ПС Забота - отзывы

Пишу свой отзыв ни с целью кого-то отговорить от услуг пансионата "Забота" - Шереметьевский, - это пусть каждый решает для себя сам. Но не написать этот отзыв не могу, потому что это мой долг, - долг перед мамой, перед другими людьми, которые находятся в столь ответственном и непростом поиске подходящего пансионата для близкого человека. Надеюсь, знакомство с моим опытом окажется поучительным и полезным. А, главное, поможет избежать роковой ошибки. У моей мамы была болезнь Альцгеймера. Все, кто сталкивался с этим тяжёлым заболеванием, знают, как непросто его принять у близкого человека, тем более, у любимой мамы. Я долго оттягивала момент определения мамы в пансионат, но когда обстоятельства стали неизбежными, пришлось к этому прибегнуть. Время ушло на выбор пансионата. Я объездила много разных пансионатов. Казалось бы, выбор подобных услуг в Москве и области огромен, но выбор сделать очень трудно. Слишком высок риск ошибиться. Пересмотрев разные пансионаты, остановила свой выбор на пансионате "Забота" - Шереметьевский. Подкупила его давняя история, наличие медицинской лицензии, положительные отзывы, и личное посещение пансионата оставило хорошее впечатление. С июля 2023 года я определила маму в этот пансионат. Моя мама не была лежачей больной, а была физически активной, позитивно настроенной. И это было несомненным плюсом в нашей истории. До начала осени всё шло относительно нормально, хотя меня уже настораживали такие вещи, как то, что мою маму вдруг подстригли без моего ведома, пропала куда-то её куртка, и персонал пансионата не мог её найти, в сообщениях медсестры, напоминавшей о необходимости пополнить мамин лекарственный запас, значились те, которых в изначальных назначениях не было. То есть налицо был факт путаницы и неразберихи в работе персонала. Но меня успокаивали комментарии родственников: мол, в работе пансионатов для пожилых такое случается: и вещи путают, но потом находят, - не стоит принимать близко к сердцу. Теперь о главном: до сих пор по невыясненным обстоятельствам 07.10.2023 года у моей мамы в пансионате произошёл перелом шейки бедра. Персонал путался в своих показаниях: одни говорили, что это произошло в её комнате без свидетелей, другие, что она упала, и кто-то это увидел. Очевидно было одно: случилось это по недосмотру и халатности сотрудников этого заведения, которые всячески хотели свою халатность скрыть. При этом, (это выяснилось позже) о переломе стало известно лишь спустя 3 дня после случившегося (!!!) Они считали, что у моей мамы произошёл вывих (!!!) По моей инициативе в пансионат был срочно вызван рентгенолог, осмотр и снимки которого показали, что у мамы перелом шейки бедра. Я стала решать вопрос экстренной госпитализации и операции на шейке бедра. Но осмотр, проведенные анализы в клинике и собранный консилиум врачей показали, что у мамы есть противопоказания по сердцу. То есть эту операцию она могла бы не перенести. Врач-ортопед дал чёткие указания по содержанию повреждённой ноги в неподвижном состоянии для правильного срастания костей. Предварительно уточнив у персонала пансионата, смогут ли маме обеспечить там специальную кровать и соответствующий уход, меня заверили, что практика с такими пациентами у них отработана, и мне не за что волноваться. Из клиники я перевезла маму в пансионат, передав указания ортопеда медсестре. Во время своих приездов к маме убеждалась, что ей недостаточно дают жидкости: она пила воду с жадностью и просила ещё. Вообще, чётко складывалось ощущение, что персоналу всё время не до моей мамы. Постоянно напоминала старшей медсестре и управляющей пансионатом, чтобы за мамой было особое наблюдение, внимательное отношение, в котором она так нуждалась тогда, чтобы ей давали жидкости в достаточном количестве. Параллельно я стала искать новый пансионат, чтобы увезти маму из этой жуткой "Заботы". Последние телефонные звонки с мамой состоялись 12, 13 и 14 ноября 2023 года. Во время звонка 13 ноября меня смутил характер речи мамы: она была невнятной, а голос слабым. Задала вопрос медсестре: она успокоила, сославшись на перемену погоды и на то, что все обитатели пансионата в этот день вялые и сонные. Пребывая в тревоге, проконсультировалась с маминым психиатром, которая наблюдала её в пансионате: та порекомендовала позвонить маме на следующий день в дневное время, чтобы сравнить данные 13 ноября с данными следующего дня. Не дотерпев до дневного времени, я позвонила раньше и попросила меня соединить с мамой. И была шокирована её речью: её речь своей скомканностью напоминала речь парализованного человека! Конечно же, было принято решение срочно вызвать скорую! У меня только до сих пор вопрос: как персонал пансионата не замечал ухудшения состояния мамы???!!! По скорой маму увезли в Долгопрудненскую городскую больницу. Я приехала туда как раз к оформлению мамы. Я не видела маму неделю, - была в командировке, и не могла не заметить изменений: мамин вид был ужасен. Кожа была очень сухой и с какими-то образованиями, покраснениями. Принимающий доктор не смогла объяснить, что это, лишь заметив: "Это нарушения ухода" (!!!). И ещё: мама снова постоянно хотела пить воду. Уже позже, когда я осмысляла произошедшее, меня потряс тот факт, что при том, что я регулярно приезжала к маме, каждый день ей звонила (меня соединяла с ней медсестра), во время своих приездов постоянно общалась с персоналом для решения тех или иных вопросов, регулярно общалась с представителями пансионата по телефону, то есть моя мама не была брошена на произвол судьбы, я постоянно контролировала ситуацию, - при всём при этом, персонал заведения всё пустил на самотек, абсолютно не заботясь о человеке, нуждающемся в особом отношении и уходе (!!!) В больнице после проведенного КТ диагноз инсульт не подтвердился, но была выявлена чесотка (!!!) Вот, почему кожа мамы была в непонятном для меня состоянии. Заболевание, о котором я только была наслышана из далёких советских времён, водится в пансионате "Забота" в наши дни, в заведении, которое должно осуществлять уход за пожилыми людьми и обеспечивать им чистоту (!!!) Шок!!! История мамы завершилась драматично. В Долгопрудненской больнице её определили в палату интенсивной терапии. Лечили от чесотки и пытались стабилизировать общее состояние. Увы, спустя неделю мамы не стало ... Мамы, которую в пансионат "Забота" - Шереметьевский я определила в бодром и динамичном состоянии, и которую довели там до перелома шейки бедра со всеми вытекающими и рассказанными в этом отзыве последствиями ... Я так и не успела перевезти маму в другую больницу из-за злосчастной чесотки (коммерческая клиника не принимала пациентов с инфекционными заболеваниями) и поменять пансионат. Прости, мама! Определять ли Вам своего близкого в такое заведение, как пансионат "Забота" - решать Вам.

Добрый день! Пансионат по адресу Иващенко дом 1. Издевательства над работниками которые получают, копейки 50% не дают, если три месяца не отработают, всё зависит от директора которая только так и издевается, работать требуют, но плотить не хотят. Почему таких директоров держат!!!

Живём на севере Москвы. Рассматривали пансионаты в этом направлении. Начали с "Апассионата" и "Долголетие", но не понравились габариты номеров. Слишком тесно, от чего неприятные запахи лишь усиливаются в эффекте. С территориями пансионатов та же проблема - хотелось простора для прогулок, какого-то ощущения живой природы, но не в радиусе 2-3 метров. Ну и вот по этим параметрам мы сошлись на Шереметьевском филиале от Заботы. Жаль, что такие цены только по Подмосковью. Не всегда удобно кататься по пробкам туда-обратно, а посещаю я свою маму стабильно раз в неделю.

Мой отзыв видимо будет выбиваться из общей кучи восторженных. Отправляли сюда маму на 2 недельки. Самое приятное в Шереметьевском это цена. но за такую цену сложно ожидать индивидуального подхода. Три человека в комнате, функциональных кроватей не было. Я сделала вывод, что лучше заплатить дороже, но отправить маму в другое место. Нашли центр "Третий Возраст". Двухместное размещение, полный досуг и уход круглосуточный. Новая мебель, специальные кровати с подъемниками в комнатах. Но цена выше значительно.

Очень хочется поделиться информацией со всеми, кто ищет адекватный пансионат на зимние каникулы для своего родителя.У меня ситуация такая: маме 73 года и здоровье совсем уже никудышное. В квартире сидеть всю зиму невыносимо, а на даче ей одной тяжело. Нанимать сиделку для ухода за ней не вариант, потому что слышали разные неприятные истории (да и потом ответственное лицо не сыскать). К тому же у моей мамы очень сложный и требовательный характер. Всю жизнь работала на высокой должности и пансионат она должна выбрать была сама. Сначала нашли в интернете варианты частных пансионатов с обслуживанием пожилых. Поехали смотреть. За три дня, вместе с мамой кстати, мы объездили 7 пансионатов (синьёр груп, опека и 2 пансионата Забота) !!! И это было настолько не то, что она хотела, что просто не сравнить! В одном нас приняли просто грубо. Сказали что зря вы старушку вашу таскаете с собой. Нужно самим смотреть, а то она откажется – это вообще нормально?Мы думали, что придется все-таки рискнуть и попытаться взять компаньонку для мамы, но повезло - нашли нужный пансионат. Именно такой, как представляешь, как должно быть. Нереальная природа, зелень. Встретили нас радушно, все показали. Номер просторный, люди какие-то спокойные и приветливые (если в других встречались замотанные и нервные).

Когда я уезжал в отпуск, захотел устроить отдых и маме, тем более присматривать за ней некому ососбо, решил определить в пансионат. Выбрал нику в Киселихе тк там можно вообще на любой срок устроить, хочешь на день оставить родственника, хочешь на месяц, хочешь на год, два посели. Предварительно конечно сам съездил и посмотрел что у них и как. Вроде все хорошо. Вот на прошлой неделе забрал ее домой, она довольная, сказала уход отличный, еда хорошая, развлечения постояльцам почти каждый день устраивали

Те, кто сомневаются в качестве самих пансионатов ЗАБОТА, следует самим туда съездить на просмотр. Позвоните, запишитесь и вам проведут экскурсию по территории и всем этажам пансионата. В Новокосино проживают оба моих родителя, которых я перевёз из Костромской области. После прежних условий жизни, воспринимают дом для престарелых, как дом отдыха. Каково в русских провинциях, думаю, не для кого не секрет. Персонал всегда на связи. Претензий нет.

Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Магазин работает в будни до 22.00, можно зайти после работы. Консультанты внимательны, ещё "плюс" - бесплатная доставка. Заказ 3195807

Друзья, жизнь у всех складывается разным образом и не всегда так, как хотелось бы. В пожилом возрасте у человека возникает много проблем со здоровьем, уходят друзья… Человеку необходимо найти себя в этом «новом» мире, справиться с недугом и быть уверенным в завтрашнем дне. Это можно сделать только тогда, когда рядом есть люди, которые готовы оказать помощь, имеют неимоверное терпение и понимание. Вы, наверное подумали, что я говорю о родственниках. Да, конечно, это несомненно – они всегда должны быть рядом и не бросать родного им человека. Но современный мир диктует свои правила жизни и, чтобы удержаться на плаву, приходиться много трудиться и зарабатывать. Не всегда хватает времени на пожилого человека, с которым надо и поговорить, и погулять, и проследить за тем, чтобы он вовремя принял необходимое лекарство.У нас в семье сложилась такая ситуация. Спасибо большое за рекомендацию данного пансионата, так как хотелось быть уверенными во всем, особенно в людях, которые там работают и будут оказывать помощь. Мы были в пансионате «Шереметьевский», спасибо огромное администратору Татьяне Ивановне и всем нянечка, которые там работают!

Хороший пансионат, 5 баллов! Заезжал за другом в этот пансионат. ТАм у него родители отдыхают. Был неожиданно удивлён, что бывают ещё такие места. Душевно, всё что надо для пожилого. Так держать.

От нашей семьи рекомендуем филиал Шишкин лес. На наш взгляд самый хороший пансионат, внимательный персонал, само место очень нравится, тихо и уютно. Размещаем там уже 6 месяцев свою бабушку Нину Анатольевну, все сиделки стали уже родными людьми, можем на них положиться и не переживать, что с бабушкой что-то случится. Спасибо вам большое, очень благодарны за вашу работу!

Обстоятельства так сложились, что пришлось перевести бабушку из деревни в Москву. Она у нас уже совсем старенькая, плохо ходит. Самим следить за здоровьем некогда, тк работаем с мужем по 12 часов в сутки. Решили обратиться в пансионат для пожилых, смотрели, читали отзывы наверно месяца два. Остановились на пансионате Забота, по стоимости и местоположению нам очень подходит. В итоге, оставили ее там на месяц. Пока все устраивает. Живет она одна в комнате, есть телевизор, душ, кровати оборудованы кнопкой вызова сиделки, это хороший плюс. Кормят 5 раз в день, прекрасная территория для прогулок. А да, забыла сказать, выбрали филиал Минский. От себя можем рекомендовать этот пансионат.

Благодарю персонал пансионата за внимательное и чуткое отношение к своим постояльцам. Подняли маму на ноги за две недели!!! Всегда держали в курсе о состоянии здоровья, вовремя реагировали на просьбы, были внимательны и обходительны. Большое спасибо!!! Прошу руководство поощрить персонал пансионата Рублевский.

Мой отец живет в пансионате Шереметьевский (Забота) уже второй месяц и мы были всем довольны. Но сейчас мы не просто довольны, а хотим сказать всем работникам этого пансионата ОГРОМНОЕ спасибо!!! Какой замечательный праздник устроили старым людям в день Добра и Уважения. Концерт, подарки,поздравления – все от души. Поздравляйте своих стариков почаще. Это им так нужно!

Хотел бы поблагодарить всех, кто устроил этот чудесный праздник в пансионате Шереметьевский! Моя бабушка пела вместе с артистами, и улыбалась от души. Нам повезло, что мы приехали навестить ее именно 1 октября - в День Пожилого Человека. Попали на самое начало праздника, с нами были дети, которые первый раз увидели, как играют на гармошке. Во время праздника фотограф делал памятные снимки на память всем желающим. Спасибо вам огромное!!! С уважением семья Киреевых

Выражаю благодарность всему персоналу филиала Шереметьевский. Не так давно поселили там своего деда. Пока всё устраивает. Часто приезжаем, навещаем его. Он у нас в целом здоров, сам передвигается, память только подводит. Кормят там 5 раз в день, часто проходят различные мероприятия, отмечают день рождения, так что скучать им там не приходится. Если не знаете, где разместить своих родственников, советую посмотреть этот пансионат.

Просматривал недавно отзывы людей о данном пансионате, особо ничего толком не нашел, что очень жаль, о таких местах необходимо писать! Поэтому решил оставить отзыв от себя. Дед мой размещается в филиале Калужский. Я достаточно обеспеченный человек и очень занятой, мне важно было, чтоб дед был под присмотром и жил в хороших условиях, он у меня человек серьезный, в свое время занимался наукой, преподавал. Так вот, разместил его на пару недель. И сейчас пролонгировал на месяц. Когда приезжаю к нему, докладывает, что нравится, что стоит поменять, иногда кажется, что девушки из персонала даже побаиваются его. Территория пансионата ухоженная, все прилично, сам пансионат выглядит достойно, здание новое. Кормят 5 раз в день, номера оборудованы, мебель новая. Есть развлекательная программа, устраивают вечера с песнями и стихами, отмечают праздники и дни рождения. В целом, размещением пока довольны, дальше будем смотреть.

Выражаю благодарность пансионату Забота. Оставлял в филиале Шереметьевский своего деда. Понравилось всё, от оформления до ухода за дедом. Персонал внимательный, кормят стариков хорошо, сам приезжал, обедал с дедом, так сказать попробовал на вкус их пищу. Приоритет для меня был, это обязательно, чтобы следили за его состоянием здоровья. Я спокоен, что если вдруг что-то случится, дед в надежных руках. Еще раз спасибо, вы для меня делаете большое дело. Счастлив, что обратился к вам!