3.3 / 5
4 оценки
5
0
4
3
3
0
2
0
1
1
+ Добавить отзыв

Отзывы (4)

Светлана
27 ноября 2019
товар у компании интересный. Но сервис - ниже плинтуса, точнее ниже напольной плитки. Клиенты компании не важны, от слова "совсем"! Причем эта проблема не только по Омску, а по всей сети в целом: за 2 дня я пообщалась с 3 городами: Омск, Новосибирск и Москва. Суть проблемы: в субботу выбрала испанскую напольную плитку и оплатила ее в полном объеме. Составили договор и указали на то, что в среду я плитку получу уже дома, т.к. машина везет ее из Новосибирска два раза в неделю - вторник и пятница. Поэтому мой заказ будет в Омске наутро среды. Предварительно мне позвонят. Меня это устроило, я предупредила магазин о том, что строители простаивают и ждут только плитку на пол. Я по этой причине незавершенных строительных работ вернуться домой не могу и снимаю квартиру на время ремонта., т.е. каждый день на счету. наступает и почти заканчивается вторник - тишина. Набираю магазин сама и слышу: из Новосибирска машина в Омск вышла, но Ваш заказ не везут, потому, что не увидели Вашу платежку. Мы не виноваты и сделать ничего не можем.... просила, взывала к совести, немного поскандалила, пыталась убедить, что мне НУЖНО помочь, вышла на связь с московской компанией, те вернули меня в Омск к региональному менеджеру, а телефон, что мне предоставили снова вернул меня в тот же самый омский салон.... Круг замкнулся. долго разговаривали, в итоге на следующий день стало известно, что сейчас заказов не много, поэтому, в следующий раз машина выйдет не в пятницу, а еще через неделю во вторник! Предлагаю компромисс: пусть мою плитку в Новосибирске отправят другой транспортной компанией - нет так не возможно , мне отвечают.. предлагаю, давайте моя родня в Новосибирске заберет груз и переправит в Омск другим транспортом, с соразмерной финансовой компенсацией, - ведь в цене покупки ТРАНСПОРТИРОВКА УЖЕ УЧТЕНА, - нет, отвечают, компания на это пойти не может. Т.е. груз можно забрать, да, но любые расходы по перевозке - только за мой счет. А то, что мне уже, благодаря компании "Планета плитки", пришлось увеличивать бюджет ремонта (продление аренды, простой строителей и т.п.) - это мои личные проблемы! Результат - забрала деньги, мне их вернули без слов, даже не сказали "извините, что из-за нас у Вас такие проблемы".. Словом, если Вам нужны стрессы, дополнительные расходы - обращайтесь в "Планету плитки" - вам их там обеспечат.
Кэт
14 декабря 2014
На кухне ремонт, на стену над газовой плитой решили плитку класть, ну и соответственно поехали выбирать. Выбор пал на магазин Планета плитки: спектр плитки огромный, есть на что посмотреть, можно подобрать декор. Сравнивая по цене с другими магазинами - чуть дороже, в Леруа, Оби подешевле будет. Зато здесь расположение удобное, на Маркса - прям в центре, не нужно ехать непонятно куда.
старая кобыла
08 февраля 2014
Это достаточно не плохой магазин. В одном месте собрано множество вариантов покрытия. Хотя если подумать, то я все таки сначало пойду в леруа, а только потом сюда.
Петр Козлов
03 февраля 2014
Хороший магазин, общительный персонал, даже если и смотреть на весь процесс их работы и труда, можно увидеть постоянную работу с перетаскиванием с одного места на другое занимательной. Но в целом не очень это важно. В действительность, когда был в магазине увидел, что много работы и по сути много заказов, так как в наличии не всегда есть товар по долгу. НО это признак хороших продаж.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы
Омск (3)