Очки для Вас - отзывы

Заказ от 21 04 2023г Благодарю врача,Ольгу Юрьевну и консультанта Софью Валерьевну за услуги. Все предельно профессионально и доброжелательно. И доброжелательно в полном смысле слова

Ужасное заведение. В прошлом году заказали здесь очки, ладно все ок. Затем зимой ребёнок сломала оправу, и мы обратились в салон для замены её. Стекла были целые, выбрали такую же оправу и отдали на замену. Дак нам перепутали местами стекла, а у ребенка на минуточку, смешанный астигматизм. Ладно мы это вы терпели и сделали замену сами. В этом году пришли за новыми очками, 2 пары сразу, они нам обошлись в 10 тыс, сумма для нас не маленькая. И в итоге, с начало наш заказ переносили, затем оповестили только об одном заказе, про второй просто забыли, теперь приходится 3 часа ждать когда заменят стекла. Сервис просто ужасен. Не рекомендую ни кому этот магазин.

По рекомендации друзей ,поехали купить мужу очки от солнца. Пока он выбирал я решила присмотреть для себя ,на будущее , очки для зрения. Общалась с продавцом- консультантом Ларисой, она оставила о себе и магазине очень приятное впечатление. Не собираясь делать покупок, я все таки приобрела очки за 13 000 руб., муж тоже не ушёл с пустыми руками. Молодцы, решили мы. Нам позвонили , как обещали, приехали забрать готовый заказ. Но всё приятное впечатление ,перечеркнуло разом общение с продавцом- консультантом Светланой Никитовной . Ей вообще выдача заказа, за который получит % другой продавец , сразу была не интересна. Она без особого дружелюбия усадила меня за дежурный компьютер, со словами: смотрите сами ,удобно ли вам .И в этот момент в магазин вошла семья со словами ,что хотят купить сыну очки. Она тут же забыла про меня и даже не попрощавшись, унеслась за получением своего % с продаж. Совет для руководства компании : тщательней нужно подбирать персонал, подобные продавцы- консультанты портят Вам всю замечательную картину . P.S : Это мои первые очки. Прошло чуть больше месяца, дискомфорта не ощущаю, всё замечательно. Заказом осталась довольна!

Заказывала очки для работы, подобрали по рецепту. Написали забирать 8 октября в воскресение. Никто не звонит, не предупреждает. Позвонила сама, выяснилось, что очки не готовы, никто не предупредил. Менеджер пообещала разобраться и перезвонить, звонка я так и не дождалась. Позвонила сама, выяснилось, что 9.10.2017 в первой половине очки привезут. Опять звоню сама, очков нет, будут во второй половине. Приехала, интернета нет, оплату произвести не могу, менеджер думает куда бы позвонить и выяснить. В результате пришлось ехать еще раз за очками. В этих очках, офисных, у меня кружится голова, рвотное состояние, узкий обзор, вбок и все плывет, кружится. Больше в этот салон не пойду, цены дикие, сервис не нуле, качество предоставляемых услуг не на высоте. договор составлен однобока, не прописана ответственность салона.

Счастливые часы- бесплатная проверка зрения. Записалась заранее на прием, чтобы поменять очки, ранее обслуживалась, была довольна. Заплатите 600 рублей. Полная диагностика 1800 руб. Почему по телефону дали другую информацию и почему не действует акция в 10-00? Жаль потраченного времени, с утра по пробкам добиралась. Жаль разочаровываться.

На первый взгляд это обычный салон очков, так сказать, ничем не примечательный. Хочу рассказать, как я пару раз здесь была. Сначала в первое мое посещение стояла задача выбрать оправу в средней стоимости и чтобы качество было более-менее годное для длительной носки. Когда я обратила внимание на цены, мне, честно говоря, стало даже не по себе. Обычные оправы были явно неадекватно оценены. Так как это был единственный салон в округе, где очки могли изготовить к сегодняшнему вечеру, то пришлось оформлять заказ. Ну что, мои очки через две недели стали просто облазить! Когда я пришла сюда с претензией, то оказалось, что это не причина для возврата.

Мы в этой оптике заказываем очки не первый раз, и к сожалению ни одного раза не было сделано все правильно с первого раза. Первый раз мы заказывали очки лет 9 назад, там был обнаружен какой дефект в оправе, переделывали. Два года назад мужу перепутали стекла, т. е в рецепте было указано допустим левый -1, 5, правый - 1, 75. Они их местами поменяли. Переделали, но с большим неудовольствием и очень долго. В этом году снова пошли заказывать очки. Все сделали как обычно: осмотр их окулиста, выбор оправы, замер центра зрачков (или как там правильно называется) ждем неделю. Приходим - не видит ничего муж. Нам говорят "стойте вращайте головой, настраивайте оптический прибор". Я что-то не понимаю, мне всегда казалось, что раз ты заказываешь очки, то надел их и все видишь, разве не так? Короче отправили нас, муж пытался ходить в них 2 дня, результат только голова разболелась и глаза прям выпадывают от напряжения за целый день. Пошли обратно, говорим переделывайте. Переделывали почти месяц и тоже прямо скажем не сильно радовались тому, что мы их вернули на переделку. Переделали, и блин, опять нет фокуса, все размыто, ничего не видит. Пошли к окулисту в Новую больницу. В результате все замеры не правильные (в рецепте и центр зрачков), стекла какие-то тоже не правильные. Поехал муж в другую оптику, там их доктор посмотрел мужа, написал рецепт один в один как окулист в Новой больнице. Отсюда у меня и возникли вопросы. А это только нам так повезло, что из трех раз заказываний, ни разу нам не сделали быстро и качественно с первого раза, или это система уже?

Пару раз заказывала линзы в интернет-магазине. Все удобно и нравится, хотела стать постоянным клиентом, пока во второй раз из двух не разочаровалась в том, что менеджеры не перезванивают, чтобы подтвердить заказ, хотя на сайте есть уточнение, что не подтвержденный заказ - не действителен (как будто намекают, что сами позвоните, если получить хотите; Ну что я и делала оба раза!). Вот теперь и думаю, стоит ли еще заказывать, чтобы в очередной раз, не дожидаясь звонка, делать это за них.

Большой выбор оправ и линз, хорошие консультанты. Вполне приемлемые цены, внимательное отношение к пациентам.