вот у меня в заказе и у вас на сайте нужная мне модель, вы принесли мне не ту модель. Девушка уходит в подсобку на 15 минут, возвращается с умным видом и начинает уверять, что это та модель, я пытаюсь ей доказать обратное, говорю, ваш человек подтвердил, что мне привезли нужную модель и только после этого я к вам приехал, она уходит слушать телефонную запись разговора(!), это ещё 15 минут моего времени, возвращается и начинает меня снова уверять, что эта модель. Если что то вас не устраивает, говорит, позвоните сейчас производителю и выясните та ли модель внутри, я стою в шоке, говорю, сами звоните выясняйте, это ваша работа, я заказал на сайте определённую модель телефона и хочу её получить, это публичная оферта, пожалуйста исполняйте правила торговли РФ, на что получаю ответ, что сайт носит чисто информационный характер и ни о какой публичной оферте не может быть идти и речи, я говорю, давайте решим вопрос просто, открываете коробку, раз вы так уверены, мы смотрим на этот телефон, если он той модели, я его беру, если нет, то не плачу, она говорит, что так нельзя, я говорю , тогда я его сейчас оплачу и если это не та модель я сделаю возврат, так можно, спрашиваю её, нет, она говорит так нельзя, типа купил и всё, никаких 2 недель на обмен и возврат, и тут я понимаю, что контора серая, сразу вспомнилось, каждый оператор с которым я общался повторял по 2 раза, что оплата только наличными, без кассового аппарата магазинчик и соответственно никаких налогов государству.... В общем, потратил неделю на ожидание, потратил 4 поездки на метро, + пообщался со своим руководителем по поводу опоздания в тот день...Так же, хочу рассказать об одном услышанном диалоге во время моего ожидания в этом магазине, женщина забирает телефон, и ей говорят,-"тут две модели телефона, одна подороже , другая подешевле, азиатская, вы заказали подешевле, знаете да, вы ее прошить не сможете" ... Походу телефоны там реально серые, слова сертификат соответствия техническим регламентам им не знакомы ... Наверное, подготовлю заявление в Роспотребнадзор или даже в прокуратуру, это какой то беспредел..Не покупайте там!!! На 99% серый магазин, который не соблюдает законы и правила торговли России!И не продавайте свои отзывы за 300 рублей, как предлагает этот недомагазин, это будут ваши 13 серебренников!

Покупал тут второй раз, первый раз в августе 2017 самсунг J3 2017 года вышел качеством хорошо, в этом году в июне 17-го купил отцу подарок самсунг J3 2016 года за 8990 рублей так вот не знал что так выйдет но наушники не доложили, понимаю что время уже прошло прилично, никак не смог дойти в течении двух недель гарантийного срока, да и не знал откажут ли мне или как отрягируют, если руководство лайт мобайла действительно заботиться о своих клиентах то могут связаться со мной, товарный чек имеется, могу предоставить данные для сравнения, руководство если желает может связаться со мной по номеру 89006421425

Первую получку решила потратить на новый телефон. Зайдя на сайт магазина, просмотрела имеющиеся смартфоны и выбрала стильный Samsung Galaxy A3 приятного золотистого цвета .Менеджер перезвонил- уточнил цвет и модель, а также удобное время для получения покупки. Курьер приехал без опоздания, подождал, пока проверю смартфон- все ли цело, и как работает.

Вчера приобрёл телефон в данном магазине!Очень понравилась атмосфера внутри и отличный персонал.Отдельное спасибо большому охраннику и девушке Катерине, которые развеяли все сомнения.Спасибо!

продают неликвид. Покупала пылесос Thomas Perfect Air Animal Pure так как у моей сестры такой же и она от него в полном восторге. Я искала самую низкую цену и за это поплатилась, "скупой платит дважды". В магазине Лайт-Мобайл мне продали пылесос изготовленный для Украины, соответственно этот пылесос был адаптирован под украинского потребителя. Двигатель ужасно воняет, кабель короткий, внутри корпуса пылесоса оседает пыль, гарантийный талон на украинском языке. Я могу говорить о неликвиде, потому что мы с сестрой сравнили наши пылесосы и увидели эти различия. Честно, я рыдаю потому, что мечтала о пылесосе, который очищает воздух, а получила нечто вонючее, которое я могла купить и за 3000 рублей. Естественно я обратилась в их сервисную службу, естественно мне ответили, что запах скоро выветрится, "точно выветрится" и не собираются возвращать мне мои кровно заработанные деньги

Купил 2 Смартфонa Xiaomi Redmi Note 4X 32Gb+3Gb (Цвет: Black) взял за 10250 руб на подарок,сейчас они стоят за 10400 ,не работают наушники,принёс здал на диагностику и начал пользоваться другим,установил аккаунт вставил наушники и снова глючит ,музыка с радио идёт через динамик , наушники не видит,перезагружаю всё работает,потом опять тоже глючат,повезу сдавать второй и буду возвращать деньги.

Пользуюсь второй раз. Все нравится. Персонал любит и хочет работать и помогать. Да и цены очень радуют. Валерий З .

Покупаю уже не первый раз в этом магазине,большой ассортимент при выборе и нравится обстановка внутри салона,менеджеры с хорошим чувством юмора,что крайне редко встретить в других магазинах

Купил телефон xiaomi mi5s. Пользовался 2 часа , увидел, что телефон периодично теряет связь, звоню , объясняю проблему, на что мне говорят сдавайте телефон в гарантию, минимум на 2 недели, подменки телефона нет, возможности сдать на 2 недели нет, то что с покупки телефона прошла 2 часа их не волнует. Крайне не советую этот магазин.

Читал на форумах что модель покупаемого мной телефона имела на выпуске недостаток. Лучше брать модель из более поздних партий. При покупке я поинтересовался у продавца: в курсе ли она в каком месяце была произведена данная модель? На что получил уверенный ответ: Да вы знаете какой у нас оборот? это самый последний! И представляете какого было мое разочарование, когда я дома при детальном изучении устройства обнаружил что данный аппарат произведен в одной из первых партий... Сказала бы не знаю. Вот бомбит, честно, от таких специалистов. Только за это 4. А так отличный магазин, рекомендую.

Уже не первый раз покупаем там телефон,всегда нравится цена и выбор телефонов,оказалось что еще и кухонную технику можно там купить

Был в этом магазине уже несколько раз - все на высшем уровне. Во-первых располагается в центре города прямо у метро. Во-вторых в самом магазине организована уютная зона встречи гостей с кофе, газировкой, мягкими диванами и прочими удобствами - ждать своей очереди еще никогда не было так приятно. В-третьих много специалистов, все подробно объясняют, показывают, отвечают на вопросы. Впечатления намного приятнее, чем от посещения безликих гипермаркетов электроники.Рекомендую!

Покупал планшет на подарок жене. Выбор на сайте отличный - разные марки и разные модели, причем практически на все цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Купил планшет-трансформер Асус (у жены ноутбук этой же фирмы и она им довольна). Цвет выбрал голд, сделал заказ через корзину. Курьер отработал четко - перед доставкой предупредил о приезде, подарок понравился жене.

У подруги увидела "обновку" - телефон мейзу. Заинтересовалась и она дала мне название сайта этого магазина. Уже дома посмотрела модели ноутбуков и сравнила цены с другими магазинами. Через "корзину" оформила заказ - ноутбук хьюлет паккард (15 дюймов и хорошие характеристики по быстродействию). На следующий день курьер был с ноутбуком у меня. Довольна, отличный ноут.