Оптика Нижегородская - отзывы

Профессионализм и этика консультанта и врача оптики Нижегородская (пл. Советская, 5) могут вызывать сомнения. Пообещали несуществующую акцию (вторые коррекционные очки бесплатно), чтобы склонить оформить дорогостоящий заказ. После того как взята предоплата, на следующий день сообщили, что под акцию мы не подходим. Прошло меньше суток от заказа, но аннулировать уже не могут, во Франции вырезали уже линзы, да-да меньше чем за сутки в самой Франции вырезали. Стоимость очков выходит больше, чем в других оптиках. Отменить заказ даже менее чем за сутки нельзя. При этом консультанты не хотят решать проблему и отказываются связываться с руководством. Очень похоже на известные разводы, когда предварительно акции есть, а потом их как бы не могут выполнить, и остаётесь с дорогим заказом, который выходит существенно дороже, чем в других местах. Не рекомендую обращаться в эту сеть оптик. Клиентонеориентированные, лишь бы содрать как можно больше денег

Мне нужны были очки для чтения, причем бюджетный вариант, так как хорошие очки уже есть, а нужны были вторые, без особых претензий. Зашла в "Оптику Нижегородскую" в ТРЦ "Жар-птица". Стою выбираю очки по акции на стойке. Подходит ко мне продавец- консультант и задает вопрос: "Что бабушкины очки выбираем?" Если честно, то я сначала немного опешила от такой "деликатности". Спрашиваю: "Почему бабушкины?"- "Потому что такие носят только бабушки"- отвечает мне консультант. Я беру со стойки ярко-сиреневую оправу "лисичка" , показываю продавцу и спрашиваю: " Это для бабушки?"- в ответ: "Ну, за исключением этой". Затем показываю ей красную и ярко-синюю оправу со стойки и задаю аналогичный вопрос. На что мне консультант выдает: " Это очень плохая китайская оправа и линзы будут очень плохие и через пару месяцев очки придут в негодность и можно подобрать другие очки". В итоге, я посмеялась, взяла "бабушкины очки" со словами, что в принципе, я - бабушка и что мне нужны как раз именно такие очки. Продавец с недовольным видом, взяв оправу пошла мне их оформлять. Первый раз встречаю продавца, который так "отзывается о своем товаре" и возникает вопрос : если товар так плох, как говорит о нем продавец- консультант, то зачем такой серьезной компании продавать так называемое "г***о" и портить свою репутацию? От посещения этого салона и от манеры обслуживания клиентов остался очень неприятный осадок. Вряд ли я приду сюда еще раз и точно не буду его никому советовать.Персонал, работающий с людьми в сфере обслуживания должен быть воспитанным, приветливым и деликатным. Научите своих продавцов работать с людьми

Заказала контактные линзы в интернет магазине.Забирала сама в оптике на проспекте Ленина 77 13 октября 2017 года. Мой заказ был на 1900. Придя в салон, оплатила покупку купюрами 2000 руб, на что услышала ответ, что сдачи у них нет, и они не обязаны для меня ее иметь.В грубой форме объяснили, что у них только что была инкассация, поэтому "где я возьму 1900 без сдачи не их проблема,а также никакого отношения к интернет магзину они не имеют". Уважаемые господа руководители "Оптики Нижегородской" на проспекте Ленина 77, объясните пож своему персоналу,как нужно общаться с клиентами!!!!

А мне нравится оптика нижегородская! говорите что хотите а мне очки сделали быстро и качество на высоте! я была на бекетова 26/1. персонал работает хорошо и мне там были рады!

Ужасная оптика!!! Продавец-консультант (женщина в пожилом возрасте) очень по-хамски стала с нами общаться,когда после того,как мы проконсультировались с их врачом, попросили НЕ дорогую оправу. Наверно от этого зависит ее зарплата,так как поведение женщины изменилось! Изготовление очков-неделя!!! Об этом нас предупредили после оплаты.Мы клещами вытягивали из консультанта информацию об оплаченном товаре. Но это не конец. В назначенный день нам обещали позвонить и сказать,готовы очки или нет. Нам не позвонили. Пришлось выяснять самим,где же очки. Выяснилось,что за неделю их не сделали!!! И предложили забрать их еще через три дня в этой оптике или на следующий день,но по-другому адресу,у мастера. Эта оптика находилась около нашего дома,поэтому мы туда обратились. А вот к мастеру придется ехать и ехать еще. Но так как очки нужны были в обещанный срок,придется завтра ехать непонятно куда...