Такси Радуга - отзывы

На сайте такси Радуга заполнила заявку, диспетчер предупредила о времени ожидания, которое составляет до 20 минут. Когда пол часа ожидания ни к чему не привели, я сама им позвонила, на что диспетчер продолжила заверять что машина приедет через 10 минут.. Через 50 минут они сообщили, якобы водитель высаживает пассажиров и направляется к вам. Через час пообещали машину через 8 минут. Похоже, у них одно такси на весь таксопарк.. Туше.

Самое ужасное такси в Москве . Диспетчер Марина в 7 утра приняла заказ, о котором забыла (видимо спала в такое время) . После повторного звонка и ругани по телефону машину все таки нам отправили, (но что с того) мы опоздали . Люди не пользуйтесь такси Радуга если вам дорого свое время !

Заказали такси (минивен) за день до поездки, на следующий день (за час) позвонили сказали, что приедут 2 машины вместо одной большой. По телефону хамят.

Девушки операторы - хамло, грубят не стесняясь. Сайт не работает! Обман! Никакой скидки нет! За поездку водителю еще на чай оставила, вопрос был не в деньгах, а в отношении. Ужасное отношение к клиентам! Не надо делать одолжение и врать! Потеряли постоянного клиента, просто противно Вами пользоваться! Удачи..

На сегодня, 27.05.20116 года, на 9.50 было заказано такси «Радуга» по маршруту Суздальская, 14 – Николо-Архангельское кладбище с проездом по ул. Городецкой и Салтыковской в сторону кладбища и краткой (до 10 сек.) остановкой у почты. Водитель, к сожалению, СМС отсутствовало с маркой и № машины, сказал, что у него свой маршрут и он поедет по нему. Стала ему объяснять, что мне так неудобно, потому, что надо забрать человека на остановке, об этом в предварительном заказе было оговорено и, что цена при этом не увеличивается. Он ответил, что у них свои правила и он, как хочет, так и будет делать, позвонит в диспетчерскую. Его в диспетчерской поддержали. Я по своему телефону набираю заказ, а у них ничего не отмечено, как ехать, где останавливаться, и цена при этом маршруте и остановке увеличивается вдвое и т. д. При этом надо отметить, что водитель вёл себя явно неадекватно: кричал, не слушал никаких аргументов, перебивал – зрелому мужчине такое поведение не к лицу. Диспетчер несла такое, что ни в каких правилах не найдёшь (проверила на сайте). В конце концов, а весь этот сыр бор «горел» в течение 10 мин., у кладбища нас на территорию не пропустили, хотя были две инвалидные книжки, а по ним пропускают беспрепятственно. Водитель, «профессионал» во всех отношениях, не сумел вразумительно объяснить охране, что в салоне находятся пожилые женщины с необходимыми документами. Такие, не побоюсь этого слова УРОДЫ, портят нашу жизнь, наше здоровье и настроение. Неужели я на кладбище ехала, чтобы в такси «повеселиться»? Таких работников, как неквалифицированных диспетчеров и неадекватных водителей, надо увольнять. Уверенна, что на их место найдутся грамотные, ответственные, коммуникативные и добропорядочные люди. Ответьте на вопросы: 1.Почему устраиваете такое самоуправство? 2.С каких пор «продавец» у нас прав? 3.Почему за свои деньги мы должны выслушивать оскорбления и хамство? 4.Когда и будут ли уволены работники, с которыми имела честь общаться 27.05.2016 года диспетчер и водитель на желтом такси?

Ужасное отношение к клиентам, заказала такси к определенному времени, забрать ребенка из детского садика. 10 минут простояли на холоде. Позвонила в компанию, оператор Евгения, что-то невразумительное проговорила и сказала ждать, сейчас она соединит с другим водителем. Попросила соединить с руководством, сказала: "Нет никого, думайте прежде, чем тут заказывать."

Заказала такси, за 40 минут мне сообщили, что приедут. Через 30 минут мне позвонил автоответчик и сообщил, что машина меня ожидает, я вышла и простояла на улице 10 минут. Машина так и не приехала, я позвонила диспетчеру, а она сообщила, что за мной приедет другая машина. Тот водитель, который ехал, отказался от заказа.

Ехали на такси 30.09.2015 г. около 23:00. Хенда Солярис г/н А459МВ777. Такси пришло вовремя, на этом плюсы заканчиваются. Заказывали такси с детским креслом для двухлетнего малыша. В итоге, сажая ребенка в кресло, оно просто отвалилось! На вопрос к водителю, что за дела, он сказал "да ничего страшного, оно просто немного качается". Мой муж собственноручно около 15 минут закреплял это кресло. Как только мы тронулись, выяснилось, что водитель понятия не имеет, как и куда ехать! Навигатора нет, кроме того, что "это где-то в Балашихе" он не знал. Мужу пришлось показывать дорогу (как в 90-ые вернулись!). Дальше больше, водитель с невозмутимом видом едет под кирпич (выезжая на дорогу с односторонним движением), при сделанном замечании, он ответил "да мне можно!". Это нормально? Дальше произносит такую фразу "да и вообще в придомовых территориях штрафы мизерные!". Дорогой мой товарищ, прежде чем садится за руль, почитай правила! В придомовых территориях вообще такие знаки не СТАВЯТ! При этом он всю дорогу разглагольствовал о том, что в таксопарках подключенных к Яндекс. Такси, работаю одни лохи, а вот ему даже учиться не пришлось, а он имеет больше 100 т. р. в месяц. То, что водитель не был пристегнут в машине, в салоне была жуткая грязь (валялись бутылки и бумага)+личные вещи, я уже и говорить не хочу, после того, как стало понятно, что эта персона взяла ответственность за жизнь моего ребенка, даже не зная ПДД.

Пользовалась этим такси неоднократно! Про водителей ничего плохого сказать не могу! Всегда попадались хорошие! Но буквально на днях ребенка забрали в больницу по скорой! Возвращаться пришлось мне уже поздно ночью, естественно стала вызывать такси! Пока шла по территории больницы стала звонить! Ехали на скорой поэтому точный адрес не знала, да еще состояние было ужасное, переживала за дочку. Так вот! Подходит девушка, я ей говорю здравствуйте! Можно мне такси, она мне: "Можно! Где вы находитесь?" Я говорю, нахожусь в такой-то детской больнице в Сокольниках, пока ехали на скорой за помнила улицу, называю ей. А она мне отвечает: "Я понятия не имею где это, разберитесь где вы находитесь и звоните". Тогда я ей говорю детская клиническая больница, улица такая. Она мне: "Номер дома?" Я говорю: "Я не знаю номер дома.? А чего вы тогда звоните, если сами не знаете где находитесь и бросила трубку. Я перезваниваю говорю: "Девушка, ну, водители наверняка знают, здесь одна больница детская!" Она на меня просто наорала: Что вы звоните, точный адрес не знаете! Звонят тут среди ночи!" Я позвонила в другую службу такси, только назвала номер больницы через 20 мин была машина! Вот теперь пользоваться такси Радуга нет никакого желания.

Мой муж, профессиональный водитель, Москвич, 39 лет, устроился в такси "Радуга" водителем. Ужас полный! НЕ ДАЮТ ЗАРАБОТАТЬ! Постоянно какие-то проплаты диспетчеру. Мойка, бензин, за свой счёт. Если берёшь выходной, платишь по полной! Выходной не брал. Штрафы ни за что! Пришёл в 9 утра, после ночной смены, когда спать-то??? А им надо до 17-00 оплатить, видите ли, путёвку, на сегодня! Возмутительно! Рогатнев! Опомнись! Тебе не страшно? Гореть тебе в Аду! Муж отработал две недели, без выходных и послал всю эту богодельню ко всем чертям! Ребята! НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ! Сейчас у нас всё прекрасно! Устроился в НОРМАЛЬНОЕ такси, по ТК, и всё честно! Слава Богу!) ))

Хотелось бы пожелать персоналу, в особенности операторам, девушкам, которые принимают заказы, сменить место работы. Или уважительно относиться к клиентам. Девушки очень хамят и повышают голос. Руководство компании, убедительная просьба провести беседу со своими сотрудниками. Вынуждена была сменить вашу компанию на другую. Я как постоянный пассажир очень разочарована. Смотрите другое такси, выбирайте другую компанию, но только не эту.

Мы заказали такси, ждали 40 минут, Юрик так и не приехал.