РК Крымтроллейбус ГУП - отзывы

В Белогорской автоколонне водителю портят личный транспорт царапают лобовое и кузов

Ни на один телефон, указанный на сайте дозвониться не могу. мне нужен действующий номер диспетчерской службы. Интервалы движения троллейбуса № 15 достигают 45 минут. -Альтернативы никакой от остановки Данилова до остановки кожгалантерейная фабрика - приходится ходить пешком.

15 мая в 14:15 села с сыном в троллейбус №9 (Аэропорт - 7 гор. Больница) №4349. Водитель данного троллейбуса сначала двигался очень медленно, а подъехав к остановке Меганом и вовсе остановился и простоял на остановке 8 минут. За это время ему позвонили и он продолжил ехать разговаривая по телефону, на замечания пассажиров он не обращал никакого внимания. Подъехав на светофор он остановился прямо на пешеходном переходе, что стало помехой перехода пешеходов! Из-за его действий мы с сыном были вынуждены бежать на электричку!

Не совсем доброе утро! Сегодня 15 декабря, время 09:35-09:40, заметив издалека троллейбус 5 или 10 с номером 4328, который стоял ещё на остановке с закрытыми дверями, но учитывая утренние пробки не спешивший следовать дальше, поспешила на посадку. Подбежала, постучала в переднюю дверь, внутри стоял парень, который видимо попросил обратить внимание водителя-женщину с короткой стрижкой, светлыми волосами бальзаковского возраста на меня, но она даже головой не повернула в мою сторону. В итоге я потеряла время, пока дождалась не совсем удобную по маршруту следования для меня маршрутку и ещё переплатила. Когда пассажиров будут уважать, ведь именно мы приносим Вам доход!? Прошу обратить внимание на такое безразличное отношение к пасажирам. А остановка была "Телезавод" по ул. Севастопольской в сторону центра.

17 октября водитель троллейбуса 9 маршрута номер 4330 (7 гор. больница аэропорт) оскорбляла пассажиров пенсионного возраста и инвалидов. Такими словами, что вы претесь, что вы лезете все в троллейбус, ездите на маршрутках. Все эти оскорбительные высказывания звучали в микрофон на весь троллейбус. Хотелось бы узнать имела ли она на это право? Или, может, произошли какие-то изменения по перевозки пенсионеров и инвалидов? Надо ли обратиться по этому поводу в выше стоящую организацию?!

15.06.16 в 14:00 кондуктор, или кто он там, троллейбуса № 4400 в оскорбительной форме выдворил меня с ребенком из троллейбуса на проезжую часть. Прошу принять меры!

Сегодня утром, 5 мая, водитель троллейбуса 4312 маршрут №6, лихо подъехал к остановке "Больничный городок" после длительного отсутствия, остановился метров за 30 дальше остановки, из-за чего все пассажиры догоняли его. На вопрос об интервале движения и уважении к пассажирам, молодой водитель ответил негодующе: ". зайдёт одна с утра и всё настроение испортит". Хотя "одна" не скандалила, а просто призывала вспомнить об уважении к пассажирам. Вы же заинтересованы в положительном имидже "Крымтроллейбуса"? Или нет?

07.01.2016, в первой половине дня, троллейбус 4601 с маршрутом №9, высадил на Ж/д без предупреждения, развернулся и уехал в аэропорт! Деньги за проезд возвращать отказался! Хамил и кричал, что он предупредил, но (!) на табло (во время посадки) не было написано, что до ж/д. Во время поездки никто в микрофон не объявлял, и кондуктор (зная об изменении маршрута) не подошла и не сказала! В троллейбусе ехало примерно 9 человек, все возмущались!

Сегодня утром села я в троечку (троллейбус №3 свобода-пневматика). После того, как я купила у водителя билет и пробила его, водитель (молодая девушка, не прекращавшая все это время болтать по "блютус-устройству" телефона) сказала, что едем только до Центрального рынка ( ( но мой билет уже пробит и мне приходится продолжать свой путь. Подъезжая к Центральному рынку на парке Тренева все вышли, а я решила ехать до конца. И тут забегает бабулечка и спрашивает, что случилось, почему все вышли? Водитель даже не удосужилась ей ответить, я объяснила женщине, что троллейбус едет только до рынка и разворачивается в парк. И сделала замечание водителю, о том, что, наверное, все же нужно говорить об изменениях маршрута пассажирам вовремя, а не болтать по телефону. То что, полилось из уст этой девушки меня просто ошарашило. Если исключить ругань из ее речи, то и написать-то нечего. В общем, я была, конечно же, в шоке и на ее посылы и оскорбления тоже ответила парочкой горячих (потому как такие только на своем языке, видимо, понимают). Фамилию свою девушка называть, естественно, отказалась, но могу сказать, что номер троллейбуса 1501, а села я в него на Буденновском рынке в 8:06 утра! Звоню весь день в парк, чтобы как-то эту ситуацию прояснить. Мне интересно с каких пор это началось и до каких будет еще продолжаться? Ведь сегодня обматерила она меня - взрослого человека, а завтра?? Завтра это может быть школьник. Если это городской общественный транспорт, то и вести себя водители этого транспорта должны адекватно. Если в ближайшее время не будут приняты меры и девушка не извинится, то дальнейшее общение мы можем продолжить в Министерстве транспорта Крыма. Мой номер телефона: 89788689782.

03.06.2015, маршрут Симферополь-Алушта, номер 51, номер троллейбуса 6404, водитель Молчанова Елена, отправление из Симферополя в 10.51. В связи с аварией в районе университета троллейбус простоял 35 минут. в связи с задержкой диспетчер Алушты дал распоряжение высадить всех пассажиров в Алуште на кольце (автовокзал) и возвращаться в Симферополь. не заезжая на конечную остановку. Водитель объявила это на остановке в Алуште "Автовокзал". пассажиры отказались выходить. так как ехали пожилые люди, некоторые с багажом и их ждали на конечной. Два пассажира были 90 - летние старики. На что водитель развернула по кольцу троллейбус и напротив подземного перехода остановила прямо на проезжей части, требуя всем выйти и через дорогу перейти на остановку троллейбуса (что сразу за кольцом). Мы устали спорить. Вышли и перешли между машинами на ближайший тротуар. И тут к остановке подошел следующий 51 маршрут, но мы-то стояли на противоположной стороне и на него не успели. Почему нельзя было спокойно пересадить людей на остановке "Автовокзал", чтобы им с сумками не выходить на проезжую часть и пересаживаться самостоятельно в другой троллейбус? Почему не доехали - время до конечной остановки - 2 минуты. Водитель больше спорил с пассажирами. Это просто хамство.

Подскажите, почему троллейбус № 15 так плохо ходит? Его просто невозможно дождаться.

27.04.2015 года имела "удовольствие" пообщаться с водителем троллейбуса СТП 1 маршрут №3, номер троллейбуса 1482. При покупке билетов на проезд (в количестве 3-х штук без сдачи), водитель сначала был недоволен мелкими деньгами (монетами Российской Федерации разного достоинства), считал их в течении 5-ти остановок (хорошо, это еще понять можно-деньги любят счет), опустим фразы который он при этом произносил. Посчитав деньги, билеты просто швырнул. Фамилию свою для подачи жалобы отказался сообщить. Считаю такое поведение водителя находящегося при исполнении своих служебных обязанностей недопустимым и унижающим достоинство пассажира (особенно факт со швырянием билетов). Сама работаю с людьми, знаю как непросто иногда бывает сдержаться при разных ситуациях, но швырять приобретаемые пассажиром билеты это слишком! Прошу администрацию принять соответствующие меры воздействия на данного водителя.

В троллейбусе услышала разговор рыбаков-пенсионеров о том, что сейчас кондуктор пригородного маршрута троллейбуса №1 требует оплатить проезд. Хотя раньше ВСЕ пенсионеры ездили в пригородном троллейбусе бесплатно. Кроме того, факт выделения компенсации за проезд в пригородном троллейбусе (так же как и на пригородные электрички) для ВСЕХ пенсионеров подтверждала зам. министра труда и социальной политики РК И. В. Кручек. Обосновано ли требование кондуктора?

Вы ни разу не обращали внимание, что нам показывают с мониторов в троллейбусе? Почему такое хорошее техническое оснащение не используется с пользой для жителей города? Возникает вопрос, куда смотрит администрация "Крымтроллейбус" и есть ли им вообще дело до качества обслуживания пассажиров? 22.02.2015, 11 часов, маршрут № 3, троллейбус № 4307 мультфильм про уродов и вампиров. Очень поучительно и назидательно для наших детей. БРАВО! За все время не встретил ни одной записи номера телефона горячей линии "Крымтроллейбус", т. е. даже обратиться некуда? Видимо нужно поднимать вопрос на уровень горисполкома, чтобы администрация начала заботиться о своих клиентах.

Накипело! Месяцами наблюдаю как один за одним и даже не с интервалом, а караванами ходят троллейбусы! Зачем??? У вас нет расписания?! Зато потом по 40 мин. стоим и ждём следующего 'каравана'. Сегодня, например, ждали на конечной 10 троллейбус более получаса. с 5 такая же история. А когда пассажиры выходят с работы, все троллейбусы идут в парк-ну мило! Сделайте расписание, которое будет удобно пассажирам и за которым хоть кто-то следит и спрашивает с водителей время не для галочек, а реальное!

С началом учебного года невозможно добраться до города из долины: в 7:00, 7:20, 7:30, 7:45 часов идет 1-ый номер битком, два из них вообще не останавливаются. Междугородние маршруты № 51-52 не останавливаются, маршрутки не останавливаются. Возможно ли пустить дополнительные троллейбусы в это время, чтоб стало возможным добраться до работы, детям до школы или сада во время и без давки?!

Ежедневно, после 17.00, в любой день недели троллейбусов и в массандру, и в город просто нет. Они все, как по "щучьему велению" идут на отстой. И тут работают маршрутные автобусы. Наверное, они что-то, кому-то, выделяют со своей прибыли. Другого объяснения БЕССОВЕСТНОГО выпуска машин я не нахожу. Приезжайте в Ялту после 18.00, это преднамеренное вредительство. Если бы это было днем, когда в районе овощного рынка "пробки", вопросов нет, но при малой загрузке днем троллейбусы идут "хвост в хвост", а вот после 17.00 - ситуация сама подводит к гадкому выводу кто-то, что-то с этого имеет от маршрутных автобусов. Диспетчер городских лепечет, что попало. Ребята, делайте деньги не только для себя, но и для КРЫМТРОЛЛЕЙБУСА!

12.06.2014, примерно в 17.00, на Центральном Рынке я села на троллейбус № 11, к сожалению номер не успела посмотреть. Зашёл контролёр (высокий, лысый и со шрамом на лице), а я забыла студенческий билет дома, но студенческий проездной был у меня. Он начал орать на меня, обвинять в том, что я не студентка и высадил из троллейбуса на следующей остановке. Если этот хам не будет наказан, то в течение нескольких дней последует жалоба высшему руководству.