Ветеринарный центр Созвездие - отзывы

Поскольку 3 недели от администрации нет комментариев на мой отзыв на сайте, считаю все ниженаписанное политикой данной клиники в целом, а не косяками отдельно взятого врача. Эпизод 1. Вымогательство денег. Стерилизация кошки 6 мес. без жалоб. Перед стерилизацией рекомендовано сделать анализы. Попали к Дементьевой Юлии Юрьевне, которая осмотрев кошку назначила общий анализ крови и полную (!) биохимию. Я не очень поняла зачем нужна полная биохимия и еще меньше я это поняла, когда услышала цену. Дементьева продолжала настаивать и только с помощью других врачей выяснилось, что в данном случае более чем достаточно 2-х биохимических показателей. Эпизод 2. Наплевательское отношение ( не ходите в смену Дементьевой с животным в тяжелом состоянии) Собака 7 лет, накануне разболелся живот, животное еле ходило, отказывалось от еды, стонало. Посетили клинику, осмотрели, вкололи обезболивающее, записали на УЗИ на следующий день. Ок, приехали, сделали УЗИ, выявился панкреатит. Обезболивающее к тому времени действовать перестало и собаку опять скрючило. Казалось бы прием повторный, диагноз есть, назначь лечение и отпусти собаку с миром, но если есть животные по записи, то никто вас не примет. А именно: пока ждали результаты УЗИ пришла овчарка повторно сдать анализы на гормоны. Дементьева брала кровь 40 (сорок!!!) минут, т.е. либо она настолько ничего не умеет, либо опять вымогала деньги, навязывая ненужные услуги. (кому какой вариант больше нравится). Когда Дементьева наконец справилась с забором крови, был кот после УЗИ (результаты УЗИ еще готовились). Казалось бы поинтересуйся хотя бы кто у тебя перед дверью сидит и выпиши лечение - дело 10-15 минут с оформлением приема, пока готовится бумага УЗИ кота. Нет. В каком бы состоянии животное ни было все только по записи, а все остальные потом (ну если не сдохнут конечно, не повезло значит). Разумеется ждать я больше стала и уехала в другую клинику. Пойду ли я еще в эту клинику? Пойду. К хирургу Звереву пойду, к Максимович пойду, к Васильеву пойду,т.е. к тем с кем сталкивалась до этого. Но проверять далее работу клиники и других врачей желания нет и боже упаси нарваться опять на Дементьеву.

Поскольку 3 недели от администрации нет комментариев на мой отзыв на сайте, считаю все ниженаписанное политикой данной клиники в целом, а не косяками отдельно взятого врача. Эпизод 1. Вымогательство денег. Стерилизация кошки 6 мес. без жалоб. Перед стерилизацией рекомендовано сделать анализы. Попали к Дементьевой Юлии Юрьевне, которая осмотрев кошку назначила общий анализ крови и полную (!) биохимию. Я не очень поняла зачем нужна полная биохимия и еще меньше я это поняла, когда услышала цену. Дементьева продолжала настаивать и только с помощью других врачей выяснилось, что в данном случае более чем достаточно 2-х биохимических показателей. Эпизод 2. Наплевательское отношение ( не ходите в смену Дементьевой с животным в тяжелом состоянии) Собака 7 лет, накануне разболелся живот, животное еле ходило, отказывалось от еды, стонало. Посетили клинику, осмотрели, вкололи обезболивающее, записали на УЗИ на следующий день. Ок, приехали, сделали УЗИ, выявился панкреатит. Обезболивающее к тому времени действовать перестало и собаку опять скрючило. Казалось бы прием повторный, диагноз есть, назначь лечение и отпусти собаку с миром, но если есть животные по записи, то никто вас не примет. А именно: пока ждали результаты УЗИ пришла овчарка повторно сдать анализы на гормоны. Дементьева брала кровь 40 (сорок!!!) минут, т.е. либо она настолько ничего не умеет, либо опять вымогала деньги, навязывая ненужные услуги. (кому какой вариант больше нравится). Когда Дементьева наконец справилась с забором крови, был кот после УЗИ (результаты УЗИ еще готовились). Казалось бы поинтересуйся хотя бы кто у тебя перед дверью сидит и выпиши лечение - дело 10-15 минут с оформлением приема, пока готовится бумага УЗИ кота. Нет. В каком бы состоянии животное ни было все только по записи, а все остальные потом (ну если не сдохнут конечно, не повезло значит). Разумеется ждать я больше стала и уехала в другую клинику. Пойду ли я еще в эту клинику? Пойду. К хирургу Звереву пойду, к Максимович пойду, к Васильеву пойду,т.е. к тем с кем сталкивалась до этого. Но проверять далее работу клиники и других врачей желания нет и боже упаси нарваться опять на Дементьеву.

В очередной раз в «Созвездии» отличились разгильдяйством - потеряли анализы 2-х котов. После моих неоднократных запросов соизволили ответить спустя 4 дня после сдачи био материала, что для получения результата им не хватало пробы... предложили пересдать бесплатно

В уже год постоянный клиент этой клиники. Сюда со своим пуделем пришла по совету подружки, когда у меня появился пудель. Все плановые осмотры и прививки я делала в той клинике. Здесь все чисто и стерильно, нет специфического запаха. Особо хочу отметить Заботливое отношение ветеринара Антону Геннадьевичу к моей собачке, когда она поранила подушечку лапы. Как он терпеливо с ней возился, обрабатывал раны. ДАже научил меня как это надо делать дома, дал дельные советы как надо гулять с такой собачкой. А затем в течение 3-х дней звонил и интересовался, правильно ли я делала перевязки и обрабатывала раны. Однозначно, после такого сервиса менять клинику я не собираюсь.

Совсем недавно у моего пса начался понос, почитала примерно в интернете что это может быть и решила что сначала я отнесу кал на анализ, потом уже приду с собакой. Понесла в эту клинику анализ, спрашиваю на ресепшене как куда что почём. Мне сразу сразу же девушка хамски грубо начала отвечать читайте прайс-лист смотрите сами. Я говорю, я не понимаю... на что этот, на что этот анализ. Я говорю мне какой-нибудь общий надо. Но снова она мне только отвечала: читайте смотрите и всё это в грубой форме, а потом вообще заявила, что почему это вы пришли без собаки, пока вы тут носитесь со своими анализами она у вас умрет. После этого я выбрала анализ как могла, получила результаты, и пошла с ними и с собакой в другую клинику

Совершенно замечательный врач - Тишкина Светлана Владимировна! Мы возили к ней своих крыс в течение нескольких лет и она НИ РАЗУ не разочаровала. Один крыс благодаря ей вообще стал долгожителем, хоть был и сердечником с детства. Очень грамотный и думающий специалист. При этом искренне любящий животных. Еще хочется отметить прекрасную организацию и неравнодушный подход всего персонала. Из любопытства прочитала отрицательные отзывы, было интересно узнать, чем эта клиника могла "не угодить". Обнаружила классические подставные "черные" отзывы...

Обратились сюда по совету. Очень вас рекомендовали. Заболела кошка и нужно было срочно показать специалистам. Болезнь быстро обострилась, ждать нельзя было. Нужна была ветеринарная клиника в СВАО, желательно поближе. В Созвездие оказалось хорошо добираться, удобное расположение. Нам приняли без записи, практически не пришлось ждать.Кошку в итоге положили под капельницу. После ей стало немного лучше, но пришлось еще 4 дня походить на процедуры.Через 2 дня после начала лечения кошка начала хорошо кушать, а через 5 дней уже полностью попровилась. Спасибо, все сделали в лучшем виде. Мы и кошка Сима вам очень благодарны!

Клиника отвратительная, это взгляд изнутри....хирурги пьяные на операции, в стационарах работают одни неучи которые просто избивают ваших животных...разврат еще тот...морально этические правила вообще отсутствуют...из плюсов только кофейный аппарат не самого лучшего качества...что до квалификации врачей то она где то на серединке...в общем если вы там лечитесь то бегите...а еще по поводу чеков...если у вас громадный счет то это вы просто не понравились врачу и он назначил простые и бессмысленные витамины, которые вашему питомцу ни чего не принесут...так что лучше обходите это место стороной

В ветцентр Созвездие мы водим нашего пса на плановый осмотр. Недавно пришлось обратиться экстренно, еще и ночью. У нашего любимца в горле застряла кость курицы. Думали, что все будет хорошо, пес сможет проглотить кость. Хотя бы до утра дотерпит. Но состояние пса начало ухудшаться и он в прямом смысле начал задыхаться. Отлаживать это до утра было нельзя.Да и сами мы не могли ни чем помочь, да и как бы еще хуже не сделать. Позвонили в час ночи в клинику, нас принял хирург Шевырыкин. Быстро привел нашего любимца в чувства. Забрали собаку домой. На утро уже будто ничего не было!!!!Классно, что можно обращаться в любое время суток.

Ох уж и врач орнитолог Лешкова Марина Александровна. Три раза обращалась с одной и той же проблемой, как остановить процесс снесения яиц волнистым попугаем. И каждый раз она находила другие проблемы, которые мы лечили. Но с яйцами проблема оставалась. Звоня в клинику, надеясь поговорить по телефону, т.к. денежный станок периодически ломается, просили записаться на прием. По телефону не консультируют или написать на почту. Как по своим личным делам она быстренько трубку берет и отвечает. Дело в том, что на письма она не отвечает, а записываться каждый раз, чтобы проблема осталась, но обнаружили что то другое, денежных средств не хватит. Я так поняла, что врач не переживает за своих пациентов, а переживает только за финансовую сторону вопроса. Вы мол, приходите и раскошеливайтесь, а я вас чуть-чуть полечу, от чего-нибудь другого, чтоб вы еще раз пришли. И так может продолжаться пока у вас не иссякнет терпение, средства и время. Ищите другого врача, который заинтересован в выздоровлении своих пациентов.

Товарищи!!! Ну где нормальные спецы? Впечатление – что дипломы куплены!

Привёз вчера 20 августа пса на чистку зубов. Немецкая овчарка, взрослый, зубы больное место. С самого входа впечатление было не очень от этого центра. Грязно. Везде следы от грязных лап и обуви. Чистку делала Терешко Ольга Сергеевна , которая обнаружила 4 зуба на удаление. Не пойму уж или из-за чистки или из-за больного удаления, но пёс ест корм и скулит от боли, а то и вообще отказывается есть. Если не пройдёт, то придётся везти его опять к врачу. Но точно уж не в этот центр, где так некачественно делают работу и причиняют собакам боль.

Долго лечили своего котеечку в государственной клинике, там нам посоветовали проконсультироваться у кардиолога. Кот был в тяжелом состоянии, в Созвездии ему сделали рентген и немножко ЭХО. При виде рентгена доктор А. Н, Шыварыкин ахнул и сказал, что у кота пневмония и стал сыпать терминами, которыми человеку без медицинского образования невозможно оперировать. Без каких-либо прогнозов было предложено оставить кота в стационаре примерно на неделю +- и предложен примерный план лечения (в среднем сутки стационара обошлись бы 5-6 тыс. руб). 6 чувство подсказало мне, что тут что-то не так. Мы вернулись к нашему лечащему врачу в гос. клинику. При первом взгляде на рентген, доктор сказал, что нужно быть совсем дураком что-бы не разглядеть на снимке огромную опухоль. А терапия которую предложили в Созвездии полностью совпадала с прежней в гос. клинике (другие называния препаратов только). Одним словом те же яйца только в профиль. Я не могла смериться в неутешительным диагнозом и мы поехали в вет. клинику Белый Клык. Там онко. диагноз подтвердился. Доктор объяснила, что даже оперативное лечение не даст положительных результатов. Котика пришлось усыпить. Возвращаясь к разговору о Созвездии, хочу сказать, что я не думаю, что там работают настолько неквалифицированные врачи, что могли проглядеть ТАКОЙ диагноз. Просто решили срубить побольше денег, зная, что хозяева обычно идут на все чтобы помочь любимцу. Стыдно должно быть. Возможно если Вам нужно сделать просто прививку или обрезать когти эта клиника подойдет. Но никогда не стоит забывать об алчности, жаль, что когда речь идет о здоровье и жизни приходится сталкиваться с подобными людьми. Я рада, что мой питомец умер у меня на руках, а не в клетке в окружении безразличных людей.

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Лешковой Марине Александровне за то, что помогала мне и моему попугайчику Денчику, за то, что назначала лечение и всегда была на связи, за то, что спасла жизнь моему любимому попугайчику, моему сокровищу. Именно благодаря ей мой Денчик здоров, счастлив, весел и бодр. Именно благодаря ей и я счастлива. Именно она смогла вылечить его, хотя шансов и надежды было действительно мало (было сильное отравление). Всё, что у меня в голове, в сердце, в душе не передать словами. Не передать словами, что я чувствовала, когда услышала, что анализы в норме, что нам не нужно теперь принимать лекарства. Не передать словами насколько я благодарна! Для меня Марина Александровна - волшебник. Она не просто замечательный доктор , но и человек. Она внимательная, выслушивает, подсказывает, даёт ценные советы. Марина Александровна - врач от Бога, помогает и делает добро птицам, животным и соответственно людям. Хочется пожелать ей и её семье всего самого светлого! Этот человек заслуживает всего самого лучшего! Спасибо Вам! Спасибо Вашему ветцентру! Спасибо, что вы есть. Спасибо Вам за всё, что вы для нас сделали!!!!

Только здесь нам помогли! Спасибо огромное Тишкиной С.В. - врач с большой буквы: поставила правильный диагноз, провела первичные процедуры, дала рекомендации для лечения сирийского хомяка. Не зря на многих форумах и сайтах хвалят именно ее! До обращения к ней к нам приезжал ветеринар из другой клиники и поставил совсем безнадёжный диагноз, даже толком не осмотрев животное! Многие клиники заявляют, что у них есть ратологи в штате, однако только в Созвездии он есть действительно! Здоровья всем врачам этой клиники и их пациентам! Спасибо огромное Светлане Владимировне!

За последний месяц 3 раза были в Созвездии на Ярославской с разными котами и разными случаями. Показывали врачу онкологу и хирургу Дмитрию Владимировичу ТрофимцовуХороший и грамотный врач, понравилось отношение к животным и к владельцам. Серьезный, тем не менее все понятным языком объясняет. Подробно все рассказал, расписал, провели осмотр животных, назначили лечение. Лечимся вот. На днях вновь пойдем в клинику на заключительное обследование. Несколько раз лично созванивались с ним, обсуждали возникшие проблемы. Ни разу не отказал нам.

Искали хорошую ветеринарную клинику в СВАО. Куда можно было показать нашего маленького щенка. Друзья посоветовали обратиться в Созвездие. И как оказалось, не зря, хорошая клиника, честные, адекватные и профессиональные специалисты. В первый раз нас даже без записи приняли. Только пришлось немного в очереди постоять в клинике.В общем, сдали анализы, нас проконсультировали по поводу ухода за щенком и питания. Щенок не боялся, терпел осмотр, никаких проблем не возникло. Нам сообщили о расписании последующих прививок, выдали карточку. Что приятно удивило -- через неделю врач нам перезвонил и поинтересовался как щенок себя чувствует.Хороший сервис! Осталось только приятное впечатление. Так что на прививки будем сюда ходить.

Обеспокоилась тем,что кот Барсик начал резко худеть,раньше всегда был толстеньким,пришли на консультацию в клинику Созвездие,ветеринар осмотрел,предположил,что глисты,анализы крови не были назначены,дома проглистогонила его,но как был дрыщем так и остался,не набирал совершенно,хоть и кушал как слон.Решили обратиться к знакомым ветеринарам,хоть их клиника далеко находилось,все равно сьездили.Оказалось,что у Барсика диабет!!!Анализы крови и мочи раз 5 сдали!А в вашей клинике даже анализы не назначали,диабет-серьезное заболевание,кот мог бы вообще сдохнуть.