Vetera - отзывы

Огромное спасибо врачам и всему персоналу вет. клиники «Ветера» в Новомосковске. Все отзывчивые и добрые. Низкий поклон Уляшевой Тамаре Александровне которая два месяца вытаскивала нашего котика Ресю от серьезной болезни. Были испробованы разные схемы лечения и это сработало. Отдельное спасибо врачам стационара и зав. отделения Залюбовиной Елене Александровне. Все настоящие профессионалы!!!

Конечные твари , позвонили приезжайте быстрей ,убили собаку причём сделали это целенаправленно ,там нет людей когда мы приехали я спросил у малолетней твари жива ли моя собака ,тварь сказала ,что жива по факту они убили ,скачали кровь мыне знаем ,что они сним сделали,первое желание это пойти и убить всех тварей которые к этому причастны ,до сих пор не могу забыть глаза своего малыша перед тем как я отдал его этой твари , сдохнишь падаль .,

хочю поблагодарить всех сотрудников клиники особенно анестезиолога и хирурга за хорошую проделанную работу с моим питомцем попугаем петрущей по востоновлении сложного перелома лапки огромное спасибо

Загубили собаку! Нас неделю лечили не от того, не смогли поставить правильный диагноз и драгоценное время было потеряно. Когда собаке стало совсем плохо - обратились к другим специалистам, при первом же взгляде на животное нам поставили диагноз пироплазмоз и анализы это подтвердили, но было уже поздно. В этой клиники даже мазок правильно взять не смогли! Это не врачи - это полная некомпетентность и халатность! Мы им доверялись и ценой этому жизнь нашего питомца! Кто теперь за это ответит?

У моего той терьера надулась щека и первая мысль - флюс?! Пытаюсь посмотреть зуб - больно, не дается. Точно флюс... Стала обзванивать знакомых, рекомендовали "Ветеру" . Записалась на прием в этот же день вечером. Приехали ко времени, ждать не пришлось ( уже хорошо). Врач, Гордиенко Владислав Сергеевич, опросил: "Что, когда и почему?...Кусается ли? " Осмотреть зуб врачу не удалось, больной морду воротил, спрятаться норовил... Оно и понятно, больно и страшно! Ну, и дохтур настаивать не стал, ручки не приложил ( наверно, тоже страшно ему было: и собака возрастная, 10 лет, и сердишко у песика слабое!)...Зато, ветеринар сыпал терминологией, камни мол, пародонтоз, а может и периодонтит, а там и свищ, а то и глаз можно потерять! Колите антибиотики, номером 10, плюс еще пару препаратов, и через 10 дней, как свищ образуется, обрабатывайте и приходите на ультразвуковую санацию полости рта." Вкололи пару препаратов, антибиотик набрали в шприц с собой на весь курс, дали подробную инструкцию, как соблюдать дозировку, плюс, распечатали эти же рекомендации. А теперь в кассу и адью! В кассе распрощались с голубенькой банкноткой (1000р.) и почапали( то ли в радости, от того что не сделали больней и потеряли всего 14 минут, то ли в печали, что проблема то осталась, а деньги тю-тю).На утро мой маленький друг заскулил, лапой стал тереть шишак на щеке...Аааа, что делать? Рванули еще в одну рекомендованную клинику - "Зверополис" называется. Приняли сразу, с острой болью. Осмотрели, послушали. Срочно очень легкий наркоз, плюс сердечное для подстраховки. Оказалось зуб и десны здоровые пока, камни счистили. Вскрыли шишку, оказалось - гематома с кровью(видимо последствие битвы с котом-чужаком). Из наркоза вышел легко, с зубами порядок, шишак исчез, пес опять жив, здоров, красив и весел!!! Слава, слава Докторам!!! Слава "Зверополису"!! Но, все-таки скажу "спасибо" "Ветере" за формализм и безответственность(хотя, по одному сотруднику, наверно, нельзя судить по целому коллективу), без этого я бы не узнала о прекрасном докторе Красавкиной Ольге добром, компетентном, скромном Докторе с большой буквы!!

На сайте https://tula.zoon.ru/vet/veterinarnaya_klinika_vetera_na_gogolevskoj_ulitse_73/reviews/ сделала отклик на отзыв Елены от 23.03.2020 о "прекрасной" Ветере и то что она зря читала кучу отзывов о Ветере. Дважды мой отрицательный отзыв удали. Делайте выводы владельцы животных о Ветере, которая удаляет отрицательные отзывы, оставляя только прекрасные отзывы о себе, написанные по заказу.

Очень странно, что на сайте https://tula.zoon.ru/vet/veterinarnaya_klinika_vetera_na_gogolevskoj_ulitse_73/reviews/ значительно убавилось отрицательных отзывов о Ветере. Т.е отрицательные отзывы удаляются, учтите!

Забыла. Вам все равно придется сидеть на приеме более 2 часов, поэтому прочитайте договор, который Вам дадут на подпись и только потом подписывайте. Я не читала, подпись поставила сразу доверившись, а зря. Договор нечестный и составлен только в пользу Ветеры. Далее, обратите внимание на все, что Вам дают подписывать. Дело в том, что Ветера сейчас распространила мои персональные данные. Я не думаю, что это понравится всем посетителям Ветеры. Поэтому читайте для чего Вы предоставляете Ветере свои персональные данные: для обработки внутри Ветеры или даете согласие на распространение Ветерой Ваших персональных данных в их целях и как хочет Ветера. Я полностью доверилась и подписывала не читая, а верить нельзя! Думайте, прежде чем обращаться в Ветеру.

За мои отрицательные отзывы о Ветере на Гоголевской 73 директор Ветеры угрожает мне УК РФ. Причем угрозы только в мой адрес, хотя и здесь и на других сайтах есть отрицательные отзывы, даже страшные. Поясняю причину угроз. Видя несоответствие назначенного лечения кошке инструкциям к лекарствам и полное равнодушие директора Ветеры: за взятые деньги за первичный прием, хотя температура не была измерена(Каменской сразу сказала, что кошка после калицивирусной инфекции, указала, на красноту на деснах - все было проигнорировано и осмотра кошки как такового не было), назначенное лечение с которым не согласна и иное, я хотела направить рекомендации Каменской и инструкции к лекарствам в государственный орган в целях дачи мне разъяснений и пояснения ситуации, просто чтобы дали разъяснения, даже не жаловаться, а для пояснений, может Каменская и права в лечении. Вот этого и испугался директор Ветеры и теперь мне угрожает. Ситуация типа, как в кино: тебя ограбили, а бандиты еще и грозят, мол будешь жаловаться, будет хуже. Вот что такое Ветера. Сразу не ответила на угрозы, была в шоке, нет не страшно, просто в шоке от этой Ветеры, как низко пал директор Ветеры, грустно ... и к чему идет этот директор. И что же теперь, никому нельзя писать отрицательные отзывы, ведь Вам потом будут угрозы, как мне, и получается, что на сайте будут размещены только одни прекрасные отзывы, написанные по заказу. Ведь Ветера будет преследовать за критику. А ответы, которые Ветера дала на некоторые мои отзывы, считаю отписками и неполными: нет ответа почему не измерена температура и иные не сделаны иные манипуляции, которые входят в первичный прием, а деньги взяли; снова не поясняют почему назначено лечение сразу на 14 дней, хотя в инструкции лечение 5-7 дней и 3 дня для профилактики и не более 12 дней и лечение другого лекарства через 2 недели, а не через 4, как в Инструкции. Отвечают, что есть Протокол чего-то. Согласна, может есть, но это носит рекомендательный характер, ведь производитель лекарства не идет на поводу этого Протокола и значит есть причина. Надоело пререкаться с Ветерой. Нормального пояснения не дают, одни отписки и угрозы.

Рекомендую читателям сайта, в случае если Вы не верите моим отрицательным отзывом о Ветере на Гоголевской и решите проверить что это за клиника, поддавшись рекламе, как и я ранее, делать видео (по возможности) и ауди записи на телефон: что Вам говорили, что Вы говорили; проверять инструкции к лекарствам (дозы и сроки применения), которые назначили на их соответствие рекомендациям, которые Вам дали в Ветере; применять лекарства из упаковки только купленные лично Вами, а не то, что принесут Вам в шприце. Хотя, мои рекомендации Вами применимы и в других клиниках. Но в Ветере (я проверила) будут защищать своих неграмотных сотрудников и угрожать Вам же, а не решать нормально спорную ситуацию по лечению Вашего животного. Просто не доверяйте, а просто и спокойно все проверяйте и держите под своим строжайшим контролем. Доверять сотрудникам Ветеры (я проверила) нельзя. Даже не хочу называть их врачами. Хотя у меня все обычно делятся на Докторов (их единицы и надо потратить время чтобы найти доктора Айболита)и врачей.

Это Вы не нашли рентген, что очень странно. Обычно я не даю рекомендаций и адреса своих клиник, но читатели сайта, информирую, что в Туле есть другие клиники кроме Ветеры, где делают рентген. Даже на Болдина есть, хоть я туда не хожу , и еще есть. Не верьте Ветере. Только реклама хороша, сайт приличный, а сама организация гнилая. Делаю отзыв, так как ошиблась ранее в ответе.

Хорошая клиника. Хожу с кошкой и собакой к врачу Титову Н.А. Делал рентген, все рассказал. В других клиниках рентгена не нашли.

Отзывы на сайте https://cfo.spr.ru/net/vetera/otzyvy/ полностью контролируются директором Ветеры. Положительные отзывы и ответы дает директор Ветеры. Иногда, но редко, там может быть размещен и Ваш отрицательный отзыв, но не всегда. А положительные отзывы полностью размещены руководством Ветеры. Думайте, прежде чем обращаться с животным в эту клинику, где ложь и обман, где все направлено не на оказание помощи животному, а на получение денег и спасение своей собственной шкуры в случае, если Ваше животное умрет от действий неграмотных врачей Ветеры.

Пробежалась по сайтам, где отзывы о ветере. Только появились прекрасные отзывы. Я не верю этим сайтам, так как мои отрицательные отзывы и ответы на этих двух сайтах не высвечиваются и там ведь отвечает руководство Ветеры. Нет, не на сайте Ветеры, а другие сайты, где отвечает руководство Ветеры. Т.Е., как я поняла, эти сайты создало руководство Ветеры и является администратором сайтов. И руководство Ветеры может осуществлять любые действия с сайтами. Нет, там есть отрицательные отзывы, но не все, размещаются не все отзывы и большей частью прекрасные отзывы, написанные руководством Ветеры. Вы же не размещаете прекрасный отзыв продавщице в магазине за покупку НИГДЕ! Вы будете писать только отзыв, если Вас обсчитают, не дадут сдачу, нагрубят, увидите таракана и иное. А здесь прекрасные отзывы о Ветере. Это липа, ложь, обман!!! Вот что такое Ветера! ОБМАН!!! Помните, не все то золото, что блестит. У Ветеры только реклама хороша, а внутри гниль.

На другом сайте, где 77 отзывов о Ветере меня за мой отрицательный отзыв какой-то Тук-тук оскорбил. Полагаю, что это сотрудник Ветеры. За что меня оскорблять? Да за то, что я не получила ответ от руководства на спорную ситуацию: почему назначили лечение моей кошке в полное противоречие по срокам применения 2 лекарств, которое назначила Каменская на Гоголевской. Я верила врачам, но прочитав инструкции к лекарствам дней через 4-5, прекратила следовать назначенному лечению. И Каменская, о ней на других сайтах тоже есть отрицательные отзывы, продолжает работать и к ней никаких мер не приняты, передо мной не извинились и ничего не объяснили. Не рекомендую Ветеру!!! Не поддавайтесь рекламе Ветеры! Лечить животное они не умеют! Скорее животное получит вред от такого лечения, которое дают в Ветере. А на сайте Ветеры появился зато прекрасный отзыв о Каменской. Я не понимаю и полагаю что на 100 %, что отзыв заказной!!! И почему тогда почему мою кошку Каменская чуть не сделала инвалидом, а других прекрасно лечит? А руководство Ветеры на неправильное назначенное лечение моей кошки отмалчивается, вернее меня оскорбляет.

На сайте Ветеры появились хвалебные отзывы. Как противно! Это обычная практика после плохого отзыва тут же следует прекрасный заказной отзыв, который пишет или сама Ветера или знакомые этих врачей или просят сами врачи (у меня на работе есть такой же сотрудник). Простой человек за оказанную медицинскую помощь писать прекрасный отзыв не будет. Вот у меня на сайте Ветеры высветился только один отзыв про длительное ожидание на прием. Второй отзыв про неправильно назначенное лечение КАменской моей кошке (отзыв без эмоций) не высветился. Третий отзыв про страшные договора, которые дает подписать Ветера не высветился. Таким образом Ветере есть что скрывать, т. е. свои огрехи. Не рекомендую Ветеру никому. Сходила туда один раз и жалею. Теперь очень активно позорю Ветеру среди своих знакомых везде: и на работе и в доме проживания и просто среди знакомых. ВЕЗДЕ ПОЗОРЮ!!! Меня обидили, взяли деньги за неосуществленные процедуры, назначили неправильное лечение кошке и нахамили. Вот я и занимаюсь, что только и позорю Ветеру. Просто со мной не разобрались. Деньги не вернули, хотя бы часть, не извинились, ничего не объяснили и т.д. От ветеры-руководства полное молчание, только СМС от Каменской, чтобы я не приходила в Ветеру. И не приду к такой незнайке! Зачем мне неграмотная Каменская?! Я бы ее выгнала на месте руководства, но видимо она нужна, так как лихо берет деньги за неосуществленные процедуры, а директору что нужно? ДЕНЬГИ!!!! А то что она гробит животное, директору безразлично. Ведь главное - ДЕНЬГИ! Ищите другие клиники и других врачей!

Вчера только прочитала договор с Ветерой от 12.09.2019. В п. 2.4.2. сказано, что выписка из карты готовится в течении 5 дней. В п. 4.2. сказано, что мотивированное возражение по вопросу качества услуг предоставляется в течении 5дней с момента предоставления услуг. Т.е владельцу животного Ветера не предоставила даже 1 дня на претензию!!! Конечно это уже надо решать при помощи юристов, насколько это согласуется с законодательством РФ. Ветера БОИТСЯ, поэтому поставила такие жесткие сроки для претензии. Т.Е. предлагается ждать 5 дней, чтобы получить выписку из амбулаторной карты животного, чтобы узнать, какие лекарства давали животному, сроки и дозы, и моментально над трупом или умирающим животным, вместо того, чтобы спасать его у других врачей, Вы должны писать претензию. Но я вот не знаю кошачьих лекарств, мне надо изучать инструкции, но это время. Как же я смогу за час написать претензию?! Думайте, прежде чем обращаться в Ветеру и подписывать такие договора, где гробят животных и ответственности не несут. По договору Вы должны слепо следовать назначенным рекомендациям. Но ведь моей кошке назначили лечение лекарств со сроками, которые противоположны срокам, указанным в инструкции, вложенной в коробку с лекарством. Но в этом случае, я же выразила недовольство, по договору Вам откажут в дальнейшем лечении. Т.Е. в Ветере будут причинять вред здоровью животного, а я должна тупо молчать. Вот какие договора заключают в Ветере!!!!!!

Просто отвратительная клиника! Очереди огромные. Срочных животных не принимают. Кота с переломом лапы не принимали около 3-х часов! Хомяку назначили антибиотики, после них образовалась кровавая короста (2 см в диаметре). К телефону не подходят. Персонал не компетентный!