Мак-Профи - отзывы

Не рекомендую обращаться - ваш гаджет заберут надолго в не зависимости насколько сложен ремонт!Сдавали Samsung S8 Plus на замену разбитой задней крышки, по гарантии Альфа страхования.При оформлении заказа, 25 ноября, менеджер сказал что в течение 2-3 недель телефон будет готов: основное время занимает согласование с Альфа страхованием, а после согласования, за 7-10 дней телефон будет починен. Выдали логин и пароль в личный кабинет на сайте, чтобы наблюдать за состоянием заказа.29 ноября статус заказа изменился на "в ремонте". 6 декабря я позвонил - сказали что Альфа действительно 29 декабря одобрили ремонт и на данный момент они ждут деталь от самсунга. Деталь должна прибыть в течение 10 рабочих дней. Сказали что к концу недели, максимум на следующей, телефон будет готов.12 декабря позвонил чтобы проверить статус ремонта. Сказали что никто ничего не обещал и сроки не давал. Ссылались на договор, который дает им право до 45 дней держать телефон у себя. Разговаривали по хамски, в трубке было слышно как кто-то подсказывает: если по страховке, то ссылаться на 45 дней и "посылать" тех кому не нравится.Все разговоры записаны: у меня телефон автоматически пишет, так что можно сопоставить то что обещали в одном разговоре с тем что опровергали в следующем.9 января написал в поддержку. Ответили: "должен быть готов примерно в течении недели. Возможно раньше. Сегодня первый день как начали все работать после праздников". Получается что весь декабрь не работали? Ведь 6 декабря тоже обещали в течение недели...18 января снова написали в чат. Ответ: "ваше устройство в работе, страховку вам согласовали, по готовности вас оповестим по СМС". То есть страховку согласовали только сейчас?А ремонт то простейший: заменить заднюю стеклянную крышку. Никакой электроники трогать не надо!В итоге: крышку заменили, телефон отдали 24 января. 2 месяца (!!!) на замену задней крышки!!! На вопрос "почему так долго?", вразумительного ответа не получил. Единственный ответ: "мы уложились в сроки - 45 рабочих дней!".

На моем смартфоне Apple 6, стала проваливаться кнопка "домой". Долго терпела такие неудобства, но все же решилась отдать на ремонт в Мак Профи. Думала, выйдет приличная сумма, с которой не очень хочется расставаться. Но специалисты после диагностики сразу определил цену, что меня вполне приятно удивила. Через два дня позвонили и я забрала смартфон. Все работает отлично

Никогда не отдавайте в ремонт макпрофи,обманывают в наглую!делают телефон больше месяца

В начале февраля отдал сюда iPhone 5S, чтобы заменили аккумулятор. Договорился, что сначала отправляют телефон на диагностику, а потом перезванивают.Через сутки перезвонили и обманули, что провели диагностику - телефон никто от Apple ID не отвязывал. Предложили китайскую батарею за 1350 или оригинальную в районе 3000. Внятно объяснить отличия не смогли, поэтому выбрал китайскую.Пока меняли батарею, сломали датчик Touch ID. Кроме того, телефон стал дико тормозить - меню настроек грузится 4 секунды, камера - 7. Согласились повторно отправить на диагностику, на этот раз попросили отвязать Touch ID. Правда, это ещё не гарантия, что диагностику в этот раз провели.Конечно же диагностика показала, что Touch ID сломался сам, от износа - так просто совпало. Диагностировать, почему телефон стал тормозить, они не смогли. Чинить что-то по "гарантии", которую они дают, не стали.Сегодня покупаем новый телефон - от ремонта 5S отказались в трёх сервисах. А ещё готовим документы - будем судиться.Итого: если отдаёте сюда телефон, будьте готовы покупать новый. Мастера - рукожопы, менеджеры - тоже так себе.

Ужасный сервис, ужасный персонал, менеджеры быдло. Менеджер Макаров не умеет общаться с клиентом!

Внешний вид телефона радует после замены корпуса (айфон 5s), за приемлемые деньги просто отлично!

Спасибо мастерам за новое стекло дисплея айфона 6s, быстро поменяли треснутое на новое и после ремонта помогли аккуратно приклеить защитное стекло.

Заменили дисплейный модуль в моем iphone 6 и чаем напоили) Хороший сервис с приятной атмосферой

Сервис неплохой, отдавал 7 айфон. Серьезной проблемы не было, вопросы с работой динамика, ребята помогли и проконсультировали. Впечатление осталось хорошее.

Спасибо специалистам за то, что вернули в строй мой Мак!

Очень удобно для меня расположен офис, относила 5s на смену дисплея. Замена качественная, спасибо!!!

Приятно было иметь дело с компетентными специалистами. Спасибо за модернизацию масbook air 13, мак летает!

Хочу поблагодарить за квалифицированную консультацию и качественный ремонт iPad mini 4, спасибо за профессиональный подход и удачи!

Обращался с ноутбуком - после диагностики рассказали, как будет проходить ремонт, все со мной согласовали. Цену озвучили сразу - адекватно, примерно на столько я и рассчитывал. Результаты ремонта отличные, все в порядке. Спасибо!

Ребята помогли, айфон жив - обращалась с нестандартной проблемой! Спасибо, если что-то опять сломается (чего хотелось бы избежать), буду обращаться!

После замены аккумулятора заряда хватает ощутимо дольше, то что надо. Спасибо!

Спасибо за ремонт динамика в айфоне 6, приятно, когда все работает!

Делал заказ в этом сервисе - всем советую, ответственно подходят к работе. Больше всего понравилось, что экран не отличался от оригинального, т.е. качеством пожертвовать не пришлось - это важно.