Окна Саратова - отзывы

Очень довольна компанией Окна Саратова. Ставила окна в двух квартирах, родителям остеклили балкон, и на даче поставили тоже. Ценник средний, это не самые дешевые окна, но и не супер дорогие. Монтаж и демонтаж всегда очень аккуратные, нет торчащей пены. Все как-то быстро и организованно хорошо. Одна из немногих компаний в Саратове, которые я могу рекомендовать.

Заказал окно на Гвардейской.Менеджер сказала по телефону, что замерщик решит все вопросы, в том числе, с жалюзи. Замерщик по приезде, сказал- к жалюзи отношения не имеет. Потом пришлось отпрашиваться с работы, ехать в офис, заказывать жалюзи. Рассохина Ольга, менеджер, посчитала за две минуты и взяла деньги. Через неделю ждал установки жалюзи с 11 утра, как договорились, до 18 вечера. Все три комплекта, оказались на много малы. Установщики сказали- жалуйтесь в главный офис,собрались и уехали. Опять отпрошусь с работы, поеду писать претензию. Откосы на окно внутри, сделал сам. Насчитали 5 тыр. за них.

Компания "Окна Саратова" нравится, и вот почему: первое окно у них поставили в 2005 году, прошло два года застеклили лоджию от низа до верха. Прожили в квартире 10 лет. Всё замечательно! И это было видно изначально, когда еще только оформляли заказ, что люди знают и любят свою работу! Переехав в новое жилье, заменили окна во всей квартире. Качество выполненных работ, отношение к своей работе не изменилось. Хочется отметить и тот факт, что всегда приходишь делать заказ к одному человеку, это к Финаевой Оле, считаю, что если человек работает в фирме столь продолжительное время, это уже является гарантией того, что вас никто не обманет и сделают всё во время и добросовестно.

Плюсы: высокое качество изделий, качество и скорость монтажа. Минусы: 1. на этапе замера не уточнены важные для меня, как для Заказчика, параметры, как вылет подоконника и длина уха подоконника. Считаю, что в опросном листе замерщика они должны присутствовать. 2. низкое качество работы сервисных служб. Неоднократно просил менеджера (дело было в ноябре-декабре 2016) вызвать монтажников укоротить уши подоконника и установить декоративные планки на лоджию (про планку - моя вина, не сказал на этапе замера), вопрос не решился по сей день. Придется подрезать самому, сроки поджимают и обои уже клеить надо. Резюме: в целом доволен проделанной, но на фоне последнего минуса в данную контору бы повторно не обратился.

Хотел заказать остекление лоджии, вроде посчитали все хорошо и вежливо. Но когда из аналогичного профиля посчитал еще в 4 компаниях, то разница составила от 9 до 20 тысяч. Хочу заметить, что изначально все считали одно и тоже стекло и профиль.

Заказывала окно на кухню пару лет назад, в квартире никто не жил с тех пор. А сейчас приехали и ремонт делаем, заметили пыль между стеклами и маленькие стружки какието. Нашла договор и позвонила- приехали сфотографировали .. и тишина.. НО уже через два дня позвонили , спросили когда удобно поменять и в этот же день все заменили!! Порадовало)) Решили и лоджию застеклить у них, поехали на 5 дачную в ленинском, все толково рассказала, записались на замер. приехал другой мастер: замерил, все посчитал, картой даже можно было оплатить(наконец цивилизация и до Саратова добралась), поставили все самое-самое , т.к. хотим утеплять лоджию. Через 5 дней все сделали- удобно что менеджер за день позвонила, нопомнила, до обеда все уже готово было. Не дешево получилось-но придраться не к чему- чисто быстро аккуратно

Заказывал в этой фирме балконную дверь с окном и остекление лоджии. Оба раза установку выполнили в срок, качеством доволен. Там где устанавливали балконную дверь с окном уже ремонт был. Сделали все аккуратно придраться не к чему. Нигде не поддувает, открывается закрывается легко. Отношение замерщика, менеджера и монтажников понравилось. В следующий раз, если понадобится опять к ним обращусь.

Застеклили всю квартиру!тепло,уютно,а главное - качество на высоте!В планах застеклить дачу:)Теперь знаем куда идти!всем друзьям рекомендуем только "Окна Саратова".Спасибо,что вы есть!!!

не понравилось отношение к клиентам, вообще не заинтересованы в заказах,после разговора менеджер должна была перезвонить с расчетом,но звонка я так и не дождалась, безобразие. Не советую связываться с этой конторой, если такое непорядочное отношение к клиенту, значит и качество всех остальных услуг , что касается установки пластиковых окон, будет соответствующим- "на отвали", а уж если какие проблемы потом возникнут после заказа- то вообще хлопот не оберешься. Не рекомендую, при такой конкуренции в Саратове есть много других хороших фирм,где можно заказать окна,и цена у них у всех сейчас примерно одинаковая(плюс минус 100-500 рублей).